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觀察

2008-01-01 00:00:00
銷售與市場·管理版 2008年2期

手機“播客”,隨時隨地“現(xiàn)場直播”

褲兜播(PocketCaster)是繼廣播、網(wǎng)播、組播等之后受消費者關(guān)注的又一個新詞。 其實,PocketCaster是加拿大ComVu Media公司開發(fā)的用于手機上傳視頻的軟件,按下按鈕幾秒鐘后,手機現(xiàn)場拍攝的視頻就會上傳到網(wǎng)頁上,供人們實時欣賞。PocketCaster還能傳輸全球定位系統(tǒng)(GPS)數(shù)據(jù),人們不但可以觀看從手機上傳的實時視頻,還能在一個衛(wèi)星地圖上看到上傳者的實際位置。

通過手機看電視

我國手機電視(CMMB)負責(zé)人近日透露,2008年7月前CMMB信號將覆蓋到324個城市。國家廣電總局電視規(guī)劃院院長姜文波表示,2008年6月,將發(fā)射一顆名為CMMB—STAR的衛(wèi)星,專門為手機電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

據(jù)了解,如今日本的電視手機累計售出700多萬部,而韓國經(jīng)常觀看手機電視節(jié)目的用戶也已超過700萬戶。中興通訊技術(shù)總監(jiān)李嶸表示,根據(jù)市場調(diào)查,89%的用戶愿意為了獲得手機電視功能而更換新的手機,69%的用戶希望手機電視資費方式為包月。

鼠標(biāo)、鍵盤下崗

微軟公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨表示,新的“數(shù)字感覺”時代即將到來,目前的電腦人機互動模式在未來5年內(nèi)將會有很大改觀,鼠標(biāo)和鍵盤將被更為直觀和自然的技術(shù)所取代。 蓋茨說,我們將增加觸摸和直接控制功能,并加入視覺技術(shù),使電腦能通過“看”,了解你在做什么,同時還會增加語音和書寫功能。這種觸摸、視覺和語音等所謂的“自然用戶界面”的廣泛使用,將給人們帶來全新的體驗。

世界最薄的平板電視.厚度9毫米

世界最薄的平板電視近日分別在日本東京和拉斯維加斯電子展亮相,這種等離子電視的厚度僅為9毫米,不到普通平板電視厚度的1/10,重量只是普通平板電視的一半。老字號啟用洋名字 近日,全聚德、吳裕泰等6家北京老字號有了新“洋名”,洋名按照“企業(yè)名稱拼音+特性(產(chǎn)品、店鋪)+起始年代”的格式翻譯而成。據(jù)了解,新“洋名”將被制作成金字招牌,于2008年3月啟用。中洋名對照為:

全聚德:Quajude Peking RoastDuck-Since 1864;

吳裕泰:Wuyutai Tea ShopSince 1887;

同仁堂:Tongrentang ChineseMedicine-Since 1669; 瑞蚨祥:Ruifuxiang Silk--Since1862;

榮寶齋:Rongkaozhai Art Gallery-Since 1672;

王致和:Wangzhihe GourmetFood-Since 1669。

國美Vs蘇寧

隨著2007年12月底成功收購大中,國美全國總門店達到1100家,在北京有117家。蘇寧為了追趕國美,再次拋出了加速開店的計劃,稱2009年年底前其在北京的門店要達到100家。國美表示將做大永樂和大中兩個品牌,在全國市場形成三個“大國美”品牌。此前的“美蘇之爭”競爭格局將轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭龑σ弧薄?/p>

國內(nèi)汽車業(yè)最大并購

2007年12月26日,上汽與南汽的大股東躍進集團簽定合作合同,上汽對南汽各項業(yè)務(wù)的整合隨即展開。“上南合作”是國內(nèi)汽車業(yè)23年來的最大一項并購。

達能、蒙牛突分手

2007年12月18日,蒙牛乳業(yè)突然宣布終止2006年12月與達能簽訂的合作協(xié)議。消息一出,市場震動。達能、蒙牛為何突然分手?達能集團中國發(fā)言人稱雙方在一些方面的合作條件尚不成熟。

