在公司的戰略調整過程中,辦公空間逐漸扮演起一個催化劑和整合劑的角色。
歲末年初,總是想借機對舊年發生的事評論一番,做個回顧總結;同時,又對新年展開新的規劃和展望。在過去的一年當中,Ideauon Group用不同的渠道收集著關于公司辦公空間的資料和數據。我們研究了國家企業文化對辦公空間設計的影響,也開發了根據部門之間工作需求決定其相鄰位置的工具和軟件,更重要的是,通過對整個中國商業環境的進一步了解,我們把這些跟辦公室空間有關的研究成果和軟件工具運用到許多客戶咨詢項目當中,幫助他們真正了解辦公空間涵蓋的深層次內容。
不管是軟件公司、制藥公司,還是化工公司,無論是五百強的國際知名企業,還是從中國走向世界的本土企業,我們接觸到的各種公司,在多變、競爭激烈、要求企業全方位創新的環境中,都在不斷進行戰略調整。其中,辦公空間逐漸扮演起一個催化劑和整合劑的角色。從不同公司的身上,我們看到了許多相似之處。以下三點即是我們對他們共同點的總結。辦公空間越來越成為企業戰略架構的一部分,受到更多企業高層的關注。
以前,在一個公司中,公司的戰略與辦公空間設計戰略是分離的。在稍好的情況下,是先有公司的總體戰略架構,然后再據此決定辦公空間如何支撐整個公司的戰略近年來,隨著辦公空間在企業創新、人才戰略、團隊融合等方面的作用越來越得到重視更多的企業高層把它列入企業發展戰略之一。例如,某知名的跨國軟件公司希望通過在中國建立一系列園區來實現企業層面的戰略,最顯而易見的戰略就是繼續在中國扎根,建立長期發展的戰略。該公司也同政府合作,希望通過不斷建造新園區,來帶動軟件園區周邊環境的發展,乃至于提升中國不同城市的軟件發展水平。在這個過程中,企業把辦公空間前所未有地上升到企業戰略噸度,直接由企業最高層領導負責整個項目。這次情況,則使在該公司的美國總部也從未發生過。企業對辦公空間項目成功的定義,從僅對硬件關注。到軟硬環境兼顧。
對于辦公空間項目成功與否的界定以往僅僅限于對于辦公空間硬件的考量,如項目經費、辦公室設計、辦公室地點、家具質量等等。而現在,辦公空間項目成功的定義再也不僅僅是用最少的錢,在最短的時間內把設計完好的辦公室建起來。企業的軟環境,如企業文化、團隊氛圍、個人團隊創新、員工滿意度和參與感的培養和促成也成為項目成功衡量的重要標準。而且在整個項目的開展過程中,盡量鼓勵員工參與,增加決策的透明度,對這一變革過程的管理也被視為一種重要的成功。如某知名食品公司欲在上海踫中國總部時,它不把擁有一個現代化、高科技的辦公室作為唯一的標準,而是更加注重強化企業文化,表現企業目標,增強員工的滿意度,參與感和主人翁人精神。女跨國公司開始在中國進行資源整合,而辦公空間的整合成為一個平臺和切入點。
回顧很多跨國企業開始進入中國的歷程,最初,它們根據發展功能需要在中國設立小規模辦公室,試探性的嘗試往往是把總部的市場和銷售部門帶到中國。經過十余年的探索,它們開始創立本土研發系統,兼并本地品牌并更大力度地開拓業務,把更多的職能部門帶入中國或根據中國國情建立特有的部門。在這個過程中,企業經歷了由獨立分工到部門之間的融合,而辦公空間也從缺少整體規劃的分散狀態,發展到各個職能部門在同一地址辦公,甚至建立自己的園區。在整個過程中,企業的各個部門也合作互動,建立起跨部門、跨層級的項目團隊。這個團隊包括企業高層、人事總監、企業內外溝通專員、IT總監、后勤部總監及相關的供應商。他們不僅制訂跨部門的合作戰略整合利用各部門資源,而且定義的項目日程安排,明晰權責,并定期進行會晤,時刻跟進項目進程。
隨著中國經濟的飛速發展,有越來越多的中國企業將走向世界,成為跨國企業。而第一步就是在本土或海外建立不同的辦公室,規劃體現自身個性,結合發展戰略的辦公空間。