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進口零食,飄洋過海的財富盛宴

2008-04-12 00:00:00彭雨萱
戀愛婚姻家庭 2008年5期

一包具有異國情趣的零食,一份好吃又好送的禮物,一輪新的投資狂潮,一個最具潛力的黃金產業,一系列強有力的支持政策,一種坐在家中就能收獲財富的項目,你還等什么呢?

如果你是個貪吃的饞貓,有沒有為吃不到世界各地的美食而遺憾;如果你是個喜好零食卻沒有條件出國的白領,有沒有為錯失各國零食而犯愁’想想那些可望不可及的美味吧:日本的明治雪吻綠茶巧克力、比利時的特級牛奶糖、越南的芒果干、歐美Ligo西梅、臺灣仙草蜜、泰國檸檬草魚干、澳門海鮮肉松雞蛋卷……如果有個地方堆滿這些令人垂涎的美味,那一定是“好吃狗”的天堂,如果可以讓人們不出國,就能享受各國的經典零食,那一定是個具備贏者思維的完美創意。

誰搶先獲取這個創意,就能主宰財富,熊曉燕做到了,雖然她已年過40歲,卻如此迷戀零食,恰恰因為這種迷戀,讓她獨辟蹊徑,挖掘了一條新式掘金路。

“零食公主”的貪吃謀略

1963年,熊曉燕出生在烏魯木齊部隊大院,因為家庭環境優越,童年無憂無慮。最令她開心的是每次父母出差回來,都會為她買各地的特色零食,從那時起,她就喜歡上了吃零食,只要聽說朋友要去哪里旅游,總不忘拜托對方捎帶零食。\"漸漸地,朋友們都叫她“零食公主”,甚至還開玩笑讓她編撰一本零食秘笈。

吃遍天南地北的零食之后,口味越來越挑剔的熊曉燕漸漸成為進口食品的忠實“粉絲”,“我就喜歡洋貨,味道特別純,吃起來過癮。樣子也好看,用來招待客人特別有面子-”但是僅靠朋友捎帶,并不是長久之計,出國購買也不現實,到長沙各大超市尋覓卻發現品種太少。時間一久,熊曉燕的零食就斷貨了。

幸好一次港澳游,在香港親戚家,熊曉燕邂逅了國際進口食品知名品牌香港千之匯。親戚拿出了一大盤進口食品招待她,澳門英記椰絲夾心鳳凰卷、美國斯納普桃子桑子果味飲料、澳大利亞味馨牌碎巧克力紐紋條、泰國迷你力波咋果糖等。她逐一地把那些進口食品嘗了個飽,那感覺真爽。看著熊曉燕那饞貓樣,親戚開玩笑說:“不如自己開個千之匯店,讓你吃個飽。”

如果真開一個專賣進口零食店,那會怎樣?熊曉燕內心琢磨著,一可以讓像自己這樣的“進口食品迷”滿足一站式采購,二這確實是一條不錯的創富路,隨著中國改革開放不斷深入,很多國外知名品牌的零食開始進入中國,這些國外名牌各具特色。中國很多企業也競相模仿。但目前國內還沒有一家企業將國外眾多名牌零食匯集在一起,打造一個大型品牌零食專賣。這是市場上空白的一塊領域,這就是商機。

說干就干。在翻閱查找了大量資料后,熊曉燕認為,進口食品除了要味美,衛生與否,關系到人們的健康,所以勢必要倡導“綠色”概念,用質量與服務做市場。她了解到香港千之匯(www.qzhl68.com.hk)倡導“綠色食品”和“每樣產品都經過嚴格審查”的理念與她不謀而合,而更令她驚嘆的是千之匯食品種類的繁多,幾千種國際大品牌匯聚一堂,難怪叫“千之匯”呢,名副其實。于是,她撥通丁香港總部的熱線(00852-21656315)。

在香港千之匯的指導下,熊曉燕在長沙繁華的侯家塘商圈找到了一間鋪面,并將40平方米的店鋪裝修成美式風格:舒適、明亮、開放、自由的購物環境,開架式陳列讓顧客自行選購,四周再點綴一些綠色植物,令人感覺舒適溫馨。

