兩年前,一個英國大學生因在自己的網站上叫賣“格子”而風靡全球。上海女孩兒莫小言從中得到啟發,將“格子”從虛擬空間“搬”到實體店鋪,然后分租出去,一時間成為上海最新穎而流行的創業方式。在租戶們實現賺錢的愿望時,莫小言也實現了自己的淘金夢。
靈感乍現,聰穎女孩兒首開格子店
啟迪來自一天晚上,莫小言正漫不經心地在網上瀏覽著,突然,一則“另類致富”的信息引起了她的注意:一名叫Alex的英國大學生建立了一個名叫“百萬首頁”的網站,然后將這個網站的首頁平均分成1萬份,每一份只是一個小格子,他將每個格子以100美元的價格對外出售。買家可以在自己購買的格子中隨意放任何東西,包括自己網站的LOGO、名字、鏈接等。很快,一萬個格子銷售一空,Alex搖身一變成為百萬富翁。
原來賺錢可以這么容易!那么,能不能建一個中文版的格子網呢?俗話說,跟風者必死,況且小言也不懂這方面的技術。突然,一個新奇的想法在她腦海里浮現了出來:我可以把“小格子”搬到實體店鋪中來經營啊!現在市面上的店鋪,都只是賣自己的東西。而我可以租一個門市,將鋪面分割成若干個小格子,然后將它們分租給別人,租戶再利用這些格子愛賣什么賣什么,我負責替他們照管、銷售!商場不也是把偌大的空間分割開來出租給每一個攤主嗎?只不過我出租的空間小巧罷了,可我的優勢在于租金便宜啊。
這是一個全新的點子,沒有任何經驗可以借鑒,一切得靠自己摸索。首先,小言對“格子店”進行了定位:它的出租對象應該是跟自己一樣有著致富夢想,但因缺乏資金或時間而開不起實體店鋪的人。受格子大小的限制,銷售的產品應以新奇特的小產品為主,顯然,顧客目標應瞄準追逐潮流的白領一族。
小言越想越覺得可行,立即開始籌款尋找門面。經過考察,她最終在有“都市生活的櫥窗”之稱的購物大街租下了一個門面。這里的房租雖然較貴,但分攤到每一個格子實際上并不算貴。
店鋪裝潢時,為了顯得整潔有序,小言將格子的規格統一為40×30×25cm,用透明玻璃割開,看上去小巧別致,三面墻共計320個格子。為方便租戶存放貨物,在店鋪的里屋還特地設計了儲物室。與此同時,她馬不停蹄地辦理開店所需的各類手續,準備好好地在商海搏一搏!
巧妙招租,格子店倍受青睞
開業前夕,小言在同城BBS上發布了題為《我的店鋪你做主,100元也能做老板》的招租信息:“你是否因缺乏本錢而將創業的夢想擱淺于心底?你是否因缺乏精力而無暇兼顧工作之外的小生意?現有這樣一家店鋪,它地處最繁華的購物大街,鋪面被分割成了許許多多小格子,根據位置的不同,你每月只需付100~400元租金,即可在格子里擺放任何小商品讓店主替你銷售。不需要承擔風險,不需要時刻操心,甚至不需多花時間,自己便可坐收‘漁利’……”
此帖一出,立即在論壇中引起強烈反響,大家紛紛跟帖稱贊。不到一刻鐘,便有人打來了電話。對方稱,她在一家日企上班,早就想開一家日本玩偶專賣店,但高額的房租風險讓她一直不敢行動,看到小言的帖子后,心中藏匿已久的愿望再次活躍起來,“花300元錢就可以把東西擺進購物大街啊,真劃算!我預定一個格子,要最好的位置!”
接著,一位先生又打來了電話。他告訴小言,他從去年開始便利用工作之余推銷一種針對年輕情侶的“同心鎖”,他本想借此機會改善自身的經濟狀況,但因缺乏時間,業務一直沒有起色。看到格子店的創意后,立即來了興趣,“花一兩百元就可以開個‘店中店’,還能省去照管的麻煩,真不錯!”結果這位先生預定了兩個價格為180元的格子,他打算一個格子用來放產品,另一個格子放產品的專利證書,以吸引更多的人來購買、加盟。
承租電話紛至沓來……短短三天,300個格子便預定出了近1/4。也就是說,她的店鋪還沒正式開張,便有近兩萬元的進賬,差不多夠整個店鋪的兩個月房租了!初戰小捷讓小言開心不已。
接下來,租戶們紛紛將產品放進了各自的格子。在吸引顧客注意力、引發顧客的消費欲等細節上,他們擁有自己的布置權。擺放好之后,店里的東西可謂琳瑯滿目、五花八門:有可愛的小洋人玩具、風情萬種的帽子、時尚精致的腕表、造型奇特的打火機……
一切準備妥當,小言的格子店正式開張了。一些顧客走進格子店,挑這選那,還不時地發出淘到寶貝的驚喜之聲。一位戴墨鏡的女士納悶地問:“你到底是賣什么的啊,怎么什么東西都有?”小言笑了,故意賣了一個關子:“我是這家店的老板,但這些東西都不是我賣的。”女士很驚訝:“那是怎么回事?”“我將這里的空格子出租給需要賣東西的人,我幫他們代賣,每隔一段時間租戶只需要到我這兒補貨、拿銷售款就可以了。現在還有一些空格子,如果您感興趣的話,不妨租一個,自己當翹腳老板!”誰知,小言真的把她說動心了,她決定先租一個月試試。第二天,她便將一款九成新的LV包放進了格子,并向小言交代了底價。
不到一周的時間,這款LV包便出手了。小言打電話叫她來拿錢時,她滿面春風,“想不到這么快就賣出去了,還不用我親自交易,太方便了。”接著,她又將一個從巴塞羅那買回來的手工藝品放進了空格里。
國慶節期間,三個小伙子來到格子店,向小言打聽工藝品的銷售情況。細細一問,原來他們是美術學院的學生,他們懷著創業的愿望,一直想將原創手工藝品轉化為商品,但因擔心市場風險而遲遲不敢開專賣店。小言告訴他們:“我也是剛畢業的,知道你們的不易,我建議你們三個先合租一個格子放幾件得意的作品試試看,平攤下來也就三四十元錢,就當少吃一頓肯德基……”三個學生覺得有道理,便合租了一個價格為120元的格子。
就這樣,憑著格子店的獨特魅力和自己的伶牙俐齒,小言巧妙地挖到一大批租戶。10月底,她的格子一個不剩地全租出去了。一算賬,一個月的租金加起來居然有5萬多元!
