掌握博客營(yíng)銷文章的寫作技巧,打動(dòng)客戶、感化客戶,最終提高產(chǎn)品的銷量
經(jīng)過一年多的博客營(yíng)銷實(shí)踐,我漸漸發(fā)現(xiàn),博客營(yíng)銷效果的好壞和博主的博客營(yíng)銷目標(biāo)是否明確有重大關(guān)系。越是目標(biāo)明確的人,越會(huì)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),越會(huì)思考并解決博客營(yíng)銷中出現(xiàn)的問題。目標(biāo)不明確,沒有整體的想法、沒有精心安排每篇文章的寫作,這樣的博客當(dāng)然很難取得營(yíng)銷效果。所以在寫博客營(yíng)銷文章時(shí),首先要考慮博客的定位,也就是所有博客營(yíng)銷文章的目的性。有了明確的目的,文章的寫作只是達(dá)到目的的手段。
有關(guān)博客營(yíng)銷的目的,筆者總結(jié)了三個(gè)方面:
首先,以營(yíng)銷自己為目的。這類博客,博主的目標(biāo)是通過博客的寫作給自己帶來人氣、名氣,最終能為自己帶來名利。當(dāng)然,這類人剛開始寫博客的時(shí)候并沒有目的性,只是隨著時(shí)間的推移,發(fā)現(xiàn)了博客有這種營(yíng)銷自己的功能,也就有心為之了。其次,以營(yíng)銷公司文化和品牌、建立溝通平臺(tái)和更好地為公司管理銷售服務(wù)為目的。這類博主都是公司的老板或者高層管理人員,看好博客這種營(yíng)銷手段。這類博客營(yíng)銷要做好,最關(guān)鍵的不是博客文章,而是整體的管理策劃和引導(dǎo)。第三,以營(yíng)銷產(chǎn)品為目的。此類博客目的很簡(jiǎn)單,通過博客文章的寫作,達(dá)到銷售產(chǎn)品和拿到定單的目的。這類博主一般都是小型企業(yè)的老板或者銷售主管,就是想通過博客營(yíng)銷為自己公司的電子商務(wù)服務(wù)。由于這類博主的目的簡(jiǎn)單明了,博客文章的寫作對(duì)他們才是最實(shí)用的。因此,在這篇文章中筆者只討論以上第三種情況,也就是掌握博客營(yíng)銷文章的寫作技巧,打動(dòng)客戶,感化客戶,最終提高產(chǎn)品的銷量。
目標(biāo)明確之后,接下來就是把你的客戶和潛在客戶所有想知道的問題、想了解的情況以及你想讓客戶知道的事情都寫成文章,讓客戶在讀你的博客文章時(shí),能對(duì)你的產(chǎn)品有很深的了解,讓他們?cè)陂喿x文章的過程中能潛移默化地被你影響。當(dāng)然要做到這些肯定需要一定的技巧和方法,下面我將和大家分享自己的經(jīng)驗(yàn)。
專而不枯燥
博客營(yíng)銷文章要有一定的專業(yè)水平或業(yè)內(nèi)知識(shí)。不要以為“專業(yè)水平”就等同于“高不可攀”,實(shí)際上這是每一個(gè)銷售人員都應(yīng)該具備的能力,很難想象一個(gè)不懂得自己產(chǎn)品的人或者沒有產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的人能做好銷售工作。所以,整體博客文章要“專”,也就是要始終堅(jiān)持為自己的目的服務(wù)。正所謂用心專一,營(yíng)銷博客不能什么都寫,要圍繞自己的產(chǎn)品來布局自己的博客文章,博客文章的布局一定要從不同的文章體裁中體現(xiàn)你的專業(yè)知識(shí)。換言之,博文的知識(shí)水平要專業(yè),讓業(yè)內(nèi)人士一讀就能認(rèn)可。
