極致與中庸：晉商文化中的做人哲學、經(jīng)商之道與為官理念

摘 要： 晉商文化有很高的研究、品味與繼承的價值，晉商的做人哲學與做人風格 基 本上可以用中庸、和諧與低調來概括，但晉商做事卻又往往表現(xiàn)為對于極致境界的追求。中 庸和極致是矛盾統(tǒng)一的，中庸做人，極致做事是晉商成功的秘訣，而未能處理好極致與中庸 二者關系又是他們衰敗的自身原因之一。

關鍵詞：極致 中庸 晉商

中圖分類號：B82-053 文獻標識碼：A 文章編號：1004-4914(2008)04-289-02

晉商創(chuàng)造了稱雄商界五百年的歷史壯舉，創(chuàng)造了地處黃土高原而成為“海內最富”的奇 跡，也創(chuàng)造了既有中國特色又有獨到之處的晉商文化。晉商文化被稱作開創(chuàng)事業(yè)的“利器” ，被稱作“失落在大院深處的商業(yè)文明”，是晉商留給后人的一筆寶貴財富。晉商創(chuàng)造的物 質財富如今只剩下幾座大院，但是他們留下的精神財富卻依然有很旺盛的生命力，有很高的 研究、品味與繼承的價值，對于我們從本質上高角度、深層次地認識晉商、把握晉商具有重 要意義。

晉商文化是指晉商在幾百年的經(jīng)營活動中形成的人文精神、組織制度以及經(jīng)營理念，內 容主要包括晉商精神、家族文化、管理文化等方面。德國政治學家馬克思#8226;韋伯認為，“任 何一項偉大的事業(yè)背后，都必須存在著一種無形的巨大的精神力量。更為重要的是，這種精 神力量一定與該項事業(yè)的社會文化背景有著密切的淵源。”明清晉商的成功，就在于在一定 歷史條件下發(fā)揚了一種精神，這就是晉商精神。

一、 晉商的做人哲學：中庸、和諧與低調

筆者認為，晉商的做人哲學與做人風格基本上可以用中庸、和諧與低調來概括，其中中 庸與低調是他們自身做人的基本方法，和諧是他們所看重的人與人之間應有的關系。

中庸是儒家學說的重要內容，所謂中庸之道就是孔子提倡、其弟子子思闡發(fā)的提高人的 基本道德素質達到太平和合的一整套理論與方法。中庸之道的核心思想是教育人們自覺地進 行自我修養(yǎng)、自我監(jiān)督、自我教育、自我完善，培養(yǎng)理想人格。“中庸”是孔子的最高道德 標準。孔子一方面 肯定中庸為一種至上的道德，同時又認定人們缺少這樣的道德時間已經(jīng)很久了。“中”折中 ，無過，也無不及，調和；“庸”，平常。中庸其實講的是一個“度”的問題，人人都知道 適可而止，都知道要把握好“度”，關鍵是“度”在哪里，這就涉及水平素養(yǎng)問題了。中庸 作為一種德性，它所表明的是人們在社會生活中，處理人際關系時的一種道德動機，一種道 德情感，或說一種行為取向。當今，有人提出中庸之道是構建和諧社會的有效途徑，是有道 理的。

1. 晉商家族文化中的中庸、和諧與低調。常言“富不過三代”，然而晉商很多家族是子承父業(yè)，孫承子業(yè)，持續(xù)旺盛一二百年不 衰，成功地跳出了這個周期律，這和晉商底蘊深厚的家族文化有密切的關系。關于做人，晉 商家族文化的特點是重教、重和。