不斷探索,小財女圓了淘金夢
按理講,莫小言的正經生意是出租格子,銷售物品則相當于她替人免費“打工”,賣得好與不好,似乎跟她無關。但小言認為:只有租戶的貨物賣得好,自己的格子才能租得俏;一旦銷售不力,“唇亡則齒寒”。
因此在租后服務上,小言一點兒也不敢怠慢。首先,她聘請倆人專門負責物品的介紹和推銷,爭取在顧客咨詢過程中提高“成交量”;她設置了一份統計表,將每個格子的銷售數量、金額、對象、具體時間等詳盡信息都記錄下來,以便租戶調整物品或價格;同時,她每天還對格子里的寶貝們進行保養:給腕表擦擦灰塵;給古籍圖書壓壓卷角;將散亂的小掛件擺放整齊;給小盆景“喂”營養液……這些細致入微的服務,讓顧客和租戶都深感滿意。
慢慢地,小言發現了一個新現象:到格子店買衣服的顧客特別多,有的格子一天能賣出好幾十件。她感到納悶,是什么招數讓一個小格子比一些大店鋪的生意還好?一天,她忍不住向一位賣衣服的租戶打聽,對方笑了:“是這樣,我在淘寶網上開了,一家服裝店,之前由于沒法試穿,成交量很小,換貨量卻很大。在你這兒租下三個格子后,我在網店上公布了格子店的地址和我的格子編號,讓需要試穿的顧客到你這兒來就可以了,結果銷量大增。在你這直接付款提貨的只是一部分,還有一些顧客試穿后,回頭在網上付款、通過快遞收貨。”
原來格子還可以這樣利用!小言注意到,同時在網上開店的租戶還不少。一天,她從一則新聞報道中得知:網購顧客對快遞公司的投訴率居高不下,或是產品有損,或是不能按時送達,或是產品無端丟失……小言靈機一動,向開網店的租戶提出建議:為了方便和保險起見,何不讓顧客在網上付款后,直接憑身份證和取貨密碼到我這兒來取貨呢?這樣一來,不僅可以當面驗貨,還可以省下快遞費。租戶對此大加贊賞,很快,小言的格子店便成了網購交易的中轉站,每日顧客盈門。
盡管小言服務周到,但還是出現了一些問題。一天,一位女士來到店里氣勢洶洶地說:“瞧,這是我在你這兒買的珍珠項鏈,才戴了半個月就掉色了,這根本就是一條假項鏈!”當小言撥打電話向租戶反映情況時,對方一聽出事了,立即掛斷了電話,并關了機。為了維護店鋪的整體信譽,小言只好自掏腰包,向這位顧客賠償了2000元。
經歷這件事后,小言對租戶要求更嚴了,不僅留下租戶的詳細地址、身份證復印件,還主動要求工商部門對店里的產品進行嚴格“把關”,從源頭上杜絕了水貨、假貨。
為了從法律層面上保護租戶、顧客和自己的利益,從2007年7月1日起,小言特地跟每一位租戶簽訂了《格子出租協議》,將租價、租期、賬目結算、每天的營業時間段、售后服務、對顧客的賠償等一系列可能引起糾紛的問題都作了詳細的規定和說明。界定了責任與權利后,她對店鋪的管理變得輕松了。前不久,小言趁熱打鐵,在浦東新開了一家格子店,不僅裝修得更為豪華,還設計了多種形狀、多種規格的格子供租戶選擇。
如今,小言的兩個店鋪的出租率都穩定在95%以上,店里工藝飾品、服裝鞋帽、美容保養品等應有盡有。在租戶們實現賺錢的愿望時,她也實現了自己的淘金夢。目前,她正在申請購買奧運會門票,希望到奧運會開幕時能賺夠100萬,親臨現場看比賽來獎勵自己!
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責編/趙 花QQ:493210257