李廣明
摘要:信息系統的柔性化問題是當前研究的熱點,根據農產品企業的特點,把農產品企業的核心業務和相關業務模塊化設計,提高了系統整體的柔性和靈活性。同時,詳細的探討了數據、體系結構等內容的柔性化設計。
關鍵詞:農產品企業;系統柔性
1引言
農產品企業要生存發展,就必須提高自身的市場競爭能力,建立對市場快速應變的機制。農產品企業要對市場做出快速響應,要降低產品質量,搞好客戶服務,要對企業生產全過程實行控制協調,就必須建造一個柔性化的,可以整合企業的物流、信息流、資金流的企業管理信息系統也是最基本的。具有戰略眼光的企業更應該以該系統為后臺,向CRM、SCM、電子商務等擴展,整合企業外部的物流、信息流、資金流,以迎接全球農產品行業競爭的挑戰
2柔性化農產品企業管理信息系統解決方案
2.1設計思想和建設原則
為保證系統能夠滿足未來的業務發展需要,以用戶現在和未來的業務需求來確定應用軟件系統模塊及功能;以應用軟件系統正常穩定運行為條件,規劃系統建設;根據用戶業務的不斷增長,來完善并發展應用系統體系結構;根據聯網用戶數量的增加,擴展網絡的規模。
2.2總體設計
2.2.1主機部分
考慮到未來用戶數據的不斷增長,系統必須配置具有高度擴充能力和高度靈活性的服務器系統。農產品企業信息系統解決方案采用支持多CPU的SMP對稱多處理結構、大容量內存、大I/O吞吐能力的多I/O通道的主機系統。除此之外,對內存、CPU速度、I/O能力也選擇具有優異擴充能力的產品。采用具有節點擴充能力的產品,以期能根據業務情況,在單節點性能擴充到一定限度時,可擴充集群中的節點數量。
2.2.2網絡系統
為了實現整個業務的網絡化管理,需要建設完善的網絡系統,提供網絡化接入環境平臺。為此,對于網絡系統我們建議用戶參考如下的設計思想:
(1)采用成熟的、先進的網絡設備,主要采用快速以太網技術,保證數據有效、可靠和安全地傳輸;
(2)采用流行的TCP/IP協議和Web技術;
(3)采取各種有效的方法(如防火墻)最大限度保證數據安全性,特別是對復雜的外部網絡訪問用戶的認證、授權、加密和控制;
2.2.3數據庫系統
數據庫要能根據業務系統的要求進行合理規劃和設計,既能充分支撐業務系統的正常運轉,還能為企業的其他業務服務,保證信息資源的共享。農產品企業信息管理系統的數據庫系統有全局統一的數據字典,統一的指標體系,統一的分類編碼體系,并能保證數據存儲、備份、傳輸、訪問等的安全。考慮到與相關業務系統的數據交換,農產品企業信息管理系統的數據庫系統還提供了統一的標準數據接口。
2.2.4應用系統總體結構設計
具有柔性的農產品企業管理系統可分核心業務系統、相關業務系統、各業務系統之間的接口等三大部分。
(1)核心業務主要包括產前管理子系統、銷售管理子系統、運輸管理子系統、計劃管理子系統、采購管理子系統、加工管理子系統、倉庫管理子系統、人力資源管理子系統、產品追溯管理子系統等。
產前管理子系統:按照企業種植計劃安排農作物的種植和采摘,記錄操作信息。根據種植計劃采栽完成后,按照客戶訂單內容,形成送貨單,傳遞給配送管理模塊,作為加工和交付的依據。
銷售管理子系統:提供銷售訂單管理、發貨管理、發票審核、客戶管理、銷售收款、銷售退貨、進出倉管理、業務查找等一整套銷售業務流程,提供了客戶信用額度控制功能,可以達到降低銷售風險,減少應收呆賬的目的,還可以實現業務員銷售業績、銷售指標完成情況的考核功能。