TCL為飛利浦代工

2007年12月24日,全球最大的CRT(顯像管)電視供應(yīng)商之一的TCL多媒體公告透露,它已與飛利浦簽約,成為其LCD(液晶)電視的主要代工生產(chǎn)商。TCL多媒體稱,鑒于全球市場對平板電視需求量的上升趨勢,該公司正轉(zhuǎn)移資源,并希望成為平板市場的全球領(lǐng)先者。

國產(chǎn)彩電仍超外資品牌

國務(wù)院發(fā)展研究中心2007年12月27日發(fā)布調(diào)研報告顯示,2007年中國市場前11月的彩電銷售總量前五名為T C L、海信、創(chuàng)維、康佳、長虹,全部都是國產(chǎn)品牌。中外彩電銷量在一類市場相當(dāng),二類市場國產(chǎn)彩電則高達82%以上,遠超國外品牌。

李寧躍居全球體育行業(yè)第四

美國市場研究機構(gòu)《體育用品情報》(sGI)針對全球體育用品產(chǎn)業(yè)公司推出了市值排名表,李寧的排名超越日本的Asics,排在耐克、阿迪達斯和彪馬之后,位列第四。

寶馬領(lǐng)跑高端汽車市場

寶馬汽車公司近日宣布,2007年的總銷量150萬輛,蟬聯(lián)全球最暢銷高檔汽車制造商的冠軍。

豐田汽車公司預(yù)計,公司2007年的全球汽車銷量為936萬輛,首次取代通用汽車成為年銷量全球排名第一的汽車廠商,2008年銷售目標(biāo)為985萬輛。

創(chuàng)維酷開電視搶風(fēng)頭

元旦春節(jié)來臨,家電市場迎來一年的銷售旺季。國內(nèi)彩電巨頭創(chuàng)維電視則將眾多“電影明星”請到其專柜前,別具一格地玩起了電影人物角色扮演秀。為其宣傳推廣剛推出市場不久的新產(chǎn)品創(chuàng)維酷開電視系列。據(jù)介紹,創(chuàng)維酷開電視是全球首臺支持Rm/Rmvb網(wǎng)絡(luò)視頻格式的多媒體娛樂電視,能為用戶提供源源不斷的正版高清片源下載,使客廳真正成為新視聽娛樂空間。產(chǎn)品銷售火爆,許多消費者采取提前預(yù)定的方式購買,希望可以在雙節(jié)享受到用酷開電視免費看賀歲電影的樂趣。

借力奧運,海爾提升品牌

在睿富全球排行榜資訊集團發(fā)布的中國最有價值品牌年度報告中,海爾以786億元的品牌價值,連續(xù)六年雄居榜首。據(jù)了解,目前在中國家電市場,海爾的整體份額已經(jīng)達到25.5%,保持第一。

2005年8月份成為北京奧運會贊助商后,海爾一直積極倡導(dǎo)人文奧運理念,支持公益事業(yè),踐行企業(yè)社會責(zé)任感。除了將為2008年獲得金牌的中國運動員贈送整套家電外,海爾還啟動了“海爾奧運希望小學(xué)”計劃,即中國每獲得一枚奧運金牌,海爾即捐建一所希望小學(xué),并以冠軍的名字命名。伊利奧運健康中國行,領(lǐng)跑奧運營銷

2008奧運在即,國內(nèi)奧運氣氛趨濃,怎樣有效借助奧運營銷也成為國內(nèi)眾多企業(yè)和行業(yè)人士關(guān)注的話題。 被媒體評價為“迄今為止規(guī)模最大、范圍最廣、最深入社區(qū)的奧運主題推廣活動”的伊利奧運健康中國行活動,現(xiàn)場參與的消費者達2000多萬人次,十多家電視臺持續(xù)報道,長期保持了極高的熱度。以公益性行為帶動企業(yè)品牌推廣,伊利奧運營銷堪稱奧運營銷的經(jīng)典之作。

動向

聯(lián)想退出數(shù)碼相機市場

近期,業(yè)內(nèi)人士披露,聯(lián)想集團已經(jīng)悄然退出數(shù)碼相機市場。在聯(lián)想官方網(wǎng)站上,也沒有了數(shù)碼相機的產(chǎn)品鏈接。

