對(duì)話徐源：標(biāo)識(shí)業(yè)整合正當(dāng)其時(shí)

我明年的主要任務(wù)之一，就是要把上海標(biāo)識(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)成立起來。可以肯定，前期的付出會(huì)很多很多，短時(shí)間內(nèi)也無法發(fā)揮其協(xié)會(huì)的效應(yīng)。但樹總要有人栽。

標(biāo)識(shí)很邊緣

《財(cái)富地產(chǎn)》：相對(duì)來說，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在中國還是一個(gè)新型行業(yè)，應(yīng)該如何來描述這個(gè)行業(yè)？

徐源：其實(shí)，標(biāo)識(shí)行業(yè)并不是一個(gè)真正意義的全新行業(yè)，它是在綜合了平面創(chuàng)意設(shè)計(jì)、建筑室內(nèi)景觀設(shè)計(jì)業(yè)基礎(chǔ)上結(jié)合精細(xì)金屬加工、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、建筑裝飾、多媒體信息技術(shù)等相關(guān)行業(yè)，為不同類型客戶提供專業(yè)整合的產(chǎn)品和服務(wù)，是產(chǎn)業(yè)提升性的新行業(yè)，它的一切技術(shù)及研發(fā)都可以在其它專業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)中找到。

現(xiàn)代社會(huì)，商業(yè)的快速發(fā)展刺激了眾多行業(yè)，并使樹立品牌價(jià)值和整體包裝成為在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存乃至脫穎而出的基本要素。品牌和形象包裝都需要進(jìn)一步提高商業(yè)招牌的整體水準(zhǔn)，由此帶動(dòng)了標(biāo)識(shí)產(chǎn)業(yè)前進(jìn)，從而使標(biāo)識(shí)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入一個(gè)黃金發(fā)展時(shí)期。

標(biāo)識(shí)這個(gè)行業(yè)跨度很大，非常有挑戰(zhàn)性。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是整個(gè)環(huán)境及建筑的使用說明書是開發(fā)商形象的重要載體之一，包含了設(shè)計(jì)、制作、安裝、維護(hù)等一系列精細(xì)的過程。

《財(cái)富地產(chǎn)》：標(biāo)識(shí)行業(yè)服務(wù)的對(duì)象是哪些？

徐源：中國標(biāo)識(shí)企業(yè)目前按法定企業(yè)性質(zhì)、服務(wù)對(duì)象可分為四大類：商業(yè)標(biāo)識(shí)；建筑標(biāo)識(shí)；廣告標(biāo)識(shí)；產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。我們主要從事的是建筑及商業(yè)類的標(biāo)識(shí)。

商業(yè)標(biāo)識(shí)企業(yè)，一般是以為品牌公司提供按其標(biāo)準(zhǔn)制造相應(yīng)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品并提供售前及售后服務(wù)的企業(yè)。如餐飲連鎖店、汽車4S店、加油站、超級(jí)賣場(chǎng)等。企業(yè)性質(zhì)多為制造業(yè)，稅收為增值稅17%。

建筑標(biāo)識(shí)企業(yè)，一般是為房地產(chǎn)開發(fā)商及政府公共項(xiàng)目提供標(biāo)識(shí)系統(tǒng)工程承包服務(wù)。如住宅樓、寫字樓、廠房、酒店、機(jī)場(chǎng)等。企業(yè)性質(zhì)多為建筑安裝業(yè)，稅收為服務(wù)稅（建筑）3.41%。

廣告標(biāo)識(shí)企業(yè)，一般會(huì)為廣告公司或終端客戶提供與廣告相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)、承接中小型項(xiàng)目。如廣告燈箱、戶外廣告牌、門面招牌、噴繪印刷、壓克力制品等。企業(yè)性質(zhì)為廣告業(yè)，稅收為服務(wù)業(yè)（廣告）5—10%不等。

另外，還有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)企業(yè)以及一些標(biāo)識(shí)材料的供應(yīng)商，一般以研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷售鋁合金標(biāo)識(shí)型材原料為主，也同時(shí)為終端用戶提供深加工及產(chǎn)品安裝標(biāo)識(shí)服務(wù)。產(chǎn)品供應(yīng)對(duì)象一般為專業(yè)標(biāo)識(shí)公司、廣告公司、醫(yī)院、學(xué)校、普通辦公樓等。

核心在設(shè)計(jì)

《財(cái)富地產(chǎn)》：作為國內(nèi)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的先行者，標(biāo)識(shí)藝術(shù)研究所的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？在國內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎？目前，標(biāo)識(shí)行業(yè)在國內(nèi)有標(biāo)桿性企業(yè)嗎？

