使命必達：從新人到“達人”

金庸在《鴛鴦刀》中寫道，稱霸江湖的秘訣原來只是“仁者無敵”四個字。那么，順風順水行走職場“江湖”的秘訣又是什么呢?

“天下風云出我輩，一入江湖歲月催。皇圖霸業談笑中，不勝人生一場醉。提劍跨騎揮鬼雨。白骨如山鳥驚飛。塵事如潮人如水，只笑江湖幾人回。”這首詩，似曾相識吧?森森然的殺氣。躍然紙上；凜凜然的豪氣，破墻而出。在《東方不敗》的電影版故事里，岳靈姍在掩埋完被分尸的駿馬后吟頌出這首浸滿江湖風雨的詩句。

“塵世如潮人如水，只笑江湖幾人回。”是啊，畢業時間一到。如潮的人流從學校流向“社會”，從“象牙塔”走上“江湖”。

如何在職場這一“江湖”中求生存求發展?良計忠言不絕于耳，戰略方圖層出不窮。江湖。在人為的建構下，越來越復雜，越來越不簡單。也讓許多年輕人越來越想要躍躍欲試，也越來越感到心驚膽戰。江湖，真的如此復雜?在武術界，流傳著一句話：“不怕千招會。就怕一招熟。”但凡能夠出位的高手。莫不是憑借其必殺技，而其必殺技往往并不復雜。各門各派的領袖，只是專精于自己那套領域而己；而武功雖千變萬化，“千破萬破，唯快不破”。

金庸先生將稱霸武林的秘訣總結為四個字：仁者無敵。有沒有一種武功，可以在職場上無堅不摧?思來想去，有個答案依稀在目：使命必達。

“達”，在漢語里語義頗豐，“暢通、到達、達越、見識高遠、通曉事理、推薦、表達……”做一名“達人”，意味著做一名通曉事理、人情練達的人。同時，在筆者看來，更意味著要成為一名“使命必達”的人。

“使命必達”四字是聯邦快遞響遍全球的廣告口號，“次日早上十點半之前送達”，是聯邦快遞的承諾，正如其在中國的廣告所說：“送達的不只是貨物，還有對顧客的承諾。”明晰的承諾、強烈的品牌信息，是聯幫快遞取得成功的關鍵因素之一。而對個人來說，作個“使命必達”的“達人”于職業生涯同樣也具有妙不可言的好處。

人生在世，少年之時不能沒有父母，無父母無法成活：長大成人時，無法無老板，老板即無衣食之父母，如果是創業，則不能沒客戶。當然，其實老板也是你的客戶。定位公司的首席執行官哈里·貝克瑞曾指出，在以人為本的商業世界中，我們的一舉一動都在為別人創造價值，而每個人又都是我們的潛在客戶，是真正決定我們人生質量的“大老板”。

回到具體層面。老板喜歡什么樣的雇員?是才高八斗者，還是溜須拍馬者，抑或是個性十足者?非也，這些類型、這些總結都不到位。無論老板個性如何，人品如何，天下老板都有一個共同的問題：需要能幫他們解決問題的人；需要能用得順手的人；需要能創造價值的人。有些人很看不慣老板怎么身邊總是圍著一些會來事兒的人。這種情況其實很正常，從老板的角度考慮，他身邊真的很需要幫忙完成使命的人。“達人”，老板永遠需要。關鍵是。你自己是嗎?

“使命必達”是心決，是態度，是承諾。它可以是一個人傳遞給老板、客戶、合作伙伴的一個鮮明的信息。能做到這一點，就相當于展開了一個良性循環的鏈條。通俗地講，“達人”的事業就像屎克螂滾的糞蛋蛋，會越滾越大。因為人們在一件事情上的成功都會為之帶來新的機會，新的成功。無論這件事是大是小。“使命必達”的精神就是這樣慢慢地讓成功永不掉鏈。

要成為“達人”，不妨參照以下三大紀律。

打造核心能力

招聘單位看學生簡歷，最無語的是面對“什么都會，又什么都不會”的學生。沒特長、沒特點，也就是沒有核心競爭力。核心能力是職場上對職員進行有效識別的一個關鍵標簽。有了核心能力，領導就會明確知道遇到什么問題該找誰。什么樣的人最有價值。別人越需要你，你才值錢。對于雇員來說，你能憑借你的哪種能力幫老板解決哪個問題呢?如果無法用三五句話簡潔地說出來，是時候反思一下了。

核心能力不一定要如何如何驚人。它的價值取決于別人需要的程度。在大學里，有一種男生最受女生們歡迎，也最容易進去女生宿舍。什么人?電腦玩得好的男生。其中的道理大家一想即知。有一年有個博導招博士生，要求說得很明白：要招一個電腦很好的男生。為啥?該博導年歲已高，對電腦除了打字以外的功能都很外行。一遇到電腦中毒等情況就一籌莫展。招個會電腦的男生，重裝系統等事情就可以輕松解決。大家不要笑，這是事實。