業(yè)內(nèi)人士分析認為,國產(chǎn)品牌集中于中低端市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),直接影響了國內(nèi)企業(yè)的利潤。而且隨著索尼、奧林巴斯等洋品牌開始由高端市場向中低端市場延伸,國產(chǎn)品牌的“江山”進一步縮小。據(jù)了解,目前,除愛國者還在堅守陣地之外,中國本土品牌均已退出。

迪信通拓展3c家電、IT市場

目前,中國最大的手機連鎖零售企業(yè)——迪信通執(zhí)行副總裁陳京生透露,迪信通決定由單一的手機零售業(yè)務(wù)拓寬到整個3C領(lǐng)域,今后將會強化“3C產(chǎn)品整合賣場”的概念,爭取使得顧客今后進入迪信通門店之后,能夠?qū)?C產(chǎn)品一站式購齊。目前,迪信通有連鎖門店1000家,計劃在2012年時全國連鎖門店達5000家,年銷售額達400億元。

雅芳涉足保健食品

雅芳(中國)近日透露,將進軍保健食品直銷領(lǐng)域,且已經(jīng)正式獲得國家商務(wù)部的批準(zhǔn)。據(jù)估計,中國保健品市場有1000億元的市場容量。

政策

家電下鄉(xiāng)

財政部、商務(wù)部決定2007年12月至2008年5月,開展家電下鄉(xiāng)試點工作,對農(nóng)民購買補貼范圍內(nèi)的彩電、冰箱、手機三類家電給予財政補貼,以激活農(nóng)民購買能力,擴大農(nóng)村市場。試點所選取山東、河南和四川三省是目前農(nóng)村人口最多的三個省,總計占全國農(nóng)村人口的22.68%。

禁用塑料購物袋

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)字顯示,中國快速消費品零售業(yè)每年消耗的塑料袋數(shù)量約為500億個。自2008年6月1日起,國家將實行塑料購物袋有償使用制度,全國范圍內(nèi)禁止生產(chǎn)、銷售、使用厚度小于0.025毫米的塑料購物袋。商家也各想奇招,鼓勵消費者使用菜籃、布袋等耐用購物袋,低價提供可重復(fù)使用的購物袋,為提菜籃購物者開辟快速結(jié)賬通道或者返利、折扣。

新觀念

楔入(Wedge)營銷

買賣,涉及的不僅僅是買家和賣家兩方,至少還存在第三方——競爭對手。

傳統(tǒng)的銷售方式把重點放在預(yù)期客戶身上,認為如果銷售人員能與預(yù)期客戶拉上關(guān)系,找出預(yù)期客戶的需求,然后滿足這一需求,銷售人員就可以得到豐厚的回報。顯然,這種方式忽略了競爭對手以及應(yīng)付他們的策略。

當(dāng)競爭對手已經(jīng)與預(yù)期客戶建立了關(guān)系,當(dāng)然也會付出努力來維持這種關(guān)系。因此,為了創(chuàng)造贏取客戶的機會,銷售人員的首要任務(wù)就是“離間”預(yù)期客戶和競爭對手之間的關(guān)系,在他們中間插入一個“楔子”——夾塞兒,這就是楔入法(Wedge)營銷。

楔入法的核心是預(yù)期客戶和競爭對手之間的關(guān)系,并且破壞舊關(guān)系(預(yù)期客戶和競爭對手的關(guān)系),建立新關(guān)系(你和預(yù)期客戶的關(guān)系)。楔入法的力量源于發(fā)現(xiàn)和利用真正的競爭優(yōu)勢,使預(yù)期客戶意識到現(xiàn)任供應(yīng)商的不足,而終止與他們的合作,并且與你建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。

蘭迪·史旺茲的這本《炒競爭對手的魷魚》——教你運用Wedge營銷,研究如何在你的客戶和競爭對手之間切入,用技術(shù)性方法取得客戶的青睞,從而贏得新的生意機會。破壞舊關(guān)系,建立新關(guān)系,不需要貶低任何人,就能直接從競爭對手的手上撬單,把對手踢出局,享受輕松撬單的樂趣。

如果你在沙漠里,請不要先想著大海。而是要先想著如何建設(shè)綠洲。

世界是新的

資本、技術(shù)和信息結(jié)合超越國界,創(chuàng)造了一個全球市場,也可以說是一個全球村。全球化正在抹平一切疆界,使世界變平。經(jīng)濟社會的各個方面,每個人的工作方式、生活方式、生存方式都在發(fā)生著快速的變化。

托馬斯·弗里德曼論述“全球化”的專著《世界是平的》(The World is Flat)對于世界平坦化的趨勢、造成世界平坦化的力量,以及人類社會面臨的挑戰(zhàn)進行了分析,啟發(fā)人們思考當(dāng)前的潮流對國家、公司、團體或個人,到底意味著什么?

