論課堂教學(xué)中的反饋現(xiàn)象

心理學(xué)家羅西和亨利曾做過一個(gè)著名的反饋效應(yīng)實(shí)驗(yàn)：他們把一個(gè)班的學(xué)生分為三組，每天學(xué)習(xí)之后就進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。測(cè)驗(yàn)后分別給予學(xué)生不同的反饋方式：對(duì)第一組學(xué)生每天告知其學(xué)習(xí)結(jié)果；對(duì)第二組學(xué)生每周告知一次學(xué)習(xí)結(jié)果；對(duì)第三組學(xué)生只測(cè)驗(yàn)而不告知其學(xué)習(xí)結(jié)果。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，第一組學(xué)生的成績(jī)有迅速的進(jìn)步；第二組的成績(jī)平穩(wěn)上升；而第三組學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)沒有什么變化。八周后將第一組和第三組的反饋方式對(duì)調(diào)，第二組反饋方式不變，實(shí)驗(yàn)又進(jìn)行了八周。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，反饋方式改變后，第一組學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)逐步下降；第二組成績(jī)平穩(wěn)上升；而第三組學(xué)生的成績(jī)有突出的進(jìn)步。這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明，知道自己的學(xué)習(xí)結(jié)果對(duì)學(xué)習(xí)有重要的促進(jìn)作用，即時(shí)反饋比延時(shí)反饋的效果更好。這一心理現(xiàn)象被稱作“反饋效應(yīng)”。

反饋對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有積極的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)者對(duì)自己學(xué)習(xí)結(jié)果的了解和知曉可以起到強(qiáng)化作用，它有助于提高學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)習(xí)者更加努力更有目的地投入學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)習(xí)效率。在教學(xué)中，教師如果掌握反饋效應(yīng)的原理，適時(shí)地給予學(xué)生恰當(dāng)?shù)姆答仯瑢?huì)起到事半功倍的作用。下面我們就來看看教學(xué)中常見的反饋現(xiàn)象。

1．有反饋和無反饋

國內(nèi)外的教育心理學(xué)研究表明，學(xué)生及時(shí)了解學(xué)習(xí)的結(jié)果，包括看到自己所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用的成效、解答問題的正誤、學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞、教師的贊賞與批評(píng)等等，都可激發(fā)起他們進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。這說明，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中非常需要通過各方面的反饋來認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)結(jié)果。不知道學(xué)習(xí)結(jié)果的學(xué)習(xí)是相對(duì)盲目和無效的學(xué)習(xí)，不能夠激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生可以通過接受來自教師、同學(xué)的反饋信息了解自己的學(xué)習(xí)狀況，并從中發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，以擴(kuò)大自己的思維活動(dòng)范圍。著名教育心理學(xué)家布盧姆認(rèn)為，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)差往往是由于忽視了教學(xué)反饋。總之，在教育中，有反饋比無反饋更好，及時(shí)的積極的反饋能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到激勵(lì)作用。

2．及時(shí)反饋和延時(shí)反饋

依據(jù)反饋發(fā)生的時(shí)間，可以把反饋分為及時(shí)反饋和延時(shí)反饋。及時(shí)反饋是與信息傳遞同時(shí)發(fā)生的反饋，而延時(shí)反饋是指信息的反饋滯后于信息的傳遞。反饋時(shí)間的不同對(duì)學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用也不同，及時(shí)反饋比延時(shí)反饋的效果更好。因?yàn)榧皶r(shí)的反饋能夠給學(xué)生留下更深刻的印象，它可以利用學(xué)生留下的記憶表象及時(shí)增強(qiáng)記憶，強(qiáng)化認(rèn)知，同時(shí)糾正錯(cuò)誤，防止錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)在頭腦中扎根。如果學(xué)生的成績(jī)能夠及時(shí)得到教師的肯定，其學(xué)習(xí)積極性就會(huì)大大提高，其錯(cuò)誤之處只要教師能及時(shí)幫助糾正，也能夠重新形成正確的認(rèn)識(shí)。因此，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，教師應(yīng)盡量及時(shí)給予反饋。