晉商是著名的儒商，讀書是晉商家族文化的重要組成部分。“學而優(yōu)則商”就是說商家 子弟不經(jīng)過讀書受教育的嚴格培育，不是學業(yè)出眾是沒有資格進入商號繼承祖業(yè)的。晉商的 教育不僅包括倫理道德教育，而且更包括行業(yè)技能教育、家規(guī)號規(guī)教育等方面。晉商家教關 于做人的精神實質可以概括為一點，就是以德立身；影響到晉商做人的風格也可以概括為一 點，就是含蓄內斂。如喬家喬致庸教育兒孫有“三戒”、“五不準”，即首先要戒三個字： 驕、貪、懶；并規(guī)定五不準：不準吸鴉片、不準納妾、不準賭博、不準冶游、不準酗酒。喬 家治家嚴謹，根本沒有江南商人那種燈紅酒綠、妻妾成群的景象。喬致庸本人因為壽命長一 生娶過幾個妻子，但無一妾，有一個新的分號建立，喬家大院就添一盞紅燈籠來表示慶祝， 取紅利見增的吉祥之意，表達方式吉祥而又含蓄，紅燈籠在此的含義和作用并不是 像電影《大紅燈籠高高掛》中表現(xiàn)的那樣。

重和是中庸的體現(xiàn)，晉商重和，首先是家和，即“家和萬事興”，如喬映霞家有九子， 他就用一雙筷子很容易被折斷而九雙筷子就無法折斷的事實來教育開導他們眾兄弟必須團結 互助才能保住家族利益，喬映霞客廳對聯(lián)的橫批即是中國傳統(tǒng)文化中常見的四個字“一團和 氣”。

2.晉商相與關系中的中庸重和風格。 晉商重和的一個重要方面是與顧客和氣，即“和氣生財”，還有一個更為重 要的方面是與同行和氣，即“慎待相與”，具體表現(xiàn)為： (1)慎待相與，不打官司。“相與”就是有來往業(yè)務的其他商號，“慎待”就是不隨便建立 關系，一旦建立關系，就要善始善終。如喬氏財大氣粗，但要與其他商號交往時卻要詳細了 解，確認可靠才交往，否則就婉言謝絕，目的是避免卷入不必要的麻煩之中，但一旦建立業(yè) 務關系，又舍得下本錢支持幫助，多行方便，即使對方發(fā)生變故，也不輕易逼債，更不訴諸 官司，而是竭力維持關系并汲取教訓。晉商認為即使本號吃了虧，別人占了便宜，也決不把 錢花在打官司上，有時一筆欠債只要債務人給債權人磕個頭就了事。同舟共濟，群體發(fā)展。 群體精神是商業(yè)活動中擴大業(yè)務與商業(yè)競爭的需要。晉商的群體 精神首先表現(xiàn)在家族經(jīng)營上，此外，更表現(xiàn)在群體經(jīng)營上，他們實行“聯(lián)號”經(jīng)營，用關公 作為統(tǒng)一的商業(yè)宗教，而關公起初并不是財富的象征而是義氣的象征。他們廣建會館，用宗 法社會的鄉(xiāng)親感情彼此團結在一起，用會館加以維系，增強相互間的團結合作，通過講親情 、講鄉(xiāng)情、講交情來互相支持，互相幫靠，協(xié)調商號間的關系，消除人際關系間的不和，形 成大大小小的商幫。晉商文化認為匹夫之勇不足取，他們不搞個人英雄主義。很多晉商家族 祖訓中都有一條戒律，就是不許做霸盤生意，要給別人留有余地，共同發(fā)展。

3.晉商經(jīng)營理念中的中庸之道。誠信是晉商文化的靈魂，是晉商經(jīng)營理念的基礎和核心 ，也是晉商堅持以德立身的中庸之道的最好表現(xiàn)。晉商經(jīng)營理念中的中庸之道主要表現(xiàn)在： (1)誠信為本，以義制利。這是晉商的經(jīng)營原則。晉商認為誠信是經(jīng)商取得長久勝利的基本 因素，所以把信譽看得高于一切，絕不允許自己的商號缺斤短兩、以次充好。晉商認為商業(yè) 贏利要靠商品的質量和服務來取得，贏利要受道義的制約，一旦喪失信譽，必然招致失敗。 晉商有句商諺：“售貨無訣竅，信譽第一條。”晉商中講信譽的商人商號比比皆是，如喬致 庸把經(jīng)商之道歸結為第一是守信，第二是講義，第三才是取勝。 (2)克制欲望，薄利多銷。這是晉商的經(jīng)營方法。薄利多銷有利于加快資金周轉、擴大業(yè)務 ，但是靠勤快、辛苦掙錢，講究的是贏取回頭客，晉商還有句著名的商諺：“生意 沒有回頭客，東家伙計都挨餓。”要薄利多銷必須克制欲望，不能狠賺一筆，晉商從不一刀 子把客人宰死，做一錘子買賣。