波士頓咨詢公司最新報告中,100家新全球挑戰(zhàn)者,41家公司來自中國。新興市場的崛起,新領(lǐng)軍者的出現(xiàn),使得世界經(jīng)濟的格局變化、變新。《世界是新的》是繼《世界是平的》之后的又一本暢銷書,作者安東尼·范.阿格塔米爾分析了25家新興公司巨頭后,揭開了世界經(jīng)濟發(fā)展新動力的神秘面紗,極其有說服力地宣稱,世界的重心正在確定不移地支持新興市場的發(fā)展。

世界是平的,也是新的。

無邊界創(chuàng)新

盡管杰克·韋爾奇任通用電氣總裁時就提出了“無邊界組織”的概念,可時至今日,能夠真正理解“無邊界”理論的內(nèi)涵并建立“無邊界組織”,進行“無邊界經(jīng)營”的企業(yè)仍舊不多。

無邊界組織原理認為信息、資源、構(gòu)想及能量應(yīng)該能夠如生物體內(nèi)的食物、血液、氧氣、化學(xué)物質(zhì)暢通無阻地穿過隔膜一樣,快捷便利地穿過企業(yè)的“隔膜”,各部門能夠如細胞、組織、器官一樣密切協(xié)調(diào),這就要求企業(yè)打破部門和級別的界限。“無邊界經(jīng)營”的思維模式就是把企業(yè)置于全球大市場中進行資源配置、思想更新、知識創(chuàng)新、市場開拓。

四季沐歌太陽能公司堅持實施“無邊界創(chuàng)新”,如今獲得了顯著成果。其核心概括起來就是“三個凡是”——技術(shù)層面:凡是有利于太陽能、新能源技術(shù)發(fā)展的,四季沐歌都無邊界創(chuàng)新整合;市場層面:凡是有利于太陽能應(yīng)用推廣的,四季沐歌都無邊界創(chuàng)新整合;文化層面:凡是有利于太陽能、新能源可持續(xù)發(fā)展的理念,四季沐歌都無邊界創(chuàng)新整合。

高端連線

采訪對象:德爾惠(中國)有限公司總裁丁明亮

《銷售與市場》:德爾惠(Deerway)休閑運動品牌倡導(dǎo)的是什么?

丁明亮:當(dāng)今經(jīng)濟高速發(fā)展,社會不斷進步,人們的休閑觀念也不斷改變,都在尋找工作之余最愜意、最健康、最享樂的休閑方式。德爾惠倡導(dǎo)的是一種“運動藝術(shù),無限創(chuàng)意”的休閑理念,將運動娛樂化、藝術(shù)化;引領(lǐng)一種全新的現(xiàn)代生活方式,讓主動休閑取代被動休閑,讓消費者通過運動的藝術(shù)性和創(chuàng)意性獲得內(nèi)心的愉悅、滿足和快樂,成為主宰自己生活的創(chuàng)意自由人,這也符合目標(biāo)消費群追求創(chuàng)意,不隨波逐流的特點。

《銷售與市場》:為建立自己在休閑運動的競爭力,德爾惠做了哪些工作?

