堅持“以人為本”切實加強高校學生管理工作

[摘 要]高校學生管理工作直接關系高校人才培養目標的實現，必須堅持以科學發展觀為指導，堅持“以人為本”，轉變傳統的管理思想，進行學生管理制度的創新，確立學生的教育主體地位，注重學生的個性化發展。最廣泛地調動人的積極因素，最充分地激發人的創造活力，最大限度地發揮人的主觀能動性，不斷改進管理的方法和手段，進一步加強和改進大學生思想政治教育，全面推進大學生素質教育，促進大學生健康成長成材，為實現高等教育的目標，實現人的全面發展創造條件。

[關鍵詞]高校；學生管理；以人為本

[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-2234(2008)02-0106-02

高校學生管理工作是整個高校工作的重要組成部分，對于高校管理目標和人才培養目標的實現都具有十分重要的意義。隨著現代教育的發展和教育改革的深入，高校學生管理工作必須堅持“以人為本”，這既是堅持科學發展觀的客觀要求，也是實現教育終極目的的必然選擇。

一、在高校學生管理中堅持“以人為本”的實質內涵

黨的十六屆三中全會明確提出了要樹立和落實科學發展觀，實現經濟社會全面、協調、可持續發展。具體落實到高校學生管理工作中就是要堅持“以學生為本”，學校各項工作都要著眼于學生，服務于學生。

“以人為本”在高校學生管理中，就是以學生為出發點，全心全意為學生服務，千方百計促進學生的全面發展。要求我們必須切實轉變管理理念，把人性化管理思想貫穿于學生工作全過程，不但要求我們要善于教育學生、引導學生、培養學生，還要求我們更要尊重學生、理解學生、關心學生，維護學生的利益。也就是說，“以人為本”不僅要以思想教育為本，還要以為學生服務、滿足學生需要為本；既要求其掌握專業知識，又要注重其思想道德修養；既要考慮其長遠發展，又要幫助解決當前實際困難；既要強調全面發展，又要扶持個人特長。根據學生各自的具體情況確定教育的終極目標，并把它貫穿于學生管理工作的始終。

二、高校學生管理工作存在的一些問題

1 現有的管理體制、管理理念與當代大學生的特點相脫節

長期以來，我國高等教育管理體制比較僵化，經驗式的行政管理，官本位思想居于中心地位，對學生的管理主張整齊劃一和絕對服從。在高校學生管理過程中，過分突出管理者的主導作用。主要表現有：管理者在制定管理制度和實施管理活動中缺少對學生的了解，缺少可行性調研，自以為是、獨斷專行；片面強調教師權威，忽視學生的主動性和積極性，使教育管理過程變得呆板、僵硬和被動，這種教育管理模式不利于培養大學生良好思想品德和行為規范。

2 學生管理注重學校的現實需要，忽視學生個體發展的需要

學生是學校的根本，促進學生的健康發展，把他們培養成對社會有用的人才是學校的目標，為了適應社會發展的需要，高校學生管理的內容和形式的確定應以社會發展的需要為依據，并對學生提出相應的要求。從社會本位出發，對學生管理雖然有其一定的合理性，但是高校學生管理內容和形式的確定如果只考慮服從社會發展需要而無視學生個體需要，不能為學生自身的發展提供寬松的環境，使管理成為一種被動的行為模式，從而影響管理效果，形成即使是有管理行為也難以實現管理目標的矛盾。目前高校學生管理者還忽視了社會與個體在需要上的統一，只注重滿足社會發展的需要，只強調使學生服從社會發展的需要，而掩蓋和壓抑了學生個體的需要。在這種管理體制下培養的人才往往不能適應社會和市場經濟發展的需要。

3 注重管理者個人權威，忽視學生的主體地位和個體差異

長期以來，由于受計劃經濟體制下種種觀念和現行體制的束縛，傳統的管理理念體現在學生管理中就是過分強調統一性，而忽視大學生作為一個個體人的需求。這種封閉的管理方式雖然在高校管理中發揮過很大的作用，保證了學校正常的教學秩序、生活秩序，但這一過程中仍可看到某些不足：注重管理者個人權威，而忽視了學生的主體地位，忽視了學生之間的個體差異，忽視了學生自我教育和自我管理能力的培養，但是隨著社會的不斷進步和發展，這種僵化的管理方式弊端日益凸現，它忽視了學生的主體作用，限制了學生的個性發展，抹殺了學生的創造性。

三、“以人為本”，加強高校學生管理工作

1 堅持“以人為本”，轉變高校學生管理理念

理念主導行動，要做好高校學生管理工作，最重要的是轉變觀念，樹立服務意識，充分調動學生自身發展的積極性。“以人為本”在學生管理中就是突出學生的教育和發展。學生既是管理的對象，也是教育管理者服務的對象。一切為了學生，充分尊重學生，全身心熱愛學生，把學生的全面發展作為學生管理的出發點和落腳點，這是新時代學生管理工作的基本價值體現。教學工作要以服務學生全面發展為重點，學生管理工作要以體現人文關懷為核心，充分發揮教書育人、管理育人、服務育人的作用，體現學生管理工作以學生為目的、以學生為根本、以學生為主體的思想。一是樹立服務意識。傳統的大學辦學理念強調的是對大學生進行嚴格規范的管理，學校各部門扮演的是管理者的角色，往往導致學生情緒上的對立。要培養“以學生為本”的服務意識，一切為學生利益著想，了解學生普遍關心的問題是什么，學生迫切需要解決的問題是什么。二是體現學生的主體地位，要根據“依法治校、科學管理”的要求，對學生的合法權益要予以維護，以法律的形式明確界定各自的權利和義務，從而依法依規對學生進行管理，三是發揮學生主體能動性。注意調動好學生自身參與管理的積極性，讓學生積極參與學生管理工作。實現大學生的自我管理，推行以學生工作處指導下的，以輔導員、班主任為調節的，以學生自治為中心的相對的學生管理方式。