當然，掌握一些稀缺的能力會讓你更好地出位。這就是為什么那些有特殊才能的人可以拿年薪數十萬。不過，獲得稀缺能力并不是一種普遍現象，但我們普通人也要有“核心能力”的意識，特別會鼓舞人、彈一手好琴、會做家具雕刻，這些都可能是核心能力。會鼓舞人的人不一定適合做技工，但對于護士來說卻是不可少的品質。我們要努力做到讓別人記住你所代表的價值。價值怎么創造?要靠能力，靠核心能力。

精確識別使命

人活著，就是為了解決問題的。老板花錢雇你，更是要你幫忙解決問題的。

“使命必達”有兩個層面：第一個層面，領導吩咐A就是A，把A做得妥妥當當，做到這個層面，可以讓領導放心、舒心；第二個層面，是創造性地幫老板解決問題：既能提出建議、又具有執行力。老板們大都很忙，不會每個問題都值得去自己思考最好的解決方案，這時候，能發揮主觀性、提出創造性的解決方案的人會給老板帶來驚喜，可以讓老板們不僅放心、舒心，更能省心、開心。做到第一層者，可以被信任，而但凡能創造性地完成使命者，則能被委以重任。

舉例來說：某老板經常叫小王過來，過來幫他通過郵件把某個文件從老板的電腦上發送至辦公室其他人員的電腦上。小王照做了，這完成了第一層面，但是如果小王更具慧眼，他其實可以識別出好幾個問題：第一，老板可能需要電腦技術方面的小小指導，如果能在不傷害其自尊的前提下教他兩招，可能正中老板下懷；第二，老板真正需要的，可能是一個高效的管理系統。這種時候，可以推薦一種“精確管理”的軟件，或者是在公司里建立一個更有效的管理模式。

要看到表面的問題，更要看得到問題的“言外之意”。做創造性的問題解決者。要主動養成鷹一樣銳利的眼睛，主動完成使命識別、主動承擔責任。

化解黑暗力量

為了確保使命必達，聯邦快遞發展了一整套的保障體系，應對各種緊急情況。許多時候，人們常說：這事兒真沒想到，太意外了，其實質是自己還沒準備好。在工作中，每天都有挑戰，人人都有使命，但完成使命的路并非坦途萬里。要做好準備，不要墜入職場上的一些黑洞。

首先，使命必達，要以理化情。不要被情緒左右。年輕的女性尤其要注意這一點。有人提出，要像男人一樣工作，像女人一樣生活，簡言之，即“干似男人、活似女人”。之所以有此說，是因為女人容易讓情緒影響工作，而男人則常常無法像女人一樣享受精致的內心體驗。要想生活與事業有美妙均衡，“干似男人、活似女人”是個綜合兩方妙處的折中之道。這種主張很好，不管你是男，是女，工作起來，請務必將事與情分開。工作就是工作，像佛家講的，認真而不較真，盡心而不掛心。

其次，使命必達，不要有任何借口。但凡關于成功的課程，都不會錯過西點的故事。在美國西點軍校，當學員遇到軍官問話時，只能有四種回答：“Yes，sir!”“No，sir!”“I don't know sir!”“No excuse，sir!”除此之外，不能多說一個字。“沒有任何借口”是西點的黃金法則，也是新生要接受的第一個理念。每個人，都要養成這種思維、行為習慣：想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找借口，哪怕是看似合理的借口。西點之所以成為西點。西點人之所以成為非凡的西點人，這個原則功不可沒。有網友感慨：“是的，不要尋找借口。別人只會知道你做到了還是沒做到，而其問的艱辛只有你自己才能體會。所以，千萬別自憐。根本沒有人會同情你。將自我感傷的時間用在解決問題上才是正道。”這位朋友。已得正道。

再者，使命必達，不要讓政治斗爭消耗你的行動力。“有人的地方就有江湖”。雖然身在其中，但不妨心在其外。要穿越政治斗爭的叢林，減少辦公室政治對行動力的阻礙。除非精于權術，與其將精力內耗在勾心斗角上，不如專注在解決問題上。張延玉，二月河筆下康熙、雍正二帝的寵臣，有一語發人深省：“萬言萬當不如一默。”從來只見說錯話犯了事的，沒見過因為沉默被殺頭的。職場上，辦工器具再現代、管理再民主，人性卻是千古未移。如果能做好情緒控制，也就不會有太多是非，無是非，也無所謂口舌之爭，無口舌之爭。就可以將行動力的阻力降至最低。不妨再回到使命識別：我們為什么工作?說白了，不就是為了求財求快樂嗎?求財，因為我們指望它活命；求快樂。是生活的真諦。再多的成就、再完滿的自我實現。不都是為了內心的寧靜嗎?

“使命必達”是一種態度、一種能力的體現。也是行走江湖的一面招牌。試試看，做個能“使命必達”的人，朋友會信任你，客戶會欣賞你，老板會重用你。