
“不論是可口可樂還是我們的冰棍,我相信最重要的是原料和生產過程。用最好的原料,最嚴格的管理,一絲不茍,精益求精,做出最高質量的產品,以最優(yōu)惠的價格出售,必定能得到市場的認可。如果要說秘方,這就是我們的秘方?!?/p>
這是1989年,是洛陽郊縣一個姓任的老漢,帶著幾個兒子,離開祖祖輩輩耕作的土地外出闖世界。,這一闖就到了西安,他們在這里獲得一個機會,承包了一個冰棍廠。
說是一個廠,其實只有一臺制冰機,外加兩間兼作操作間、售貨間、起居室的門面房。 一天,這家人匆匆忙忙從銀行取款回來,覺得錢袋沉甸甸的不對勁兒,打開仔細一數,嚇了一大跳──整整多了1000元。要知道,他們的冰棍批發(fā)價一支才賣兩分錢,這天上掉下來的1000元,他們不知操勞多少個日日夜夜才能賺得到。
不過,這家人沒有被迷住心竅,他們以莊稼人的本分和操守,把多出來的1000元錢送還了銀行。
1999年,他們的冰棍廠已經“玩大了”?;貞浧鹉?000元錢,任家老三說:“生意場上,一時的得失并不重要,生意人的德性最重要。我相信,不單是天道酬勤,老天爺也不會虧負有良心、好德性的人?!?/p>
“我不迷信‘老天爺’,但我相信他說的關于商德的因果報應?!币驗?,他們后來的發(fā)達,正是以送還1000元錢這件事為契機的。
這家人的小本生意慘淡經營,那年夏天終于難以為繼。一家人抱頭蹲在一起想辦法,一籌莫展。忽然,有人說:“咱還過銀行1000元錢。還錢的時候他們感激得很,現在咱們維持不下去了,為啥不能找他們貸點款呢?”
一個破破爛爛的小作坊,沒有擔保,卻想得到銀行的貸款,談何容易。但是,當他們抱著試試看的態(tài)度找到那家銀行時,卻受到了隆重歡迎。想貸款?數目不大嘛!沒問題!不僅僅是出于對他們的感激,更是出于對他們的信任──“白送”1000元他們都主動還回來了,給他們貸點款有什么不放心的呢?
于是,他們從銀行獲得了5000元貸款。他們用這筆錢全部買了白糖囤集起來。有了充足的原料,制冰機又歡快地叫了起來,他們的小廠得到了拯救。
事情到這里遠未結束。誰能想到,他們剛剛用貸款買回一大堆白糖后,市場上的白糖價格就開始飛漲,一下了翻了好幾倍。中國人對那些年的物價飛漲、搶購風潮恐怕都還記憶猶新,而這家人似得“老天爺”相助,成為糖價飛漲的受益者。
別的“做冰棍的”的成本一下子躥了上去,而這家人在成本保持不變、隨同行一起提價的同時,只把自己冰棍的批發(fā)價定得比別人低兩厘錢,門前就排起了長隊。西安市賣冰棍的都來了,西安人都在吃這家人的冰棍。
“那是我們第一次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)下了家底,有些謀事在人、成事在天的味道。”任家老三告訴我:“在西安打下天下之后,我們才有實力殺回洛陽,辦起了自己的冰棍廠?!?/p>
莊稼人畢竟離不開故鄉(xiāng)熱土。他們后來回到了洛陽,他們的事業(yè)在故鄉(xiāng)騰飛。
洛陽人不會忘記,1995年夏天,洛陽市的大街小巷流行一種名叫“黑米糕”的冰棍,而這正是任家的杰作。
說起用“黑米糕”打開洛陽市場,老任家就像當年送還1000元錢一樣,同樣是先“吃虧”后“占便宜”,頗為傳奇。
那一年,他們憑長期經營冰棍的心得,研制出了“黑米糕”。這種冰棍用黑米作原料,把北方人不多見的黑米摻入冰棍之中,使冰棍觀之如炭,食之醇香,別有一番意趣滋味。但是,怎么讓洛陽人認知這個好東西呢?做廣告?本錢太大。免費品嘗?不知多少人愿意嘗。
這家人靈機一動,最后采用的方法是,拉著“黑米糕”逛洛陽,無論走到哪里,只要見到賣冰棍的小攤、小車,就奉送一大包,臨走時留下地址,說一聲:“賣得好就找我們進貨。”
于是,洛陽市所有賣冰棍的商販都為這家人的產品做起了直銷廣告,對所有買冰棍的人說:“吃黑米糕吧,好吃!”為什么如此熱心?賣冰棍利潤很低,賣一毛錢只賺三兩分錢,但是,賣這種廠家白送的“黑米糕”,卻是賣幾毛就凈賺好幾毛,何樂而不為呢?
于是,洛陽人都聽說“黑米糕”好吃。一嘗,確實好吃,“黑米糕”一時人人問津,洛陽“米”貴。
到了1999年,不單是“黑米糕”,任家的天冰冷飲公司已牢牢占領了洛陽市場,并得到了豐厚的利潤。如果說,他們當年在西安不貪不義之財最終大獲其利有幾分“老天爺”賜予的運氣的話,那么后來,他們以德為本,誠實經營,貨真價實,童叟無欺,則使“上帝”給予的回報成為必然。
“消費者就是上帝,這話一點兒也不假?!比卫先f,“舉個例子,你做冰棍,可以用價格高一點兒的白糖,也可以用價格低一點兒的白糖,消費者不知道,他都會買著吃。但是,不同價格、不同質量的白糖做出來的冰棍,口感肯定不一樣。消費者雖然不一定說得清,但他第二次肯定會買口感好的那一種。你說,你敢糊弄人家嗎?人人都不傻,你要想糊弄人家,是你傻。”
他們的產品以新穎的設計、美妙的口感始終統(tǒng)治著洛陽的冰棍市場。同行們有了不少猜測,說:“那家人主要有技術優(yōu)勢。”也有同行秘密找到他們的技術員,出幾十萬元買“秘方”。
任老三笑著說:“最初人們花一毛錢買個冰棍只圖個涼,后來人們不論冬夏,都愿意掏一兩塊甚至三五塊錢買一支冰棍享用,但人們對冰棍的味道、色彩、造型、原料也越來越挑剔。我們一直在加強產品開發(fā),推陳出新,滿足市場需求。不過,我們沒有什么秘方,我相信,可口可樂秘方的神效也是宣傳的產物,
1999年夏天,任家已經通過冰棍生意聚財數億元,并在鄭州建廠。(編輯/阿君)