中華文明傳播：孔子思想與當代中國企業

張慶祥　唐麗雅

要了解中國國情，了解中華民族主體的管理性格，就必須了解和研究孔子的管理思想。孔子結合個人從政經歷創立的儒學是面對社會動亂提出的治國方略，20世紀以來，不斷有國家把孔子的思想應用到企業管理上，收到了很好的效果。中國作為孔子的故鄉，更應該吸取孔子有效的治國經驗進而運用到企業管理上來。

從管理學的角度看，大凡管理都包含兩個層次：一是作為“硬件”的管理科學，二是作為“軟件”的管理哲學。從管理科學來看，科學無國界，具有世界性；從管理哲學來看，由于管理思想和文化不同，所建立的管理哲學又不盡一致。正是管理哲學上的差異性，造就了管理類型的多樣性。在一定意義上，作為“軟件”的管理哲學比作為“硬件”的管理科學更為重要。目前絕大多數管理理論都產生于西方，但這些理論不一定適用于東方，因為無論是中國人的思維方式和行為邏輯，還是中國企業面臨的內、外制度環境和文化背景，都與西方有很大不同。

中國管理哲學創建的基礎，一是“得德相通”、“義利合一”的價值取向；二是理性管理理念和人性管理理念相結合。（引自王文波的《中國管理哲學的創建》）

子張問：“十世可知也？”子曰：“殷因于夏禮，所損益，可知也；周因于殷禮，所損益，可知也。其或繼周者，雖百世，可知也。”(《為政》)

這段話中，子張問孔子：“今后十代的禮儀制度可以預先知道嗎？”孔子說：“殷朝因襲夏朝的禮儀制度，所廢除的，所增加的，是可以知道的；周朝因襲殷朝的禮儀制度，所廢除的，所增加的，也是可以知道的。那么假定有繼承周朝而當政的人，就是以后一百代，也是可以預先知道的。”

孔子的管理思想，已深深融入了民族文化傳統之中，滲透到民族的心理、倫理、風俗、審美、藝術等各個方面，因此，要了解中國國情，了解中華民族主體的管理性格，就必須了解和研究孔子的管理思想，這對于建設具有中國特色的社會主義管理理論體系有著十分重要的意義。(引自尹砥廷的《論孔子的管理思想及其現代意義》)

人類文化的發展史表明，任何一個民族的文化，都是在一定的地理環境中形成和發展的。不同的地理環境提供了不同的自然生態條件和資源，從而影響到生活在該地域的民族的生產方式和生活樣式，以及與其生產、生活方式相適應的社會組織形態，最終形成具有民族特色的文化類型。

任何當代中國企業都應當有自己的企業文化，企業文化也是中國文化的一部分，中國文化的總體面貌具有人文性、包容性、倫理性、和諧性、務實性等特征，因此當代中國企業也具有這些特征。

落實到企業管理方法中，人文性體現的是管理者重視員工價值的自我實現；包容性體現了管理者兼容并包的胸襟；倫理性體現的是管理者首先強調個人自身的道德修養，其次強調員工的倫理義務，要求個人服從整體；和諧性體現的是團隊思維上注重人和人、人和事物間的相互依存、矛盾統一、和諧發展；務實精神體現的是管理者不拘一格降人才，學必有用的理念以及員工勤勉的工作態度。

孔子結合個人從政經歷創立的儒學是面對社會動亂提出的治國方略，20世紀以來，不斷有國家把孔子的思想應用的企業管理上，收到很好的效果。中國作為孔子的故鄉，更應該吸取孔子有效的治國經驗進而運用到企業管理上來。

