從失眠者口袋掏錢，衛(wèi)校畢業(yè)女孩乘上奢侈品消費(fèi)時(shí)代快車

莎士比亞把睡眠喻為“生命筵席上的滋補(bǔ)品”，因?yàn)樗c健康密切相關(guān)。然而，隨著生活節(jié)奏的加快，越來(lái)越多的都市人由于工作和心理壓力大而導(dǎo)致嚴(yán)重失眠。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)失眠人群高達(dá)38%以上！它已經(jīng)成為億萬(wàn)人解除不掉的痛苦。一個(gè)獨(dú)具慧眼的河南女孩，從別人的苦惱中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)富金鑰匙，靠販賣“完美睡眠”踏上了成功快車道。且看她是怎樣發(fā)跡的！

初涉商場(chǎng)，失敗中發(fā)現(xiàn)大商機(jī)

柳慧敏出生在河南項(xiàng)城的一個(gè)中醫(yī)世家，衛(wèi)校畢業(yè)后，她既不想進(jìn)醫(yī)院工作，也不愿留在父親的診所幫忙，卻對(duì)經(jīng)商情有獨(dú)鐘。覺(jué)得商海弄潮充滿挑戰(zhàn)，很符合自己熱衷冒險(xiǎn)的性格。當(dāng)初讀衛(wèi)校是父母安排的，他們拒絕“借”給她創(chuàng)業(yè)本金，并勸其收起野心去工作。柳慧敏賭氣離開了家鄉(xiāng)孤身到青島奔同學(xué)。

經(jīng)過(guò)兩年的打拼，柳慧敏終于小有積蓄。2006年初，經(jīng)同學(xué)和朋友幫助，她在青島高新技術(shù)開發(fā)區(qū)辦起了“午休吧”，專為中午沒(méi)地方睡午覺(jué)，又不愿在住家和公司之間來(lái)回奔波的上班族服務(wù)。盡管店面狹小，總算如愿以償圓了她的老板夢(mèng)。

但出乎柳慧敏意料的是，她的生意開張后一直不溫不火，月收入還不夠應(yīng)付房租、稅收等開支。隨著附近另外兩家大型午休吧的崛起，“窮家薄業(yè)”的柳慧敏在同行競(jìng)爭(zhēng)中一敗涂地。眼看傾盡所有開起的小店，已經(jīng)到了關(guān)門的邊緣，她不由得心急如焚，從此患上了失眠癥。每晚腦子里亂作一團(tuán)，總是控制不住地胡思亂想。嚴(yán)重的睡眠不足，又導(dǎo)致白天焦躁不安，精神恍惚……健康狀況急轉(zhuǎn)直下。

在深圳打工的男友來(lái)青島時(shí)，送給柳慧敏一個(gè)眼罩似的東西。看著她詫異的眼神，男友神秘而又得意地說(shuō)，這是我費(fèi)好大勁兒才找到的，專治你的失眠！于是，當(dāng)晚柳慧敏就滿懷好奇地戴著“眼罩”睡了。這是她很久以來(lái)睡得最香甜的一夜，連夢(mèng)境里都是風(fēng)光旖旎的椰島、美麗的沙灘和清風(fēng)徐徐的大海。

第二天醒來(lái)后，柳慧敏感到精神百倍，愉快又舒暢。她問(wèn)男友：這是什么東西，竟這般神奇？他說(shuō)，這就是香港非常流行的“數(shù)碼睡眠儀”，很多睡眠不好的香港人都用它改善了睡眠質(zhì)量。它的工作原理很有趣，用低頻電子脈沖形式，刺激人的敏感耳穴，模似中醫(yī)按摩手法，作用于神經(jīng)中樞，從而達(dá)到調(diào)節(jié)神經(jīng)促進(jìn)睡眠的目的。

發(fā)現(xiàn)這種“新潮寶貨”后，柳慧敏按捺不住激動(dòng)的心情，第二天就把睡眠儀拿進(jìn)她的午休吧，向那些經(jīng)常抱怨平時(shí)總失眠，連午覺(jué)都睡不踏實(shí)的顧客炫耀起來(lái)，并請(qǐng)他們?cè)谖缧莅衫镌囉谩?/p>

