公選面試，準備好了嗎

要做好面試工作，調(diào)整好心態(tài)，做好各種心理準備，是一個應(yīng)考者必須要做的工作，也是必不可少的。

人們常說：“臺上十分鐘，臺下十年功”。做任何事都要做好充分的準備，公選面試也是一樣。一個應(yīng)試考生要想取得較好的面試成績，在面試前必須做好三件事：

了解面試程序嗎

這個程序包括考生進場程序、考生編組程序、考生現(xiàn)場抽簽程序、考生場外等待程序、考場考生答題程序、考官評分程序、記統(tǒng)分程序等等，作為一名應(yīng)試考生，這些程序在考前都是應(yīng)當了解的。不然，都有可能因慌亂或一時的誤會影響考生對面試的態(tài)度、心理，最終影響考生面試的成績。

一般情況下，面試考生進場可采用封閉法。即考生當天早晨進入面試考場后，除了允許帶入的身份證、準考證等外，其他非面試所需要的東西一律不準帶入考場，尤其是手機等通訊工具。其目的就是體現(xiàn)公正。

面試考生的編組主要采用同一職位法。即報考同一單位、同一職位的考生由同一考場的考官進行面試評分。其目的是讓評分標準統(tǒng)一，達到比較高的公平性。

面試考生的抽簽主要是采用同一組法，即同一天、在同一組面試的考生進行現(xiàn)場抽簽確定序號，按順序號在考場外等候。其目的也是體現(xiàn)公平性。因為面試在當天上午的考生，不論從考生，還是從考官的精神狀態(tài)來說，都是最佳狀態(tài)，每位考生都希望能夠安排在上午面試結(jié)束。隨機抽簽確定序號則讓考生自己來決定，避免人為因素。

面試考生場外等待是集中管理法。同一天、同一組面試的考生都是在同一候考室內(nèi)候考，實行封閉管理，隔絕對外聯(lián)系，即使上衛(wèi)生間，也必須由考場工作人員陪同。既體現(xiàn)出考生的相互監(jiān)督，又便于組織單位的統(tǒng)一管理。

面試考生考場答題采用的是先后次序法。即考官問一題答一題。一次面試同一組考生一個面試題本類型，四道面試題目，時間為20分鐘。每一答題3分鐘左右。既不可浪費時間，又不可超過時間，超過規(guī)定時間停止答題。

面試考官的評分采用要素法。即根據(jù)題本需要測評的要素，結(jié)合考生的答題，考官給每位考生打分，而且都得填寫一張打分表。測評的要素評分包括綜合分析能力、組織與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變與創(chuàng)新能力、知識面、言語表達能力和儀表、舉止、氣質(zhì)等，近年為適應(yīng)工作需要，增加了依法行政與公共服務(wù)能力。每個測評的要素還規(guī)定了評分把握要點、評分等級和分值。就綜合分析能力來說，一般包括思維的敏捷性、條理性與廣度、深度，邏輯性和嚴密性，判斷分析問題要全面、準確、辯證、深刻，有理有據(jù)。就組織與協(xié)調(diào)能力來說，一般包括對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識（權(quán)限、服從、紀律等），組織管理的周密性、條理性、可行性，溝通、合作、協(xié)調(diào)的意識、能力與技巧。就應(yīng)變與創(chuàng)新能力來說，一般包括面對壓力的心理承受能力和自制力，分析、處理問題的原則性、靈活性、有效性，創(chuàng)新的意識、能力，解決問題的新思路、新辦法。就依法行政與公共服務(wù)能力來說，一般包括法律意識和法治觀念、政策法規(guī)的掌握能力，準確、公正地依法履職、依法辦事，宗旨觀念、服務(wù)理念和責(zé)任意識，運用現(xiàn)代公共行政方法和技能。就言語表達能力與儀表、個性等因素來說，一般包括語言清晰、標準，表達準確、簡潔、流暢，以及條理性、感染力與說服力，個人的體貌、衣著，舉止、風(fēng)度，個性、修養(yǎng)與精神面貌。總分都為100分。并要求每位考官簽字。對要素分和總分不一致的，還要求每位考官核準。其目的是體現(xiàn)考試的嚴肅性和公平性。

面試記統(tǒng)分采用去除法。即將7位考官對考生打出的綜合分數(shù)，去掉一個最高分，去掉一個最低分，然后除去有效綜合分數(shù)的考官數(shù)，就是該考生面試的成績。而且由主考官當場向考生宣布得分情況，其目的也是體現(xiàn)公平性。一個面試考生了解整個面試工作的程序，就會自覺地調(diào)整好自己的心態(tài)，充分發(fā)揮自己的潛能，取得較好的面試成績。

