制造企業在供應鏈管理實踐中的問題分析及建議

2008-01-01 00:00:00黃燕樂美龍

物流科技 2008年6期

摘要：隨著西方一些知名企業的供應鏈管理獲得巨大成功，中國企業開始積極效仿。針對中國制造企業多年來實踐供應鏈管理的狀況，文章對目前普遍存在的問題進行了簡要分析，并提出了一些建議。

關鍵詞：供應鏈管理；物流管理；制造企業

中圖分類號：F273文獻標識碼：A

文章編號：1002-3100(2008)06-0089-03

Abstract: In west countries， some famous companies wined great success in Supply Chain Management（SCM）practice， which finally led to Chinese firms studying the SCM. This essay analyzes the frequent seen problems of SCM in Chinese companies and proposed some suggestion.

Key words: supply chain management; logistic management; manufacturer

0引言

盡管供應鏈管理的概念產生不過短短幾十年，但由于一些國際上的知名企業，如Dell公司和惠普公司在供應鏈管理的實踐中獲得了顯著成效，引起了世界各地企業界的廣泛重視。這些知名企業用事實證明，當代市場競爭的關鍵已從最初的市場份額爭奪轉變為供應鏈管理的競爭。

作為世界經濟主體中的重要組成之一，目前中國的企業仍然是以制造業為主。隨著市場經濟的發展，單純依靠商流獲取利潤的機會已少之又少。對于制造企業，通過供應鏈管理的有效性獲取“第三利潤源”，已成為主體趨勢，并直接影響企業的市場競爭能力。

1目前主要問題分析

相對于國外知名企業的成功案例，中國企業的供應鏈管理起步較晚。從20世紀90年代末至今，中國企業在供應鏈管理的發展道路上，曾走過一些彎路，也獲得了一些寶貴經驗，本文就此對中國制造企業在供應鏈管理過程中的問題提出了一些看法，希望能對一些企業的發展提供參考意見。

1.1企業的供應鏈管理，仍然需要遵循市場經濟規律

市場經濟規律仍然是經濟發展的主導。事實證明，無論在何種情況下，無視市場經濟規律的管理方式只能將企業發展帶入死角。企業要認識到自己建立的供應鏈聯盟必須以市場經濟的客觀規律為指導，循序漸進。這是供應鏈管理需要注意的首要一點。

1.2簡單地照搬已往的成功案例，是很難實現投資回報的

供應鏈管理能幫助企業提升市場競爭能力，但是不同行業的供應鏈卻是各有特點的，如果僅是照搬某些國際知名企業的成功案例，對企業自身的狀況沒有進行詳盡的分析，該企業進行供應鏈管理的投資回報是很難實現的。

很多中國制造企業在學習供應鏈管理的初期，積極效仿國內外的某些成功案例，紛紛投資興建各種不同類型的物流中心、配送中心，希望借此形成新的經濟增長點。但在實際建設過程中卻發現，由于沒有系統的研究數據作支持，存在較大的盲目性行為，造成了很多浪費。

中國地域廣闊，各地經濟發展存在較大差異，只有建立具有針對性的物流系統和運作模式才能適應不同的發展需求。

1.3進行供應鏈物流戰略管理的環境分析是企業有效戰略決策的前提和基礎

物流管理是企業供應鏈管理的核心。物流戰略環境分析是企業進行有效物流戰略決策的前提和基礎。其環境分析主要是針對企業物流內外部發展條件的分析。詳細的外部環境分析可以使企業在管理上趨利避害，把握機會，規避風險；而正確的內部條件分析可以幫助企業在發展中揚長避短，抓住優勢，克服劣勢。

1.3.1企業的外部環境因素包括一般的環境因素和行業環境因素。一般的環境因素主要是指政治環境、經濟環境、社會文化背景、技術水平環境等，而行業環境則是企業的直接環境因素。企業所處行業的整體發展狀況、發展規模和趨勢、行業消費者的特征、行業競爭結構等，這些都是企業進行供應鏈管理必須了解的前提。