人文性

體現管理者重視員工價值的自我實現

管理者是企業和公司這座金字塔的塔尖，居高臨下，無論該企業或者公司有著何種的企業文化，優秀的企業能夠把人力資源有效配置，實現最佳整合。

要達到這樣的效果，首要的前提是必須讓有讓各具其能的員工各居其位。

樊遲問仁。子曰：“愛人。”問知。子曰：“知人。”（《顏淵》）

樊遲問到仁，孔子說，能夠尊敬別人，愛護別人，就是仁，并且說，知人善任的人就是智者，就是有智慧的人。

作為管理者，雖不能說人人都是伯樂，但是如果不能知人善任，何談人力資源的有效利用和整合呢？

子曰：“君子不可小知而可大受也，小人不可大受而可小知也。”(《衛靈公》)

意思是對于君子或者人才而言，不能在小事情上去考驗他或者與他斤斤計較，雖然他們在小事情上往往表現得不好或者糊涂，但是他們自身的胸懷、品德和能力卻足以擔當大任；那些普通或者平凡的人，雖然氣量狹小或者能力不足，不能夠承擔重任，但是他們也不是沒有任何可取之處，往往在小事情上可以接受考驗。

因此對于管理者來說，知人善任——能力大的人挑選出來委以大任；能力小的人也挑選出來，雖任小職但也可以在小事情上考驗他。

子曰：“不憤不啟，不悱不發。舉一隅不以三隅反，則不也。”（《述而》）

孔子說：“不到他努力想弄明白而不得的程度不要去開導他；不到他心里明白卻不能完善表達出來的程度不要去啟發他。如果他不能舉一反三，就不要再反復地給他舉例了。”

這里孔子介紹了他在教育方面的體會，他并不覺得一個老師一言堂地給學生灌輸就能有好的教學效果，而是關鍵在于怎樣啟發學生自己去思考和琢磨。

同理，聰明的管理者在向員工下達新課題的時候，往往從提問或做游戲開始，那樣一方面容易集中員工的思想，另一方面也能啟發員工的思維。最終誰能舉一反三，把問題解決得最好，就成為管理者心目中稱職的員工了。

再者，作為管理者不要對員工進行過多地干涉。

子曰：“君子之于天下也，無迪也，無莫也，羲之與比。”(《里仁》）

孔子說：“君子對于天下的事情，沒有規定要怎樣干，也沒有規定不要怎樣干，只要怎樣安排合理恰當，便怎樣干。”

這也正所謂條條大路通羅馬。管理者，盡管作為企業的高層，但是對某件事情的處理方式不應該約定俗成、一成不變。

子曰：“知者樂水，仁者樂山。知者動，仁者靜。知者樂，仁者壽。”（《雍也》）

這是說：智者也就是聰明人。聰明人反應敏捷而又思想活躍， 性情好動就像水不停地流一樣，所以用水來進行比擬。仁者也就是仁厚的人。仁厚的人安于義理，仁慈寬容而不易沖動，性情好靜就像山一樣穩重不遷，所以用山來進行比擬。

在企業內部，員工的性格不一，在業務處理的風格上也就不同。這就告訴管理者不要以一種眼光來界定問題的處理方式，不同的人有不同的處理方法。

子曰：“君子病無能焉，不病人之不己知也。”(《衛靈公》)

孔子說：“君子只擔心自己沒有能力，不會擔心別人不賞識自己。”

子曰：“君子求諸己，小人求諸人。”(《衛靈公》)

這是說：具有君子品行的人，遇到困難首先想到的是要靠自己去解決，不到萬不得已不去求助于別人；而不具備君子品行的人，遇事總是習慣于求助于別人，而不是靠自己去解決。

這是管理者發現員工價值自我實現優劣的途徑。干練的員工，總是善于思考、善于總結，從而找到處理問題的方法，甚至在關鍵時刻幫助公司打勝仗。

包容性

體現管理者兼容并包的胸襟以及和諧的管理模式

當今，西方管理模式主要宣揚理性、崇尚科學，但對于面對“有人參與”且面臨復雜多變環境的當今企業而言，這種理性、線性、確定的管理模式日益顯現出控制困難的局面；而與西方理性模式形成鮮明對比的東方非理性模式主要主張人與人之間關系的融合、社會的穩定、人與大自然是“天人合一”。鑒于此，管理領域正在從純理性的科學管理轉變為關注理性與非理性相融合的管理模式。(引自李桂華的《企業和諧管理的研究價值》)