二、 晉商的經(jīng)商之道：拼命、創(chuàng)新與極致

晉商做人喜歡中庸，以中庸為原則，但做事卻又往往喜歡做到極致，所以在晉商的行為 中又總是表現(xiàn)為一種極端化的拼命精神和對于極致境界的追求。

1.晉商創(chuàng)業(yè)守業(yè)中的拼命精神。晉商無論是創(chuàng)業(yè)還是守業(yè)的過程都體現(xiàn)了其拼命與執(zhí)著的精神，即為事業(yè)竭盡全力的精 神。它具體體現(xiàn)在晉商的創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)精神、吃苦精神等方面。 (1)創(chuàng)業(yè)精神：山西人喜歡創(chuàng)家業(yè)，置家當，置家建屋，這一點在晉商身上表現(xiàn)突出。紀曉 嵐《閱微草堂筆記》評價山西人說：“山西人多商于外，十余歲輒從人學貿(mào)易，俟積蓄有資 ，始歸納婦。”山西人把經(jīng)商作為一生的大事業(yè)來看待，通過經(jīng)商來實現(xiàn)創(chuàng)家立業(yè)、光宗耀 祖的抱負。 (2)敬業(yè)精神：敬業(yè)就是要以工作事業(yè)為重，勤勞、刻苦、謹慎，盡心盡力。晉商的敬業(yè)精 神是突出的，他們信奉天道酬勤，如“都一處”燒麥館的來歷傳說就典型地體現(xiàn)了晉商的敬 業(yè)。 (3)吃苦精神：晉商不畏艱辛，不辭勞苦，甘冒風險，創(chuàng)業(yè)初期走西口，旅蒙商拉著駱駝， 走沙漠，冒風雪，斗盜匪，經(jīng)常是冒著生命危險去掙錢。

2.晉商管理文化中的創(chuàng)新精神。創(chuàng)新精神其實也是一種極致精神，晉商管理文化的創(chuàng)新精神 主要體現(xiàn)在他們獨具特色的組織制度上。 (1)經(jīng)理負責制：晉商實行經(jīng)營權和所有權的分離。經(jīng)理聘用之前，先由財東對此人進行嚴 格的考察，確認其人德才兼?zhèn)洌嘀\善斷，有所作為，可擔重任，便以重禮聘用，委以全權 ，并始終恪守疑人不用、用人不疑的原則，一旦選中聘用，財東則將資本、人事全權委托給 經(jīng)理負責，不干預一切經(jīng)營活動，對于日常盈虧也不過問，讓其大膽放手經(jīng)營，靜候年終決 算報告。(2)學徒制：店員、學徒的錄用也十分嚴格，學徒須年在15-20歲之間，身高五尺，五官端 正，家世清白，舉止大方，有禮貌，會珠算、書法，能吃苦，還要有人擔保。入號前要考試 ，入號后要培訓，培訓內容包括業(yè)務技能和職業(yè)道德。商諺曰：“十年寒窗考狀元，十年學 商倍加難。”學徒制執(zhí)行嚴格，為晉商培養(yǎng)了不少骨干人才。 (3)股份制：晉商實行股份制，又稱股俸制，股份有銀股、身股（頂身股、干股）二種，凡 投資者為銀股，不出資本出人力“頂生意”、憑資力、能力代替投資者為身股，銀股、身股 都可按股分紅。人身頂股制是晉商在人事勞資上首創(chuàng)的一種入股方法，是一種協(xié)調勞資關系 、調動員工工作積極性的好辦法。凡商號中的掌柜、伙計無資本頂銀股即可以自己的勞動力 入股，而與財東的銀股一起參與分紅，身股的多少按每個人的工作能力、工作效率和工作年 限來確定，這種做法把店員個人利益與商號利益、財東利益緊密聯(lián)系在一起。