外部環境因素通常是不會以企業的單一意志為轉移的，企業需要通過詳細分析自身所處的外部環境，才能找到適合自己的發展空間，確定自己的物流發展戰略。

1.3.2內部條件相對于外部環境因素沒有那么復雜。一般來說，企業的內部條件是具有可控性的，是企業供應鏈物流發展的基礎。對內部條件的戰略分析需要了解企業內部各因素之間的聯系、比例、地位，以及企業相關利益的分配；需要了解企業內部各種有形的、無形的資源，對有形的設備、材料和無形的人力、企業文化、技術水平等條件進行準確地分析了解。

只有通過詳盡的企業物流資源分析，才能為企業物流資源的配置提供有效的參考依據，從而良好地發揮企業的物流優勢，提高供應鏈管理水平。

1.4現階段的中國制造企業，對技術和信息的投入仍需要加強

隨著經濟全球化的不斷深入，市場發展對企業的技術要求也越來越高。中國企業在供應鏈管理運作中，對高新技術的應用和重視度仍需進一步加強，倉儲管理和運輸調度的合理化仍存在欠缺，尤其是在物流信息系統方面的投入和發展滯后，不能及時滿足國際市場日益增長的需求。

高度技術化、高度信息化是現代制造技術的發展趨勢。這就要求制造企業建立可靠的信息平臺和快速有效的流通方式，推進供應鏈管理的時效性，提高應變能力；持續性地進行技術學習、應用、更新，不斷提升企業的技術發展水平。

1.5對于企業供應鏈的成本控制，應該從全局考慮，綜合評定，忌以點代面

正如馬士華教授指出，供應鏈管理是一種集成的管理方式，通過管理使供應鏈的運作達到最優化，以最少的成本，使供應鏈從采購開始，到滿足最終客戶的所有過程，把合適的產品以合理的價格，準確地送到消費者手上。

由此可知，供應鏈管理并不是簡單地降低個體成本，而是通過對各個供應環節的優化來降低總體供應成本，從而使企業獲得“第三利潤源”。其間，有些環節的個體成本存在需要增大投入的可能性，例如技術研發，但其增大投入的結果卻能使其他相關環節的個體成本降低，形成良性循環，企業的總體成本也因此大幅下降。

目前制造企業在供應鏈管理優化中存在的一個典型誤區就是片面地要求所有的個體進行成本壓縮以期實現總體成本下降，但在個體成本降低同時，卻忽略了某些個體環節的成本改變對其他關聯環節的連帶影響。

降低成本，應該對所有供應環節進行綜合評估，通過對歷史數據的分析，確立合理的成本比例，這是企業供應鏈管理優化特別需要注意的。

1.6在制造企業中，生產物流管理無疑是企業供應鏈管理的關鍵環節

在現代制造企業中，供應鏈管理的目標就是實現整體最優，任何關于物流的問題都應當從該企業所處的供應鏈整體效應去考慮，生產物流管理無疑是企業供應鏈管理中的關鍵環節。

在過去的經驗教訓中，不少制造企業簡單地認為供應鏈管理只需要對企業自身的原料供應和對客戶的成品供應進行管理；于是頻繁地要求供應商的縮短交貨周期，同時又不斷提高自身成品庫存來滿足市場的需求變化，忽視了生產物流的管理，造成惡性循環。

生產物流管理的主要作用就是在資源優化的基礎上，以最低的成本和最快的速度制造出最好的產品，滿足市場對產品的各項要求，提高企業的反應能力和效率，是企業生產活動與物流活動的有機結合。隨著市場需求的變化，現代企業生產逐漸從粗放型向精細型轉變，拉動式生產成為生產物流管理的主體。

看板管理是拉動式生產的典型方式，即協調的管理公司的生產，將必須的產品，在必須的時候，僅按必需的數量制造出來的一個信息系統。日本豐田公司的巨大成功使看板管理成為生產效率的完美體現。

日本和西方發達國家的企業從實行看板管理至今，也經歷過一個漫長的摸索階段，很多發達國家企業已開始將看板管理從人工向電腦自動化過渡。看板管理在中國興起的時間雖然不長，但中國企業不必要浪費太多財力、精力在這方面的摸索上，可以考慮通過研究國外企業的成功經驗等來建立適合自己的看板管理，如果條件許可，可以考慮直接實行電腦化看板管理，電腦自動化是看板管理現代化的必然趨勢。

