對我國民營企業文化建設的現狀思考

摘要：面對21世紀知識經濟、經濟全球化和我國加入WTO的新挑戰，企業文化建設會越來越受到企業的關注。建設優秀的企業文化對企業的制度創新、技術創新和管理創新、促進企業可持續發展，將會發生越來越重要的作用。民營企業有別于其它性質的企業，企業文化也有其獨特性。為建設良好的企業文化，應從民營企業文化建設的現狀出發，在市場經濟大潮中尋求民營企業的健康發展。

關鍵詞：民營企業；企業文化；特點

中圖分類號：F270 文獻標識碼：B

我國眾多的民營企業在今天經濟機遇空前增多，同時企業之間的競爭更加激烈。民營企業在這個機遇與挑戰并存的角逐中，無論是內部管理制度的創新，還是市場營銷模式的創新；無論是企業長遠發展戰略的設計還是短期市場競爭對策的謀劃，都不可避免地觸及到這樣一些話題：如何科學地管理企業？如何激發出員工最大的積極性？然而，我國許多民營企業的領導者在面對建設良好的企業文化這個新課題時，往往表現出一籌莫展的焦慮與無奈。建設良好的企業文化，要從我國民營企業文化建設的現狀出發，只有立足于現狀，才能使民營企業的文化建設具有針對性和可行性。

一、民營企業文化的特點

長期以來人們始終認為民營企業只是與低層次的生產力水平、科技水平、經營管理水平相適應，始終認為民營企業沒有先進文化。在現實生活中往往過多地指責、甚至夸大民營企業文化中存在的某些方面的東西，以致淹沒了民營企業文化的主流。每一個企業都有自己的企業文化，只不過是優秀企業擁有良好的企業文化，而失敗了的企業則是由于缺乏優秀的企業文化。我們必須認清民營企業文化的支流與主流，區分發展中存在的問題與民營企業文化的本質屬性。

（一） 市場經濟的特點

民營企業因為不能像國有企業一樣得到政府的特別關照，所以不得不通過市場去求生存、求發展。因而與市場經濟有著天然的聯系，形成了面向市場經濟的企業文化，建立了相機決策的經營理念，適應市場變化的靈活機制，形成了適應市場經濟要求的自主意識、競爭意識、效率意識、創新意識、風險意識，等等。民營企業的企業文化更注重創新，因為創新是企業發展永恒的主題，是企業生命的源泉。在計劃經濟時代，民營企業不可能有這么快的發展。只有在市場經濟條件下，民營企業才能發展到今天。民營企業本身就是有中國特色的社會主義制度下創新的產物，所以更容易突破傳統、敢于大膽創新。只有不斷提倡創新的企業文化，才能推動民營企業健康持續地發展。

（二）剛柔相濟的特點

民營企業是天生的弱勢群體，長期處于特殊的環境中，由于社會的普遍歧視，缺乏法律環境保障，政策不平等，融資渠道不暢，市場秩序不規范，致使民營企業長期在夾縫中生存，這種“ 夾縫文化”具有不屈不撓、頑強拼搏的特點。在夾縫中生存，除了勇敢還要靈活，因此民營企業文化還具有靈活變通、順應環境的柔性特點。

（三）開放性、包容性的特點

民營企業文化博采眾長，具有開放性、包容性的特點，既保留了中國儒家文化的精華，也吸收了現代西方的文明成果，既保留了農耕文明的活力，又兼容了工業文明的精神。

（四）有較高的自覺性和自主性

民營企業文化建設的顯著特點在于是由企業老總親自抓，而不是如同國企那樣由企業的宣傳部長或政工部長來抓，因此有較高的自覺性而不易流于形式。在巨大的生存和發展的壓力下，摒棄落后的經營觀念，建立新型的企業文化已自覺地成為許多民營企業經營過程的內在需要。民營企業在創業過程中要打破舊的創業價值觀和行為準則，在守業過程中要建立自己的價值觀和行為準則，這必然促進企業自覺地建設自己的企業文化。同時民營企業是市場經濟的產物，產權明晰、靈活的經營機制和獨特的企業制度是民營企業最大的特色，因此在企業文化建設中有更強的自主性。