管理者是企業內部和諧的主旋律，如果主旋律急躁、不穩定，那么也就很難成就企業的和諧管理。

子溫而厲，威而不猛，恭而安。(《述而》)

普通人，溫與厲不能兼而有之，威又必然帶猛，恭敬便顯得拘束不安。孔子不然，望之儼然，即之也溫，聽其言也厲。有威儀，但不兇猛。恭而有禮，但無拘束，一切安詳自適。

管理者不能孱弱，可以“恃才”，但萬萬不可“傲物”。否則就會對員工或者尖酸刻薄、或者威嚴兇猛，這樣不利于“得人心”。

子曰：“宴平仲善與人交，久而敬之。”(《公冶長》)

也就是說，管理者要尊重別人、平等待人。要做到能長久地和員工保持友誼，長期地尊重員工。

子絕四—毋意，毋必，毋固，毋我。(《子罕》)

一是“毋意”，這是說孔子為人處世，沒有自己主觀的意見，本來想這樣做，假使旁人有更好的意見，他就接受了，并不堅持自己原來的意見。

二是“毋必”，他并不要求一件事必然要做到怎樣的結果。這一點也是人生哲學的修養，天下事沒有一個“必然”，所謂我希望要做到怎樣怎樣，而事實往往未必。

三是“毋固”，不固執自己的成見。

四是“毋我”，專替人著想，專為事著想，這就是孔子學問修養的偉大之處。

管理者自身要具備寬容的心態，不能固執，遇到好的建議要接受；要預見到每一件事可能出現的各種結果；行為處事對事不對人。

子曰：“法語之言，能無從乎?改之為貴!巽與之言，能無說乎?繹之為貴!說而不繹，從而不改，吾末如之何也已矣!”（《子罕》）

“法語”是古圣人所說的話，“之言”是根據“法語”所說的言詞。這些言詞都合正道，不能不聽從。但是聽了以后，要改正自己的行為，這才可貴。

“巽與之言”是恭遜稱許的話，誰聽了都會喜悅。但是聽了以后，要尋繹其中的意思，然后自省自勉，千萬不能驕傲，這才可貴。

假使聽了巽與之言，只是喜悅自傲，而不自勉，聽了法語之言，雖然當面順從，而行為不改，像這種人，就是圣人也無法教化他。

對管理者來說：法語之言，指出其錯誤，改之方能獲益；巽與之言，令其心情愉悅，但千萬不能太當真。

子曰：眾惡之，必察焉。眾好之，必察焉。(《衛靈公》)

大眾厭惡某人，某人不一定可惡，必須考察某人確實可惡，然后惡之。大眾愛好某人，某人不一定可好，必須考察某人確實可好，然后好之。眾好之、眾惡之，都必須進一步審察之。既明其因，又慎己行，凡事有自己的判斷，不人云亦云。

管理者要有寬宏博大的度量，這樣才能不被表面現象的好與壞蒙蔽了眼睛。

孔子管理思想的核心是人道感化的心治主義。（引自尹砥廷的《論孔子的管理思想及其現代意義》）

企業和諧管理作為一種管理方式就是倡導和諧、以人為本、社會進步和可持續發展，重點解決人與人、人與社會人與自然和諧的有益探索。(引自李桂華的《企業和諧管理的研究價值》)

和諧性

體現的是團隊思維上注重人和人、人和事物間的相互依存、矛盾統一、和諧發展

子曰：君子周而不比，小人比而不周。(《為政》)

孔子說：君子以公正之心對待天下眾人，不徇私護短，沒有預定的成見及私心；小人則結黨營私。

君子與小人的分別是什么呢？周是包羅萬象，就是一個圓滿的圓圈，各處都到的。一個君子的做人處世，對每一個人都是一樣，不是說對張三好，對李四則不好，這就不對了，這就叫比而不周了。你拿張三跟自己比較，合適一點，就對他好，不大同意李四這個人，就對他不好，就是“比”。

