五項(xiàng)改進(jìn)Ｅ－ｍａｉｌ營(yíng)銷(xiāo)的有效措施

盡管難度不小事實(shí)上：在貿(mào)易商對(duì)貿(mào)易商的交易之中，E-mail還是很奏效的

E－mail帶給銷(xiāo)售人員的挑戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)了五年之多，例如競(jìng)爭(zhēng)客戶擁擠的收件箱內(nèi)一席之地，以及讓合法的電子郵件避免進(jìn)入垃圾郵件過(guò)濾器。但來(lái)自Datran

Media的研究表明電子郵件對(duì)于驅(qū)動(dòng)公司銷(xiāo)售、強(qiáng)化公司品牌地位和提高客戶忠誠(chéng)度方面仍然非常重要。

作為一個(gè)使用電子郵件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的人員，這里有五條很具實(shí)踐性的小方法能幫助你獲得更大的成功。

管理你的電郵名單

在現(xiàn)實(shí)的推銷(xiāo)行業(yè)里，選址非常重要。在電子郵件銷(xiāo)售的過(guò)程當(dāng)中，就是你的郵件聯(lián)系名單了。一個(gè)合時(shí)宜具目標(biāo)性的聯(lián)系名單能夠增加電郵營(yíng)銷(xiāo)的回復(fù)率和投資回報(bào)率。

進(jìn)行電郵名單管理的過(guò)程當(dāng)中最重要的部分就是你一定要確保名單上的人是愿意聽(tīng)你訴說(shuō)的人群。比方說(shuō)，“選擇－進(jìn)入”你的電子郵件與你進(jìn)行聯(lián)系的人多半是通過(guò)在貴公司網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)或者產(chǎn)品注冊(cè)卡，這表示他們期待收到你的來(lái)信。“選擇－進(jìn)入”意味著訪問(wèn)者選擇提供他們的電郵地址給你，從而讓貴公司方便為他們提供相關(guān)的信息。

通過(guò)兩種方式來(lái)進(jìn)行名單管理的工作：

1．增加你的“選擇－進(jìn)入”的名單

2．把名單分門(mén)別類(lèi)

你可以通過(guò)很多方法來(lái)增加名單的數(shù)量，包括：

#8226;給貴公司網(wǎng)站的每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)都增加“選擇－進(jìn)入”的選項(xiàng)。

#8226;包括在郵件當(dāng)中的產(chǎn)品注冊(cè)和擔(dān)保形式部分增加一個(gè)“選擇－進(jìn)入”的選項(xiàng)，發(fā)起一個(gè)向客戶和潛在客戶進(jìn)行電話訪問(wèn)的活動(dòng)，要求得到他們的許可，把他們的電郵地址添加到你的電郵名單上去。

#8226;包括在其他網(wǎng)頁(yè)形式里的電郵“選擇－進(jìn)入”的復(fù)選框，例如白皮書(shū)的下載頁(yè)面。

將名單分門(mén)別類(lèi)整理能夠幫助你為每一個(gè)小組起草更具針對(duì)性的信息。簡(jiǎn)單的分類(lèi)策略能夠幫助你把顧客和潛在客戶的名單劃分開(kāi)來(lái)。

讓營(yíng)銷(xiāo)具有相關(guān)性

你對(duì)名單分類(lèi)的目的就是更好地起草各種相關(guān)的電子郵件，從而能符合這些客戶的興趣和各組的需要。沒(méi)有什么要比給郵件接收者發(fā)送對(duì)他們毫無(wú)用處的郵件更加能陷電郵營(yíng)銷(xiāo)于水火之中的事情了。

如果你的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象是工程、技術(shù)、工業(yè)和制造業(yè)的專(zhuān)家們，你應(yīng)該知道他們對(duì)產(chǎn)品信息的細(xì)節(jié)之處、技術(shù)規(guī)格、申請(qǐng)想法和其他與其工作極具相關(guān)性的信息非常關(guān)注?？梢酝ㄟ^(guò)起草白皮書(shū)、執(zhí)行簡(jiǎn)報(bào)、在線研討會(huì)和數(shù)據(jù)表等，以捕捉他們的興趣，同時(shí)盡量減少對(duì)他們而言沒(méi)有價(jià)值的信息。通常，你可以為一個(gè)受眾起草一份材料，再通過(guò)改變一些條款和語(yǔ)言把它用在另一個(gè)受眾的身上。

利用郵件傳遞允諾

對(duì)于這些在你的電子郵件聯(lián)系人里注冊(cè)的用戶，讓他們了解到多久可以收到你的一次來(lái)信。是一周？一個(gè)月？還是一個(gè)季度？對(duì)于電子郵件的頻繁程度的答案沒(méi)有什么對(duì)與錯(cuò)之分，但是對(duì)于掌握顧客和潛在客戶的期望上面就有正確和錯(cuò)誤的方法之分了。頻繁程度直接與相關(guān)程度掛鉤。也許最好的方式是起草一個(gè)以年為單位的編輯日歷以及所有相關(guān)的課題，然后決定你是否有足夠的內(nèi)容進(jìn)行每月一次、每季一次或者其他時(shí)間間隔的溝通。

利用E-mail來(lái)更新線索和銷(xiāo)售

E-mail是一個(gè)衡量客戶興趣和更新線索的很好的方式。不論是來(lái)自顧客還是潛在客戶。通過(guò)它來(lái)給相關(guān)的受眾展示你的產(chǎn)品和服務(wù)。即使你沒(méi)有新的產(chǎn)品或者服務(wù)需要宣傳，你可以考慮與受眾分享你現(xiàn)有的產(chǎn)品的有趣內(nèi)容。你還可以通過(guò)電子郵件來(lái)發(fā)布一個(gè)重要的白皮書(shū)或者宣傳一個(gè)由貴公司主持的在線研討會(huì)。使得那些受眾可以通過(guò)你的郵件鏈接到貴公司網(wǎng)站的相關(guān)頁(yè)面上去，在那里他們可以注冊(cè)并且獲取白皮書(shū)。通過(guò)這種方式，你可以捕捉到那些對(duì)相關(guān)話題感興趣的客戶名單，依據(jù)你的團(tuán)體的組成形式，可以把這些信息傳遞給你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)或者通過(guò)它來(lái)更近一步地瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)。

眼光超越自己已有的名單

有一些非常優(yōu)質(zhì)的潛在客戶，但是他們可能很難聯(lián)系到，但是確是貴公司產(chǎn)品和服務(wù)的不二人選。如果他們不在你的電子郵件名單之列，你又該如何聯(lián)系到他們呢？

通過(guò)貴公司所在行業(yè)的頗具權(quán)威性的第三方媒介發(fā)布的e-newsletter上刊登廣告。這絕對(duì)是在新的市場(chǎng)中增加曝光率或者與很難聯(lián)系到的潛在客戶和決策者進(jìn)行聯(lián)系的最佳方式。