陳曉袒露：我在國美的“新婚生活”

從永樂大老板到入主昔日最大對手國美、出任職業經理人，在4個多月的沉寂期后，去年年底單槍匹馬走進國美的陳曉，似乎已經很快適應落差，進入了新的狀態。

“在永樂我其實也只是股東之一，并沒有絕對控股；來到國美，也還是一樣。更何況它們都屬全國性連鎖，兩者并沒有本質區別。”3月29日，面對“借殼朝華回歸A股”、“兼并重組合肥三洋”、“欲向海外出售部分股權”等重重傳言的包圍，正不斷低價吃進國美股票以圖進一步增強在國美的話語權的精明陳曉，終于以國美電器總裁身份面對媒體，神情自信而坦蕩。

昔日對頭的特殊貢獻

“以前我是拿望遠鏡看國美，現在則是拿放大鏡看國美”，從陳曉所言中不難想象，黃光裕之所以要在身邊“安插”這樣一個昔日“死對頭”，很大程度上應該是看重陳曉對國美、對行業的持久研究以及由此而生的預判能力。

自2003年5月注資4000萬元獲得河南通利50％股權，迅速打開中原市場大門、啟動全國擴張步伐以來，一度將與國美、蘇寧三分天下看做是終極目標的陳曉，定對此二者進行過持續深入的透徹研究。而他的意見，也必然會因視角的改變，而對國美產生不同于“自生軍”的特殊貢獻。

“事實上，陳總一進來，便強令要求我們進行了一場家電連鎖業有史以來最大規模的市場調查。”國美電器新聞發言人何陽青透露。這場耗資200多萬元、聘請專業調查公司進行的市調，將包括北京、南京、上海在內的全國15個城市都列入了調查范圍，而調查內容則主要是圍繞“消費狀態、消費市場、消費心理、對競爭對手品牌的認知、對各項服務指標的認知”等方面。

“這對我們下一步戰略計劃的制定非常有用，也是要證實我對國美的分析判斷。”陳曉表示。調查結果顯示，國美知名度全國第一雖不可動搖，但在一些地區的美譽度卻與知名度存在差異，并不等同。“這意味著我們必須要以‘為門店服務’為核心，進行國美所有制度與流程的調整再造。”而何陽青也表示：“在兩周前剛剛召開的國美集團全國員工大會上，陳總針對未來計劃進行了重點宣貫，開店不再是我們最核心的工作了。”

按照陳曉的規劃，接下來國美要用兩年時間，對全國現有的800多家門店及年內準備新開的200家門店，進行四種形態的重新細分調整。“以鵬潤模式為雛形的旗艦店，未來每個城市要至少一個，占店面總數的10%左右；而標準店和以壓縮成本為目的的超市店，則要各占30%~40%的份額。同時我們還會開出大量手機專營店，因為現在國美體系中銷售額貢獻最大、評效第一高的即是通訊。”

而在陳曉的鐵腕領導下，國美永樂整合工作的完成也“比原計劃提前了3~6個月”。陳曉稱，原計劃于今年1月完成的網絡、人員整合及計劃今年1季度完成的供應商資源對接，均已在去年底得以實現；而后臺整合與工作對接也相繼順利完成。“從今年1季度業績中不難看出，整合效應已經初顯——國美永樂合并造成銷售額增幅巨大，但利潤率的漲幅卻仍超過了銷售漲幅。這也是第一次，我們的利潤增長率超過了行業增長率——這意味著一個轉型。”

與百思買的競爭只是口水戰

從企業老板“變身”競爭對手部下，回憶過往，陳曉仍難免有種“千帆過盡”的感慨。

不過令他感覺慶幸的是：“黃光裕主席與我在很多涉及行業與企業發展的重大策略上，都極具共識——比如我們都一致認為，如果這個行業能夠統一，其實會產生許多積極效用。”

據陳曉透露，實際早在2006年初，國美、蘇寧、永樂、大中，及當時還未賣給百思買的五星，曾坐在一起討論未來。“當時大家就說過，如果能夠‘五合一’，中國會出現一個超規模的企業。而這種‘天下一統’也將會使行業增添更多理性與和諧，資源的利用更加充分，行業利潤得以改善，投資回報也會更好。”但遺憾的是，“對于這五家要如何在超規模企業中分配利益權重，每個人的觀點都不同，大家始終無法達成共識，所以最后只得不了了之——‘大蛋糕’也不要了。”

或許也正是因此，在國美、永樂合并初期，陳曉還曾與黃光裕一唱一合地表達過對“并購蘇寧”的熱望，并由此引發了蘇寧的強烈回擊，點爆一場口水戰。而如今冷靜下來，備具謹慎氣質的陳曉還是對蘇寧表現出了相當的尊重。

“在國美內部有句玩笑話——解放南京，就是解放全中國。不可否認，蘇寧的大本營南京是國美絕對的劣勢市場。”陳曉坦言：“2007年我們根本不奢望將其轉化為優勢地區，而只希望能把差距拉近，最好達到持平水準。也正是因此，接下來我們會對南京進行全方位的策略與資源傾斜。”

而相比之下，百思買中國區掌門呂維民則沒有這么好的運氣。“它一家店和我們八百家店，能怎么競爭？所以我一直很輕松地認為，與百思買的競爭，只是在媒體的口水戰里。”陳曉以海派典型的嘲笑口吻表示，短期內國美不會與百思買存在任何競爭關系。“百思買派來中國掌舵的呂總是美籍華人，我想如果哪一天他能做得比中國人還中國人，或是比美國人還美國人，那我們一定很怕他。但遺憾的是，他現在既不像中國人又不像美國人……所以目前我們還只會是相互學習與借鑒的關系。”