樸實的語言最感人

英國有位孤獨的老人，無兒無女，又體弱多病，于是他決定搬到養老院去。老人宣布出售他漂亮的別墅，購買者聞訊蜂擁而至。別墅的底價是8萬英鎊，但很快就有人出價10萬英鎊，不過老人一直沒有答應。有一天，一個青年敲開了老人的房門：“先生，我也很想買這棟住宅，可我只有5萬英鎊。不過，如果您把住宅賣給我，我愿意讓您依舊生活在這里，和我一起喝茶，讀報，散步，天天都快快樂樂的——相信我，我會照顧您的！”

聽到這一席話，老人十分激動，他終于頷首微笑，以5萬英鎊的價錢把住宅賣給了這位衣著樸素的青年。

這個青年之所以能用5萬英鎊買下這棟別人用10萬英鎊也買不到的住宅，最關鍵的還是他那樸實無華的語言打動了這位孤獨老人的心——的確，如果不是身體狀況不好，老人是不會賣掉這棟陪他度過大半生的住宅的。這位年輕人的話語當中并沒有華麗的詞藻，也沒有虛偽的恭維之詞，更不存在夸張的甜言蜜語，但是他那樸實無華的語言，流露出來的卻是他擁有的一顆仁愛之心。樸實無華的承諾，撥動了老人內心深處的情感之弦，敲開了他塵封已久的心門。

所以說，要想真正地打動他人，未必一定要用華麗詞藻去贊美。

我的一個搞推銷的朋友曾勸我母親買一套化妝品。她喋喋不休地用夸張的詞語來贊美我母親，說我母親面白如玉、唇紅齒皓，將她形容得簡直是沉魚落雁、貌美如花，然后勸她買一套化妝品加以保養。母親聽后淡然一笑，只說了聲：“抱歉，我不需要。”當朋友走后，母親便對我說：“這種夸張的奉承我聽得太多了，我一個老太太，自己什么樣子還能不知道嗎？哪有那么漂亮啊……”

的確，過猶不及——贊美的話過了頭，讓人感覺特別虛偽，還不如樸實的話來得真誠自然。樸實的語言往往給人留下仁厚的印象，讓人覺得值得信賴，于是聽者往往會對說者產生強烈的好感。樸實的語言更能讓人信服，聽者更易認真思考和接受，有的人甚至為此改變人生。

托尼是美國愛達荷州一個伐木場的移民工人，脾氣很暴躁，大家都有點怕他，可伐木場的老板羅杰斯還是很信任他，對他也非常好。有一天，托尼問羅杰斯：“大家都覺得我脾氣不好，于是疏遠我，您為什么還對我那么好？”羅杰斯笑著說：“托尼，你干得不錯！我知道你脾氣不好，但你從來都是最早上班，最后下班，而且你在這里干了3年，從來沒有出過任何事故。”

沒想到，他的話剛說完，托尼驚呆了，手上的一鏟沙子灑落在地上，淚水從他眼眶中涌出。他對羅杰斯說：“老板，你的話非常中肯也非常讓我振奮，這讓我感覺像是過圣誕節一樣……”那一天，托尼比任何時候干得都賣力。

過了幾年，羅杰斯賣掉了伐木場，托尼隨后也離開了那里。當羅杰斯再遇到托尼時，托尼已經是美國西部最大伐木公司的負責人。羅杰斯問他怎么會獲得如此的成功，托尼回答道：“這都是因為那次你對我說的話，你那一分鐘樸實深刻的話語改變了我一生。”

在這則故事中，那位伐木場負責人對托尼的評價其實也并沒有什么溢美之詞，為什么這些話竟能讓他熱淚盈眶、激動不已，而且對他后來的事業成功竟有如此大的激勵作用呢？其實，從心理學的角度看，一句樸實無華的話之所以能夠打動托尼，這是因為托尼由于個性的原因不受人們理解與歡迎，雖然非常渴望得到他人的尊重，卻又感覺不到應有的肯定，心理上一直都有一種挫折感。此時他需要的是毫不夸張的、真實的評價。羅杰斯對他的評價是客觀真實的贊美，而對他“脾氣不好”這一缺點的指出也是直言不諱。這樣的話讓托尼感覺老板是把自己當作摯友，才肯對他作出指正缺點、肯定優點的評價。這比一味的虛假的贊美更能打動人心，難怪這句話讓他如此感動，如此開心，甚至改變了他的命運。

可見，感人的話在很多時候并不需要錦上添花的溢美之詞，而只需要雪中送炭的理解、鼓勵和尊重，讓對方實實在在地感覺到你對他的真誠、友善與賞識。用樸實的話來說出自己內心的感受吧，你可能會收獲一個美好的結果。