2006年8月,熊曉燕的“千之匯”進口食品專賣店開業了,食品種類有500多種,價格從幾元到幾十元不等。新事物總能引起人們的關注,媒體競相報道,引來了眾多消費者。店外擠滿好奇的人,店內無論老人、小孩、中年人、青少年都提著購物籃在貨品架上選購,他們新奇地觀看著各種食品包裝,然后不假思索地扔進購物籃,然后又提著籃子去收銀臺排隊購買。貨架上的食品很快被搶購一空,店員又迅速將新的食品添置上去,火爆的場景完全超乎熊曉燕所料,開業當天營業額就達到10000多元。

“貪吃”者們的理由

熊曉燕發現,擠在柜臺前的小伙子、大姑娘甚至四五十歲的中年人越來越多,他們有一定的經濟基礎,消費能力比較強。進口食品吸引他們的不僅僅是新奇,而是時下的人們越來越要求產品的完美化,不僅要求零食口感好、質量好、價格適中,還要求包裝更加精美細致,而千之匯進口零食都做到了。

為了了解消費者對進口食品的印象,記者采訪了一些店內的顧客。

挑選餅干的張小姐是“千之匯”的老顧客,她每次逛完街都要到這邊來買些餅干和糖果。朋友們認為她花幾十塊錢買零食是一件很奢侈的事,可是她并不覺得,畢竟國產的口感差太多了:劉太太青睞洋食品的理由與眾不同,她喜歡到“千之匯”采購禮物。“進口食品的包裝都別具匠心,拿去送人挺有面子的。”

記者還發現幾個年輕人坐在柜臺前正津津有味地品嘗著什么?原來熊曉燕為了吸引購買者,在柜臺一角騰出來一個試吃點,讓消費者先享受免費餐,如果喜歡再掏錢購買。熊曉燕說,很多顧客覺得進口食品種類繁多,無從下手。與其在眾多產品中桃花了眼,還不如在“千之匯”試吃柜臺多多享受“免費餐”,熊曉燕也正好借此了解顧客對進口食品口味上的要求,為進貨做一些參考。

零食“奧運”

當然,許多在長沙工作的老外,也成為“千之匯”的老客戶。但是因為店內時常晃動著外國人的身影,部分長沙市民就覺得價格一定很貴,不敢進店消費,為了打破人們的誤解,熊曉燕在每個專柜的同類商品中,都挑選一樣優惠商品,促銷價格比原價低30%左右,并將它們擺放在櫥窗前。除此之外,她還制作了一個精美的超大促銷價格表貼在門口,這樣一來,人們便知道進口食品的價格并不高,幾元也能品嘗到。

在產品同質化的今天,如果僅僅停留在“賣吃的”上,已經沒有進一步拓展的余地了。現在需要販賣的除食品本身外,還有一種時尚,一種文化,一種情調和生活方式。08年奧運會將在北京舉辦,屆時中國將成為全球關注的焦點。既然自己經營的是進口食品,何不借奧運的契機打一下宣傳牌呢?于是,熊小燕為店內所有食品都注入了一種文化,在每種進口食品上都標注上來源地,當地文化,以及這種食品的誕生歷史,讓顧客在享用美食的同時還能增長見識,久而久之,人們一想起“千之匯”,就聯想到國外文化,吃到嘴里的時候,都會有不同的感覺,小小的食品代表了不同國家的風土人情,迅速被增添了附加值。熊曉燕稱這種方式為:為零食開奧運。她說,每種零食就像一個運動員一樣,出觀在他國的賽場上,除了代表本國的文化歷史外,也在和別國的食品競相爭艷,不正像奧運精神嗎?此外,熊曉燕還希望能在08年奧運會來臨的時候,將“千之匯”開到全國各個省市,讓外國友人在中國就能買到自己國家的食品。

為饞貓們派對

熊曉燕的“千之匯”專賣店經營一個月后,總營業額達到了9萬,但第二個月生意卻比較清淡。為了找到原因,她不停地觀察賣場的狀況,終于發現其中的癥結,原來員工的銷售水平還不夠高,有些顧客提出的要求他們不能夠及時滿足。千是,熊曉燕便在每天打烊后對員工進行培訓,讓她們懂得“千之匯”每賣出一包零食,都是在向顧客介紹一種飲食文化,所以自身必須具備一定的文化底蘊。辛苦沒有白費,營業員們也更加專業熱情地講解每種食品。

幾個月后,“千之匯”就聚攏了一大批回頭客,收款機前面總是排很長的隊伍,這時候,顧客往往不耐煩,甚至還會和前后的顧客發生沖撞。那么,應該如何做呢?