一位在公司做出納的白領(lǐng)女孩試用后激動(dòng)不已，說(shuō)她終于睡了一個(gè)久違的完美午覺(jué)！因工作壓力大，上司又是脾氣火爆的主，她的精神時(shí)常處于高度緊張狀態(tài)，久而久之就患上了失眠癥。怕白天精力不夠集中導(dǎo)致工作上出錯(cuò)，她幾乎每天中午下班后，都來(lái)柳慧敏的午休吧強(qiáng)迫自己睡一陣，可又常常難以入眠。體會(huì)到數(shù)碼睡眠的妙處后，女白領(lǐng)當(dāng)即詢問(wèn)柳慧敏，哪里能買到這東西？另外還有一些顧客紛紛打聽此事，并托柳慧敏代購(gòu)睡眠儀，有人甚至愿意出大價(jià)錢購(gòu)買柳慧敏這個(gè)產(chǎn)品。

看到有這么多人需要，柳慧敏腦海里靈感突現(xiàn)：“既然午休吧生意很蕭條，我何不另辟蹊徑，專門經(jīng)營(yíng)這種時(shí)髦貨呢？有需求就有商機(jī)！”

想到就做，她立即與數(shù)碼睡眠儀的深圳總代理取得聯(lián)系。由于這種新產(chǎn)品剛從香港登陸深圳，正著力于開辟大陸市場(chǎng)，對(duì)方一聽柳慧敏有意做代銷，就報(bào)了個(gè)令柳慧敏感到喜出望外的發(fā)貨價(jià)。

在硬著頭皮回家鄉(xiāng)籌錢的過(guò)程中，柳慧敏又發(fā)現(xiàn)了“新大陸”—— 得知孫女想做失眠人的生意，當(dāng)了一輩子中醫(yī)的爺爺告訴她說(shuō)：“不光是電子儀器啊，寒水石枕和中藥枕頭對(duì)失眠、焦慮、神經(jīng)衰弱也有很好的療效！”老人曾在省城一家中醫(yī)學(xué)術(shù)刊物擔(dān)任過(guò)編輯，聽了這位“權(quán)威人士”的話，柳慧敏不由思路大開：看來(lái)，我可以把治療失眠的產(chǎn)品都搜羅回來(lái)，集中銷售啦！

極具特色，“美夢(mèng)專賣店”火爆青島

拿到第一批數(shù)碼睡眠儀后，柳慧敏果斷地將午休吧改頭換面，重新出現(xiàn)在世人面前的店名是“美夢(mèng)專賣店——助睡產(chǎn)品大全”。隨后通過(guò)網(wǎng)上“采購(gòu)”以及以外省四處搜貨，她又進(jìn)了一些睡眠貼、睡舒寶茶和睡眠液......等等，由于這些助睡產(chǎn)品的價(jià)格只在80-300元之間，柳慧敏的全部投入不過(guò)7萬(wàn)元。

因這些能造福于人的產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)啬酥猎S多大城市都沒(méi)有專營(yíng)店，她的“美夢(mèng)專賣店”招牌一掛出，尚未正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，就引起了人們的高度關(guān)注。一些曾經(jīng)光顧過(guò)柳慧敏午休吧的白領(lǐng)失眠者，更是聞?dòng)嵍粒娂娺x購(gòu)適合自己的助睡產(chǎn)品。

柳慧敏特意將開業(yè)日期定在3月21號(hào)，因?yàn)檫@天正是世界睡眠日。她提前向外界發(fā)出的3000份彩印宣傳單不僅精美，內(nèi)容也很吸引人：“世上有什么東西，最不需要花錢而又特別值得我們享受？—— 是睡眠。躺在床上舒舒服服地做個(gè)好夢(mèng)，是生活中必不可少的一個(gè)美妙部分。人的一生中，有1/3的時(shí)間是在睡眠中度過(guò)的。可是隨著生活節(jié)奏的不斷加快，越來(lái)越多的人因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、工作和學(xué)習(xí)壓力大而導(dǎo)致失眠，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)有38%以上的人存在睡眠障礙。如果其中就有您或您的家人和朋友，請(qǐng)光臨青島首家‘美夢(mèng)專賣店’，這里的助睡產(chǎn)品多不勝數(shù)，總有一款適合您！花不多的錢，換回一生的健康和快樂(lè)，何樂(lè)而不為呢？”

