給業(yè)務(wù)尋找一個ＩＴ支點(diǎn)

王培培

某連鎖酒店的CIO曾經(jīng)說過，對于他們來說，最大的成功秘訣就是能夠快速復(fù)制，將全套的管理方法快速復(fù)制到一家新開張的酒店。這背后是強(qiáng)大的信息系統(tǒng)的支撐，管理創(chuàng)新只有通過IT的支撐方能落地。

而企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行同樣也離不開信息系統(tǒng)的保障。越來越多的企業(yè)開始意識到信息化的重要性，對系統(tǒng)、管理軟件的需求空前旺盛。2007年，管理軟件行業(yè)風(fēng)生水起，特別值得一提的是兩個關(guān)鍵詞：服務(wù)、行業(yè)化。

服務(wù)為導(dǎo)向。無論是熱了許久的SOA(服務(wù)導(dǎo)向的架構(gòu))，還是方興未艾的SaaS(軟件即服務(wù))，都包含著一個核心詞匯——service。SOA將軟件產(chǎn)品的一個個功能包裝成服務(wù)的形式，可以通過接口來調(diào)用，對于采用這種架構(gòu)的企業(yè)，靈活性大大提高，同時數(shù)據(jù)孤島的現(xiàn)象也可大大緩解。而SaaS把軟件供應(yīng)商變?yōu)榉?wù)的提供商。盡管這種模式當(dāng)前主要的目標(biāo)市場是中小型企業(yè)，但利用互聯(lián)網(wǎng)來提供信息化服務(wù)的業(yè)務(wù)，發(fā)展前景十分廣闊。

行業(yè)化發(fā)展。更多的管理軟件廠商開始專注于行業(yè)，深度挖掘行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)，推出行業(yè)最佳實踐，努力成為行業(yè)專家。特別是發(fā)展比較成熟的ERP軟件，行業(yè)細(xì)分的特征更加明顯，或通過標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，或通過行業(yè)構(gòu)件，或通過個性開發(fā)，推出行業(yè)解決方案，從而提高對行業(yè)需求的匹配程度，對市場進(jìn)行精耕細(xì)作。今年的評選特刊也首次從行業(yè)的緯度對管理軟件進(jìn)行了梳理，推出了制造業(yè)、電力行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)等八大行業(yè)管理軟件的Top10。

此外，隨著企業(yè)應(yīng)用的更加深入，還有一些領(lǐng)域的應(yīng)用軟件正在蓬勃發(fā)展，比如BPM、協(xié)同軟件、BI等等。對企業(yè)而言，在紛繁復(fù)雜的管理軟件中選擇適合自己的軟件，最基本的原則就是“一切從業(yè)務(wù)需求出發(fā)”。本期AMT咨詢的專家顧問也分享了關(guān)于軟件選型的實踐經(jīng)驗，或許可以給您帶來些許啟發(fā)。