丁明亮:借2008奧運會東風(fēng),德爾惠整合全國最頂級的外部力量,制定了全新的戰(zhàn)略規(guī)劃,從品牌、營銷、人力資源、終端市場、平面設(shè)計、空間設(shè)計、生產(chǎn)管理等七大方面進行整合,并圍繞品牌、形象等八個方面進行提升。

在產(chǎn)品上,尋求新穎、時尚,強化設(shè)計開發(fā)的時效性,積極利用外部資源,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大休閑產(chǎn)品的比例與生產(chǎn)規(guī)模;在品牌建設(shè)方面將“激情、創(chuàng)意、品位、才氣”的品牌個性與代言人的個性捆綁在一起,實現(xiàn)融合和提升,充分體現(xiàn)年輕人的精神;而在推廣和網(wǎng)絡(luò)布局方面,2007年新增1000多家專賣店,并計劃用3年時間,對遍布全國的3000多家專賣店進行形象更新,采用全新的裝修風(fēng)格,使之更具有休閑味道,與競爭品牌形成區(qū)隔。

《銷售與市場》:您認為行業(yè)競爭的關(guān)鍵點和關(guān)鍵問題有哪些? 丁明亮:未來幾年,運動鞋行業(yè)將面臨洗牌,品牌集中度將逐步提高。塑造強勢品牌,以品牌推動企業(yè)發(fā)展,規(guī)避價格戰(zhàn),提高溢價能力,是運動鞋企業(yè)必然的也是唯一的選擇。提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,讓品牌、網(wǎng)點、產(chǎn)品有機地結(jié)合起來,將是中國體育用品立于不敗之地的關(guān)鍵。

采訪對象:云南綠A生物工程有限公司總經(jīng)理楊志紅

《銷售與市場》:2008年中國保健品市場的競爭趨勢是什么?

楊志紅:2008年國際化競爭會更加明朗和激烈。從資源整合和品牌經(jīng)營的經(jīng)驗與實力來講,國內(nèi)中小保健品企業(yè)將會面臨著更大的生存壓力。保健品經(jīng)過10多年的低迷和混亂也必將向規(guī)范化化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。明年保健品市場將重新洗牌,那些實力單薄、經(jīng)營不規(guī)范、品質(zhì)不過硬的企業(yè)將面臨淘汰。

《銷售與市場》:綠A將會有哪些行動?

楊志紅:2008年是奧運年,奧運其實也是“一次經(jīng)濟的大開放和較量,同時奧運也是一次國民健康的盛會。作為一個經(jīng)營健康的企業(yè),綠A會抓住奧運的機會搭乘綠色奧運的快車,加快市場開拓的進程。其次,節(jié)能減排是企業(yè)發(fā)展的硬指標(biāo)和方向,因此綠A會緊跟大政方針加人節(jié)能環(huán)保的投入,打造環(huán)保性企業(yè),減少資源浪費,打造綠色企業(yè)。最后,綠A會加大科研投入,提高科技創(chuàng)新能力,保持科技領(lǐng)先。

《銷售與市場》:綠A專賣模式是與消費者建立長期溝通的一種有效模式,那么消費者對保健品最關(guān)心的問題有哪些?

楊志紅:綠A專賣店其實只是“綠A模式”形式之一,“綠A模式”的有效其實是通過專賣店輻射當(dāng)?shù)厥袌觯粚Yu店是綠A市場調(diào)研、消費者服務(wù)的陣地,同時也是綠A品牌形象的窗口。消費者無論在哪里買的產(chǎn)品,如果發(fā)現(xiàn)問題,都可以直接找到綠A廠家,這降低了消費者的顧慮。綠A專賣店是綠A誠信工程的一部分。通過專賣店綠A建立了強大而完善的數(shù)據(jù)庫,為消費者研究和市場策略的定制提供了科學(xué)有效的依據(jù)。最后,綠A專賣店模式的實施也實現(xiàn)了資金鏈的快速流通,減少了貨品和資金囤流時間,加速了資金周轉(zhuǎn),降低了單一依靠經(jīng)銷商帶來的渠道風(fēng)險。

消費者最關(guān)心的是以下幾方面:一是保健品是否貨真價實,因為虛假產(chǎn)品太多;二是保健品的安全性,產(chǎn)品品質(zhì)以及功能的穩(wěn)定性,是否有依賴性或者毒副作用;三是保健品性價比,因為保健品的價格混亂和懸殊,消費者比較關(guān)注不同產(chǎn)品的差異,只有性價比較高的產(chǎn)品才能打動消費者;四是保健品企業(yè)的信譽和實力,因為一個誠信的企業(yè)和實力強大的企業(yè)其產(chǎn)品品質(zhì)可以得到保障。

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