于淑珉：海信鐵腕女當(dāng)家

一個(gè)成功的男企業(yè)家背后，往往有一個(gè)很好的女性事業(yè)伙伴。比如楊綿綿之于張瑞敏，孫亞芳之于任正非，董明珠之于朱江洪，劉偉之于史玉柱，于淑珉之于周厚健……中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層“男女搭配”是中國(guó)區(qū)別于西方獨(dú)特的管理現(xiàn)象，也是中國(guó)30年來(lái)女性進(jìn)步最顯著的標(biāo)志之一。

還在1999年年底的時(shí)候，海信循例開(kāi)了一次年終經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，對(duì)權(quán)力層進(jìn)行了新的調(diào)整。他們的討論持續(xù)了好幾天。周厚健剛開(kāi)始提出自己不再插手經(jīng)營(yíng)時(shí)，難免有人感到驚訝。等到他們最終得知，于淑珉女士將出任執(zhí)行總裁時(shí)，又感到順理成章。

好幾年來(lái)，在周厚健的腦袋里始終充盈著無(wú)數(shù)個(gè)爭(zhēng)執(zhí)。誰(shuí)是合適的繼承者？王希安、劉國(guó)棟和夏曉東是與他一起走過(guò)的搭檔，他們之間的友情已演變?yōu)樾值馨愕挠H情；還有另外一些年輕人，他們都充盈著活力和新觀念……

他的內(nèi)心較量了許久，許多張面孔浮現(xiàn)出來(lái)，許多張面孔最終沉沒(méi)下去，最終浮在水面上的是于淑珉。多年來(lái)，這張面孔深深嵌入了海信，嵌入了周厚健的權(quán)力中。在她1996年剛進(jìn)入海信的時(shí)候，周厚健并沒(méi)有想到她會(huì)接過(guò)權(quán)力棒，他甚至沒(méi)想到他會(huì)在43歲的時(shí)候，將權(quán)力分享于一位比他年長(zhǎng)6歲的女人。

他的內(nèi)心又經(jīng)過(guò)一番爭(zhēng)執(zhí)后，最終認(rèn)定于淑珉是最合適的繼承者。后者的能力已毋庸置疑，而她與自己的配合，也頗為默契。最為重要的是，于淑珉的身上，有一種叫他頗為欣賞的力量。

走馬上任

2000年3月，周厚健淡出海信經(jīng)營(yíng)第一線，49歲的于淑珉走馬上任，成了海信的女當(dāng)家，一時(shí)成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。

在周厚健把擔(dān)子交給于淑珉的時(shí)候，海信已經(jīng)是一家年銷售額逾百億的國(guó)企大戶，“海信”也被國(guó)家工商行政管理局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，無(wú)論是有形資產(chǎn)還是無(wú)形資產(chǎn)都已經(jīng)初具規(guī)模，集團(tuán)的運(yùn)作也很順利。對(duì)于淑珉來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是給她的工作開(kāi)了個(gè)好頭。

但事實(shí)也有另外一面：倘若沒(méi)有出色的成績(jī)，于淑珉勢(shì)必要面臨“不能保持或提高成績(jī)”的責(zé)難，所以于淑珉說(shuō)自己的壓力非常大。當(dāng)時(shí)遺留下來(lái)的問(wèn)題是：在體制上，海信是一家國(guó)有企業(yè)，產(chǎn)權(quán)問(wèn)題沒(méi)有解決，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立遙遙無(wú)期；在營(yíng)銷上，海信在家電行業(yè)屬第二集團(tuán)軍，在市場(chǎng)上尤其是在南方市場(chǎng)，海信產(chǎn)品幾乎可以用默默無(wú)名來(lái)形容，跟“馳名商標(biāo)”的稱號(hào)錯(cuò)位很大。