3.晉商經(jīng)營文化中的極致境界。晉商有時表現(xiàn)為中庸，有時又表現(xiàn)為極致。中庸和極致是矛 盾的，也是統(tǒng)一的，中庸與 極致的矛盾體現(xiàn)了晉商的矛盾人格，而這種矛盾又有現(xiàn)實合理性，在現(xiàn)實中又是相統(tǒng)一的。 晉商做人喜歡中庸，做事卻往往喜歡做到極致。做人講究中庸其實就是低調做人，做事追求 極致其實就是高調做事。低調做人、高調做事是中國傳統(tǒng)文化背景下做人做事的理想境界， 但這個尺度很難拿捏，好比戴著鐐銬跳舞，而晉商基本上做到了中庸做人，極致做事，這是 他們成功的秘訣。

晉商經(jīng)營文化中的極致精神比如他們的貨通天下、匯通天下的理想。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營到極致， 開票號成為晉商的有意識行為，晉商只有把金融資本和產(chǎn)業(yè)資本結合起來，才能實現(xiàn)其貨通 天 下的抱負。要做就做最大，要做就做最好，晉商身上又有一種偏執(zhí)、極端、癡狂，有一種“ 破”局的激情，為謀求更大的發(fā)展不惜打破現(xiàn)有的寶貴的平衡，比如喬致庸的夢想，“我要 是能夠通過票號在天下建立一張無形的大網(wǎng)，讓所有的商人都能夠拿著一張小小的銀票四處 做生意，那我的生意該有多大？！”晉商有祖訓，不允許做霸盤生意，但是他們在經(jīng)營的競 爭中又總是身不由己地搞起了霸盤。

極致精神容易讓人成功，但也容易因為偏執(zhí)而導致失敗。正是極致精神使晉商后期出現(xiàn) 了過分倚重信用金融、內部管理失控、與朝廷關系過于密切等現(xiàn)象，這些方法本身沒有錯， 但山西票號在這些道路上越走越遠，走得太遠了。

三、晉商的為官理念：務實輕官與官本情結

1.晉商重商輕官的一般傾向。重商是晉商家族文化的核心。人們一直用“學而優(yōu)則商”來概 括晉商家族的 重商傾向，對于晉商來說，一流的人才、一流的子弟是去經(jīng)商，家人把天資最好的孩子送進 商號去學經(jīng)商，“生子有才可作商，不羨七品空堂皇”。這和中國傳統(tǒng)文化的輕商是相反的 ，“士農(nóng)工商”，首業(yè)為官，末業(yè)為商，在中國這樣的文化背景下，晉商能有這樣的理念是 很不容易的，也是很了不起的。晉商中有不少中途棄官從商的，如渠本喬中進士，后任日本 橫濱領事，卻時時關心商務，最終棄官從商。

2.晉商重官迷官的文化情結。從一般意義上講，晉商重商輕官，以經(jīng)商的成功而不是做官的成功作為人生進取的目標 。但是，晉商的“官念”決沒有這么簡單。事實上，晉商對于“官”的態(tài)度是既復雜微妙又 矛盾統(tǒng)一的。商與官的關系是晉商文化中的幾個耐人尋味的關系之一。有重商輕官，有棄官 從商，有結交官員，有花錢捐官，晉商始終徘徊在官與商之間，與“官”的關系剪不斷，理 還亂。可以說，這個關系處理得好的時候就是晉商發(fā)展得比較順利的時期，而處理得不好的 時候往往就是晉商陷入危機、走向衰敗的時期。在那樣一個大的文化背景下，晉商的“官念 ”既在一定程度上突破了中國傳統(tǒng)文化官本商末的局限，又不可能不或濃或淡地帶上傳統(tǒng)文 化的濃厚色彩。

