印度巨頭眼中的挑戰

作為印度信息系統技術有限公司董事長和精神領袖，納拉亞納·麥錫看到了發展中國家的光明前途，但認為這些國家必須利用好在解決貧窮問題時的機遇。

信息系統技術有限公司(Infosys Technologies)是印度第二大軟件公司，也是信息服務外包產業中的翹楚。其共同創始人納拉亞納·麥錫(N.R.Narayana Murthy)，正在幫助推動印度成為全球經濟強國。他認識到，隨著印度、中國和其他發展中國家更積極地參與全球經濟，巨大的經濟發展機會擺在這些國家面前，當然與之相伴的也有挑戰。

麥錫曾長期遠離財富，以便過一種更平和的生活。在看他來，印度和其他發展中國家的成功，以及其中暗含的持續增長，除非其社會福利能平均分給全國富人和窮人，否則將無法得到永遠保證。他目前接受了《戰略與管理》雜志的采訪。

《戰略與管理》：您認為全球化發展方向如何?

麥錫：我定義的全球化是這樣一種范式：它可以幫助企業從最便宜的地方搜尋資源和資金，尋找最合適的人才，在最有成本效益的地方生產，在利潤最豐厚的地方尋找市場，而沒有國家的界限。

隨著地區間競爭的加劇，這種范式將保持上漲勢頭。當然，這些地區并不總是國際市場的一部分，包括中國、印度、東歐和東南亞。

更多的競爭，導致越來越需要更有效率，需要給消費者提供盡可能多的價值。所以，以后將會出現更多的外包，并越來越融入整個全球經濟，人才也會更加國際化。

例如中國，在知識領域、軟件行業、業務流程外包以及金融體系等方面，正拼命提高自己的外包貢獻份額。印度也正在努力走向價值鏈的高端。我們堅信，諸如研發、分析等一系列活動，都可以在印度這樣的國家完成。

一些國家比如中國和印度，龐大的、受過教育的人口正在加速這個進程。較高的教育水平導致較高的人均收入。我們會發現，越來越多的發展中國家開始沿著提高教育的路徑往前走，這個趨勢將減少它們之間的經濟差距，以及與發達國家的距離。

越來越多的人認識到，發達國家的援助不是解決貧窮問題的根本方法。更好的模式，是關注教育、人才，以及基礎設施建設，然后將最好的產品和服務帶到全球市場。

(《戰略與管理》：在您看來，美國會不會最終失去其在發展中國家的經濟領導地位?

麥錫：不，我不這么認為。只要美國始終歡迎來自世界各地的優秀人才，這些人能形成一個國家的創新能力，使其繼續享有競爭優勢，并且永遠不會失去其優勢地位。

不錯，印度和中國正在生產高附加值的產品和服務。舉例來說，今天你看到的筆記本電腦和iPod，都是中國制造的，但它們仍是美國設計的。同樣，印度正在制造越來越多的復雜軟件，隨著越來越多全球性公司的加入，將來總有一天，這里會制造出控制心跳的軟件系統。

盡管中國和印度會逐漸走到價值鏈的高端，并為其工作開出更好的價格，但我認為，美國仍將是創新方面的領導者。

《戰略與管理》：美國的貿易保護主義政策傷害到其競爭力了嗎?

麥錫：全球化的意思是，每個國家都走向全球市場，集中其最佳的能力、產品和服務。

從這點來說，印度在信息技術人才上，有一個很明顯的競爭優勢。我相信，美國政府應該為美國公司開拓人才提供更方便的政策，以使自己更具競爭力。

關注失業損失是應該的，但是很短視。

在這方面真實的例子是，當豐田、福特和通用汽車進入印度時，它們很快擠垮了當地低效率的汽車制造商，使我們失去了數百萬的就業機會。同樣的事情在戴爾來印度時也發生過，它擠垮了我們的電腦制造商。

但我們都接受了。因為損失一些就業機會，然后花錢培訓員工，使印度更具競爭力。這比單純支持效率低下的公司和劣質的產品更劃算。

同樣，印度公司對美國消費者所做出的貢獻，遠遠高于失業帶來的損失，這會讓這些公司更有效率，能提供更好的產品。

《戰略與管理》：在您看來，印度全球化面臨的主要挑戰是什么?

麥錫：將全球化的好處帶到貧窮的農村，是印度繼續發展面臨的最大挑戰。

盡管全球化給城市居民帶來了巨大的好處，但并沒有給農村人帶來任何差別。而農民占這個國家65％的人口，全球化的好處并沒有惠及到他們。這種不平等造成了極大的政治緊張。

農村地區的人們相信，我們的政客青睞城市中心，并通過基礎設施建設，來擴大其在全球經濟中的角色。農民已經通過投票，使印度兩個州的領導人下臺。

印度商界的領導人，應該如何使農村選民確信，將國家整合加入全球經濟，是解決農村貧窮問題最好的辦法。這是擺在他們面前急需解決的難題。

首先要更好地闡明，全球化如何更好地推動整個國家的發展；其次要更多關注農業生產率；第三應加快農村基礎設施建設，以支持經濟發展，并創造更多的就業機會。

如果不能馬上實施這些措施，我不知道我們還能否繼續成功地走在這條路上。

如果忽視這些問題的話，窮人將會視企業領袖為惡棍，他們會選出新的代表，開始減少商業活動。而反商業政策將減緩我們的增長。

《戰略與管理》：您認為印度和其他發展中國家可以采取哪些具體措施，以減輕或解決貧窮難題?

麥錫：我們要更多著眼于低技術的制造業和服務業。印度農村文盲或半文盲，占人口的絕大多數，如何為這些人創造就業機會，是很關鍵的一點。

要想做到這一點，正如我剛才所說，首先要盡快建立健全農村地區的基礎設施，使企業能夠在那里創造新的就業機會。第二，要盡快將農村勞動力轉移到低技術含量的工作中，這樣可以直接減少農業人口，也提高了他們的生產率。第三，必須直接補貼農民本身，消除中間環節。

已故經濟學家米爾頓·弗里德曼(Milton Friedman)的學券系統，是一個很好的方法。如果這個系統在印度很難推行下去的話，可以直接將現金補貼打入家庭主婦的銀行賬戶，當然要有一個補貼標準，針對特定的、年收入線之下的家庭。她們最能將錢用在最需要的地方。

為了配合這個制度，我們需要一個新的范例。這樣，私營部門可以補充補貼，給窮人提供基本服務，當然是贏利性的。

最后，我們必須著眼于提高政府效率，加強問責制，加大政府對窮人的服務，包括教育、衛生保健、營養和住所。