從“盛氣而揖之”到“心悅而服之”

《觸龍說趙太后》是《戰國策》中的名篇，其中觸龍高超的說話藝術令人折服。

文章一開始就把種種矛盾擺在讀者面前：一是趙國與秦國的矛盾，“趙太后新用事，秦急攻之”；二是趙國與齊國的矛盾，趙求救于齊，而齊“必以長安君為質，兵乃出”；三是群臣與趙太后的矛盾，“大臣強諫”，而趙太后疼愛小兒子，不愿讓小兒子作人質，并且發下狠話，有誰敢再說讓長安君作人質，“老婦必唾其面”，當眾羞辱他。兩個“必”字，可見矛盾之尖銳，幾乎達到不可調和的境地。

因此，當觸龍去見趙太后的時候，太后是“盛氣而揖之”，可以說是處于高度的戒備狀態。誰與她說長安君的事，誰就是與她作對，她就會與誰為敵，當眾羞辱他。在這種情況下，說服趙太后無疑是強人所難，其艱難程度是顯而易見的。因此說話的策略、方式就變得異常重要了。這個時候觸龍如果直接說長安君為人質的事，無疑是自取其辱。所以觸龍沒有直言其事，而采用了迂回曲折的戰術。故作老態龍鐘之狀，讓太后產生同情之心，然后一上來就道歉，說老臣我腳有病，不能快行，但我又擔心太后玉體有違，所以希望來看望你。然后就敘家常，問日常飲食，使得“太后之色少解”。觸龍取得了第一個回合的勝利。

這是因為觸龍能站在趙太后的立場上，處處為她著想：新死了丈夫，兒子又太小，外敵又趁機打劫，而大臣們又不體諒她，一味強諫，內憂外患，讓趙太后身心俱疲。這時，觸龍來了，對太后充滿了同情，十分關心她的身體狀況、飲食起居，于是觸龍的緩兵之計取得了成功，趙太后精神上放松了，不再充滿敵意，緊張的局面得到一定程度的緩解。

繼而觸龍巧入話題，誘敵深入。讓趙太后不自覺地入了圈套。首先提出讓自己的小兒子入宮當禁衛軍，趙太后聽后不由自主地笑了，“丈夫亦愛憐其少子乎”，這讓趙太后覺得兩人有共同的語言，于是敵意完全消除。可是觸龍卻故意與她爭辯，故意說反話，說我覺得你疼愛燕后(趙太后的女兒)勝過愛長安君。太后當然不贊同。這時，觸龍就曉之以理，說父母愛子女，必須要為他們作長遠的打算。你為燕后考慮得就很長遠，當初燕后遠嫁時，你也是舍不得的，握著她的腳后跟痛哭不已，可謂是依依不舍；可是另一方面，每一次祭祀的時候，卻總是祈禱，千萬別讓她回來呀。難道是作母親的不想念自己的女兒嗎?不是的，因為在當時，一個諸侯國的公主出嫁到另一個諸侯國當王后，除非被廢黜，被驅逐，或者丈夫的國家滅亡了，女兒才能返回娘家。這樣看來你為燕后考慮得就很長遠，希望她的王孫相繼為王，不是就永遠不回來了嗎?

這是觸龍與趙太后斗爭的第二個回合，觸龍采用的是“以子之矛攻子之盾”的計策。

接下來，文章不說長安君作人質的事，卻蕩開一筆，說歷史，說諸侯國的事，似乎越說越遠了。正所謂欲擒之，卻故縱之。通過諸侯國的事例說明，你要讓自己的兒子在趙國有立足之地(容身之地)，就一定要替他作長遠的打算，讓他有功于國；而不是讓他身無尺寸之功，卻享厚祿，擁重器，一旦山陵崩，長安君就無以立足于趙，所以你為長安君考慮得就不夠深遠，你愛他，反而會害了他。話說到這里，趙太后心悅誠服。于是長安君到齊國作人質。

縱觀全文，觸龍的計策之所以成功。是因為首先他站在趙太后的立場上，關心、體諒她，讓她消除敵意，可謂是以情動人。接著從談小兒子巧妙引出話題，打消趙太后的戒備心理，殊不知這卻是觸龍的誘敵深入之計，以子之矛攻子之盾。最后以歷史的教訓單刀直入，指出趙太后若一味溺愛長安君，只會害了他，讓他無立足之地，可謂是以理服人，說理嚴密極具說服力。趙太后由開始的“盛氣而揖之”到最后的“心悅而誠服”，這個變化過程充分地體現了觸龍高超的語言藝術。