通過看板管理，可以將企業的生產流程優化，使企業生產技術、設備、能力等因素有機組合，在制造過程中實踐出最優的物流線路。

1.7綜合性人才的培養

作為企業的無形資產之一，企業選用人才的優劣直接影響各項管理措施的執行力度，而供應鏈管理更需要具備多方面知識、技能的綜合型人才。網絡的普及使信息流通速度不斷加快，這也給管理人員提出了更高要求。

中國制造企業在摸索供應鏈管理初期普遍存在人才匱乏的問題。在供應鏈管理、制造技術、業務流程、信息系統等知識方面，管理人員往往只是了解其中一方面，這就造成了供應鏈管理中的理論和實際錯位，一些措施在實際管理中無法落到實處。但在實際管理中很難要求企業管理者面面俱到，只有進行必要的知識培訓使管理人員了解與自身管理工作相關的知識、信息，才能促進相互協作能力。

要實施有效的供應鏈管理，需要管理人員具備豐富的供應鏈管理知識，同時也需要對企業的業務流程、技術水平等狀況有一個清晰的了解，更需要具有能不斷進行自我信息更新的能力。這樣，才能在實行供應鏈管理時將理論、實際、市場變化有機的結合起來。

2結論

中國制造企業在最近十幾年時間里迅速發展，企業自身的積極奮斗不容忽視。供應鏈管理在中國雖然起步較晚，但制造企業已紛紛投身到實踐摸索中，開始嘗試在實踐中建立適合中國制造企業自己的供應鏈管理方式。

由此，結合上述問題，建議如下：

2.1在尊重市場規律的前提下，靈活經營管理

尊重市場經濟規律可以降低管理人員因主觀行為帶來的經營風險，在這一規律的前提下靈活運用自身的優勢進行管理，才能使供應鏈管理有效實施。

2.2國外的成功經驗可以借鑒，不能照搬。對企業自身環境進行針對性分析，“知己知彼，百戰不殆”

中國地域遼闊，經濟發展南北差異較大，各地的自然資源和文化背景更是各不相同，企業需要進行詳細的環境因素分析，在參考國外的成功案例時，特別要注意自身特點，揚長避短。

2.3注意加強企業技術開發，提高生產技術水平

中國制造企業中有很大一部分企業主要是作為國外知名品牌的代加工廠（OEM）存在，自身的技術能力薄弱。作為供應鏈聯盟中的關鍵一環，品牌客戶常以“共同利益、長遠發展”的期望來加強和代加工廠的緊密聯系。但是，作為代加工廠（OEM），中國制造企業需要對于所謂的“共同利益”和“長遠發展”時刻保持清醒的認識。中國制造企業需要在代加工行為中加入自己的學習意識，不只是簡單地進行產品加工，還需要學習客戶的管理、技術，在代加工行為中投入自己的技術研發，諸如對原材料的質量改進、生產工藝上的技術改進。制造企業只有擁有了自己的技術開發能力，才能真正獲得長遠發展。

2.4生產管理要持續向現代化、自動化方向發展

生產物流是制造企業供應鏈管理的關鍵環節。現代科技在網絡的推動下迅速發展，簡單的生產作業流程已經無法滿足多變的市場需求，供應鏈管理的快速反應要求生產流程不斷進行現代化更新，生產計劃進一步向電子信息化方向發展，電腦自動化看板管理將成為主體發展趨勢。

2.5信息資源和系統的及時更新

在網絡經濟、知識經濟為主導的現代經濟環境下，滯后的信息系統必定會阻礙企業的快速發展。企業的信息系統、共享平臺必須隨著快速發展的市場不斷更新。同時，中國的制造企業也需要學會充分利用公共網絡資源，這樣既能降低信息系統更新的成本，也能充分發揮資源優勢。

2.6建立綜合型人才的培養和持續性的企業人才培養機制、激勵機制

人才對企業發展來說，不單只是影響供應鏈管理的成敗，還會影響企業發展的全局。現代企業需要更多的綜合型人才，這就要求企業持續性地進行多方面的人才培養。建立良好的人才培養機制，實行合理的激勵機制可以幫助企業擁有大量的綜合型人才，給企業競爭帶來巨大優勢。

參考文獻：

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