師生溝通的必要性及方法

[摘要]為更好營造和諧校園及提高教學(xué)質(zhì)量。筆者從師生溝通的必要性及方法作了總結(jié)，并闡述了一些觀點(diǎn)。目的是為了師生間通過溝通達(dá)到和諧的學(xué)習(xí)氛圍，從而進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)身心健康的新一代新人。

[關(guān)鍵詞]師生溝通 必要性 方法

教學(xué)的過程是一個師生互動，相互溝通的過程。師生之間的溝通情況關(guān)系到教學(xué)目標(biāo)的完成和教學(xué)質(zhì)量的提高。著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對1萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25％，75％決定于良好的人際溝通。資料表明溝通對一個人影響的重要程度。師生溝通主要是在教學(xué)上的，但又不局限于此，溝通的方法多種多樣，技巧也不甚相同。其必要性和方法論述如下：

一、必要性

(一)繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的需要

中華文明古國是禮儀之幫，有著悠久的文化歷史，“一日為師，終生為父”反映了中國傳統(tǒng)的師生關(guān)系，即父與子的關(guān)系，其本質(zhì)是尊師與愛生。而現(xiàn)代的教育中的師生關(guān)系是平等的關(guān)系，但它并不排斥尊師與愛生的傳統(tǒng)。提倡以人為本，尊重教師，愛護(hù)學(xué)生，不僅繼承了中國傳統(tǒng)的師生文化，而且豐富的了師生關(guān)系的內(nèi)涵，形成了師生平等、互敬互愛、能者為師的新型師生關(guān)系。作為一名老師，要以身作則，為人師表，在師生交往中要尊重學(xué)生，注意禮貌用語，起表率作用。作為一名學(xué)生，更應(yīng)該尊敬師長，文明禮貌。老師與學(xué)生見面打招呼，互相問候?qū)Ψ剑嗷贤ń虒W(xué)、生活中的問題，使師生間的關(guān)系變得更融洽。這樣一來，教與學(xué)的效果就大大提高了。

(二)師生溝通利于今后的醫(yī)患溝通

作為一名醫(yī)校學(xué)生，將來面對的是病人，醫(yī)生能夠與病人溝通是十分重要的。當(dāng)前，一些地方出現(xiàn)的醫(yī)患關(guān)系緊張的問題，就是因?yàn)獒t(yī)生與病人溝通不夠造成的。全國政協(xié)委員鐘南山說，在中華醫(yī)學(xué)會處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中，半數(shù)以上是因?yàn)獒t(yī)患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。他認(rèn)為，一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感、具有對病人的關(guān)愛之心外，更重要的是學(xué)會與人溝通。傳統(tǒng)上的醫(yī)患關(guān)系定位在“以疾病為中心”的醫(yī)學(xué)模式之上，醫(yī)患關(guān)系是不平等的，容易產(chǎn)生糾紛并激化矛盾。而現(xiàn)代的醫(yī)患關(guān)系則建立在“以病人為中心”的新型醫(yī)學(xué)模式之上，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的平等，首先要加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通。醫(yī)生與患者是一對親密的合作伙伴，他們共同面對的是疾病這一敵人，醫(yī)患之間不能良好溝通，就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。

世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會《福岡宣言》指出“所有醫(yī)生必須學(xué)會交流和人際關(guān)系的技能。缺少共鳴(同情)應(yīng)當(dāng)看作技術(shù)不夠一樣，是無能的表現(xiàn)”。可見，只有在教學(xué)過程中重視師生溝通，使學(xué)生在學(xué)會醫(yī)學(xué)知識的同時學(xué)會與人溝通的方法與技巧，才能在今后的醫(yī)療工作實(shí)踐中更好地與患者進(jìn)行溝通，戰(zhàn)勝疾病，減少醫(yī)患糾紛。

(三)課堂上教與學(xué)的需要

上課是在師生相互溝通中完成的，老師的目的是將知識傳授給學(xué)生。學(xué)生在上課中學(xué)習(xí)知識，學(xué)得會不會是要反饋給老師的。對教師學(xué)生提出的問題進(jìn)行解答。師生一起進(jìn)行解決問題的探索，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動作用，都是一個師生溝通的過程。

(四)將來走上社會的需要

現(xiàn)在找工作需要推銷自己，學(xué)會把自己的意愿表達(dá)出來，讓別人認(rèn)識自己，以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在學(xué)校是師生溝通，將來走上社會就是與更多的、身份更復(fù)雜的人溝通。現(xiàn)在良好的師生溝通，能為今后走上社會打下更良好的基礎(chǔ)。

(五)構(gòu)建和諧校園的需要

我國正努力構(gòu)建各諧社會，和諧校園是和諧社會的基本組成部份。要創(chuàng)建和諧校園，創(chuàng)造以人為本，尊重他人，理解及寬容他人的校園氛圍。在學(xué)校內(nèi)，校領(lǐng)導(dǎo)與校領(lǐng)導(dǎo)之間，校領(lǐng)導(dǎo)與老師之間、老師與老師之間、老師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的溝通良好，形成團(tuán)結(jié)、互敬、互助、平等的人與人之間的關(guān)系，形成生機(jī)勃勃，每個人都在自己的崗位上努力工作學(xué)習(xí)的和諧的校園環(huán)境。這些都是以溝通為基礎(chǔ)的。

