用假消費陣營：三成人支撐萬億假貨市場

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為摸清當(dāng)前知假用假者所占的大概比例，本刊記者兵分3路分別于北京、天津、沈陽等奧運城市的高校、商場、辦公樓、大街等場所，對消費者的消費行為進(jìn)行攔截式調(diào)查，隨機(jī)采訪了包括15位外籍人士在內(nèi)的107位消費者。調(diào)查結(jié)果顯示，消費者的消費行為雖紛繁復(fù)雜，但大體可分為4類(由于有騎墻派，所以4大陣營人數(shù)的百分比之和大于100％)，其中我們重點關(guān)注的知假用假者大約占三成。

買真用真：尊重知識產(chǎn)權(quán)立挺正牌產(chǎn)品

這群人中無論收入高低，都是品牌產(chǎn)品的鐵桿粉絲團(tuán)，他們占調(diào)查人數(shù)的48％，是城市消費群體的主流力量。他們堅持購買真貨，超出支付能力承受范圍時，他們寧可不消費也不買仿制品。北京的白領(lǐng)武小姐就是其中的一員。她于10年前選擇了運動著裝風(fēng)格路線，由于身材矮胖，她會選擇一些歐款的運動服飾。她認(rèn)為一個品牌往往蘊(yùn)涵著多年的文化積淀，購買正品是對一種文化的尊重。高仿貨雖然在面料和款式上與正品沒有區(qū)別，但在做工方面遠(yuǎn)沒有正品精細(xì)，消費假貨降低了本來應(yīng)該享受到的服務(wù)。北京動物園批發(fā)市場賣的10元錢的“名牌”T恤，乍一看真假難辨，可穿在身上卻起球、掉色。穿不了幾次就要淘汰，成本比正品貨還貴。2004年，武小姐花580元購買了一雙名牌運動鞋，現(xiàn)在仍然在穿，款型設(shè)計沒有落伍，質(zhì)量更是沒得說。

于小姐是沈陽最大的批發(fā)市場一一“五愛批發(fā)市場”的一位攤主，她專營各類箱包，對箱包的質(zhì)地、品牌都頗有研究，幾年的經(jīng)營使她練就了一雙“火眼金睛”。以前她也賣過仿品，可隨著沈陽成為奧運比賽城市，五愛批發(fā)市場的監(jiān)管部門對攤主們進(jìn)行了多次宣傳教育，倡導(dǎo)他們以“貨真價實”的理念來迎接即將到來的全世界消費者，她的觀念發(fā)生了根本改變，現(xiàn)在她只賣正品貨。她說，個人消費時也不買假貨。

買真用假：崇尚消費正品誤跌假貨陷阱

品牌產(chǎn)品以其出色的質(zhì)量，成為消費者的首選產(chǎn)品，但有時消費者也會遭到不法商家的暗算。

本刊投訴中心幾乎天天都能接到此類投訴。接受此次調(diào)查的37％消費者表示，自己曾在不知情的情況下購買過仿貨、水貨。北京消費者王先生2006年在中關(guān)村一家商場中，被一款尼康數(shù)碼相機(jī)出色的性價比吸引，立刻花了3000多元錢將其拿了。

不久，相機(jī)突然開不了機(jī)了，王先生納悶，前一天還好好的，沒磕沒碰咋就壞了?他拿到尼康定點維修部，維修人員的話讓他大吃一驚：“您買的是水貨，我們不保修。”

王先生氣憤地去找商家理論，可在商場轉(zhuǎn)了好幾圈才發(fā)現(xiàn)，原來的攤位早已易主了。王先生只好花費1000元錢換主板，相機(jī)是修好了，可還總是出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。提起這事王先生就煩，4000多元的東西扔了可惜，留著窩火。

買假用假：存在自有價值假貨亦有市場

假貨的存在無疑基于部分消費者對它需求。經(jīng)本刊調(diào)查，高度仿真的假貨吸引著31％的消費者，他們覺得此類商品物超所值。北京的程小姐是名在校學(xué)生，她介紹說，她的同學(xué)都喜歡趕時髦，好攀比，小店的防制品既便宜又可以滿足虛榮心。前幾天她剛在過街天橋上買了一套福娃，準(zhǔn)備送給外地的親戚作禮物。這套福娃在商場里要賣400多元，而假貨只要50元。