一個管理者，對員工是不能分彼此的。我們對于人，好的固然好，愛他；但對不好的更要愛他，因為他不好，所以必須去愛他，使他好。

子曰：“放于利而行，多怨。”(《里仁》)

這個“放”，就是開展、放任的意思，也就是說:一個人總是以個人利益為目的而行事的話，難免招致他人的怨恨。告誡世人處世要以忠孝仁義為重。

子曰：“不在其位，不謀其政。”(《泰伯》)

不在這個地位，就不要管這個地位上的事情，免得侵犯他人的職權。假使他人來問，只能在理論上提出意見，供他參考，不能說詳實的辦法。例如哀公問政，孔子只對哀公講為政的原則，不在政治實務上替他出主意。

作為管理者，要各司其職，各守本分，明了邊界，不可越權而行。

子曰：“躬自厚而薄則于人，則遠怨矣。”（《衛靈公》）

多責備自己，而少責備別人。這句話說的是要嚴以律己，寬以待人。嚴格要求自己，進步就快；寬容別人，就會遠離怨恨。

子曰：“君子矜而不爭，群而不黨。”(《衛靈公》)

孔子說：“君子莊重而不與別人爭執，合群而不結黨營私。”

子曰：“鄙夫，可與事君也與哉？其未得之也，患得之；既得之，患失之。茍患失之，無所不至矣。”（《陽貨》）

鄙夫，是一個沒有品行的人，他貪圖名利，行為卑鄙。孔子先提疑問，鄙夫可以事君嗎？然后解答，這種人不可以事君。

務實性

體現管理者不拘一格降人才、學必有用的理念，以及員工勤勉的工作態度

子曰：君子不器。(《為政》)

器是器具，一器一用。舟行于水，車行于陸，各限其用。君子不器者，君子之學，不像器具那樣限于一種功用。而是有大事時，即作大事，有小事時，即作小事。凡有利于大眾之事，皆可為之。無論大小事，皆是盡心盡力而為。是以君子求學，不以一器自限，而須博學多聞。雖然博學多聞，猶不以器自許，而志于形器以上的道。有道便是君子儒。

管理者在招攬人才的時候要有不拘一格的風度和大氣。在人才市場和招聘會上，不應該完全按照專業和性別來錄取，這樣只會流失更多的人才。

子貢曰：“有美玉于斯，溫櫝而藏諸？求善賈而沽諸？“子曰：“沽之哉，沽之哉！我待賈者也。”（《子罕》）

子貢設一個比喻問孔子，有美玉在此，是放在匱中而藏之歟？還是求能識貨的賈人而賣之歟？孔子答復時，連說兩句沽之哉，加重語氣，有賣的意思，但不賣，隨即自加注解，我只能待賈者來買。

“沽之哉，沽之哉”，是有愿。“我待賈者也”，一為重道，一為待機。機緣未熟，妄動無功。

管理者對于人才要看準看好，及時收購“績優股”。

仲弓為季氏宰，問政。子曰：“先有司，赦小過，舉賢才。”曰：“焉知賢才而舉之？”曰：“舉爾所知，爾所不知，人其舍諸？”（《子路》）

仲弓為季氏的邑宰，因此請問為政之道。孔子答復仲弓：“先有司，赦小過，舉賢才。”

有司是邑宰之下各司其事的群屬。辦政治，必須先分配有司的職務，使其職掌分明，辦事有序。赦小過，人民有小過失，可以饒恕。諸注以赦小過為赦有司的小過，恐非經義。賢才是有德有能的人，要特別舉用他，始能將政治辦得好。