（五）體現企業家的價值觀

民營企業文化在很大程度上取決于企業家個人的文化素養和思想境界，實質上是企業家文化的一種體現。企業家既是企業文化的 “ 總設計師”又是塑造企業文化的“ 總工程師”，他的價值觀、思維方式自上而下潛移默化、自然而然地指導著企業全體員工的行為準則，決定著企業文化的總體風貌和基本特征。企業家的人格魅力特點對企業的巨大影響在民營企業比國有企業顯得更為突出。一個成功的企業背后一定屹立著一位品德高尚的企業家，將企業導向競爭取勝的光輝前程。而一些管理模式守舊、經營觀念僵化、物質利益導向的民營企業會在新文化的沖擊下最終被淘汰出局。

（六）更強調以人為本

民營企業的企業文化更能強調以人為本。以人為本實際上是所有企業都應強調的一個理念，不論對什么所有制的企業來說，市場經濟的競爭就是人才的競爭，誰打贏了人才競爭這一仗，誰就是勝者。但是民營企業有著天然的靈活用人機制以及激勵機制，這就使以人為本的理念有了制度上的保證。

二、民營企業文化建設中存在的問題

這些年來，民營企業文化建設風起云涌，許多企業掀起了企業文化建設的熱潮。在企業文化建設中積累了一定的經驗，取得了很大的成績。但是，很大一部分民營企業尤其是中小民營企業由于認識上的偏差，在企業文化建設中只注重了企業文化建設的形式而忽視了企業文化建設的內涵，使民營企業文化建設方面存在一些問題。

（一）大多數民營企業對推行企業文化管理，不太在意或心有余而力不足

大多數民營企業還處在自發的企業文化管理階段，除少數民營企業已進入自覺推行企業文化管理的階段外，大多數民營企業對認真推行企業文化管理，還不太在意或心有余而力不足。現有的貫穿于企業經營的價值理念，許多是長期經營中自發地無意識積累形成的，帶有濃厚的經驗色彩，零碎而不穩定。有的企業雖然提出了文字性的經營理念、經營使命、經營價值觀等，但往往帶有一般性、模仿性，缺乏個性和適應性，很難實行或者并不打算下大功夫實行。而真正實行的則是老板長期自發形成的價值理念，它們的推行和對企業經營管理的主宰，大大地降低了企業的經營管理水平。

（二）注重企業文化的形式，忽略企業文化的內涵

有的企業模仿外資企業管理和企業文化的一些形式，如熱衷于搞文藝活動、喊口號、統一服裝、統一標志，有些企業還直接請廣告公司做 CI形象設計，認為這樣就是塑造企業文化。固然這些都是塑造企業文化的一般做法，但是，由于多數企業忽略了在這些形式下面的內涵和基礎，因此就給人一種誤導，似乎企業文化就是企業開展的文化活動或企業形象設計。只注重了企業文化建設的形式，而忽視了企業文化建設的內涵。企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，如果只有表層的形式而未表現出內在價值與理念，員工對企業文化管理的認識模糊膚淺，就會出現老板對企業文化熱，而員工相對冷漠，這樣的企業文化是不能形成文化推動力。

（三）家族式企業文化的陷阱

由于大多數民營企業采用家族制，在企業經營中，家族色彩就比較濃厚，許多民營企業文化具有血緣性、情緣性和類血緣性的特征。突出表現為把 “ 家文化”強行植入企業，企業成員按照等級輩分進行排序，家族重要成員占據企業管理的高級職位，而且在人員的任用上實行“ 近親繁殖”。不少民營企業，其經營管理層由復雜的血緣關系構成，越是遠離中心大城市，這種特征越是突出。民營企業經營者認為，親戚是自己人靠得住，由他們來參與經營管理自己放心，因而看重血緣關系的理念在企業占上風。血緣必然帶來非理性的情緣。企業內更注重鄉親、熟人、朋友的感情聯絡，人與人的關系往往罩上一層溫情脈脈的面紗，使經營管理具有非理性特征和落后性特征，妨礙經營管理的問題往往長期存在，并日益加劇而得不到解決。有的民營企業內，人與人之間不管是否有血緣關系，其互相稱謂往往均用血緣稱謂，形成類血緣關系。人際關系看似親密，實則隱藏著這樣那樣的矛盾而得不到解決，使企業缺乏理性運行的真實法則，企業管理制度形同虛設。血緣、情緣、類血緣反而使員工悶氣，有力使不出，是非難分，企業被拖得精疲力竭。血緣關系的突出，使老板對關系產生錯覺，他們在企業外部也大搞血緣、情緣或類血緣，和政府、銀行、稅務等一些部門的官員稱兄道弟，情感勾兌，關系聯絡，互相提供方便，使一些官員走上腐敗之路。同時，經營者也轉移了對經營管理本身下功夫的大方向，奉行“ 勾兌就是生產力”，自身造血功能日益弱化，一旦失去 “ 可靠”的內外關系，企業經營立即陷入困難之中。知識經濟時代腦力勞動代替了體力勞動，員工的文化水平有了很大提高，人們對企業是人群的有機協作體的認識日益深刻，在復雜多變的環境中，企業內部人員關系的處理對企業的興衰至關重要。而在民營企業中，無論從企業主或者員工來說，都把它們之間看作是雇傭性質的金錢關系，而現在，管理情境已發生了根本的變化，企業主仍然對于企業員工的管理并不太重視，把企業和員工的關系建立在雇傭和被雇傭基礎上。企業外來人員很難融入企業，這就影響了職工積極性以及對企業的認同感和歸屬感。