應(yīng)試心理調(diào)整好了嗎

這個心理準備包括恐懼心理、煩躁心理、緊張心理、失望心理等等。

首先是恐懼心理。就是在面試前，考生在不知道如何去面試的情況下，生怕面試不能取得較為理想的成績而影響總成績被淘汰。

其次是煩躁心理。就是考生在考場外等待的時候，總感到時間過的太慢，尤其是抽簽確定序號在下午的考生，幾個小時甚至近十個小時的等待，更是難以等待，心中不是想著如何答題，而是如何打發(fā)時間。特別是中餐過后，有的還感到困意難耐，心理煩躁不安。

第三是緊張心理。就是考生在即將進入考場和剛進入考場前的一剎那，有一種緊張心理。特別是等待了好長時間之后，緊張心理加劇。正是為了調(diào)節(jié)考生這種緊張的心理，在考生坐下后，主考官都用一段導(dǎo)語引導(dǎo)考生，調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛。但是仍有一些考生感到緊張。面對考官的提問，有的對題本不熟悉，加上對考場的緊張，一時語塞，頭腦一片空白，無法正常回答，于是，三言兩語，草草應(yīng)答，抱著一種應(yīng)付的心理，過關(guān)的心理。

第四是失望心理。主要是在答題結(jié)束時，面對考官給出的最后得分，有的考生有一種失望心理和失落感。因此，要做好面試工作，調(diào)整好心態(tài)，做好各種心理準備，是一個應(yīng)考者必須要做的工作，也是必不可少的。

熟悉面試題本類型嗎

這是做好面試的重要環(huán)節(jié)。通常情況下，面試題本都是標準的結(jié)構(gòu)化面試試題。從最近幾年面試的題本來看，大致有以下幾種類型：一是關(guān)于會議組織或活動的安排等問題。這一問題多見于前幾年面試題本中，近兩年少用。對于這類問題的回答考生主要把握住會議或活動前、中、后三個環(huán)節(jié)就行了。

二是辨析性問題。通常給考生兩種觀點，讓考生選擇觀點，闡述理由。這時考生要慎重選擇，切不可草率從事。許多時候，兩種觀點都是片面的、不全面的，如果單純選擇一種觀點就是錯誤的。譬如：“有人說，公務(wù)員應(yīng)當呆在上級機關(guān)，這樣才能緊跟領(lǐng)導(dǎo)升上去；也有人說，公務(wù)員就應(yīng)當從基層干起，這樣才能積累政治資本升上去。對此，你怎么看？”

三是對當前敏感的社會性問題認識或看法。這樣的題目既是對政策的理解題，又是一道時事政治題。考生必須要從全局的高度、認知的深度、工作的廣度來回答，還要依據(jù)政策、法律，結(jié)合實際，提出可行的計劃或措施。這類題目近年出現(xiàn)較頻繁。

四是情景模擬性問題。這樣的題目比較靈活，往往與工作聯(lián)系比較緊密。考生必須要針對題目要求認真思考，謹慎回答。既要分析原因，更要提出對策。原因分析要入情入理，提出對策要切實可行。

五是“兩難”情況處理問題。這類題目近年頻繁出現(xiàn)，往往是在人際關(guān)系處理上。考生會感到怎么去處理都不妥當。對于這類問題的回答，考生主要要把握住尊重領(lǐng)導(dǎo)、容忍不足、化解矛盾、求同存異、有理有節(jié)、真誠謙讓等原則來處理就行了。絕對不可顛倒主次，不分是非，激化矛盾。

六是工作和時間上的矛盾問題。這類題目出現(xiàn)也是比較多的。但是對這樣的題目，考生回答時只要抓住主要工作，妥善安排好其他工作，把時間和工作錯開，把工作由自己一個人干分解出若干個人干。

七是規(guī)定體裁類型的題目。這樣的題目考生必須要按規(guī)定體裁類型回答，不能自行其是。這幾年有故事體裁的、有演講體裁的、有議論體裁的、有對話體裁的，甚至辯論體裁的都用上了。這樣的題目往往對文科生有利。

八是智能型的開放性思維問題。這類題目近年也是頻繁出現(xiàn)，往往越出越活。過去多見于圖形、數(shù)字，近年結(jié)合運動規(guī)則、事物聯(lián)系，讓考生充分發(fā)揮自己的想像力。題目越出越精。

九是突發(fā)性事件處理的問題。主要看考生的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。這類題目出現(xiàn)也是比較多的。考生必須要有應(yīng)急的辦法和措施，尤其是要有急救的措施、解決問題的方案、向領(lǐng)導(dǎo)匯報的過程、事后的教訓(xùn)總結(jié)等。

十是認知性問題。如：“你是如何看待一個人成長經(jīng)歷的？”“你是如何理解成功者的成功之道的？”等等。都是考生綜合能力和綜合素質(zhì)的反映。