出乎柳慧敏意料的是，專賣店正式開業(yè)那天，顧客接踵而來(lái)，不一會(huì)功夫就把小店擠得水泄不通。有咨詢的，有試用的，有購(gòu)買的，柳慧敏和雇來(lái)的店員忙得不可開交，門外的隊(duì)伍卻越排越長(zhǎng)。

第一位買主是個(gè)面容憔悴的中年女士，因她開的一家小公司破產(chǎn)，欠了銀行一大筆債，很多個(gè)夜晚都是靠安眠藥助睡，精神狀態(tài)令家人很擔(dān)憂。她也知道長(zhǎng)期服用安眠藥會(huì)對(duì)其產(chǎn)生依賴，并會(huì)導(dǎo)致記憶力減退，可離了藥物又徹夜難眠，這位李女士為此苦惱不堪。當(dāng)天，她坐在專賣店休息室內(nèi)的布藝沙發(fā)上，戴起睡眠儀試用了一番，時(shí)間不長(zhǎng)就有些昏昏欲睡的感覺(jué)……李女士如獲至寶，當(dāng)即買走了兩部數(shù)碼睡眠儀和一些睡眠貼，說(shuō)要送給她正讀高中畢業(yè)班的兒子一部，由于學(xué)習(xí)壓力太大，孩子也經(jīng)常失眠。

一位渾身名牌打扮的白領(lǐng)先生最有趣，他剛走下車門就擠進(jìn)“美夢(mèng)專賣店”喊道：“老板，請(qǐng)您把每一樣助睡產(chǎn)品都給我拿一個(gè)。”柳慧敏一驚，好奇地詢問(wèn)他為何要買這么多。“下周女友過(guò)生日，我這幾天正為送什么禮物犯愁呢，卻在您這里發(fā)現(xiàn)了“美夢(mèng)”助睡產(chǎn)品，對(duì)她來(lái)說(shuō)最有意義的禮品！因?yàn)樗惺甙Y，好幾年了。”柳慧敏笑著說(shuō)，年輕人用睡眠儀和睡眠貼比較好，其它的產(chǎn)品更適合中老年和未成年人，不用一口氣全買下來(lái)。她的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，贏得了顧客們的交口稱贊。

一天下來(lái)，柳慧敏累得口干舌燥，腰酸背痛，可專賣店打烊后一清算賬目，她頓時(shí)來(lái)了精神：當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額竟然高達(dá)4700多元！按30%的盈利率計(jì)算，她的收入堪稱“日進(jìn)千元”！當(dāng)晚，這個(gè)專業(yè)為別人制造好睡眠的柳慧敏，卻躺在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)，興奮得難以入睡。她滿懷憧憬地想，照此下去，過(guò)不了多久自己就能成為富人了！

哪知好景不長(zhǎng)，紅火的生意猶如一陣風(fēng)吹過(guò)，三個(gè)月后，光顧柳慧敏專賣店里的人漸漸少了許多，每天的營(yíng)業(yè)額也從數(shù)千元銳減至幾百元。她不由惶惑，是哪里出了問(wèn)題？面對(duì)如此龐大的失眠人群，我的生意理應(yīng)越做越火。怎么就忽然降到了“冰點(diǎn)”呢？柳慧敏百思不得其解。