仲弓又問：“焉知賢才而舉之？”問意是如何知道賢才。孔子說，舉你所知。你所不知，但有他人知道，“人其舍諸”，他人豈舍之乎，意思是他人會推薦給你。

為政在人，所以仲弓問政的意義歸結在舉賢才。

子曰：“誦詩三百，授之以政，不達，使于四方，不能專對，雖多，亦奚以為？”（《子路》）

孔子以為，讀了三百多篇詩，應該會辦政治，會辦外交，如果把政事交給他，而他不能通達，派他到國外辦事，在辭令方面，又不能專對，讀詩雖多，又有何用。

這就告誡管理者，在錄用人才的時候，不能只看學歷，而應該多方面考察。

子曰：“君子不以言舉人，不以人廢言。”(《衛靈公》)

憲問篇，孔子曾說：“有言者不必有德。”所以君子不因為一個人說話好就薦舉他。

管理者雖不以言舉人，但也不以人廢言。因為沒有品德的人，有時也會說出有道理的話。只要言語可取，就不要因人而廢。

子張學干祿。子曰：“多聞闕疑，慎言其余，則寡尤。多見闕殆，慎行其余，則寡悔。言寡尤，行寡悔，祿在其中矣。(《為政》)

一個人即使博學，也必有不明之理，不解之事。若妄下論斷，則必自取其辱，失信于他人。一個人即使多有見地，亦須敬慎行事。若恃才傲物，肆意妄為，則必貽誤大事，后悔莫及。如果一個人具備了謹言、慎行的品德，那么祿位不求而得。因為謹言，故能取信于人；因為慎行，故能承擔重任。

子曰：“不患無位，患所以立。不患莫己知，求為可知也。”(《里仁》)

位，是官位。立，是在官位而有建樹之意。勿愁無官位，但愁如何建樹。勿愁我不為人知，但可求其可以為人知之之道。建樹不必有位，立德立功皆是。求為可知，學仁義可耳。

盡心盡力，做好自己本分的事，福祿自在其中。

子曰：“見賢思齊焉，見不賢而內自省也。”(《里仁》)

這句話可以提醒員工，見到有能力和好品德的人就向他看齊，見到沒有德行的人就反省自身的缺點。

子曰：“我非生而知之者，好古，敏以求之者也。”(《述而》)

沒有人是生來就懂得知識的，作為下級必須勤奮工作才能獲得上級的賞識。

子曰：“驥不稱其力，稱其德也。”（《憲問》）

驥是千里馬，一日能行千里。驥所以被人稱之為驥，不是稱贊其有日行千里的能力，而是稱贊其具有優越的品德。下級要實干，不浮夸，要用自己切實的業績來贏得好評。

子曰：“君子義以為質，禮以行之，孫以出之，信以成之。君子哉！”(《衛靈公》)

君子義以為質——凡事要存好心。利他的仁愛之心，就是義的本質。禮以行之——不但存好心，還要以好的形式、以能夠讓人接受的方式表達出來。孫以出之——對人、對事、對物，都要心存恭敬，專注，細心，絕不茍且。信以成之——言而有信，方見其誠，才能得到眾人的相助而成就事業。

子曰：“吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無益，不如學也。”(《衛靈公》)

孔子說他自己曾經整天不吃飯，整夜不睡眠，獨自尋思，但無獲益，還不如讀書求學好。也就是說：作為下級，當工作中出現問題的時候，不要一味地思考；可能是自身的知識儲備不夠了，要趕緊補充營養，找準機會繼續學習和深造。

子張問政。子曰：“居之無倦，行之以忠。”(《顏淵》)

居家居官，都要辦事。辦事就是行。員工無論辦任何事，自始至終，都要把心放在當中，不能偏私。這就是忠。

孔子曾周游列國，向各國諸侯推銷自己的思想和主張，然而卻沒被諸侯們接受。據此，不少人論定孔子和《論語》是“不合時宜的道德說教”，“表現了與時代發展背道而馳的守舊態度” 。

總之，孔子以“仁”為核心的管理思想，突出人的地位，注重人際關系的和諧，強調“為政以德”加強管理者自身的道德修養，以期收到“無為而治”的最佳效果對于我們現代企業管理，無疑都提供了有益的借鑒。

（作者為首都文明工程發展研究中心研究員）

編輯：許倩xu.qian.1982@gmail.com