(六)班主任工作的需要

班主任的管理工作是通過與學(xué)生溝通來實(shí)現(xiàn)的。班主任與學(xué)生溝通交談，能夠及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良思想動態(tài)，及時糾正，避免不良思想的傳播擴(kuò)大。班主任在與學(xué)生的溝通中也能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，能及時給予其表揚(yáng)鼓勵，并在一定程度上幫助提攜，使之發(fā)揚(yáng)光大，由“閃光點(diǎn)”變成“閃光面”。班主任在與學(xué)生的溝通中，也能及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，在今后的班級管理工作中加以改良糾正。揚(yáng)長避短，使班級管理工作更上一層樓。

綜上所述，師生間的溝通是極必要的。它能使人際關(guān)系變得更輕松，工作效率大大提高。作為醫(yī)學(xué)校的老師及學(xué)生，學(xué)會溝通的意義就更大了。

當(dāng)然，在溝通中也要注意分寸。有些男的年輕老師借著與學(xué)生溝通而與未成年學(xué)生發(fā)生個人感情，與學(xué)生談情說愛。這樣的溝通就違背了我們的宗旨，因?yàn)槠湟呀?jīng)超出了師生間溝通的正常范圍，對于這種不健康的溝通形式不僅不予以支持，而且我們還要嚴(yán)厲打擊。

二、溝通的方法

(一)增加實(shí)驗(yàn)課教學(xué)

教學(xué)過程中在不違背教學(xué)大綱的前提下，盡量多采用實(shí)驗(yàn)動手直觀的教學(xué)方法。如我校護(hù)理教研組的老師，雖然該教研組的教學(xué)特點(diǎn)是以實(shí)驗(yàn)課為主，一般是一節(jié)理論課配四節(jié)實(shí)驗(yàn)課，但由于該教研組老師與學(xué)生溝通良好，所以全校學(xué)生一致評價她們教學(xué)質(zhì)量最好。老師絕大多數(shù)時間是在實(shí)驗(yàn)室里與學(xué)生共同探討的，與學(xué)生面對面，手把手的教，師生溝通了情感，學(xué)生更易于接受她們的教學(xué)。

(二)近距離交談溝通

研究表明，人與人之間的距離越近，關(guān)系就越親密，溝通交流的效果也就越好。因此，面對面談話溝通是最好的溝通方式。師生直接面對，真誠而坦率地交談，其效果自然是立竿見影。

溝通時師生的空間位置關(guān)系有如下幾種：師坐生站、師站生坐、師生共站、師生共坐等。前兩種位置關(guān)系均不太好，因?yàn)槲覀冊趲熒鷾贤〞r應(yīng)盡量注意師生的平等，而師生平等，最直觀的表現(xiàn)就是師生位置的平等。在條件許可的情況下，師生共同坐下溝通比較好。

(三)利用課堂時間溝通

上課前，課任教師應(yīng)早幾分鐘到教室，與學(xué)生聊有關(guān)上課的事宜，以便更好地進(jìn)入角色。講課時，課堂上多些微笑，多與學(xué)生互動。下課時，與學(xué)生同步走出教室，與他們交談上課的情況。

(四)課余時間在教室外溝通

老師利用課余時間與學(xué)生進(jìn)行溝通，可以使雙方都能感覺更自由一些。因?yàn)樵谡n余的時候，學(xué)生心里邊比較愉悅放松，他們會有一種老師與學(xué)生是平等的感覺。如果這時候溝通，學(xué)生在一定程度上，就能擺脫所謂“師道尊嚴(yán)”的束縛，與老師像朋友一樣平等親密的交流，溝通的話題自然就更廣泛了。球場上、食堂里、宿舍中、勞動時都是師生進(jìn)行溝通的好機(jī)會，學(xué)校、社會、家庭、朋友、同學(xué)都是師生溝通的話題。利用好課余時間與學(xué)生溝通，可以達(dá)到事半功倍的效果。但十分可惜的是，除了班主任，能利用課余時間與學(xué)生進(jìn)行溝通的課任老師卻不多，這一點(diǎn)非常值得廣大老師們注意。

(五)電話及網(wǎng)絡(luò)溝通

電話有利于師生的溝通。一個電話，一聲問候，拉進(jìn)了彼此之間的距離。隨著當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為我們生活中一部分的趨勢是無法阻擋的，我們老師可以利用網(wǎng)絡(luò)來與學(xué)生進(jìn)行溝通。我們可以建一個聊天室，或者QQ群，以朋友的身份，在網(wǎng)絡(luò)上與學(xué)生溝通。也可以在網(wǎng)上利用電子郵箱。師生互發(fā)郵件來進(jìn)行溝通。

師生溝通只有在實(shí)際工作中不斷總結(jié)，找出師生彼此都樂于接受的溝通方式，減少在溝通中可能遇到的麻煩，才能使溝通能達(dá)到最好的結(jié)果，從而讓溝通成為我們的好工具，為我們的教學(xué)工作服務(wù)，促進(jìn)我們更好地發(fā)展。