2000年，國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境較為惡劣，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。于淑珉上任后不久，海信集團(tuán)就做出了一件轟動(dòng)全國(guó)的事：率先將空調(diào)降價(jià)，一臺(tái)空調(diào)竟降價(jià)1000元。降價(jià)的誘惑使海信的工薪變頻空調(diào)在市場(chǎng)賣瘋了。在3月的北京，海信工薪變頻空調(diào)日銷售幾乎接近1000臺(tái)！空調(diào)市場(chǎng)的巨大份額幾乎是被海信以迅雷不及掩耳之勢(shì)拿走了。

當(dāng)年，海信集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)銷售收入134.7億元，利潤(rùn)2.86億元，名列中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)第9名。周厚健對(duì)2000年海信工作的評(píng)價(jià)是：“今年是歷年來(lái)增長(zhǎng)最快的一年。“可靠的數(shù)據(jù)顯示，海信2000年的銷售收入比上年同期增長(zhǎng)了63.36％。在家電企業(yè)普遍步履沉重的大環(huán)境下，海信的快速增長(zhǎng)不能不說(shuō)是奇跡。于淑珉也走出了成功的第一步。

2001年7月，于淑珉任海信集團(tuán)公司總裁。當(dāng)年彩電市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)一步升級(jí)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈，各企業(yè)不惜血本鞏固自己的市場(chǎng)份額。不及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、升級(jí)，尋找到新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，繁榮的現(xiàn)狀顯然是維持不了多久的。

2002年，海信高層把新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)寄希望于信息產(chǎn)業(yè)。按于淑珉的說(shuō)法，海信以后絕不是家電企業(yè)的概念，準(zhǔn)確地應(yīng)該叫互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備提供商。是年，海信推出了“一廈三園”的計(jì)劃，一廈是指智能大廈，三園是指信息產(chǎn)業(yè)園、高科技工業(yè)園、家電工業(yè)園。

海信的信息產(chǎn)業(yè)包括海信軟件公司、海信計(jì)算機(jī)公司、海信數(shù)碼科技公司，這三家公司被海信稱為“一體兩翼”的發(fā)展思路。據(jù)悉，此種方式下成立的海信計(jì)算機(jī)公司2002年實(shí)現(xiàn)了銷量同期增長(zhǎng)95.18％，成為國(guó)內(nèi)家用電腦三大品牌之一。海信成立的數(shù)碼科技公司也已擬在香港創(chuàng)業(yè)板上市。

強(qiáng)力執(zhí)行

2000年，于淑珉走馬上任時(shí)的頭銜是“執(zhí)行總裁”。有說(shuō)法是周厚健行使董事長(zhǎng)的權(quán)力，主要表現(xiàn)在為海信制定戰(zhàn)略發(fā)展方向，他和于淑珉分別是決策層和經(jīng)營(yíng)層的最高領(lǐng)導(dǎo)。

至于自己被任命為“執(zhí)行總裁”，于淑珉說(shuō)：“我也不知道周總為什么會(huì)選中我。我想了一想，可能是自己有做企業(yè)管理工作的特長(zhǎng)、執(zhí)行力度特別強(qiáng)吧。”于淑珉說(shuō)自己是從企業(yè)基層一步一步做起來(lái)的。一開(kāi)始是從機(jī)械工干起，后來(lái)能夠逐漸成長(zhǎng)為管理者。她抓住機(jī)會(huì)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了企業(yè)管理和經(jīng)濟(jì)管理。經(jīng)過(guò)宣傳、人事、企業(yè)管理等崗位的磨煉，她的個(gè)人能力和管理水平也隨著企業(yè)的從小到大發(fā)展穩(wěn)步成熟。在做海信電器股份有限公司總經(jīng)理期間，由于自己的努力、勤奮和長(zhǎng)期的管理經(jīng)驗(yàn)，使企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)管理等方面都有了很大的發(fā)展。