3．具體反饋和模糊反饋

教師對(duì)學(xué)生的反饋如果過分簡(jiǎn)單、模糊、單調(diào)，如在對(duì)學(xué)生表現(xiàn)好時(shí)給予表揚(yáng)反饋，總對(duì)學(xué)生說“好”、“不錯(cuò)”、“真棒”；在對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤給予批評(píng)性反饋時(shí)，總是采用“錯(cuò)了”、“不對(duì)”、“不好好聽課”等本身帶有很大的模糊性評(píng)價(jià)語，學(xué)生就難以了解自己究竟“好”在哪里，或“錯(cuò)”在哪里。這種缺乏具體性和針對(duì)性的評(píng)語，難以有效發(fā)揮教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)作用。因此，教師的反饋和評(píng)價(jià)應(yīng)盡量具體、詳細(xì)，使學(xué)生確切地了解自己在哪些方面做得好，還有哪些不足，或者具體應(yīng)該怎樣著手改進(jìn)等。

4．正反饋和負(fù)反饋

從反饋的作用來分，可分為正反饋和負(fù)反饋。起促進(jìn)作用的反饋信息，如教師對(duì)學(xué)生的表揚(yáng)、鼓勵(lì)等，就是正反饋。起抑制作用的反饋信息，如教師對(duì)學(xué)生的批評(píng)和懲罰等，就是負(fù)反饋。正反饋對(duì)學(xué)生起著激勵(lì)作用，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生的自信心；而負(fù)反饋則指出學(xué)生學(xué)習(xí)上的不足，有利于幫助他們及時(shí)校正。因此，在教學(xué)中，兩類反饋同樣重要，都是不可或缺的。但一般來講，對(duì)學(xué)生的反饋還是應(yīng)該以積極的鼓勵(lì)為主，因此，正反饋的數(shù)量應(yīng)該大于負(fù)反饋。

5．自我反饋和外部反饋

學(xué)生的大部分學(xué)習(xí)行為都是依靠外部反饋，即通過教師、家長(zhǎng)、同學(xué)等給予的反饋。但如果學(xué)習(xí)過程只依靠外部反饋來調(diào)節(jié)、控制，缺乏自我反饋的一面，就很容易形成學(xué)生對(duì)教師的依賴性。一旦離開了教師的指導(dǎo)，學(xué)生往往就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)無所適從。而及時(shí)地進(jìn)行自我反饋可以避免毫無目的的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和責(zé)任感。自我反饋是建立在學(xué)生自我觀察與自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上的，是指學(xué)生按照一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)進(jìn)展情況、學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)目標(biāo)等要素進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估。自我反饋是學(xué)生元認(rèn)知能力發(fā)展的體現(xiàn)。通過自我反饋，學(xué)生不但可以及時(shí)監(jiān)控和調(diào)節(jié)自己的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)也可以作為對(duì)外部反饋的有效補(bǔ)充。在教學(xué)中，教師不但要鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)自我反饋，還要使學(xué)生掌握自我反饋、自我評(píng)價(jià)的方法，培養(yǎng)其良好的自我反饋和自我評(píng)價(jià)的習(xí)慣和意識(shí)，提高其自我反饋和評(píng)價(jià)的主動(dòng)性。

6．個(gè)別反饋和全體反饋

根據(jù)課堂反饋的對(duì)象，可以把反饋分為個(gè)別反饋和全體反饋。教師的反饋有時(shí)是針對(duì)全部學(xué)生的全體反饋，有時(shí)是針對(duì)一兩個(gè)同學(xué)的個(gè)別反饋。個(gè)別反饋是具體的、個(gè)性化的指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。但是由于對(duì)象的單一，個(gè)別反饋的效率不高。而全體反饋同時(shí)針對(duì)全班學(xué)生，反饋效率高，但又缺乏層次感、針對(duì)性。在教學(xué)中，教師應(yīng)該根據(jù)不同情境的需要給學(xué)生提供不同的反饋。比如要檢查家庭作業(yè)情況，可以通過全班齊答來反饋。但是針對(duì)某一個(gè)學(xué)習(xí)有特殊困難的學(xué)生，教師就必須采用個(gè)別的反饋。

總之，反饋能使學(xué)習(xí)上的效果明顯，有反饋比無反饋好，及時(shí)反饋比延時(shí)反饋好，具體反饋比模糊反饋好。因此，在實(shí)際教學(xué)中，教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況不但要及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋，而且要力求具體詳盡。同時(shí)，應(yīng)該努力使學(xué)生學(xué)會(huì)自我反饋。

(作者單位：廣東技術(shù)師范學(xué)院教育學(xué)院，廣東 廣州，510665)