徐源：我們知道，標(biāo)識(shí)業(yè)包括設(shè)計(jì)與制作。標(biāo)識(shí)真正的突破是設(shè)計(jì)，也就是所有產(chǎn)業(yè)的核心部分一樣，設(shè)計(jì)和反映設(shè)計(jì)的思想才是產(chǎn)業(yè)的靈魂。設(shè)計(jì)將帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也帶動(dòng)了制作水平的提升。

看看標(biāo)識(shí)領(lǐng)域企業(yè)的現(xiàn)狀，99%的標(biāo)識(shí)企業(yè)是從制作廠發(fā)展演變而來。所以，他們最擅長的是制作，他們可能，也只有這種可能，就是從制造來尋求發(fā)展的可能。提高制作能力是今天他們必須解決也是最容易解決的課題，而設(shè)計(jì)對(duì)他們來說更應(yīng)作為一個(gè)遠(yuǎn)景的目標(biāo)。

而我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)。光憑這一點(diǎn)，別人無法超越我們，或者短時(shí)間內(nèi)不可能超越我們。可以說，大型公建，大型交通樞紐項(xiàng)目，我們?cè)趪鴥?nèi)還沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然國外有，但他們落地差，而且費(fèi)用高，國外的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司即便要在國內(nèi)做項(xiàng)目，必須找我們合作。

現(xiàn)在全國有4—5家產(chǎn)值過億的標(biāo)識(shí)公司，但他們都是做制作的，如汽車的4S店，餐飲連鎖店，銀行、加油站等。

《財(cái)富地產(chǎn)》：標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在房地產(chǎn)行業(yè)上的運(yùn)用主要體現(xiàn)在哪些方面？標(biāo)識(shí)藝術(shù)研究所承接過哪些房地產(chǎn)項(xiàng)目的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)？

徐源：商業(yè)社會(huì)的大趨勢(shì)是城市化，城市化必然導(dǎo)致地產(chǎn)行業(yè)的高速和高標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)張，而城市功能隨之要求更高。由此又以另一方面支持了標(biāo)識(shí)產(chǎn)業(yè)，并使標(biāo)識(shí)的新領(lǐng)域——“建筑標(biāo)識(shí)”，獲得了爆炸式的成長。甚至?xí)絺鹘y(tǒng)的商業(yè)招牌，成為標(biāo)識(shí)的拳頭產(chǎn)業(yè)。

但房地產(chǎn)行業(yè)與公建行業(yè)有差別。可以說，公建設(shè)施在標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)用上非常必需。但房地產(chǎn)行業(yè)不一樣，尤其是住宅類企業(yè)，對(duì)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的接受程度較低，他們認(rèn)為把一個(gè)標(biāo)識(shí)牌貼一下就行了，認(rèn)為沒有功能性的必須需求，因?yàn)楸仨毿枨笫怯煽謶之a(chǎn)生的，沒有這種恐懼感不需要一個(gè)整體的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)客戶感覺效果也可以，其實(shí)在使用上，秩序上都有很大的差別。

目前，在房地產(chǎn)領(lǐng)域我們鎖定的主力是商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商，比如恒隆、中信泰富、和記黃埔、利福、萬達(dá)等。承接的項(xiàng)目主要是大型綜合商業(yè)中心，如上海世貿(mào)百聯(lián)購物廣場(chǎng)、久光百貨、蘇州時(shí)代廣場(chǎng)、香港太古廣場(chǎng)、斯里蘭卡 Havelock City。

《財(cái)富地產(chǎn)》：目前，標(biāo)識(shí)藝術(shù)研究所在現(xiàn)代集團(tuán)中扮演怎樣的角色？能否談一下標(biāo)識(shí)藝術(shù)研究所的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

徐源：就目前而言，我們的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)肯定不會(huì)吸人眼球。為什么呢？因?yàn)楝F(xiàn)代集團(tuán)就建筑設(shè)計(jì)費(fèi)就十多個(gè)億，華東院一年能做到七八億，環(huán)境院也超過1億多。而我們標(biāo)識(shí)藝術(shù)研究所呢，充其量也就一千萬的營業(yè)額。所以根本沒有人把我們放在眼里。但這只是一個(gè)暫時(shí)的現(xiàn)象，因?yàn)槲覀円呀?jīng)不僅僅只限于做設(shè)計(jì)，也開始做工程制作項(xiàng)目了。

我們現(xiàn)在正在做一套系統(tǒng)，把以前我們投過標(biāo)的，合作伙伴投過標(biāo)的，發(fā)標(biāo)單位的標(biāo)書等，全部整理好，歸類，看看一共有多少要素在里面。比如，肯德基客戶在意我們?cè)谌珖W(wǎng)點(diǎn)的及時(shí)維護(hù)及服務(wù)，麥當(dāng)勞客戶在意我們安裝的效果及效率。機(jī)場(chǎng)公司在意我們現(xiàn)場(chǎng)施工配合及售后維護(hù)便捷。這套系統(tǒng)做好，今年春節(jié)以后，我們就開始約見品牌客戶。因?yàn)槠放瓶蛻艨粗械牟粌H是我們服務(wù)的案例，更看中具體的品質(zhì)上的保證措施。

