心理學視野中的社會排斥

摘 要：社會排斥是許多社會問題的深層根源，長期為社會學者、政策研究者所關注。近年來，心理學者也將目光轉向了社會排斥研究。在心理學者的視野中，社會排斥是指個體被某一社會團體或他人排斥或拒絕，一個人的歸屬需求和關系需求受到阻礙的現象。文章主要介紹了社會排斥影響個體認知、情緒和行為的研究。文章認為，在我國開展社會排斥的心理學研究，很有現實意義。

關鍵詞：社會排斥；認知；情緒；行為

社會排斥(social exclusion)是社會學者、社會政策研究者近30年來很感興趣的一個課題。社會排斥是一個與貧窮、剝奪、困苦等有關的普遍存在的現象和過程，是一個多維的概念，具有經濟、政治、文化等多種內涵。

在社會學領域，學者從各自的研究角度對社會排斥進行界定。有的學者將社會排斥視為一個動態過程，指個人或群體被全部或部分地排除在充分的社會參與之外，或指某些個人、家庭或社群缺乏機會參與一些社會普遍認同的社會活動，被邊緣化或隔離的系統性過程，這個過程具有多維的特點，并且表現為被排斥者在經濟、政治、社會、文化及心理諸方面的長期匱乏；有的學者強調社會排斥的形成過程，認為社會排斥是游戲規則造成的，而社會政策研究的目標就是修訂游戲規則，使之盡可能惠及每一個社會成員；有的學者強調社會排斥的伴隨現象，認為社會排斥是指某些人們或地區遭遇到諸如失業、技能缺乏、收入低下、住房困難、罪案高發環境、健康喪失、家庭破裂等交織在一起的綜合性問題時所發生的現象。

在社會心理學領域中，學者更傾向于將社會排斥視為一個與社會接納相對立的概念。Baumeister和Tice認為，社會排斥是個體由于缺乏對團體必要和足夠的貢獻，或違反團體的行為規則，或自身形象不佳，或帶有某些不受他人歡迎的人格特征而缺少人際吸引力，不被這一重要團體所接納，從而遭到排斥、驅逐的人際互動現象。Twenge認為，社會排斥是指個體沒能得到家庭成員、同伴或某一社會團體的接納，被排斥在這些關系之外，個體的歸屬需求受到阻礙的社會現象。MacDonald和Leary認為，社會排斥是指在社會互動中，個體被一個他想與之建立關系的他人或團體拒絕、排斥、或者貶低，由此他所渴望得到的關系或歸屬需求無法實現的現象。

由上可見，在心理學者的視野中，社會排斥是指由于為某一社會團體或他人所排斥或拒絕，一個人的歸屬需求和關系需求受到阻礙的現象和過程。社會排斥有多種表現形式，如排斥、拒絕、孤立、無視等。渴望歸屬于一個社會團體、被這個社會團體接納、和他人形成積極、穩定、持久的社會關系，是人類最基本、最普遍的需求之一。個體的健康、幸福、以及社會生活的諸多方面都依賴于其與團體及他人的關系。因此，對于社會排斥，人們無疑會產生強烈的心理反應。國外已有研究表明，社會排斥給被排斥者的認知、情緒、行為、人際關系、自尊等帶來很大的影響，對個體的身體和心理健康造成了壞性的后果。

1 社會排斥對認知的影響

已有研究表明，社會排斥嚴重損害個體的認知過程。Gardner等在研究中發現，社會排斥影響了與個體歸屬有關的認知過程。Baumeister等在研究中考察了社會排斥對具體的認知過程的影響。首先，他們對被試進行智力測驗，測驗內容涉及語言推理能力、數學運算能力及空間想象能力。結果發現，被排斥者的智力測驗成績顯著低于其他被試。接著，Baumeister等考察了社會排斥對學習和記憶的影響。他們讓被試閱讀一段文章，并進行回憶。結果發現，和其他被試相比，被排斥被試更難以從記憶中提取信息并利用這些信息解決有一定難度的、需要思考的問題。最后，Baumeister等又測量了被試的邏輯推理能力及對簡單信息的記憶能力。結果表明，社會排斥顯著降低了被排斥者的邏輯推理能力，但對信息的簡單回憶沒有影響。可見，社會排斥損害人們的認知能力，導致人們思維能力的下降。