經(jīng)過(guò)調(diào)查，柳慧敏不由吃了一驚，有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，在她的“美夢(mèng)專賣店”生產(chǎn)最火爆的時(shí)候，已經(jīng)有幾家同類商店在青島相繼開張，售價(jià)均比她低！柳慧敏經(jīng)過(guò)認(rèn)真思索了一番，覺(jué)得要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，一味打價(jià)格戰(zhàn)是最愚蠢的辦法，必須拿出獨(dú)創(chuàng)性的東西才行。否則，這種不具備任何技術(shù)含量的生意，就很容易被人模仿。這時(shí)她猛然想起了爺爺說(shuō)過(guò)的中藥枕頭，一瞬間，柳慧敏有了主意。

她專程回到河南家鄉(xiāng)，向爺爺請(qǐng)教制做藥枕的事。在老人的悉心傳授下，柳慧敏很快就把幾味常用的祛火中藥掌握了：銀花清熱解毒；朱砂衙鎮(zhèn)安神；沉香降氣明目；薄荷辛涼；決明子、蠶砂退火；薰衣草靜氣明神、增強(qiáng)記憶、緩解壓力的功效……拿到“秘方”后，她和男友開始四處尋找加工廠。

半個(gè)月后，“美夢(mèng)專賣店”里就出現(xiàn)了許多精巧別致、五彩繽紛的保健枕頭，有薰衣草系列，藿香、佩蘭等植物系列，還有薄荷、茉莉花......等等系列。柳慧敏把每一類枕頭的功能、用途和成分制成小卡片，逐一擺在枕頭旁。沒(méi)想到，這些氣味淡雅的綠色香草和中藥枕頭一面市，馬上就受到了白領(lǐng)們的青睞。由于這種保健枕與睡眠儀等組合使用效果極佳，它的推出還帶動(dòng)了店內(nèi)助睡產(chǎn)品的銷售，當(dāng)月她就賺了上萬(wàn)元。

乘勢(shì)做大，“造夢(mèng)”女孩圓了財(cái)富夢(mèng)

用助睡枕頭將生意拯救出低谷后，柳慧敏不敢有絲毫的松懈，仍在思索如何才能讓自己的事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，并逐步做大做強(qiáng)。首先，她覺(jué)得應(yīng)該想辦法增加產(chǎn)品的附加值。

隨著顧客群體的相對(duì)穩(wěn)定，她開始實(shí)行會(huì)員制，成為“美夢(mèng)專賣店”的會(huì)員以后，購(gòu)買助睡商品時(shí)能得到很多實(shí)惠，還能憑消費(fèi)積分卡兌換時(shí)尚好玩的獎(jiǎng)品。如果哪位顧客提出一個(gè)好建議被柳慧敏采納，也可以免費(fèi)成為這家專賣店的會(huì)員。這樣不僅留住了人氣，而且能最快地知道顧客的真正需要，從而開辟更多的業(yè)務(wù)。

2007年8月，柳慧敏還根據(jù)自己專賣店的特色，自行刊印了一份以睡眠為主題的“健康小字報(bào)”，并且定期進(jìn)行更新，專門供店內(nèi)的顧客閱讀，此外，每到周末她還會(huì)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)院的著名健康養(yǎng)生專家，為會(huì)員們講授一些實(shí)用的保健養(yǎng)生知識(shí)。一系列人性化的服務(wù)，牢牢抓住了大批老顧客，同時(shí)又為專賣店吸引來(lái)了越來(lái)越多的新會(huì)員，并通過(guò)了網(wǎng)上購(gòu)物和本市送貨上門等服務(wù)。

在柳慧敏的顧客中，不僅有工作壓力較大的白領(lǐng)上班族和學(xué)生、老人、甚至還有不少“老外”。來(lái)自韓國(guó)的金先生，是青島一家著名中韓合資企業(yè)的行政主管，到中國(guó)后，環(huán)境差異和繁重的工作壓力使他經(jīng)常夜不能寐。針對(duì)這位顧客的情況，柳慧敏為他推薦了一種睡舒寶茶和益母草枕頭，讓他配合使用。沒(méi)想到效果奇好，自從有了這兩樣助睡“寶貝”，他每天躺下不久就能酣然入夢(mèng)，次日起床后感覺(jué)整個(gè)人清清爽爽，精神十足。金先生激動(dòng)不已，連忙把這些助睡產(chǎn)品介紹給他那些經(jīng)常失眠的白領(lǐng)朋友。

