摘 要:企業(yè)文化就是企業(yè)健康發(fā)展的精神支柱,它是一個企業(yè)的生存之“根”、發(fā)展之“魂”,企業(yè)文化建設必須要有正確的思想價值觀念作指導,文章從經(jīng)濟學角度解讀社會主義榮辱觀內(nèi)涵,剖析了社會主義榮辱觀與企業(yè)文化建設的聯(lián)系,論述了社會主義榮辱觀視角下的企業(yè)文化建設的方法。
關鍵詞:榮辱觀 視角 企業(yè)文化
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2008)06-224-02
企業(yè)文化就是企業(yè)員工的價值觀、思維方式、行為方式以及組織規(guī)范、組織氛圍的總和,它是一個企業(yè)的生存之“根”、發(fā)展之“魂”。國內(nèi)學者普遍認為企業(yè)文化有四層結(jié)構:企業(yè)文化精神層、企業(yè)文化行為層、企業(yè)文化制度層、企業(yè)文化物質(zhì)層。中國很多企業(yè)將古代的法家、儒家、道家等思想納入企業(yè)文化當中,法家思想要求企業(yè)員工遵守規(guī)章制度,儒家理念要求領導干部以身作則,建立企業(yè)和睦的人際關系和和諧的企業(yè)氛圍,用道家無為思想指導干部走群眾路線,充分信任群眾,發(fā)揮群眾積極性。鑒于我國企業(yè)的實際情況,一些企業(yè)機械的挪用國外的管理理念,讓員工掛在嘴上,寫在墻上,脫離實際,無法取得實效。能不能用一種融合古今思想精髓、符合現(xiàn)代企業(yè)實際、基于現(xiàn)代人生觀念的具有系統(tǒng)性、發(fā)展性的思想引領企業(yè)文化建設關系到企業(yè)的凝聚力所在。社會主義榮辱觀將中華傳統(tǒng)文化的精髓與新的時代特征有機融合,服務于中國特色社會主義的實踐,它不僅作用于道德建設、宣傳教育等精神領域,同時是經(jīng)濟發(fā)展的思想保障,是企業(yè)精神文化的核心內(nèi)容,為企業(yè)文化建設指明方向。
一、社會主義榮辱觀的經(jīng)濟學解讀
從經(jīng)濟學角度來看,社會主義榮辱觀是市場道德觀、社會財富觀、社會責任觀的高度凝煉,是系統(tǒng)的、科學的企業(yè)精神文化。
社會財富觀是經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的動力,社會主義榮辱觀是正確的財富觀。“以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥”和“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”,不但鼓勵人們追求財富,引導人們通過正當途徑去獲取財富,也告誡人們珍惜財富。“以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥”,引導人們崇尚科學、消除愚昧,向科學和知識索取財富。愚昧無知不僅不會有更高的勞動生產(chǎn)率,難以創(chuàng)造出更多的社會財富,而且以愚昧和無知去貪婪地追逐財富,最終所帶來的將會是整個社會都難以承受的負面效應。社會主義榮辱觀指導下的財富觀,是向科學知識索取財富,用辛勤勞動增加財富,以艱苦奮斗積累財富,只有這樣,才能讓創(chuàng)造財富的源泉充分涌流,才能不斷地增加社會福利。
市場道德觀是經(jīng)濟健康發(fā)展的源泉,社會主義榮辱觀又是高尚的市場道德觀。“以團結(jié)互助為榮、以損人利己為恥,以誠實守信為榮、以見利忘義為恥,以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”,既是當前社會主義道德建設的重要內(nèi)容,更是市場經(jīng)濟條件下所有經(jīng)濟組織與經(jīng)濟活動參與者的立身之本。只有在追求自身應獲取的那部分財富時不損害他人的利益,在經(jīng)濟活動中信守承諾,在市場交易中守法經(jīng)營,具有良好的市場道德操守,才能在市場競爭中取得持久的優(yōu)勢地位,才能使社會主義市場經(jīng)濟充滿生機和活力,給社會帶來更多財富與福祉。
社會責任觀是經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的導向,社會主義榮辱觀要求所有集體和個人,包括企業(yè)和員工樹立起高度的社會責任觀。“以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥,以服務人民為榮、以背離人民為恥”,要求人們在從事社會各項活動中,包括從事經(jīng)濟活動和追求商業(yè)利益的過程中,必須擺正個人、集體、國家的關系,正確處理個人與社會、經(jīng)濟效益與社會效益、先富與共富的關系,在追求自身商業(yè)利益的同時也要增進社會福利、承擔起相應的社會責任。具體來說,首先必須樹立大局意識,形成把國家利益和人民利益放在首位,又充分尊重公民個人合法權益的社會主義社會責任觀。另外,必須注重社會公平,而且,經(jīng)濟學視角的社會公平如今已經(jīng)不僅局限于代內(nèi)公平,同時還要做到代際公平,即上一代人在獲取相應利益時不可以損害下一代人的利益,注重資源的節(jié)約和環(huán)境的保護,給整個社會、給子孫后代留下良好的發(fā)展空間和生存環(huán)境,這是每個組織和經(jīng)濟活動參與者都應當承擔的社會責任,也是國家和人民長遠利益之所在。
