我國家族企業的可持續發展研究

1978年改革開放后中國崛起了一批新興家族企業。經歷十幾年的飛速發展后到90年代，像巨人、愛多等很多企業銷聲匿跡了。但也有很多企業取得了巨大的發展，而且有些成為了上市公司，如正泰集團、希望股份等。家族企業如何才能進一步健康成長?這是一個迫切需要研究的理論課題，也是個體私營企業持續發展不可回避的現實問題。

一、中國家族企業特征及其發展現狀

概括起來，家族企業具有以下特征：一是同一家族的人由于親情、血緣、婚姻等關系，比家族以外的人更容易相容。家族企業成員們為了共同的目標，可以暫時放棄個人的價值，不怕苦、不怕累、不計個人利益得失，緊緊擰成一股繩。二是企業決策迅速，工作效率高。由于家族中的某個人興辦的企業飛速發展，從而吸引家族成員加入并帶領家族成員共同經營和管理企業；或者由一個在家族里比較權威的人居于企業的最高位，決策過程比較簡單，而且能夠迅速實施，工作效率較高。三是容易控制管理，保密程度高。由于家族成員掌握著重要的管理位置，家族利益和企業利益高度一致，大家為著共同的目標而努力，容易協調各部門的關系，易于控制管理，家族成員的和睦和信任可以大大降低企業的管理成本；且家族成員身居要職，掌握著企業的核心秘密，有利于企業競爭。

正是有以上鮮明的特點，在改革開放的二十幾年中，無論是數量上，還是質量上，以家族企業為主體的私營企業在整個國民經濟中都具有舉足輕重的地位。由中央統戰部、全國工商聯、中國民(私)營經濟研究會組織的“中國私營企業研究”課題組，分別在1993、1995、1997、2000、2002、2004年進行了6次全國私營企業抽樣調查。1997年的調查顯示，中國私營企業大都是家族企業。2004年的調查顯示，家族企業仍然是大多數私營企業采用的組織形式。據國家工商總局提供的數據，10年間，以家族企業為主體的私營企業增長了33倍多，年均增長28.87％，總數達到300.55萬家；注冊資本由681億元增加到35，305億元，增長了52倍，年均增長48.41％；從業人員由372萬人增加到4299萬人，增長了近12倍，年均增長27.72％；創產值由422億元增加到20.083億元，增長了48倍，年均增長47.15％。

二、家族企業面臨的主要挑戰

2006年6月7日《胡潤全球最古老的家族企業榜》顯示，“富不過三代”并非中國獨有，全球家族企業普遍面臨“窮孫子”的問題。美國家族企業在第二代能夠存在的只有30％，到第三代還存在的只有12％，到第四代及第四代以后依然存在的只剩下3％了。中國最有名的家族企業當屬榮氏家族，目前由第三代榮智健掌控。當今中國，雖然超過10年、20年歷史的家族企業已經出現了一大批，但超過30年歷史的家族企業仍屬鳳毛麟角。這主要是因為中國家族企業存在著天生的缺失。

(一)由于家族企業所有制性質和生存環境的影響，企業經營者大都把注意力集中在賺錢和攫取利益上，因此形成了一種重短期效益，輕長期后果的短視型“企業習慣”

企業在發展到一定規模具備了涉足其他產業的資金實力后，常常把眼光投向新的盈利性極強的產品，從而開始了多元化經營。結果常常是“副企”侵蝕主業，整體經濟效益不理想。什么賺錢搞什么，什么熱做什么，今天炒房地產，明天玩股票金融，賭博心理很重，這樣加大了企業的風險，從而影響其長久發展。許多家族企業把企業文化空泛化、形式化、口號化，不能使企業的價值取向、經營哲學、行為方式、管理風格在全體員工中產生共鳴，真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用，忽視了對企業核心價值的追求。

(二)管理機制落后

據中國私營企業研究課題組的抽樣調查表明，民營企業家族化管理相當普遍：已婚企業主的配偶50.5％在本企業做管理工作，9.8％負責購銷；成年子女20.3％在本企業做管理工作，3.8％負責購銷；在所有管理人員中，26.7％由投資人擔任，16.8％的管理人員由企業主或投資者的親屬擔任。家族企業大量使用親戚和任人唯親的制度，從而形成了家族企業中外來人才賣身打工的自卑感和潛意識的抵觸情緒，難以融入企業之中，形成凝聚力，也難以吸納和留住高層次人才，使人才流動過于頻繁不利于企業可持續成長。另外，很多民營企業內部雖然有規章制度，但真正對其親屬實施很難，造成管理混亂。