Twenge等提出，社會排斥導致認知的解體狀態，其特征是時間知覺的扭曲、過分關注現在而忽略過去和將來、反應遲鈍、回避對自身缺陷的自我覺察(self-awareness)等。Twenge等讓被試對不同的時間間隔進行估算，結果發現，與受接納被試相比，受排斥的被試均高估了時間間隔。同時，用自評時間取向量表施測的結果表明，受排斥者更傾向于考慮目前的狀況而難以對未來加以關注。Twenge等采用一個需要快速反應的游戲，測量了被試的反應時。結果表明，受排斥被試的反應時顯著低于其他被試的。社會排斥所導致的認知解體的一個主要特征是回避自我覺察，受排斥個體不愿關注自己那些令人煩惱和痛苦的缺點和不足。Twenge等讓被試進入放有兩把椅子的房間，其中，一把椅子面對一面鏡子，另一把面對墻壁。選擇面對墻壁的椅子，表明被試對自我覺察的回避。結果表明，被排斥的被試絕大多數選擇了背對鏡子的椅子。以上這些結果支持了社會排斥導致認知解體的觀點。

Buckley等的研究結果表明，社會排斥影響了被排斥者對自我及對他人的認知評價，主要表現在自尊的明顯降低，對排斥他(她)的人給于更消極的評價。Maner等的研究結果也表明，社會排斥導致了認知改變，被排斥個體更消極地評價排斥他的人，更積極友好、樂觀地評價潛在的關系資源。

2 社會排斥對情緒的影響

社會排斥與消極情緒體驗之間的關系密切而復雜。Baumeister和Tice發現，社會排斥會引起強烈的消極情緒，焦慮是人們對社會排斥的主要反應，社會排斥和焦慮之間存在因果關系。Leary進一步探討了社會排斥與情感反應的關系，發現社會排斥同時導致孤獨、嫉妒、抑郁、焦慮等情緒。受到排斥、缺乏積極關系的個體常常表現出孤獨、嫉妒、抑郁、焦慮。Buckley等通過比較受排斥組與被接納組報告的情緒反應，結果發現，社會排斥與悲痛、傷心、憤怒呈顯著正相關，與焦慮的相關未達到顯著水平。Mendes等以種族為自變量考察了社會排斥對情緒的影響。研究結果表明，與被接納的被試相比，受排斥的被試報告了更多的消極情緒。而且，無論是黑人被試還是白人被試，受不同種族伙伴排斥的被試與受同種族伙伴排斥的被試相比，報告了更多的憤怒情緒。Nolan等以青少年為對象，進行了歷時3年的縱向研究。結果發現，社會排斥可預測青少年的抑郁。

雖然大量研究表明，社會排斥引起人們的消極情緒反應，但同時，還有一些關于社會排斥的研究發現，社會排斥可導致不同的情緒狀態。Twenge等在一項研究中，對排斥組和接納組被試同時進行積極情緒量表和消極情緒量表的施測，結果發現，排斥組和接納組被試所報告的情緒反應，在積極和消極情緒上均沒有顯著差異；排斥組被試所報告的情緒反應，數據離散程度較小。Twenge等由此認為，社會排斥所產生的是情緒的麻木感，而非劇烈的悲。Twenge等認為，社會排斥所造成的解體狀態(deconstruion state)，作為情緒的防御方式，減小和避免了排斥所導致的消極后果。因此，被排斥者最終表現出情緒反應的缺乏，即情緒的麻木。Twenge等通過情緒的外顯和內隱測量，考察了人們對排斥的情緒反應。研究表明，2種測量方式的結果，均顯示出被排斥者的情緒麻木。DeWall和Baumeister在研究中也發現，被告知將來受排斥的被試所報告的情緒，與被告知將來被接納的被試和其他控制組的被試所報告的情緒沒有顯著差異，并且，被告知將來受排斥組被試對他人顯示出較少的同情心。換言之，社會排斥導致了情緒的麻木和不敏感。Twenge等在2007年的研究同樣表明，社會排斥導致對他人同情心的減少。

