網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計器使用教程（上）

統(tǒng)計器就是一個程序，用來統(tǒng)計你的網(wǎng)站訪問者的情況

看起來挺神秘，其實很簡單。統(tǒng)計器就是一個程序，用來統(tǒng)計你的網(wǎng)站訪問者的情況。它能統(tǒng)計網(wǎng)站每天的訪問量，并在此基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)挖掘。比如，它能告訴你在一天當(dāng)中的什么時間段你網(wǎng)站的訪問者最多（通過它可以了解到你客人的購買習(xí)慣）；在一年當(dāng)中，有哪幾個月訪問人數(shù)最多（能夠明顯看出你產(chǎn)品的淡旺季）；你的訪問者來自什么國家、什么城市，以及這些訪問者的分布比例等等，甚至連訪問你網(wǎng)站的人使用的電腦用什么系統(tǒng)用什么語言和用什么瀏覽器都能知道。但很多人可能對統(tǒng)計器的基本情況很陌生，那我們就以問答的形式從頭講起。

這種軟件是否收費？

無論是國外網(wǎng)站還是國內(nèi)網(wǎng)站上，都有很多免費的統(tǒng)計器軟件，用戶可以很容易找到。在國內(nèi)，主流的免費統(tǒng)計器有51拉、站長統(tǒng)計、雅虎統(tǒng)計和Google統(tǒng)計等。

網(wǎng)絡(luò)上那么多統(tǒng)計程序，我該選擇哪一個？

選用統(tǒng)計器要根據(jù)自己的實際情況而定，主流的統(tǒng)計器基本功能差不多，只會在某些功能上有微小的差別。對我們的應(yīng)用來說，這些統(tǒng)計器都能滿足我們?nèi)粘５木W(wǎng)絡(luò)營銷需求，所以選擇較主流的統(tǒng)計器就肯定沒錯。現(xiàn)在也有很多人采用了雙統(tǒng)計，比如說51拉和站長統(tǒng)計的結(jié)合，他們這么做的目的是防止漏統(tǒng)（統(tǒng)計程序有時候會漏統(tǒng)計，這和來訪者所在地區(qū)及使用的IP都有關(guān)系，但是這種概率不大）。但使用雙統(tǒng)計會影響網(wǎng)站首頁的打開速度，因為大多數(shù)統(tǒng)計器都有一個圖標(biāo)，裝了程序以后，這個圖標(biāo)會顯示在你的網(wǎng)站上，打開它需要耗費一定的時間，這會影響客戶的使用體驗。

在網(wǎng)絡(luò)推廣方面，我做了很多努力，但怎么去衡量效果？

通過統(tǒng)計器分析的數(shù)據(jù)，我們大概可以了解到你所做推廣的效果，以便安排下一步的推廣計劃。先來看圖4。

在這個訪問明細(xì)頁面中，數(shù)據(jù)有來訪者的IP、國家、訪問時間、訪問來路以及入口網(wǎng)址。其中有用的幾個項目是“國家”和“訪問來路”。外貿(mào)推廣無非有兩種方式，一個是展會，一個是投資B2B。如果你的公司這段時間在德國參加展會，那么在你的統(tǒng)計器“國家”一欄，你應(yīng)該會看到比平常更多的來自德國的瀏覽量，反之，如果一個都沒有，那么即使你坐在辦公室，而不是親臨展會，都能判斷出這次展會的效果非常一般。再比如，最近你公司在某個B2B平臺進行了投入，如果這個B2B的客流量足夠大的話，那么客人會通過這個B2B平臺，轉(zhuǎn)而來到你的網(wǎng)站，在這張圖中的“來路”一項，你就會發(fā)現(xiàn)有某個B2B的身影，這說明這個客人是通過那個B2B平臺來到你的網(wǎng)站的。相反的情況是，你向某B2B平臺投入了大量金錢，而它卻沒有給你帶來客流，那么你就要仔細(xì)思考一下了。當(dāng)然，也可以用這個方法去判斷選擇B2B平臺。各B2B網(wǎng)站都有免費服務(wù)，你先去注冊，并加上你的網(wǎng)址，再通過統(tǒng)計器分析哪個B2B平臺給你帶來的客人多，就能說明這個平臺是適合你公司的，在此基礎(chǔ)上再加大投入力度效果更好。