3.晉商與官府的關系解析。晉商與官的關系模式大致可以概括為以下幾種：其一，重商輕官，不入科舉，甚至棄官從商。如前文所述。其二，結交官員，打通關節(jié)，謀求方便，甚至密攬?zhí)厥鈽I(yè)務。結交官員起初只是晉商的一種生存需要； 后來，晉商在長期的 經(jīng)營活動中，十分善于用金錢賄賂官員、結交權貴，從而謀求種種經(jīng)營特權，這是他們的拿 手好戲；發(fā)展到后期，甚至商號的競爭成敗直接取決于是否買通、誰家買通了有關官員。晉 商在此方面有獨到之處，他們極盡籠絡結交之能事。 其三，以錢捐官，亦官亦商，魚與熊掌兼得。明朝政府因為財政不足，有鬻官制度，按 捐資數(shù)目授予一定的官職。晉商一般不熱衷于讀書仕進，但卻對朝廷的賣官趨之若鶩，一般 大戶都捐過大大小小的頂戴。晉商后期尤其喜歡通過捐輸買官，他們捐官有時是為了提高社 會地位，光宗耀祖，而有時則醉翁之意不在官，而在涉足政界，以官商身份謀求更大經(jīng)濟利 益。晉商重商，但并不絕對地排斥出仕。“對 于儒和賈，明清社會上的一般看法是儒為名高，賈為厚利，認為儒、賈追求目標不一。但一 些山西商人卻提出了儒賈相通觀，他們認為行賈也可習儒，儒可賈，賈可仕，仕可不失賈業(yè) 。”最理想的是亦官亦商，魚與熊掌兼得。 其四，結托朝廷，追求特權，享受特殊待遇，走暴富捷徑。清政府在統(tǒng)一中國的歷次大的軍 事行動中，得到過晉商不少的資助。早在清代開國之初 ，晉商就有一些人被封為“皇商”，后來的旅蒙商絕大多數(shù)是清政府命名為皇商的晉商。晉 商在財力上支持清政府，清政府給予晉商一定的經(jīng)商特權，使其獲利，清政府與晉商形成了 一種非常形式的結托關系，這種結托關系互為幫助，互為影響，一榮俱榮，一損俱損。晉商 參與了我國近代第一個不平等條約南京條約的賠款業(yè)務，為日升昌日后謀取特權打下了基礎 ，后來晉商票號漸漸打進了清政府的金融活動中。晉商是以誠信、勤勞、節(jié)儉而著稱的，應 當說這也是晉商前期順利發(fā)展的根本原因，但是，晉商在后來的經(jīng)營活動中卻漸漸地發(fā)現(xiàn)一 條謀取暴利、快速發(fā)展的捷徑——擁有特權。晉商對于特權事實上經(jīng)歷了一個由偶然、無意 地享受到自覺、刻意追求的過程，而且，在這條道路上越走越遠，走過了一條由發(fā)展捷徑到 終被拖垮的道路。結托封建政府既是晉商暴富的一條捷徑，但也是晉商衰敗的自身原因之一 ，可以說，這也是晉商在這條道路上未能處理好極致與中庸關系的一個最終教訓。

參考文獻：

1．張正明．晉商興衰史［M］．太原：山西古籍出版社，2001

2．張正明．明清晉商及民風［M］．北京：人民出版社， 2003

3．劉建生等．晉商研究［M］．太原：山西人民出版社， 2002

4．葛賢慧．商路漫漫五百年——晉商與傳統(tǒng)文化［M］．武漢：華中理工大學出版社， 1996

（作者單位：山西財經(jīng)大學旅游管理學院 山西太原 030012，山西行政學院省情與發(fā) 展研究所 山西太原 030006）(責編：小青)