許多寫營(yíng)銷博客的朋友的專業(yè)水平都很高,常常在文章中引經(jīng)據(jù)典,洋洋灑灑幾千言,但卻沒人愿意讀,原因何在?太枯燥了。有些朋友在博文中專業(yè)術(shù)語滿天飛,認(rèn)為這就是專業(yè),但筆者認(rèn)為用一般人看得懂的語言寫出來的專業(yè)文章才是好的博客文章,才能達(dá)到營(yíng)銷目的。這也就是要增加專業(yè)的趣味,讓人喜歡看是非常重要的。在這一點(diǎn)上,筆者很佩服網(wǎng)商耕牛的博客,他所有的文章都圍繞著藥用植物展開,讀之不僅學(xué)到了很多藥用植物方面的知識(shí),更有一種悠然見南山的意境。而他這種專業(yè)知識(shí)的取得當(dāng)然是長(zhǎng)年積累的結(jié)果。耕牛長(zhǎng)期自學(xué)這些知識(shí),常年在大山中采集植物,這都為他的博客文章提供了素材。正因?yàn)樗牟┛臀恼轮杏兄鴮I(yè)到連國(guó)外的植物專家都弄不懂的植物名稱,所以能準(zhǔn)確識(shí)別這些植物的耕牛已經(jīng)將生意做到了國(guó)外。
追求博文專業(yè)的同時(shí),不要讓你的博文枯燥得令人昏昏欲睡,如果讀起來如同嚼蠟,那么博文就失去了“專”的意義,更起不到營(yíng)銷的效果。
巧妙的廣而告之
很多博主簡(jiǎn)單地認(rèn)為博客營(yíng)銷就是利用博客來做廣告,讓更多的人來了解自己的產(chǎn)品,于是有的人把博客營(yíng)銷文章寫成了產(chǎn)品說明書或者產(chǎn)品資料,還有的在自己的博客里寫的全是干巴巴的廣告語;發(fā)現(xiàn)沒人看之后又主動(dòng)上門,在別人的博客里到處留下自己的廣告;然而還是沒有效果,就到論壇上去發(fā),結(jié)果勞而無功還遭人反感。在筆者看來,這些做法都不是博客營(yíng)銷文章。當(dāng)然,這些人的想法并沒有錯(cuò),但操作得太簡(jiǎn)單,又太不講方法,效果自然很不理想。博客營(yíng)銷文章的寫作,要達(dá)到廣而告知的目的,就一定要有巧妙方法。以下是筆者總結(jié)的6點(diǎn)技巧:

第一,產(chǎn)品功能故事化。博客營(yíng)銷文章要學(xué)會(huì)寫故事,更要學(xué)會(huì)把自己的產(chǎn)品功能寫到故事中去。通過一些生動(dòng)的故事情節(jié),自然地將產(chǎn)品功能展現(xiàn)到讀者面前。筆者有一篇題為《媽媽用去年的粽葉包粽子》的博文就是通過故事來展現(xiàn)電子防潮柜的功能。文章發(fā)表之后,引來了很多的客戶咨詢產(chǎn)品。
第二,產(chǎn)品形象情節(jié)化。當(dāng)我們宣傳自己的產(chǎn)品時(shí),總會(huì)習(xí)慣性地寫一些口號(hào),這樣做雖然也能達(dá)到一定的效果,但并不能讓自己的產(chǎn)品深入人心,打動(dòng)客戶、感動(dòng)客戶。因此最好的方法,就是把你對(duì)產(chǎn)品的贊美情節(jié)化,讓人們通過感人的情節(jié)來感知、認(rèn)知你的產(chǎn)品。客戶記住了瞬間的情節(jié),也就記住了你的產(chǎn)品。
第三,行業(yè)問題熱點(diǎn)化。在我們的博客文章寫作過程中,一定要抓行業(yè)的熱點(diǎn),不斷地提出熱點(diǎn)才能引起客戶的關(guān)注,也才能通過行業(yè)的比較顯示出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。要做到這些也就要求博文的作者要和打仗一樣,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