如何判斷客人的質(zhì)量？

繼續(xù)看圖4，在“國家”一欄，我選一個美國的客人，點擊（這里要點IP鏈接），可以看到圖5，即訪問者詳細(xì)信息。這是一個很有用的頁面。在這個頁面上有幾個指標(biāo)能幫助你判斷客戶的質(zhì)量：

基本信息：可以查看這個客戶是第幾次訪問你的網(wǎng)站。如果是很多次了，說明他對你的公司、你的產(chǎn)品很感興趣，再進一步觀察，有可能不久就會給你詢盤信。

來路：可以看出你的客戶是從什么地方知道你的信息的，這個在前面已經(jīng)說過了。

最重要的是瀏覽軌跡：大家仔細(xì)看圖5中的“打開于”，可以看到你的客戶打開這個頁面的時間、停留時間。客戶在這個頁面上所花的時間越長，說明他對這個產(chǎn)品越感興趣。在“頁面地址”一欄中，你選擇一個地址點擊，就可以知道你的客戶到底在看什么。說到這里，相信不用再解釋了。雖然還未與這個客戶進行任何正面溝通，但是你通過統(tǒng)計器，已經(jīng)知道這個客人大致對哪些產(chǎn)品感興趣了，這有利于日后業(yè)務(wù)上有的放矢。特別說明一下，瀏覽軌跡里的內(nèi)容越多越好，這表明客人對你是認(rèn)真的，也表明他對這個產(chǎn)品非常感興趣，因為有興趣，他才會花時間去看你的產(chǎn)品。在圖5中，這位客戶訪問了很多頁面，說明他對這家公司的產(chǎn)品非常感興趣，業(yè)務(wù)員也以此能夠判斷出來他會在短時間內(nèi)發(fā)出詢盤。果然不出所料，他真的來了，而此前，這家公司的業(yè)務(wù)員已經(jīng)對他有大概的了解，這下好辦了……

我能通過統(tǒng)計看出我哪種產(chǎn)品最受歡迎嗎？

當(dāng)然能。看圖6，在統(tǒng)計器的導(dǎo)航欄上有“今日詳情”、“昨日詳情”和“本月詳情”等。先看今天被訪問最多的頁面是哪個（一般企業(yè)網(wǎng)站都是以產(chǎn)品頁為主，我們在判斷最受歡迎產(chǎn)品的時候，要以產(chǎn)品頁來衡量，而不要把“關(guān)于我們”等信息包含在內(nèi)）。在圖7的“比例”欄，程序已經(jīng)按照從高到低的順序幫你排好了，一眼就能看明白。如果說一天的情況說明不了什么問題，那你就選擇本月的情況，一目了然。

我的產(chǎn)品在哪些國家比較好銷售？

我們可以看月統(tǒng)計中的“地區(qū)”分析，如圖8。從圖中可以看出，這家公司的客戶大部分是美國人，占了總數(shù)的一半以上。當(dāng)然這不能準(zhǔn)確地說明你的產(chǎn)品在美國受歡迎，而在其他國家次之，這是與其他因素有關(guān)的，比如你所做的推廣方向。如果你想做好某一塊市場，而這塊市場的瀏覽量又很低，這時候你就可以考慮一下，做些這方面的推廣，同時也可以通過分析數(shù)字，去衡量推廣效果。

（作者MSN：XYLON999@hotmail.com。在下一章，我們將學(xué)習(xí)如何把統(tǒng)計器安裝到自己的網(wǎng)站）