運輸管理:運輸管理是配送系統的末端環節,是企業與客戶聯系的最后一個步驟。在運輸環節中,按照客戶訂單需求生產的農作物將在客戶要求的時間范圍內,保證質量和數量,交付到客戶的手中。執行運輸操作的依據是在加工管理環節形成的送貨單,這是向客戶交付產皮的憑證。而車輛的調度和司機的工作情況都將記錄在案,可作為員工工作業績評定的依據。
計劃管理子系統:根據銷售訂單或預測生成主生產計劃,再由主生產計劃結合當前的庫存狀態、農戶的生產能力、生產的現有生產狀況等生成原材料的采購計劃、半成品的加工計劃等。對成品采用主生產計劃策略,對半成品及原材料采用MRP策略。計劃參數設置為運行提前期、檢驗提前期、訂單提前期、提前期偏置、批量訂貨天數、最小訂貨量、適量的安全庫存。真正實現何時生產,何時采購;生產多少,采購多少,確保庫存最小化,但也保證適合實際,避免缺貨。
采購管理子系統:提供采購訂單管理、收貨管理、發票審核、供應商管理、采購付款、采購退貨、進出倉管理、業務查找等采購業務流程,可以幫助企業實現設置倉儲限量,供應商及應付款動態控制,從而可以降低采購成本,合理安排付款等功能。
加工管理子系統:對田間采收的農作物進行入庫檢驗,細加工,按訂單進行按客戶堆碼,定向包裝。經過加工處理的產品將是運輸到客戶手中的最終產品。在加工管理模塊中,入庫單,加工單,送貨單逐幾級參照生成,實現了單據的統一,做到單、物相符合。
倉庫管理子系統:農產品企業的庫存管理主要是根據企業所下達的采購、配送、調撥所采取的出庫與入庫管理和倉庫內部的庫存轉移。為配貨中心提供實時準確的庫存信息,使整個庫存水平處于較低的狀態,同時能滿足各分銷點的需要,保持一種動態平衡。
產品追溯管理子系統:產品追溯是本系統的一大特色,通過產品追溯管理,客戶可以了解自己所購買的農產品從種植、采收、加工、包裝到運輸的一系列環節的信息。可以具體到種植地塊,肥料,種子品種,下種日期,采收日期,加工批次,運輸批次,操作人員等詳細部分。通過此功能,客戶可以知道產品是不是安全的,是不是有營養的,能否直接食用等等。
(2)相關業務系統
相關業務系統主要包括客戶關系管理(CRM)子系統、供應鏈管理(SCM)子系統、決策支持子系統等。
CRM子系統:CRM子系統把企業產品的銷售、市場、客戶服務以及技術支持信息集中存放于一個統一的中心信息庫中。銷售人員可把賬戶信息裝入一個叫做“配置引擎”以及一個名為“市場推銷百科全書”的可共享的數據庫中,這一數據庫向銷售人員提供了可存取產品與競爭信息的有效手段,以使他們能及時掌握準確的市場信息,獲取更大的銷售利潤;企業也將不會因某一位銷售人員的離職而丟失重要的銷售信息。
SCM子系統:SCMl子系統覆蓋已有的應用系統如后勤管理、財務管理等,并從中提取信息,加工而成關于整個供應鏈的知識,使得企業能夠評估供應鏈中的各個環節、事件和客戶需求變化對企業的影響。
DSS決策支持子系統:是一個以企業經營分析為中心主題的應用系統。系統應用數據倉庫技術,建立企業決策中心,提高企業決策的科學性、準確性,它既不是一個簡單的查詢系統,也不是一個報表系統,它是建立在以數據倉庫和業務智能、通訊技術為核心技術的企業經營決策支持體系和經營管理作業系統。
2.2.5不同應用系統整合
同其他制造企業一樣,農產品企業在信息化的過程中,都存在多個孤立信息系統的狀況。為了充分發揮信息系統的作用,不斷需要對現有的信息系統進行整合,以滿足信息集成的需求,并降低采用新技術的成本。為此,農產品企業信息管理系統解決方案利用EAI中間件(企業應用整合)和Web服務(Web Services)技術,可以不必更改原來使用的應用軟件、不必修改數據庫,就可以將不同應用軟件的數據資料進行交換和整合,并且將不同應用系統的功能通過打包成為一個整體。