巧妙運用身體語言　為面試大大加分

吳　玲

演員比普通人更喜歡研究肢體語言，這能夠幫助他們讓熒幕形象抽離于本身。緘口沉默的時候，身體在說話。這是肢體語言的神秘之處——泄漏你的心思，傳達你的情感。

找工作，面試這關很重要，除了做好專業的知識準備，心理準備也是很必要的，拿捏好“自信”的分寸，把握好“智慧”的尺度，在剛見面的10分鐘給考官留下完美印象。

溝通方面的專家說，在面試中常常被人們提到的非語言交流，90％指的是我們的肢體語言。肢體語言是和我們平時說的語言相獨立的一種溝通形式，它伴隨著我們“說話”的同時產生，來自于面部表情、眼神接觸、手勢、站立姿勢和態度，大多數情況下，它是潛意識的。總的來說，肢體語言的細微差別非常復雜的，但是有些普通的肢體語言甚至能抵得上一大堆話。

握手的學問

案例：這是康偉的第二次面試，因為有過相當充分的準備，整場發揮還不錯。面試結束，他站起身來正要離開，看到面試官向他伸出手來。突然之間康偉漲紅了臉，停頓了一會才把手伸向面試官，輕輕一握就趕緊松開了。原來康偉上一次去面試，結束時，他主動和那位女面試官握手，卻明顯看到面試官微微皺了下眉，回來和同學一討論才知道面試時最好不要主動握手。這次他心有余悸，就緊張起來。

最后康偉并沒有接到這家公司的復試通知，他心里很明白，最后的握手讓他丟掉了不少分。

專家點撥：握手比說“您好”，或者“很高興見到您”之類的泛泛問候更有意義。最重要的是，握手的時候一定要手掌和手掌相接觸。這樣的握手方式讓人覺得誠懇而且心胸開闊，和這樣的人打交道會覺得很放心，沒有威脅。

需要注意的是，用力過猛的握手，表示缺乏安全感，想用這種方式得到一些安慰；手心向下的握手，是表達統治欲的握手；用手包住握手者的手腕，表現統治欲強；用手包住握手者的指尖，表現出給予安撫或者支持的態度。

與面試官同步

案例：回到寢室已經快到中午了，張慧卻一點胃口也沒有，很明顯這次面試沒戲了。躺在床上她開始回憶面試的細節。當時表現得的確太死板，表情也很僵硬。而和她一起面試的那個女孩，在回答問題的時候會比比劃劃，會隨著面試官的講解點頭微笑……到最后，面試官的注意力都轉移到這個女孩身上，張慧似乎被隔絕在外了。

專家點撥：當兩個人在交流時。肢體語言會有一些類似于“鏡像效應”的反應，一個人的肢體語言感染著另一個人，使得兩個人的動作有相似之處，這就叫做“同步性”，表明這兩個正在交流的人同時進入了同一種虛設情境。如果面試的人對主考官的一些行為動作完全不在意。可能是因為過于緊張，放不開。但是夸張的模仿也會讓對方反感，這個尺度要拿捏好。

面試的時候要充分留意考官的肢體語言，思考問題的時候不能死盯著一個角落或者一個物體，考官需要你對他的反應做出回應，并達成默契。比如對方已經在看表，或者顯得有點煩躁時，要注意回答問題的時間限制或想想是否跑題了。

用眼神征服主考

案例：面試馬上就要開始了，三人一組，李璐知道自己的兩個競爭對手都無比強悍，一個是國內一流大學的碩士，獲獎無數，另一個以全額獎學金在美國完成了學業。而自己只是一所普通高校的本科深呼一口氣。李璐走進了面試廳。三人從自我介紹到針對性問題解答到最后的辯論，唇槍舌劍，個個都不示弱。海歸的那位更是侃侃而談，列舉了不少國外的事例，不過李璐注意到，他發言的時候喜歡左顧右盼或者盯著面前的杯子。

結果出來了，李璐和那位碩士進入了下一輪，面試官給出的理由是：這項工作很多時候都會和客戶打交道，所以他們要求應聘者不僅有相關的專業知識，更要有親和力、誠懇大方。而被淘汰的那位或許是緊張或許是太自我，始終沒有和面試官有過眼神交流，故無緣晉級。

專家點撥：眼神交流是肢體語言中很有力量的一種，直接表達情緒或者態度。在面試場合，人們一般認為不躲閃而且自然的眼神交流能表達一個人的誠懇和坦率。當然，在不回避面試考官眼神的同時，也注意不要直勾勾地盯著對方看，在諸位考官的眼神碰撞之間游離也是很有技巧的。眼神迅速轉移是不禮貌的，往往說明你對對方問題的忽略。這一點可不能大意，尤其是主考官提問的時候。

當然，肢體語言并不能表達全部，不要忘了語言本身的價值，面試，正是這兩種語言綜合能力的一種考核。

Tips

面試時最易忽略的小細節

1、玩弄手指。這樣可能會暴露你的不自信、不確定和緊張。面試時應伸展腰背，下領略收，兩只手很自然地垂放或者相合，很自然地運用手勢。

2、不注意站姿。一個人的站姿往往會體現出“統治”或者“服從”的姿態。喜歡兩手背在身后而且挺得筆直的人，統治欲較強，不容易接近，如果彎腰駝背，則反映這個人的不安全感或者害羞。

3、玩弄頭發。這一條尤其女生要注意，如果你是無意識的，也要注意照鏡子練習改掉這個毛病。對于考官而言，看見你一邊回答問題，一邊用食指鉤住耳畔的長發來回旋轉，會認為你不夠果敢，拿不定主意。如果你不時用手背把耳邊的頭發撩到背后，又會有搔首弄姿之嫌，難獲高分。

4、競爭有失風度。如果你和很多人同時接受面試，一定要表現出適當的謙虛。在表現自己的同時也要傾聽他人的意見，通常面試者都會傾向有團隊合作意識的求職者。