第四,產(chǎn)品發(fā)展演義化。博客營(yíng)銷文章要賦予產(chǎn)品生命,從不同的角度、不同的層次來展示產(chǎn)品。可以以擬人的形式進(jìn)行訴說,也可以是童話,可以無厘頭、幽默等等。越有創(chuàng)意的寫法,越能讓讀者耳目一新,也就印象深刻了。
第五,產(chǎn)品博文系列化。這一點(diǎn)非常重要,博客營(yíng)銷不是立竿見影的電子商務(wù)營(yíng)銷方法,需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持不懈。因此,在產(chǎn)品的博文寫作中,一定要堅(jiān)持系列化,就像電視連續(xù)劇一樣,不斷有故事的發(fā)展、高潮,如此博文的影響力才能擴(kuò)大。
第六,博文字?jǐn)?shù)精短化。博客不同于傳統(tǒng)媒體的文章。他既要論點(diǎn)明確、論據(jù)充分,又要短小耐讀;既要情節(jié)豐富感人至深,又不能太費(fèi)時(shí)間。所以,我認(rèn)為一篇博文最好不要超過1000字,堅(jiān)持短小精干是博客營(yíng)銷的重要法則。
只要在博客文章的寫作過程中,靈活運(yùn)用以上6點(diǎn)技巧,筆者相信大家一定能取得良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
博客文章重在給予和分享
雖然上面介紹了很多營(yíng)銷博文的寫作技巧,但博客營(yíng)銷文章真正能起到營(yíng)銷作用的關(guān)鍵還在于文章能帶給讀者、客戶實(shí)惠。博客營(yíng)銷和其他博客的最大區(qū)別就在此,其他的博客可以風(fēng)花雪月、抒發(fā)情感,或者隨心所欲,但營(yíng)銷博客不可以,不僅要保證每篇博文帶來應(yīng)有的信息量,還要有知識(shí)含量、趣味性以及一定的經(jīng)驗(yàn)分享,讓客戶每次來你的博客都有所收獲,這才是粘住客戶最好的方法。
這種經(jīng)驗(yàn)的給予和分享是博客營(yíng)銷最大的技巧,比其他的方法都重要。由于電子商務(wù)還是一個(gè)正在發(fā)展的新事物,所以,有很多的博友都迫切地想學(xué)習(xí),而事實(shí)上,只要你把自己所知道的信息、經(jīng)驗(yàn)和想法拿出來分享,就會(huì)得到博友們的認(rèn)可,這樣就能從認(rèn)可你的人到認(rèn)可你的產(chǎn)品。筆者就有這樣的經(jīng)歷,廣東汕頭的一位網(wǎng)友特別想創(chuàng)業(yè),當(dāng)看了我的《創(chuàng)業(yè)金點(diǎn)子》連載之后,和我在QQ上聊了兩次,就匯來1萬元做了我產(chǎn)品的代理商。與其說他認(rèn)可我的產(chǎn)品,還不如說他認(rèn)可了我本人。這也就是為什么很多人的文筆很好,也很有才華,但博客營(yíng)銷卻做得很不成功。還有的博客以各種辦法吸引人——謾罵、隱私甚至色情,盡管瀏覽量很大,但營(yíng)銷效果卻很差,因?yàn)檫@樣的博客已經(jīng)把自己定位為另類,大部分瀏覽者只是看熱鬧而已。另外阿里巴巴的一些名人博客,由于長(zhǎng)期以來已經(jīng)被讀者納入作家的行列,失去了商人的身份,所以無論怎么談博客營(yíng)銷也起不到營(yíng)銷的真正作用。至此,筆者奉勸想利用博客做營(yíng)銷的朋友,一開始就要做到定位準(zhǔn)確、樂于給予、善于分享,加上應(yīng)有的技巧,那么博客文章的營(yíng)銷效果必將大大增強(qiáng)。
(博客營(yíng)銷是一個(gè)綜合工程,連載三篇文章也難以盡述,下期將開始同大家分享《電子商務(wù)銷售員手冊(cè)》。)