(三)家族企業發展壯大，離不開家族成員和非家族成員及其它利益相關者的共同努力

不少家族企業創業者在追求個人、家庭或者小范圍利益的同時，卻沒有處理好企業利益相關者的關系，不僅沒有形成“利己、利他”的“雙贏”格局，反而陷入“唯己、損他”的“困境”。例如，家族成員間為了各自的權力和利益出現派系分化以至于斗爭，影響企業的發展；有些企業以造假、販假、賣假為業，損害消費者權益；有的企業無償侵吞和掠奪資源，造成自然資源過度開發，生態環境和文化古跡受到破壞；有的無視安全生產，甚至發生礦井塌陷、員工中毒等惡性事件；更有極少數通過血緣、親緣關系進行官商勾結，孳生出一批特權企業等。這些都敗壞了家族企業的社會形象。

三、家族企業的創新戰略及其可持續發展

(一)建立適應企業發展需求的產權制度

從國內外優秀家族企業的經驗看，要使企業一直保持強勁的發展勢頭，必須變革家族產權制度，處理好股權變更與安排問題。一是股權分散型，讓盡可能多的家族成員持有公司股份；二是股權集中型，只對在企業工作或在企業任職的少數員工分配股權；三是外部持股型。

(二)不斷提升企業管理水平

企業制度和生產方式是管理創新的基礎。管理創新應當建立在兩個基礎之上：第一，企業制度是管理的平臺，管理創新不能脫離、超越企業制度，家族企業也需基于其治理結構的框架來進行創新。第二，企業的經營方式推動管理向前發展，有什么樣的生產經營方式，就有與之相適應的管理模式，家族企業必須遵循這一特點和規律進行管理創新。管理創新與技術創新相輔相成。技術上的突破往往會推動管理的變革。因此，管理創新要與技術創新相結合，良性互動。一方面要善于利用技術創新來推動管理創新；另一方面，要用管理創新成果為技術創新提供制度保障，推動技術創新。家族企業要探索建立管理創新與技術創新相互協調、互相促進的運行機制，只有實行管理上的“自我革命”，破除阻礙家族企業前進的羈絆，才會迎來企業持續發展。

(三)構建富于家族特色的企業文化

家族企業是家庭關系與企業相結合的產物，其獨特企業文化傳統，是企業發展必不可少的內在動力。企業文化的建設需要突出家庭的親和力特色，要以家族成員之間信任度高、目標容易統一，經營中“道德風險”行為概率小的特點，來培育企業精神、共同的價值觀念、文化氛圍以及廣大員工認同的道德規范和行為方式。家族企業必須跟上時代的步伐，在進行管理創新的同時，進行文化創新，把現代優秀企業文化融入家族企業的規章、道德規范、行為準則、精神風貌等方面，培養新型的人際關系，增強企業的凝聚力，塑造職工良好的行為方式和企業的良好形象，實現企業與個人的全面發展。

構建平等、和諧的人文氛圍。家族企業的一個特點是，容易自覺或不自覺地形成在文化和情感上相對封閉和帶有心理優越感的“家人”圈子，偏聽偏信，任人唯親。這會嚴重打擊非家族企業成員，扭曲和擾亂企業正常的管理機制。良性的企業文化要盡力消除企業內部存在的這種固有的不平等現象，做到對內以全體員工為本，對外以顧客、用戶為本，而不是只考慮家族成員。要在企業中提倡平等、公平、公正意識，教育和管理好所有家族成員，與非家族成員真誠溝通，同甘共苦，和諧共處。

(四)妥善解決企業繼任者選擇問題

當前，許多中國家族企業正在或即將進入傳承期，能否找到一個合適的繼任者是關系企業永續生存與經營的關鍵問題。目前，中國家族企業在治理結構與管理上主要存在三個問題：一是家長決策制，一旦出現決策失誤，整個家族將面臨完全垮掉的風險。二是任人唯親，不利于引進家族外的優秀人才，不利于企業的技術和制度創新。三是封閉式產權制度，企業的發展主要靠自身積累，融資比較困難。要解決這些問題，就必須實現所有權和經營權的適當分離，建立現代企業制度，通過引進具有良好職業操守、素質的職業經理人來克服家族企業的種種弊端。其次，家族內缺少可以勝任的繼任者，子女未必都適合經營企業，而且多個子女經常為爭奪接班人位置而產生爭執，從而導致企業分崩離析。針對這種情況，理性的企業家應當選擇職業經理人。雖然這種委托代理存在著“內部人控制”、“集體叛變”等道德風險，但是克服這種風險的過程，就是完善公司治理結構、建立科學的管理制度、推動企業健康發展與增強企業競爭力的過程。

(五)積極履行社會責任

當前，企業和企業家的道德和社會責任已經成為全世界關注的焦點，強調企業承擔責任、服務社會已經成為企業經營的共識。國內有些家族企業在前期的經營活動中存在著不規范行為和一些“問題富豪”的頻頻出現，使得社會對家族企業產生了一些看法。為了消除個別現象對整個家族企業成長的消極影響，國內家族企業應當積極行動起來，在謀取經濟效益的同時，勇于承擔一定的社會責任，回報社會，以自己的實際行動贏得社會公信力和良好聲譽。這應當成為中國家族企業追求的目標。