更讓柳慧敏驚喜的是，兩個(gè)月后，金先生又一次光顧“美夢(mèng)專賣店”，一下訂購(gòu)了500多個(gè)香草枕和睡眠儀等！說(shuō)要作為年終禮物送給公司員工和客戶。送走這位大買主，柳慧敏猛然醒悟：是啊，我為什么只把目光盯在“散戶”上，而忽略了龐大的團(tuán)體消費(fèi)群呢！現(xiàn)在的公司或單位，每到年底都會(huì)購(gòu)買大量的禮品慰勞客戶和員工，如果能抓住這些大買主，專賣店的生意不火爆異常才怪！

2007年10月，柳慧敏把店面生意交給雇員打理，自己傾盡全力開辟起了團(tuán)體消費(fèi)這個(gè)大市場(chǎng)。她帶上各種助眠產(chǎn)品，主動(dòng)來(lái)到一家家公司和單位進(jìn)行推銷，雖然碰壁是常事，但兩個(gè)月下來(lái)還是簽下了厚厚一沓訂單，總金額達(dá)46萬(wàn)元之多！2008年春節(jié)前后，僅從團(tuán)體消費(fèi)者身上，柳慧敏就掘到了沉甸甸的一桶金。

發(fā)展到2008年3月初，柳慧敏手里已經(jīng)有了三四十萬(wàn)積蓄。這時(shí)她并沒(méi)有小富即安的心理，而是果敢出擊，拿下了廣州生產(chǎn)的一款多功能睡眠儀的青島代理權(quán)。隨后，她干脆把專賣店的零碎生意讓給男友打理，自己則到各家商場(chǎng)、美容院、化妝品店去“攻關(guān)”短短幾個(gè)月內(nèi)，就在青島和周邊縣城發(fā)展了30多個(gè)代銷點(diǎn)。銷售局面完全打開后，柳慧敏的月收入穩(wěn)穩(wěn)保持在8萬(wàn)元以上。

但在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，她也出現(xiàn)過(guò)一些經(jīng)營(yíng)思路上的大錯(cuò)誤。在助睡產(chǎn)品持續(xù)熱銷的刺激下，柳慧敏有些盲目樂(lè)觀。2008年4月初，她猛然擴(kuò)大了進(jìn)貨量，尤其是委托廠家生產(chǎn)的香草枕，堆滿了兩個(gè)庫(kù)房。由于對(duì)銷量預(yù)算失誤，導(dǎo)致大批產(chǎn)品積壓。這時(shí)柳慧敏急于拓展市場(chǎng)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)仔細(xì)考察，結(jié)果犯下了創(chuàng)業(yè)以來(lái)一個(gè)較大的失誤。但她通過(guò)多次努力，終于把一大批枕頭和睡眠儀等放進(jìn)了省城濟(jì)南幾家大商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)沒(méi)有考慮到一般商業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)月后，其中兩家商場(chǎng)因經(jīng)營(yíng)不善而倒閉，拖欠她的20多萬(wàn)元貨款至今無(wú)法追回。

有了這次慘痛教訓(xùn)，柳慧敏的心態(tài)平和了許多，再也不敢頭腦發(fā)熱地盲目擴(kuò)張生意，對(duì)那些提出“必須壓一批貨款才合作”的商場(chǎng)，簽訂合同之前她也會(huì)調(diào)查清楚對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，并視其信譽(yù)控制好發(fā)貨量，盡可能把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

經(jīng)營(yíng)方式逐步完善后，柳慧敏的生意越做越順，助睡產(chǎn)品的銷售量直線攀升。截止到2008年五月10日接受筆者采訪時(shí)，這個(gè)25歲的女孩已經(jīng)通過(guò)向都市白領(lǐng)販賣好睡眠，斬獲了130多萬(wàn)元財(cái)富。而她的理想是自己生產(chǎn)一系列助睡產(chǎn)品，把“造夢(mèng)”事業(yè)做得更大！