社會排斥會對被排斥者的身心健康造成一定的影響。大量研究表明，健康、快樂、幸福與一個人被接納與否有密切的關系，被剝奪了親密社會關系的個體會導致更多消極的身體和心理后果，與具有較強社會關系網絡的人相比，生活孤獨者的身體和精神疾病發病率較高。

Eisenberger等采用功能磁共振成像技術考察了與社會排斥有關的腦神經活動機制。Eisenberger等測量了外顯和內隱2種社會排斥情形下的神經系統反應。結果發現，在受到排斥后，被試的前扣帶回(anterior cingulate cortex，ACC)明顯被激活，表現非常活躍；右腹側前額葉皮層(mght ventralprefrontal cortex，RVPFC)在被試受到排斥后也明顯被激活。另外，ACC的活動與RVPFC的活動負相關，ACC對Fc具有一定的調節作用。先前有關身體受傷害所引起的神經系統反應的研究結果表明：ACC的活動與身體受傷害有關，RVPFC的活動與身體痛苦的調節有關。這就是說，由社會排斥引起的痛苦所激活的區域，與身體受傷害而引起的活躍區域非常相似。由此可見，社會排斥造成的痛苦與身體受傷害的痛苦可能具有共同的神經機制，社會排斥導致了被排斥者身體上的痛苦，損害了被排斥者的身體健康。Cacioppo等的研究結果表明，社會排斥降低了被排斥者的免疫系統功能，潛在地損害了被排斥者的身體健康。Mendes等采用心輸出量(cardiac output，CO)和總外周阻力(totalperipheral resistance，TPR)等指標，考察了社會排斥的生理反應。他們發現，受同種族伙伴排斥的被試顯示出TPR的增加和CO的減少，受不同種族伙伴排斥的被試顯示出TPR的減少和CO的增加，而且，這種效應對黑人被試和白人被試都是相同的。另外，與那些為同種族伙伴所接納的被試相比，為不同種族伙伴所排斥的被試顯示出心室收縮(ventricarcontractility，VC)和心率(heart rate，H R)的較大變化，而且心室收縮和心率的變化與憤怒呈顯著的正相關。MacDonald等對有關文獻綜述分析后認為，社會排斥和身體傷害都與對威脅的防御機制有關，社會排斥引起的痛苦和身體受傷害的痛苦具有相似的心理和生理機制，社會排斥影響了被排斥個體的身體健康。

DeWall和Baumeister認為，社會排斥激發了與身體痛苦有關的神經系統的反應，這個反應和身體受傷害的反應有很多共同之處。同時，社會排斥還可能導致一種生化反應，這種生化反應使人對身體痛苦暫時麻木，即對身體痛苦不敏感；同時，對身體痛苦的麻木也與情感不敏感這一情緒反應有關。在研究中，DeWall和Baumeister首先測量被試的身體痛苦閾值和耐受痛苦的基線值，然后對被試進行人格問卷的施測，再向其反饋不真實的人格特征，由此將被試分成排斥組、接納組和其他幾個控制組。最后再對被試進行情緒、痛苦閾值、痛苦耐受性等一系列的測量。結果表明，與告知將來被接納的被試及其他控制組的被試相比，告知將來受排斥的被試明顯表現出較高的身體痛苦閾值和耐受性，即對身體痛苦敏感性的降低和對身體痛苦耐受性的增加；同時，與他們自己的身體痛苦敏感基線值相比，被排斥被試也顯示出痛苦敏感性的顯著降低。

3 社會排斥對行為的影響

Baumeister等從飲食、恒心、注意控制等角度考察了社會排斥對自我調節(self-regulation)的影響。研究結果表明，受排斥的被試更多表現出失控行為，過量食用一些不利于健康的飲料、點心、小吃，更易氣餒，較快放棄難以完成的猜謎任務，更難于抵制干擾以從輸入的一系列信息中識別目標詞。可見，社會排斥損害了個體的自我調節，導致自我調節能力的下降。