于淑珉說(shuō)，我是一個(gè)喜歡把問(wèn)題簡(jiǎn)單化的人，工作時(shí)不喜歡摻雜個(gè)人情感在里頭，對(duì)于人情和人際的東西很少去考慮。1996年剛到海信時(shí)，周圍的人確實(shí)都不習(xí)慣我的工作作風(fēng)，總結(jié)起來(lái)就是“標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴(yán)，盯得死”，很多人都達(dá)不到要求，被嚇哭了。他們受不了，覺(jué)得這么多年都這么過(guò)來(lái)了，現(xiàn)在一下子很難全改過(guò)來(lái)。我到海信的第一件事就是減員增效，定編定員時(shí)我一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)，所以執(zhí)行起來(lái)就沒(méi)有那么多屬于自己的慣性和其他的干擾。我堅(jiān)信時(shí)間長(zhǎng)了他們一定會(huì)漸漸理解，再和我接觸時(shí)就沒(méi)什么“心理障礙”了。同時(shí)，我個(gè)人認(rèn)為，女同志干事總要比別人付出的多一些，壓力也比較大，但我工作時(shí)很少有這種性別意識(shí)，不僅對(duì)自己，對(duì)周圍的人也這樣要求。

于淑珉對(duì)經(jīng)營(yíng)人才和技術(shù)人才實(shí)行不同的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)子公司經(jīng)理這一層次的高級(jí)管理人員實(shí)行了年薪制，根據(jù)子公司規(guī)模的大小確定年薪數(shù)額，年終根據(jù)銷售收入、利潤(rùn)等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況來(lái)兌現(xiàn)收入。于淑珉對(duì)技術(shù)人員更有大量的優(yōu)惠政策，技術(shù)中心人員平均工資為集團(tuán)平均工資的3倍以上。于淑珉用利益杠桿來(lái)調(diào)動(dòng)人才的積極性，她說(shuō)，要想馬兒跑得快，就要給馬兒吃飽草。

在工作中，于淑珉在海信內(nèi)部建立起一套嚴(yán)格完善的管理制度。在海信，每月都要對(duì)干部打分，通過(guò)層層考核，自評(píng)與互評(píng)相結(jié)合的講評(píng)方法，對(duì)干部進(jìn)行表?yè)P(yáng)或給予批評(píng)，并在獎(jiǎng)金上兌現(xiàn)。年終時(shí)集團(tuán)根據(jù)每月考評(píng)的情況，對(duì)干部進(jìn)行綜合評(píng)定，成績(jī)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)，成績(jī)差的給予警告，甚至免職等處分。

剛?cè)嵯酀?jì)

于淑珉在平時(shí)鮮有笑容，公司的幾個(gè)副總就稱她為“鐵腕人物”，海信員工中也頗有一些表示出對(duì)于淑珉的懼意。于淑珉的行事風(fēng)格向來(lái)干凈利落，這位從1986年就開(kāi)始擔(dān)任企業(yè)要職的女性幾乎沒(méi)有一般女性的嘮嘮叨叨。

于淑珉坦言自己是一個(gè)職業(yè)女性。事實(shí)上，于淑珉依然有她的女性本色。

在海信發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上，大家也能感受到一種女性領(lǐng)導(dǎo)的柔軟性和包容性。事實(shí)上，在海信的一些重要崗位，女性都占了非常重要的位置，比如在海信集團(tuán)工作出色的人力資源這一塊，就是由女性擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的。

于淑珉說(shuō)自己在與人溝通上“不如周總”，但她還是承認(rèn)作為女性領(lǐng)導(dǎo)，很多時(shí)候說(shuō)起話來(lái)別人比較容易接受。

回顧多年來(lái)的工作，于淑珉說(shuō)：“我自己覺(jué)得比較滿意，達(dá)到了董事會(huì)對(duì)我的要求。取得這樣的成績(jī)緣于兩方面，一是我對(duì)工作的認(rèn)真程度，標(biāo)準(zhǔn)高，對(duì)下屬要求比較嚴(yán)，通常我做事情一定要追求最好的結(jié)果；再者，我采取了一些措施來(lái)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，發(fā)揮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)潛力。

盡管這樣，于淑珉還是坦言：“有時(shí)候還是感覺(jué)壓力特別大。公司高層和員工在我手下睡不好覺(jué)，其實(shí)我自己也睡不好覺(jué)。”（編輯/若鄰）