記者在奧運城市天津的集賢小商品批發(fā)市場進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“仿鞋”在這里銷路不錯，買主主要是在校學(xué)生和一些家長。他們買鞋的時候都明知道是假的，買假就是為了“好看”。一位給上高中的兒子買鞋的女士說，孩子穿鞋廢，腳也還在長，買仿的就行，時尚、便宜。

Jenell是個漂亮的美國姑娘，2004年她曾在北京的一所學(xué)校當(dāng)外教，周末經(jīng)常和一些“國際友人”逛秀水街市場。她說：“秀水——Silk Street，在北京的外國人圈子里叫得很響，大家都知道那里有假貨，但那些貨都做得很好，不懂行的人看不出來，自己平時也會去買些衣服和飾品。”在秀水街市場，一位操著流利中文正在購物的法國顧客也表示：“這里衣服質(zhì)量很好，真假難辨，關(guān)鍵是很便宜，回國后自己用或是作為禮物送給朋友都很合適。我有很多朋友都來這里購物?！?/p>

買假用真：追求高性價比不為品牌代言

在調(diào)查中意外地發(fā)現(xiàn)，一些消費者從最初的品牌追隨者，變成具有理性頭腦的無品牌消費一族。這些新興群體占消費者人數(shù)的18％。消費者柴小姐說她對牌子沒概念，平時看重的是質(zhì)地。對購物環(huán)境也不挑剔，有時會到大商場，有時會去批發(fā)市場，買東西時以實用性為主。與知假買假者不同，她會主動除去商標(biāo)再穿。

消費者馬先生在一家外企公司工作，他平時對品牌的要求不高，選購服飾用品主要看的是款式。發(fā)現(xiàn)款型不錯的衣服，即使是仿制品也會購買。他認(rèn)為服裝只是樣子貨，無論是正品還是仿制品對它的消費者影響不大，遇到仿制品他會剪掉商標(biāo)再穿。有的仿制品質(zhì)量也很高，只是廠家對自己的產(chǎn)品創(chuàng)品牌沒有信心罷了。消費者不是品牌代言人，大馬路也不是T臺秀場，穿出自己的品位和風(fēng)格才是聰明之道。

也許由于調(diào)查過程過于倉促我們得出的結(jié)論顯得不夠精確，然而相當(dāng)一部分人的知假用假行為在支撐假貨市場卻是不爭的事實。世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的一項調(diào)查顯示，2007年，冒牌產(chǎn)品交易占全球貿(mào)易總額的比重達(dá)2％(大約2000億美元)。國際商會秘書長居伊·塞邦認(rèn)為經(jīng)合組織低估了冒牌產(chǎn)品交易額。他指出，每年假冒和盜版導(dǎo)致貿(mào)易損失高達(dá)1萬億美元。國際商界肯定沒有夸大其辭，因經(jīng)合組織并沒有把包括各國國內(nèi)和涉及互聯(lián)網(wǎng)的損失計算在內(nèi)。

日前，記者就消費者知假買假的行為對消費市場構(gòu)成哪些影響，倡導(dǎo)消費者的社會責(zé)任將對凈化消費市場起到怎樣的作用等問題，采訪了中國人民大學(xué)法學(xué)院教授、中國人民大學(xué)商法研究所所長、中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護(hù)法研究會副會長劉俊海。

劉教授認(rèn)為，奧運會即將在北京召開，這不僅是一次全球體育盛會，更是一次展示東道主文明素質(zhì)、和諧程度的大好機(jī)會。作為中國消費者，要自覺與假冒偽劣劃清界限，擠壓假冒偽劣的生存空間。

劉教授指出，消費者知假買假，企業(yè)也有責(zé)任。目前一些擁有知識產(chǎn)權(quán)的正規(guī)品牌產(chǎn)品價格太高，中低消費者接受不了。侵權(quán)產(chǎn)品之所以有市場，就是因為有價格方面的優(yōu)勢。往往是知識產(chǎn)權(quán)企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品被仿，覺得利益受損，就提高產(chǎn)品價格來彌補(bǔ)損失。價格越高，仿的越多，最終吃虧的還是購買正品的消費者。

劉教授說，企業(yè)管理層要反思，如何為消費者提供合理價格的品牌產(chǎn)品。企業(yè)也要提高社會責(zé)任意識，達(dá)到保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)與消費者利益保障之間的平衡。凈化奧運市場、和諧共建國際消費市場，是每個公民、企業(yè)義不容辭的責(zé)任。