經理人要以“職業化”為目標

何其波

在目前中國市場環境下，無論是國有企業還是民營企業，在企業的發展上還存在很多障礙，一路走得磕磕絆絆。實際上這與職業化經理人的嚴重缺乏有關。目前，中國職業經理人市場還不健全。經理人以“理論派”居多，缺乏市場實際執行力和行動力，更缺乏“職業精神”。真正的職業經理人如鳳毛麟角！中國企業急需“職業化職業經理人”來規劃管理運作，使得企業最終能夠借力騰飛。

經歷過改革大潮的沉淀，隨著企業進一步的成長，中國很多企業發展出現瓶頸期。特別是私營企業在第一代執政者和第二代執政者交替期,出現了“老子打下美好江山，子女難繼承”的尷尬局面。這是中國民營、私營企業的通病之一。很多企業都想到聘用職業經理人來進行過渡，或是進一步健全企業的規范和制度，用法制代替人治，同時彌補家族管理上諸多的不足。職業經理人的引進是一種進步，但關鍵之一是職業經理人也要站在企業主的高度來思考，想投資人所想，更要有承擔責任的心態。因為職業經理人的心態和能力都將直接影響公司的全局發展！

經理人需要“職業化”

經理人要做到職業化，需要具備一定的特質。

* 職業經理人是一面鏡子，要有眼光。要有胸懷，要有膽識。

做為職業經理人不能以狹隘的眼光看待個人利益。要從大局出發，只有把公司整體利益提高，給企業創造價值，自己才有價值。正如俗話：“鍋里有，才能碗里有”。經理人要有先公司后自己的精神，注重職業道德，樹立職業口碑，一切靠能力說話，該得的自然能夠得到。作為管理者，職業經理人所具有個人的魅力和素質很關鍵，經理人的一言一行直接代表公司的形象，并會對員工的行為產生影響。經理人與人溝通時要坦誠，做決策時要有勇氣、膽略，以自己的行動力和執行力去影響公司的所有人。上行下效，經理人自身的執行力會影響整個團隊的效率。一個從市場里歷經風雨走出來的管理者和企業的運營者一定比空談理論，講大道理的人受到尊重，所以職業經理人一定把自己當公司的一面鏡子！

* 職業經理要能營造團結、積極的氣氛。

員工自信心的建立與培養不僅僅靠員工自身心理來改變，還需要一方真正能夠培植自信，提高自身能力的“熱土”。環境造英雄，是非常有道理的，環境可以感染人。一個積極的環境能給大家帶來奮進、團結、激情。相反，積極的人在一片散沙的環境里也難有激情。

職業經理要會調節氣氛，無論是工作氣氛還是娛樂氣氛。工作有矛盾，有沖突能夠解決，就怕團隊氣氛一潭死水。職業經理調解團隊氣氛切忌拉幫派，要以建立團結、富有活力的團隊氣氛為目標。經理人還要建立自由、真誠的工作氣氛。多與員工溝通，敢于承認自己的不足，要給員工充分的空間，發揮其想象力、創造力，而不是讓員工僅僅作為執行者，要以人為本。

* 職業經理人要注重工作效率和效果。

經理人要注重工作效率和效果，不要浪費時間、財力、物力，要做有用功。真正的職業經理人工作是有條理的，有效率的。時間管理是現代管理的一項重要內容，經理人的時間和精力也是有限的，面對大量的工作內容，經理人需要合理分配工作時間，按照事情的輕重緩急和時期內公司戰略重點的內容來選擇事情完成的先后順序和完成方式，有效地提高工作效率，創造更大價值。工作的效果也就是業績，業績才是檢驗經理人所付出勞動的回報，和經理人自身價值的標準。因此，經理人要注重工作的效果，不能做無用功，要以業績說話。

經理人的職業化提升

職業經理需要有職業化素養，要有職業精神，這種職業化表現為職業經理人的素質和工作方式。經理人的職業化素養的提升需要經歷一個不斷努力、積累的過程。在這一提升過程中，經理人要做到：

明確公司定位。任何公司在戰略決策的過程當中都要明確定位的問題，要有所為，有所不為。只有明確目標客戶才能確保企業將優先的資源集中在一點，通過聚焦來征服顧客，決勝細分市場。

策劃發展目標。職業化的經理人必須幫助企業完成目標的規劃，使得公司的發展科學化。以前靠運氣和機遇打下的市場目前已經充滿了迷陣，職業經理人有責任和義務幫助企業理清企業發展的脈絡，量化目標和進程，幫助企業走向正規化發展之路，降低不必要的風險。

規劃市場發展。有了發展目標后，職業經理人要結合實際以及市場環境進行戰術計劃的統籌安排。并且要設立有效的監督反饋機制，將獎懲制度滲入到企業計劃執行的評估過程中去。確保發展規劃完全能夠落實，并且達到預期效果。

搭建公司骨架。公司有了戰略和發展計劃，就要馬上進行公司骨架的搭建，用柳傳志的一句話就是“搭班子、帶隊伍”。職業經理人的任務就是更好地將組織架構與公司的發展目標有機結合，能夠將企業的總體目標與個人的業務目標有效嫁接。并且能夠領導和激勵團隊成員緊密團結在一起，實現企業的既定目標。

完善財務管理。財務的管理往往是職業經理人的弱項，因為很多經理人都不是財務出身，有些更是連財務報表都看不懂，這樣勢必造成對財務數字不太關心，或者關心有限，重局部忽視整體。實際上，財務管理不僅要對利潤進行關注，更重要的是對現金流的把握以及公司各方面成本的控制，因為現金流決定公司的發展，而因成本控制節省的每一分錢都是企業的純利。

塑造企業形象。企業是社會的活細胞，所以企業的發展與社會是分不開的。職業經理人要幫助企業更好地塑造企業形象，履行更多的社會責任，通過公關手段強化企業的影響力。

做好危機管理。公司在發展過程中，職業經理人要幫助企業廣泛樹立起危機意識，因為一言喪邦的現象在信息爆炸的市場環境下還是極有可能發生的。做好預警和規避方案也是職業經理人份內之事。

進行有效溝通。蒙牛有一句話“矛盾的98%是誤會”，而解決誤會的最好方式就是溝通。作為職業經理人，一定要扮演一個溝通協調的角色。通過與董事會或投資人進行溝通，明確公司的發展方向，達成一致的行動方案和共識，這樣才能確保公司健康快速發展。