企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)探析

李易陽

摘要：對企業(yè)培訓(xùn)存在的問題進(jìn)行了分析，并就如何提高培訓(xùn)質(zhì)量和建立高績效的保障體系進(jìn)行了探索。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；需求；管理

1當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)工作存在的問題

1.1缺乏正確的培訓(xùn)觀念

個別企業(yè)對于員工培訓(xùn)在思想觀念上認(rèn)識滯后或是認(rèn)識不到位。

1.2缺乏深入細(xì)致的培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析是整個培訓(xùn)管理活動實(shí)施前至關(guān)重要的一環(huán)，它決定了培訓(xùn)能否瞄準(zhǔn)正確的目標(biāo)，進(jìn)而影響到能否設(shè)計(jì)與提供有針對性的培訓(xùn)課程。

1.3缺乏培訓(xùn)效果評估

在目前的培訓(xùn)管理中，培訓(xùn)效果評價(jià)功能缺乏嚴(yán)重，缺乏檢驗(yàn)的培訓(xùn)自然也就難以獲得效益。

1.4缺乏穩(wěn)定的培訓(xùn)師隊(duì)伍

每個企業(yè)無論是在技術(shù)上還是管理上等都有其獨(dú)特之處，所以這并不是由社會上的培訓(xùn)資源就能完全滿足企業(yè)的培訓(xùn)需要。

上述員工培訓(xùn)問題導(dǎo)致一是人員潛能難以得到有效開發(fā)，員工素質(zhì)難以滿足環(huán)境變化的要求，成為企業(yè)人力資源動態(tài)有效配置的直接障礙；二是員工培訓(xùn)的直接與長期效果不很理想，培訓(xùn)績效評估對于員工培訓(xùn)難以起到促進(jìn)和調(diào)整作用；三是員工素質(zhì)提升跟不上企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展及戰(zhàn)略調(diào)整的需要。

2提高職工教育培訓(xùn)質(zhì)量的措施

2.1建立員工培訓(xùn)的激勵機(jī)制及動態(tài)改進(jìn)機(jī)制

建立培訓(xùn)激勵、績效考評、動態(tài)改進(jìn)三位一體的員工培訓(xùn)保障機(jī)制，可以保證員工培訓(xùn)的有效性及動態(tài)適應(yīng)性。有效的員工培訓(xùn)激勵機(jī)制，可以導(dǎo)向企業(yè)及員工對培訓(xùn)的積極態(tài)度與行為。首先，應(yīng)把培訓(xùn)績效納入對員工績效考評的范疇，所設(shè)置的員工績效考評制度，應(yīng)包含對員工知識與技能水平提高的目標(biāo)要求；其次，應(yīng)把個體知識與技能水平改進(jìn)狀況作為動態(tài)合理配置人力資源的依據(jù)，使培訓(xùn)與員工晉升、職業(yè)發(fā)展密切關(guān)聯(lián)；再次，應(yīng)把培訓(xùn)作為激勵員工的重要途徑。

2.2分析培訓(xùn)需求

實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的有效性，就必須使培訓(xùn)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。為使職工培訓(xùn)工作滿足職工的實(shí)際需要，必須深入細(xì)致的進(jìn)行職工培訓(xùn)需求調(diào)研，分析總結(jié)職工對培訓(xùn)的意見和要求，有針對性的開展培訓(xùn)，使培訓(xùn)內(nèi)容、方式更加符合現(xiàn)場工作和職工需要。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，明確企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，做好培訓(xùn)需求分析的前提是全面客觀地收集培訓(xùn)需求信息。培訓(xùn)需求信息是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的個人信息，企業(yè)的培訓(xùn)是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的。但是也要充分考慮員工的個人情況。如員工的知識技能現(xiàn)狀、興趣愛好、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等等，只有同時兼顧企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實(shí)際情況，才能使培訓(xùn)更有效。

2.3培訓(xùn)計(jì)劃層層落實(shí)

在做好前期培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，每年初由企業(yè)制定出全年培訓(xùn)計(jì)劃，各生產(chǎn)部門根據(jù)年度計(jì)劃制定出本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，提出培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)內(nèi)容，生產(chǎn)班組再根據(jù)部門的培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本班組管轄的具體設(shè)備的工作原理、安裝位置、事故處理等工作內(nèi)容，制定出比較詳細(xì)的切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，按月實(shí)施。通過這些培訓(xùn)計(jì)劃的層層制定，分解落實(shí)，使培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)可操作，并落實(shí)到具體的崗位或班組成員。使每一個班組知道應(yīng)學(xué)什么，應(yīng)掌握什么，實(shí)際掌握了沒有，可以在學(xué)中干，干中學(xué)，便于檢查和考核。

2.4強(qiáng)化培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，注重培訓(xùn)實(shí)用性

以現(xiàn)場作業(yè)對職工的素質(zhì)要求為向?qū)?，突出部門、班組職工教育培訓(xùn)的作用和責(zé)任。傳統(tǒng)的職工教育培訓(xùn)工作由教育培訓(xùn)部門統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一執(zhí)行的方式，無法滿足職工求知需要，培訓(xùn)往往流于形式。為此要加強(qiáng)三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使培訓(xùn)工作化整為零，隨時隨地按需要開展有針對性的培訓(xùn)，培訓(xùn)主動權(quán)落實(shí)在各級培訓(xùn)員手中。

2.5以比促培，強(qiáng)化培訓(xùn)

舉辦技能大賽，是加快培養(yǎng)和造就高素質(zhì)、高技能人才隊(duì)伍的步伐，激發(fā)職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的熱情，進(jìn)一步拓寬優(yōu)秀技能人才脫穎而出、快速成長的通道和有效途徑?？膳e辦主要工種技能大賽，以比促培，全員參與，分集體項(xiàng)目和個人項(xiàng)目，即比團(tuán)結(jié)協(xié)作互相配合，又比個人能力差異。要以班組為課堂，深入持久的開展活動。班組的模擬賽、部門的選拔賽都能催化職工全員培、系統(tǒng)學(xué)習(xí)的熱情。賽后召開表彰會，對競賽全過程進(jìn)行總結(jié)，對成績優(yōu)秀者重獎，此舉一方面創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，另一方面通過宣傳、獎勵、待遇提高等激勵手段，極大提高了職工崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的熱情，強(qiáng)化了培訓(xùn)時效性。

2.6加強(qiáng)兼職教師的培訓(xùn)與管理

要改變培訓(xùn)方式，把課堂轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)一線，從生產(chǎn)一線業(yè)務(wù)尖子中招聘兼職教師，讓他們將實(shí)際工作的好技術(shù)、好方法，好技巧手把手的傳授給廣大職工，是他們的工作絕活變?yōu)槠髽I(yè)的共同財(cái)富。同時向兼職教師購買水平高、內(nèi)容豐富、質(zhì)量好的專題電子課件，按類別掛在教育培訓(xùn)網(wǎng)頁上，職工可隨時隨地接受最好的培訓(xùn)。