2 堅持以人為本，完善學生管理的規章制度，使學生管理工作有章可循

制度建設是學生管理工作的基礎和保證，制度創新是學生管理工作與時俱進的體現，同時確保學生管理工作的時代性和有效性。大學生個體之間、個體與學校之間的權利和利益關系的需要，迫切要求學生工作運用法律和規章制度調節規范各主體之間的關系。學生管理工作應樹立依法治管理的意識。高校應按照國家有關法律規定，依據本校的實際情況制定完整的、行之有效的規章制度，明確學生的各項權利和義務，使學生管理工作有章可循、有法可依，使學生對學校的管理有更多的認同，同時對學生的合法權益予以維護。

隨著我國社會主義法制建設的不斷加強，依法治國，依法治校的理念越來越深入人心。2005年教育部出臺新的高校學生管理規定，其中增加了“學生申訴條例”一項，這是我國高等教育堅持以人為本的充分體現。以制度建設規范學生管理，使學生管理工作科學化、程序化、民主化和公正化。這是時代對管理工作的要求。

3 加強學生管理干部隊伍建設，提高學生管理人員素質

高校學生管理最基礎的工作要依靠學生管理工作者。學生管理工作者素質的高低直接影響學生管理工作的整體。因此，必須把學生管理工作放到一個十分突出的位置，培養一支專業化的學生管理人才隊伍。首先，應注意學生管理人員的選拔，應以那些思想好、懂教育學和心理學且愿意從事學生管理的教師為優先選擇的對象；其次，學校應對學生管理人員做出整體規劃，使其在學生管理工作崗位上有奮斗目標，有發展空間，在各種政策、待遇上要適當向學生管理隊伍傾斜，大力營造和諧的工作氛圍；第三，加強對學生管理人員的培養，支持和鼓勵學生管理人員從事相關的管理理論、思想政治教育、教育學基本理論的課題研究，將學生管理者培養成具有綜合素質的復合型人才，使其學有所長，學有所用，形成一支穩定的、高素質的、專業化的學生管理工作隊伍。通過建設一支思想好、業務精的學生管理工作隊伍，確立以學生為中心的管理思想和理念，構建好責權清晰、分工明確、合作有序的學生管理工作體制，真正促進高校學生管理工作，適應新形勢，不斷為加快高等教育和經濟社會發展做出更大貢獻。

4 管理過程中重視學生的個性培養

沒有個性就沒有人才，個性是教育的靈魂，“以人為本”管理思想要求關注學生的主體性、獨特性，使以往“追求同一、關注同一”的學生觀轉變為著手建立一種“尊重差異、尊重個性”的新型學生觀。隨著高等教育大眾化步伐的加快，學生作為高等教育的“投資人”和“特殊消費者”的形象日益凸現，新形勢下的學生工作尤其要突出學生的主體地位、尊重學生個性的張揚與優化。在學校教育工作的目標方面，要采取寬泛的多元態度，而不是尋求把所有學生都變成單面入。學生工作應圍繞學生發展成才的目的，以學生為本，增強服務意識，通過教育、管理、服務、指導的有機結合，營造出有利于學生良好個性特點發展的環境和氛圍。

5 營造良好的人文管理氛圍，為學生發展提供廣闊的平臺

營造良好的人文管理氛圍，既體現了管理者對學生真誠的尊重、理解、關懷與信任，也能更好地起到對學生潛移默化的感染、感化教育作用，對促進學生的發展，培養學生的創造精神極為重要。大學生要成為適應時代要求的復合型人才除具備扎實的專業功底外，還要具備寬闊的知識面和合理的能力結構。因此，要豐富學校的文化生活，為學生營造良好的人文管理氛圍提供良好的載體。一是繼續做好高校傳統的文化活動，包括演講、征文、書法、各類體育比賽等，這些活動豐富了學生的文化生活，提高了學生的各種能力。二是以學生社團為依托，開展有專業特色的校園文化活動。高校學生的社團是由志趣、愛好相同或相近的學生自愿組織并經有關部門批準成立的群眾性業余團體，是學生依據自身需要自由拓寬的天地，是學生培養能力、增長知識、提高素質的重要途徑，開展有專業特色的學生社團活動，能提高學生參加社團的興趣，為專業教學提供有益的輔助，因此對各類社團學校應為其配備專業的指導教師，開展專業特色的社團活動。

三、結論

總之，在高等教育改革發展的今天，我們必須構建“以人為本”的高校學生管理模式，堅持以學生為本，以學生為中心，一切從學生的根本利益出發作為管理的出發點和歸宿點，促進學生的全面發展和個性發展，增強服務意識，做好管理育人、服務育人工作。這樣才能極大的推動我國大眾化教育進程，為我國高等教育和經濟社會發展做出巨大貢獻。

[責任編輯：侯慶海]