二、社會主義榮辱觀是企業(yè)文化建設的靈魂
社會主義榮辱觀可以成為經(jīng)濟領域的文化導向。企業(yè)是經(jīng)濟的重要載體,將社會主義榮辱觀融入企業(yè)文化,既有利于健康和諧的企業(yè)文化機制的構建,又有利于社會主義榮辱觀的廣泛傳播。
1.社會主義榮辱觀為企業(yè)文化提供了正確的價值觀。心理學家馬斯洛(Abraham H.Maslow)提出了著名的人類需要層次論,指出了人的需要有從低到高,從物質(zhì)到精神,從生理到心理這樣一個先后不同的層次。人們將此理論運用到企業(yè)管理上并進一步深化,認為企業(yè)應該用更高層次的價值觀激勵員工,從心理上去滿足職工的高層次需要。蘭德公司專家們花了20年時間,跟蹤了500家世界大公司,最后發(fā)現(xiàn)其中百年不衰的企業(yè)有一個共同特點:他們不以追求利潤為唯一的價值目標,有超越利潤的社會目標,如育人、增強國力、維護和諧、服務社會等等。“以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥,以服務人民為榮、以背離人民為恥”要求將為祖國和人民的利益而奮斗作為企業(yè)的最高價值目標,有了這個目標,不但產(chǎn)品的質(zhì)量和市場的信譽可以保證,企業(yè)的發(fā)展也擁有了取之不盡的力量源泉。
2.社會主義榮辱觀為企業(yè)文化提供了高尚的道德觀。市場講究基本的道德理念,那就是誠實守信,既以誠實守信為榮、以見利忘義為恥的道德觀念。誠信是整個經(jīng)濟社會發(fā)展的根基,更是一個企業(yè)塑造形象和贏得信譽極其重要的砝碼。長期以來,我國傳統(tǒng)文化深深地影響著一代代中國人。“人而無信,不知其可也”,“君子愛財,取之有道”,“誠者天下之道也,誠者人之道也,誠者商之道也”。正是這種以“誠實守信”為價值準則的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,形成了我國許多企業(yè)的企業(yè)精神和價值理念。廣大企業(yè)以誠信為榮,牢固樹立誠實守信的經(jīng)營觀、以義取利的利益觀和以質(zhì)取勝的市場觀,為企業(yè)贏得市場、快速健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。“打造百年企業(yè)靠誠信”是許多企業(yè)家的共識。產(chǎn)品折射人品,服務彰顯道德,企業(yè)理念和企業(yè)精神最終通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務體現(xiàn)出來。青島海爾從砸掉有質(zhì)量問題的電冰箱,到“先賣信譽后賣產(chǎn)品”、“真誠到永遠”等服務理念的牢固確立,從一個名不見經(jīng)傳的小電冰箱廠到國際知名大企業(yè),在靠誠信和質(zhì)量贏得市場的同時,也豐富和發(fā)展了誠信文化的內(nèi)涵。
3.社會主義榮辱觀為企業(yè)文化提供了科學的經(jīng)營理念。只有汲取創(chuàng)新文化,以崇尚科學為榮,才能增強企業(yè)核心競爭力。創(chuàng)新是科學的靈魂,也是一個民族興旺發(fā)達的不竭動力。一個企業(yè)只有形成濃厚的崇尚科學、不斷創(chuàng)新的文化氛圍,才能使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。企業(yè)文化建設,就是要使企業(yè)職工牢固樹立自主創(chuàng)新意識,培養(yǎng)自主創(chuàng)新能力。搞好技術創(chuàng)新,在創(chuàng)新中實現(xiàn)企業(yè)要素的最佳組合,實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的形成。搞好管理創(chuàng)新,這是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。任何先進的管理都不會是一成不變的模式,都是不斷創(chuàng)新、與時俱進的,從而有助于提高企業(yè)對市場反應的速度和滿足用戶的能力。搞好機制創(chuàng)新,能更好地為企業(yè)整合多方資源,發(fā)揮整體優(yōu)勢。特別是用人機制和經(jīng)營機制的創(chuàng)新,要融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。
4.社會主義榮辱觀為企業(yè)文化提供了高度的責任觀。弘揚人本文化,以服務人民為榮,才能鑄就企業(yè)永恒的信念。企業(yè)為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,是服務人民的具體體現(xiàn),也是企業(yè)不可推卸的責任。企業(yè)文化建設,最重要的就是使全體職工自覺增強質(zhì)量意識,把為顧客創(chuàng)造質(zhì)優(yōu)價廉的商品作為永遠的價值追求。視“用戶是企業(yè)的衣食父母”,做到“精細化,零缺陷”,每個人都將質(zhì)量隱患消除在本崗位上,“質(zhì)量第一”深入人心。企業(yè)要為人民提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更要為人民提供優(yōu)質(zhì)服務,這才是真正的服務,就是要在企業(yè)與用戶之間架起一座橋梁,與用戶進行零距離的溝通,把錢和物的交易變成人與人的情感交流。唯有如此,企業(yè)才會擁有強大的生命力。