已有研究表明，社會排斥導致了攻擊等反社會行為。Twenge等在研究中，要求被試評價曾經對自己有過消極評價或批評的工作申請者。評價量表包括10個項目，如“這個申請者非常友好”、“這個申請者非常坦誠”、“如果我負責招聘，我將錄用這個申請者”等。量表采用10點計分，1為強烈不同意，10為強烈同意，得分越低，表示被試對他人的評價越消極，對他人的攻擊性越強。結果表明，排斥組被試的得分顯著低于其他各組被試的得分。可見，社會排斥導致了受排斥者對他人的消極評價。Twenge和Campbell在2003年的研究也證實了社會排斥增加被排斥者的攻擊行為。

Buckley等在研究中考察了社會排斥與攻擊欲望及攻擊行為的關系。Buckley等認為，社會排斥和社會接納影響個體的行為表現，社會排斥會增加被排斥個體的反社會行為或攻擊行為傾向。他們讓被試對16個行為詞(親社會行為詞和反社會行為詞各8個，如贊美他人，向他人微笑，羞辱他人，威脅他人等)進行自我評定，以測量被試出現某種行為的可能程度。結果表明，受到強烈排斥的被試反社會或攻擊的行為傾向非常明顯，與其他被試組相比，差異顯著。而且，同得到一般接納及得到強烈接納的被試相比，受到一般排斥的被試也表達了強烈的反社會或攻擊欲望。隨后，Buckley等進行了另一個實驗。他們讓每個被試回答一些有關自己的問題，要求其他被試對其進行評價，接著給被試以不真實的反饋，顯示其被接納或拒絕的程度。然后，向被試呈現親社會行為詞和反社會行為詞(各8個，同上)，要求被試對這一問題做出自我評價：如果在現實的交談中，你和其他被試(評價者)面對面地談論自己，那么，你出現每個行為的可能性有多大?結果表明，那些受到拒絕的被試，對評價者表現出更強烈的反社會或攻擊行為傾向。

Twenge等的研究表明，社會排斥導致了無意識的自我損害行為(self-defeating behavior)，如選擇具有高風險的行為，選擇不健康的行為等。Twenge等以助人、合作、捐贈等親社會行為指標，考察了社會排斥對親社會行為的影響。結果表明，由于社會排斥暫時影響了情感反應，使人們當時情感麻木，內心免于遭受劇烈創痛，從而損害了對他人的同情，破壞了對他人的習慣性幫助和與他人的合作，最終減少了親社會行為。

雖然研究表明，社會排斥導致了攻擊行為、反社會行為等消極行為，但由于擁有穩定、良好的關系是人們的基本需求之一，那么，人們在受到排斥后，個體歸屬、關系需求得不到滿足的情況下，其關系需求動機會有怎樣的變化?近期，Maner等從社會關系需求的角度提出這樣一個假設：社會排斥導致人際關系的重構行為。按照該假設，社會排斥激勵了個體的人際關系重構(interpersonalrecormection)動機，導致被排斥的個體更積極地與新的關系資源進行交流、互動，進而形成密切的關系。為了驗證這一假設，Maner等把被試隨機分成社會排斥組、社會接納組和中性組，讓被試對某一學生服務組織的興趣進行自我評定，對服務組織的興趣越高，表明期望加入該組織、認識和結交新朋友的愿望越強。結果表明，社會排斥組的被試表現出比其他兩組被試更強的加入社團組織、并和他人進行聯系的興趣。隨后，Maner等又測量了在實驗室任務中被試單獨工作或與他人共同工作的愿望。結果表明，和其他被試相比，被排斥組被試更愿意和他人一起工作，與他人進行交流互動，并形成良好的社會關系。這些研究結果支持了關系重構的假設。可以說，社會排斥增強了與新的潛在關系資源進行社會聯系、并與其形成親密人際關系的動機，導致被排斥者采取一系列重構關系的積極行為。

4 展望

社會排斥是人類現實生活中不可避免的現象，每一個人在人生的不同階段都可能會面對各種或大或小的社會排斥。由于社會排斥的普遍性及其對人們社會生活和心理行為的巨大影響，這一領域值得研究者持續關注和深入研究。僅就社會排斥對心理行為的影響來看，下列問題可能值得進一步探討。