經過幾天的冥思苦想,熊曉燕決定推出“超市+餐廳”的組合經營模式:顧客購買了商品之后,可以坐在舒適的沙發上享受美食,“千之匯”變成了小型休閑吧。她還為每個顧客辦理了會員卡,當然,千之匯的會員不僅僅能享受折扣與積分,更重要的是,她會在每周六舉辦“千之匯”會員論壇,請每一位會員到店內聚會,有時推出話題討論,有時舉辦有獎競猜,目的就是讓大家相互認識,相互了解。這樣的溫馨氛圍讓顧客們都感受到了快樂。

轉眼間到了圣誕節,其他店面大多都是“買一送一”,或者大打折扣牌,熊曉燕為了創新,策劃了“圣誕狂歡月”的活動,12月的4個星期分別推出情迷英倫、浪漫巴黎、現代紐約、熱情意國4大主題活動,每個主題活動期間,店面就營造出不同的異國情調。熊曉燕的創意和努力獲得了豐厚的回報,她成功地把本來只有幾天大賺其錢的情況,變成“天天都是圣誕節”的整月持續性盈利,讓她真正體會到創業的樂趣和成功的喜悅。

蝶變

經過不斷努力,專賣店的生意十分紅火,“千之匯”的品牌形象在長沙地區也己家喻戶曉。此時,熊曉燕了解到,香港千之匯進口食品有限公司正在招中國區總代理。有這么好的企業文化與運營模式做后盾,為什么不進入這個成功的系統呢?干是在雙方相互認可后,熊曉燕成功與香港千之匯進口食品有限公司簽約,成為其在中國區的總代理,并于2007年11月13日成立了長沙千之匯進口食品有限公司。

有了香港千之匯的產品支持,長沙千之匯進口食品有限公司云集了泰國、美國、韓國、日本等30多個國家,2000多個國際品牌,3000多個品種的特色食品,種類包含了巧克力,干果、冰淇淋、糖果和餅干等各類美味食品。為了將“千之匯”的美味與大家分享,讓“千之匯”走進更多的地區,熊曉燕正式向全國招商。二三級地區還是一片空白,誰先搶注誰就能成為贏者。招商廣告一打出,長沙千之匯進口食品有限公司的網站www.qzhl68.com的點擊率就達到每日千次,咨詢電話0731-5215288也從早到晚不停地響,公司也來了很多前來考察咨詢的人。

記者了解到,千之匯連鎖經營最大的優勢主要體現在集中進貨與配送上。公司在市場上集結大量的國外采購商,并全方位比較市場價格,大宗采購貨物,在價格上縮短采購中間環節,加盟商可以獲得較低的進貨價格,從而降低進貨成本,取得價格競爭優勢,加上總部配送快捷,加盟者能將商品庫存壓到最低限度,從而使庫存成本相應降低;在成本上產品品類多,卻不占用一分庫存,更勿須擔心食品保質期問題,真正低投入,高產出:在服務上,24小時365天不間斷營業,快速響應客戶需求。加盟者由總部集中統一進貨的另一優點是可以充分保證貨源,防止商品斷檔。

長沙千之匯食品有限公司還會根據不同時期、季節需要,進行形式多樣的進口食品主題推廣,如各個節假日、周年店慶、食品文化周等。通過舉辦進口食品沙龍活動、進口食品講座等吸引大眾參與,促進顧客之間的感情,進一步擴大千之匯的知名度和美譽度。現在公司招聘了大批優秀的市場策劃人員,對每位加盟者進行一對一的扶持與指導,使加盟商能夠快速復制現有成功模式。

對于一個初創業者,他們往往會因為資金不足,而喪失良好的市場機會,或因資金周轉不暢而陷入困境。如果他們一旦加入千之匯連鎖體系,資金的籌集就容易得多。長沙千之匯加盟連鎖總部對有良好經營能力的加盟者,但一部分資金又暫時不能到位時,會采取鋪貨支持的辦法,支援新店鋪的開業。加盟者就可以在前期將店鋪順利運轉。

從全職太太到企業老總,熊曉燕有太多的創業感悟想與人分享,也希望讓自己獲益匪淺的這條掘金路還能造福更多的人。

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