我們的目標(biāo)是明年談下三個(gè)品牌客戶，這樣，我們的產(chǎn)值就能達(dá)到現(xiàn)在標(biāo)識(shí)業(yè)一流公司產(chǎn)值的一半。三年時(shí)間，我們將超越所有標(biāo)識(shí)公司。

業(yè)態(tài)偏凌亂

《財(cái)富地產(chǎn)》：每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷市場(chǎng)的導(dǎo)入期—發(fā)展期—高峰期—衰退期，目前國內(nèi)標(biāo)識(shí)行業(yè)處在何種階段？國外的標(biāo)識(shí)已經(jīng)發(fā)展到了何種水平？能否介紹一下國外具有代表性的標(biāo)識(shí)公司及其作品。

徐源：目前，標(biāo)識(shí)產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)尚不完善，相關(guān)業(yè)務(wù)目前還有很大一部分由裝潢公司、廣告公司來完成。行業(yè)存在很多不足之處，從業(yè)內(nèi)公司的企業(yè)名稱混亂中已明顯地暴露出了這點(diǎn)，有叫招牌公司的；有叫牌業(yè)公司的；有叫標(biāo)牌公司的；也有叫標(biāo)志公司的等等。

至今在國內(nèi)無論哪個(gè)城市，哪怕是北京、上海，只要我們?cè)谂笥验g拿出名片時(shí)，十有八九的人會(huì)問是干什么的，當(dāng)我們解釋了半天最后還會(huì)是以為做廣告的來結(jié)束，這可以說是標(biāo)識(shí)行業(yè)的些許悲哀。

而標(biāo)識(shí)行業(yè)在發(fā)達(dá)國家，已相當(dāng)成熟，是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。比如美國的HOK，已經(jīng)有了三十多年的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。法國的ADPI公司，當(dāng)代標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的鼻祖，在1976年就給戴高樂機(jī)場(chǎng)做標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。上海賽馳做浦東機(jī)場(chǎng)二期時(shí)，就是與他們合作的。

日本有非常好的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，加工生產(chǎn)安裝都非常精良。很多公司不僅僅只是做標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)。比如GK公司，日本所有的新干線，從車輛設(shè)計(jì)、制服、形象識(shí)別到導(dǎo)向系統(tǒng)，都是他們做的設(shè)計(jì)。GK公司還與海爾在青島成立了一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心，溧陽涵田度假酒店直升機(jī)的停機(jī)坪就是他們?cè)O(shè)計(jì)的。

在香港做標(biāo)識(shí)行業(yè)的，也就三四家公司，公司里連老板在內(nèi)，也就五六個(gè)人，服務(wù)的對(duì)象大都是五星級(jí)酒店，其中最好的是GRAPHIA，代表性項(xiàng)目是香港數(shù)碼港。

《財(cái)富地產(chǎn)》：標(biāo)識(shí)行業(yè)目前有自己的行業(yè)協(xié)會(huì)嗎？

徐源：沒有。

我們知道，任何行業(yè)的健康發(fā)展都離不開政府的支持和管理，但遺憾的是標(biāo)識(shí)行業(yè)從降生之日起就像是個(gè)沒娘的孩子，雖然有巨大的市場(chǎng)像父親的臂膀來拉著“她”長大，但缺了母愛的孩子是不可能得到健康成長的，就像先前說的企業(yè)性質(zhì)問題，標(biāo)識(shí)行業(yè)又同時(shí)有了幾個(gè)娘，但可憐的是至今沒有一個(gè)肯認(rèn)這個(gè)快速長大很有作為的新生兒，組建行業(yè)協(xié)會(huì)也說了二三年至今也沒任何實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

市場(chǎng)認(rèn)知尚淺，業(yè)主重視度不夠，從業(yè)人員良莠不齊；標(biāo)準(zhǔn)缺失、管理缺失、行業(yè)自律缺失，等因素嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)也在一定層面上很大程度地?fù)p害了標(biāo)識(shí)行業(yè)本身。

我明年主要任務(wù)之一，就是要把上海標(biāo)識(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)成立起來。可以肯定，前期付出肯定會(huì)很多很多，短時(shí)間內(nèi)也無法發(fā)揮其協(xié)會(huì)的效應(yīng)。但樹總要有人栽。只要我們面向太陽黑暗就永遠(yuǎn)在后面。