沖破家族企業的種種弊端，是民營企業進一步發展壯大的必由之路。

（四）民營企業文化具有濃厚的唯功利性

隨著我國市場經濟的發展，民營企業得到空前地發展。然而，市場經濟帶來的金錢地位的上升，金錢成為價值評價的一條重要標準，甚至以金錢來評價個人成功、個人價值和個人地位等。同金錢觀念相聯系的是，追求企業利潤、滿足所有者的物欲追求成為企業經營的主要目標。在許多民營企業老板眼中，企業的目標就是盈利，企業存在的目的就是實現利潤最大化，這種唯功利性的價值觀，使得企業向政府和社會無限度地索取，甚至采取非法手段。如制假售假、坑蒙拐騙、偷稅漏稅等，這些導致企業公眾信譽大為下降。隨著企業的壯大，企業的社會責任提上議事日程。企業經營者應當認識過去企業單純盈利的目標，必須轉移到滿足社會需求、促進社會發展的社會責任目標上來。企業的利潤只是社會對企業貢獻的恰當回報。企業要進一步發展壯大，必須調動廣大社會資源，離開社會各方面的強大支持，企業的進一步發展是不可能的。對企業肩負的社會責任的認同，就是深刻認識、系統思考企業的使命、宗旨、目標，對它們形成堅定不移的看法，宣示于社會和員工，用以指導經營和管理，賦予企業以靈魂，撥正經營的航向，使企業得到社會的廣泛認同和支持，充分調動員工的積極性、主動性、創造性。民營企業以實現社會責任最大化為目標，是民營企業克服唯功利性文化的關鍵。

（五）民營企業文化的形成、傳播擴散的環節多

遺傳性小民營企業文化通過企業家發起、言傳身教，再到高層領導、各職能部門負責人、廣大員工及社會上的宣傳媒體等一系列程序，使得企業文化的傳播和擴散的時間較長，成本較高，降低了企業文化力。文化的遺傳機制，只有在較長的時間才能形成。文化的遺傳有賴于文化精神的連續性，有賴于群體的穩定性和認同性，有賴于精神文化積淀為機制文化。就國有企業說，其企業領導人如何實施領導，推行何種文化，不是他們起主要作用，而是由機制決定的。機制的超穩定性和連續性，形成強大的機制企業文化，企業精神文化，已積淀于機制文化之中。這使國有企業文化的遺傳基因，直接來自機制文化，而不是直接來自精神文化。只要機制文化不變，不論企業領導人如何代代更迭，他們都會自覺不自覺地從機制文化中，形成與這種文化相適應的精神文化。而民營企業則不同，由于它們誕生的歷史不長，企業創業的經營者大都還掌握著企業的大舵，即使從現有職位上退下來也仍對企業文化起主宰作用，企業文化的遺傳基因，主要還存在于老板們的思想和行為之中。他們的企業經營理念由于沒有文化的傳人和遺傳的穩定機制很難連續地傳下去；而民營企業員工的高流動性，使文化的遺傳基因很難在

員工之中得到移植。這就使企業文化的自覺培育和鞏固，無論對老板還是企業來說，都有很大的難度。

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（責任編輯：呂洪英）