第一，社會排斥所引起的情緒反應的不同研究結果，可能是由于人工定義的概念不同，或者是操作方法上的差別等原因造成的。在情緒反應采用自評來確定時，研究者很難確定受排斥者有無真正的情緒反應，或者他們是否拒絕承認他們的消極情緒。因此，在今后的社會排斥的研究中，對于情緒反應除采用自評方式外，研究者可能會更多地考慮采用間接的內隱測量方法。Eisenberger等的研究表明，有關的腦區神經活動是與社會排斥反應有關的非常重要的因素。采用生理反應指標對社會排斥進行的研究，以及探討社會排斥的神經基礎或腦機制的研究，應當是今后有關研究的一個趨勢。

第二，社會排斥與受排斥者人格特征的關系將得到進一步關注和研究。Leary的研究表明，社會排斥與低自尊密切相關。Buckley等的研究結果表明，宜人性和排斥敏感性與個體對人際事件(排斥和接納)的反應差異有密切關系，但宜人性和排斥敏感性并非這些反應的調節變量。Baumeister和Tice曾提出，個體受到社會排斥的主要原因是缺乏能力、違反行為規則、行為偏執或具有社會非贊許行為等。一般來說，經常遭受排斥或拒絕的人，大多是那些不可靠、自私、缺乏誠信、違反道德規范和法律、情緒易沖動、有不適當攻擊行為的人。人們必須有效地改變自己的行為以符合外在的社會規范，才更易于為他人或團體所接受。有時，社會排斥者在情緒上和在社會地位上受到損害，但可能沒有認識到這些損害。意識不到這些損害，就不可能預見他(她)的行為對他人甚至對自己的將來有怎樣的影響。由于正常的情緒機能是進行有效決策和行為的基本要求，因此，沒有情緒系統功能的正常運行，人們就可能得出一些錯誤的信息，進而依此做出決策并和他人進行交流互動。這樣，社會排斥引起的情感麻木所導致的短期痛苦的減輕，有可能帶來破壞性的社會后果。Baumeister等的研究結果表明，那些受到排斥的個體，不是不能進行自我的調節，而是不愿進行積極的自我調節。近期，Twenge等研究發現，受到排斥后進行積極友好的互動，以及對友好社會關系和伙伴進行回憶或想象，能顯著減弱排斥引起的攻擊。因此，從被排斥者的個體角度，進一步探討如何避免受到排斥、如何積極主動地擺脫社會排斥所帶來的消極影響，對促進受排斥個體的心身健康、促進人與人之間的互惠與和諧發展至關重要。

第三，有關社會排斥的心理學理論建構將會受到進一步重視。關于社會排斥的理論很多，較有影響的理論有自我責任論、社會結構生成論、社會政策創造論等等，但其中除自我責任論與心理學稍有關聯外，其他則為社會學理論。自我責任論認為，個體或群體之所以受到排斥，是由于他們自身的行為和態度造成的，甚至是由于他們不參與社會而形成的自我排斥。Baumeister和Tice的觀點，也可歸于自我責任論。近期，Kerr和Levine從進化心理學的角度來觀照社會排斥，認為人類對于人際和群體排斥的威脅具有敏感性，是有深層的進化意義的。這或許能為我們探討社會排斥現象并建構有關理論提供新的思想源泉。

第四，有關社會排斥的心理學研究，其研究范圍應當進一步擴大，生態效度有待提高。社會排斥涵義廣泛，表現多樣，粗略地分類，可以有經濟排斥、政治排斥、社會關系排斥、文化排斥、福利制度排斥等。現有的心理學關于社會排斥的研究，其視野基本上局限在社會關系排斥這一狹小領域。如何拓展心理學對社會排斥的研究范圍，進一步提高有關研究的生態效度，也是一個非常值得思考的問題。

第五，社會排斥雖然是人類社會普遍存在的現象，但我國的社會排斥現象有著自己的特色：社會結構不夠合理和社會政策有欠公正(如城鄉二元結構、外來人口務工政策等等)制造了諸多的社會排斥現象，而思想觀念和價值取向的偏差失常(如仇富嫌貧、地域歧視等等)又將這些社會排斥所造成的效應放大。在一定程度上可以說，社會排斥是當前我國構建和諧社會的最大障礙之一。因此，立足我國現實進行社會排斥的心理學研究，無疑具有重大的現實意義。