增強電子商務教學中的互動及實訓環節

摘要 本文從高職教育的培養目標及高職畢業生就業的工作能力要求指出了增強電子商務教學中的互動及實訓環節的必要性，并結合我院的實際教學資源及教學過程對其實訓體系、實施過程及教學效果等進行了詳細論述。

關鍵詞 電子商務 互動及實訓環節 實訓體系

高職教育的培養目標是培養具有必要的理論基礎和較強的技術開發能力，能夠學習和運用高新技術知識，創造性地解決生產經營與管理中的實際技術問題，能夠與科技和生產操作人員正常交流，傳播科學技術知識和指導操作的應用型高層次專門人才。為此，要求高職教育必須圍繞和針對職業崗位的需求組織和實施教學。目前，增強電子商務教學中的互動及實訓環節已成為高職在校生獲取必要的實務操作能力和一定分析、解決實際問題能力的有效途徑。

一、建立健全互動及實訓環節所必需的實訓課程體系

要將偏重于理論的電子商務書本教學轉變為增強電子商務互動及實訓環節教學的軌道上來就必須構建與之相適應的新的實訓課程體系。筆者將該體系大致分為三個方面內容的實訓體系：

1 電子商務模擬實訓體系：針對電子商務的實際交易方式和程序進行模擬操作使學生盡快理解和掌握電子商務的不同應用形式，并學會實際利用電子商務進行交易。在內容上應主要包括網絡商務信息檢索與利用、網絡銀行、B2B、B2C＼C2C、物流配送、CA認證、EDI電子數據等。在這一體系中，我院擁有的接通Internet網絡機房加上《電子商務實用教程》配套光盤已為電子440班、501班、601班的同學們提供了各種電子商務模式的前后、臺模擬顯示及交互式操作平臺，又能讓學生加入Internet，進行所需資源信息檢索與利用，還能親身體驗網上購物、網上拍賣等的樂趣。

2 電子商務系統建設實訓體系：主要培養學生電子商務系統建設方面的能力，使學生能夠熟練進行電子商務網站的建設并掌握有關計算機網絡的基本技術，在內容上主要包括局域網組網、網絡接入與系統設置、網頁制作和數據庫的應用、網頁的上傳與下載、網站的安全隔離、網絡廣告的制作與交換等。在這一體系中，我院所配備的“局域網絡實訓室”已完全具備了所需功能要求，并使這一體系的互動及實訓環節得以實施。

3 電子商務課程設計實訓體系：主要培養學生的綜合能力，使學生能夠對所學的關于電子商務的各專業課程加以綜合利用，其內容主要包括網站總體設計和項目的開發設計等。結合當前我國電子商務的發展水平及我院的實訓資源條件，我們充分發揮了現有計算機實踐教學的作用，注意與電子商務教材的銜接，科學地確定電子商務的實踐類別，形成具有特色的電子商務實訓課程體系。

二、實施互動及實訓環節教學過程

在互動及實訓環節內容的選取方面，主要依據書本理論知識，提供實訓背景資料，明確實訓要求，給每個學生落實任務，讓他們利用現有的操作平臺完成實訓任務。如在開放的局域網實訓室學生可進行網絡接入與系統設置、網頁制作和數據庫的應用、網頁的上傳與下載、網站的安全隔離、網絡廣告的制作與交換等課題內容的實訓，甚至提供模擬項目，讓學生參與并組成團隊自主開發和研究本實訓課題項目。

選取的內容之后，通過進一步的精講對應實訓項目的背景(如市場競爭所處的行業)、實訓目標(如完成交易、打敗對手或尋求合作、實現雙贏)等，學生就可以依據平時的學習情況、按他們不同性格進行搭配，分成若干個互動小組。各小組成員要對題目進行研究與討論，最后達成共識，制定解決方案，寫出任務完成提綱和責任分工，完成操作過程。就這樣建立起競爭機制的氛圍，激勵、引導學生探求、創新、實現預期的目標。

最后各小組成員還必須結合實訓過程完成情況進行總結討論，并會同其他小組進行交流比較，形成最終的書面實訓報告，交由老師進行點評及批改。

三、通過增強電子商務教學中的互動及實訓環節達到的教學效果

增強電子商務教學中的互動及實訓環節，就如建立了一個具備市場競爭機制的平臺，給我們的高職學生提供實踐(實習)的機會，而借此機會，學生各方面的能力得到鍛煉。

1 形成學生與教師的教學互動，促進學生自主學習。通過學生自主參與和體驗不同教學互動，教師沒有直接講授解決問題的方法，每個學生在體驗過程中不斷總結和體會，從而培養學生開動腦筋，尋求解決問題的方法能力。

2 讓每個學生都能發揮個性思維，施展開拓創新能力，電子商務是充滿生命力的學科，相同的理論，在實際運用中，條件稍加變動，結果就會大相徑庭。學生要解決電子商務課程中所遇到的問題，只有不斷摸索，敢于創新，才有出路。這將從根本上確立學生的創新觀念，進而提升學生的創新精神。

3 培養學生的敏感度，建立競爭的意識。以問題為導的互動及實訓項目給各小組設置了明確而具體的學習目標和時限，學生的實操過程就是商業競爭過程，各團隊之間是模擬的商業競爭關系，使學生置身于商戰之中，隨時有競爭意識，隨處可捕捉到有價值的商業信息。

4 培養學生團結協作，增強團隊精神的素質。人際技能是學生未來進入職業領域不可或缺的技能。團隊式的合作性學生可以有效地培養學生的領導能力和群體決策、有效溝通、建立信賴和解決沖突的技巧，還可培養學生積極的心態和良好的人際技能。

5 提高學生的語言表達能力及書面概括總結能力。在電子商務互動及實訓環節的教學中，隨著實訓過程的不斷深入和總結、方案的實時調整，有利于學生組織能力和管理能力的提高。每個組員為了完成自己的內容，必需要和組員或其他小組進行交流，從中提高了自己的語言表達能力，在最后的實訓實習(實驗)報告的完成階段，又鍛煉了學生各方面的總結概括及書面表達能力。

在教學中，通過優化教育技術手段，通過老師創設寬松、民主的學習環境，把電子商務課程的教學內容按照企業項目管理的模式進行重組，依托電子商務實訓室的軟、硬件平臺，模擬緊張激烈的商業競爭情景，讓學生通過團隊合作的形式，靈活運用所學的知識，解決和完成老師分配的商業任務，并及時進行討論、總結和分析收到了良好的教學效果。

(責編 覃 敏)