社會主義榮辱觀的倡導,明確了當代中國最基本的價值取向,對企業(yè)文化建設具有重要的指導意義。社會主義榮辱觀的科學內(nèi)涵,是企業(yè)文化建設的靈魂,不僅為進一步加強思想道德建設指明了方向,而且對企業(yè)文化建設提出了更高的要求。因此,把社會主義榮辱觀融入企業(yè)文化,形成符合時代發(fā)展規(guī)律的新的文化價值觀念,提高企業(yè)文化的層次,是當前企業(yè)文化建設最為重要的課題。
三、“榮辱觀”視角下的企業(yè)文化建設
胡錦濤總書記提出的以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀是當代企業(yè)文化建設的一個價值導向。把“八榮八恥”融入企業(yè)文化,提高企業(yè)文化的層次,創(chuàng)造中國特色的企業(yè)文化,才能加快精神財富轉(zhuǎn)化為物質(zhì)效益的速度,促進中國經(jīng)濟的持續(xù)快速健康發(fā)展。
1.以榮辱觀為標準培育企業(yè)價值觀。社會主義榮辱觀是社會主義價值觀的具體體現(xiàn),是科學的世界觀、人生觀、價值觀的有機統(tǒng)一。而價值觀又是行為規(guī)范的思想基礎,是一個企業(yè)的基本觀念及信念,構成了企業(yè)文化的核心。應當把樹立榮辱觀與培育企業(yè)價值觀緊密結(jié)合起來,用社會主義榮辱觀指導企業(yè)的價值觀,以榮辱觀為標準培育企業(yè)價值觀,形成符合時代發(fā)展規(guī)律的新的文化價值觀念。全球聞名的“醬料世家”李錦記集團主席李文達先生從中國傳統(tǒng)文化格言“修身豈為名傳世,做事惟思利及人”中將“思利及人”提煉出來作為企業(yè)的核心價值觀念,依靠這種價值觀將珠海南水鎮(zhèn)一個小漁村里的小作坊,發(fā)展成全球聞名的“醬料世家”。思利及人,就是凡事要站在對方的角度考慮問題,要考慮對方有什么感受。南方李錦記把“思利及人”作為自己的經(jīng)營原則和商業(yè)操守,作為價值判斷的核心,引領職工的精神世界、生活方式和審美情趣,貫徹到企業(yè)經(jīng)營活動的方方面面,成為企業(yè)追求永續(xù)經(jīng)營的堅實根基,同時彰顯了以榮辱觀為標準的企業(yè)價值觀的巨大力量。
2.依托榮辱觀教育培育企業(yè)愛國主義精神。愛國主義精神是中華民族傳統(tǒng)的瑰寶,是我們民族的魂,在企業(yè)文化建設中注入這種民族之魂是非常重要的。企業(yè)作為經(jīng)濟主體對一個國家和民族的發(fā)展肩負著不可推卸的責任和使命。一個企業(yè)如果沒有愛國精神和愛國情懷,沒有愛國意識,它就永遠不會有很強的競爭力和獨特的魅力。
3.將榮辱觀注入企業(yè)管理理念。現(xiàn)代管理理念以人本文化和科學管理為核心。以人為本是企業(yè)文化的核心,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)要求,同時也是社會主義榮辱觀的精髓所在。人是最重要、最寶貴的第一資源,企業(yè)的發(fā)展歸根結(jié)底要靠人。在建設現(xiàn)代企業(yè)時貫徹落實社會主義榮辱觀,必須堅持樹立企業(yè)即人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人的理念,發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導向、激勵和轉(zhuǎn)化等作用,用目標鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環(huán)境培育人,不斷提升員工的思想境界,提高員工的忠誠度、歸屬感和自律能力,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,實現(xiàn)員工價值升華和企業(yè)發(fā)展的有機統(tǒng)一。
“以人為本”為企業(yè)員工提供了主動創(chuàng)新的舞臺,是一種科學化管理模式。社會主義榮辱觀提倡以人為本的同時,又倡導以崇尚科學為榮,而科學化管理正是一個企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的根本保證。
企業(yè)文化自上世紀90年代初傳入我國,在企業(yè)建設中發(fā)揮了巨大作用,被管理學家稱為左右企業(yè)發(fā)展的一只無形的巨手。新一輪的“企業(yè)文化建設熱”正在興起。以“八榮八恥”為指引,培育體現(xiàn)社會主義文化特點、時代特征和企業(yè)特色的企業(yè)文化,是構建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容,并會成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的強大動力。
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(作者單位:①湖南財經(jīng)高等專科學校湖南長沙 410205;②長沙市鐵路第一中學 湖南長沙 410035)(責編:紀毅)