一地雞毛

公司下階段銷售動員會剛剛結束，走出會議室的員工們有些興奮。金遠公司是做食用油的，進入這個行業也快10年了。今年突然大動作引入資金，戰略目標是開發全國市場，目標銷售額突破4億大關。任務雖然艱苦，在銷售副總王總的鼓動下，大家覺得獎金更可觀。物價一個勁地飆升，誰不希望多拿錢跑過通貨膨脹呢，熬點夜跑點路流點汗算什么。

市場部經理林觀潮卻是一臉沉靜，他默默回到辦公室，把辭呈從抽屜里取出來，又從頭看了一遍……

一

林觀潮被金遠公司老板陳輝挖來的時候，正與前老板“不兼容”。林觀潮抓銷售敢立軍令狀，但是你得給我放權“前老板卻是一言堂”做派，兩個強勢的人沖突難免。到哪不是做事呢?林觀潮想清楚了，與其呆在一個徒有聲名但干事放不開手腳的大公司，不如去一個可以實現自己想法的小企業。

陳老板對他信任有加。一過去，就提拔他為市場部經理。在老板的支持下，公司日常事務的決策，他也有資格參與一一小公司嘛，職責本來就分得不是那么清楚。林觀潮認定老板是在培養他。你當一個銷售員，業績再好，當了經理也到頭了，要有奔頭，還是得走管理路線。

林觀潮摩拳擦掌，準備帶著金遠公司一飛沖天。

他沒有想到，陳老板的一些做派也叫人啼笑皆非。陳老板酷愛簽字，以表現自己才是那個擁有最終決定權的人。林觀潮第一次出差。坐火車還是坐飛機行政部請他自己去找老板簽字。沒有相關規定?沒有，老板說了算。林觀潮苦笑。

公司為鼓勵員工學習，每月有50～100元的書費報銷，由老板親自簽字。員工嫌麻煩，三個月才報一次，老板卻說了，你們還是不要太懶，每個月來報。于是員工排起長隊，老板勤奮揮筆，書費簽字簽完，一個上午也就過去了。

有什么辦法，公司是老板的。林觀潮再是專業人士，銷售精英，也得等老板審閱簽上“同意”，不然就得重演“廣告事件”。

那次公司需要登個廣告，林觀潮和手下費盡心思設計出一個先聲奪人的方案，報上去，老板不說好，也不說不好，只是不簽字。林觀潮第一次發現老陳是個深沉的人。再改再改，還是通不過。直到手下老吳再次拿出以前的廣告樣本，林觀潮才明白自己瞧不上的那種四平八穩才是老板喜歡的。老板看到改后的廣告，微微點頭，大筆一揮：“同意!”

林觀潮沒有爭論，這都是小事，做大事的人精力不應該放在這些雞毛蒜皮的事情上，用業績來說話才是硬道理。林觀潮抓業績自然是有一手的，公司的銷售蒸蒸日上。手下挺喜歡林經理，林為人嚴厲，但是有了成績他肯出頭讓老板加工資，雖然有幾次聲音確實大了點。

老板巡視辦公室，人人面無表情注視電腦，以表現兢兢業業。林經理巡視辦公室，招呼聲一片。公司得靠能人，但是“民心”這東西卻只能是老板的。林觀潮沒有注意到，陳老板若有所思的目光。

二

王總空降到公司任銷售副總。這事讓林觀潮很驚訝。自己頭上平白多出的官還和老板私交甚好。公司人開玩笑：“我們老板和I王總好像美國總統小布什和賴斯，連看場球都在一個電視前面。”

林觀潮嘴上不說什么，畢竟王總對他還算客氣，卻等著看王總的手段。那次出了個事，兩個采購員被發現吃回扣，按林觀潮的風格，敢挑戰公司制度底線的，揪出一個炒一個，揪出兩個炒一雙，然后把制度再制定嚴厲些，罰到你肉痛，王總卻只是口頭警告了一下，然后調了兩個人加入采購。新人與舊人間素有矛盾，這下便能相互監督了。老板認為這不失為一個好方法，林觀潮想的卻是，權謀!這家伙啥也不會就會耍花招!

林觀潮很看不上王總提的策劃書，60多頁，一大半都在談宏偉設想，也不嫌浪費紙張。老板居然給忽悠得激情澎湃，這不，一口氣就把銷售任務定到了4億，而全國市場如何開拓、先打哪個市場、如何打、銷售渠道是招商還是自己做終端、廣告上央視還是地方衛視……，皆語焉不詳，姓王的完不成任務難逃責任，林觀潮這個市場部經理一樣得遭“池魚”之殃。林觀潮左思右想，趕了份建議報告，希望選定目標客戶，小范圍試水，再考慮全國市場。林觀潮把扣印本直接交給老板，把電子文檔發到王總郵箱。

王總推門進來，把文件一攤，連珠炮似地問了三個問題：怎么確定然后邀請目標客戶?客戶來了不簽約怎么辦?產生的額外費用誰出?

這可難不倒林觀潮，只是看對方氣勢洶洶的樣子，林觀潮又懶得理論了。王總還以為林觀潮不敢爭辯，口氣緩和下來，臨走前委婉地說，林觀潮這樣越級向老板報告，是不合適的。

林觀潮僵在那里。他隱隱覺察到自己是急躁了些，可是梁子已經結下，開弓沒有回頭箭。

三

至此，林觀潮和王總摩擦不斷，儼然形成了各自的陣營，焦點集中在招商工作該“重點培養”還是“廣撒網”，交火時間從公司會議延續到會下。開會像搞辯論賽，主裁判老板經過多場沉默，倒向了王總。林觀潮早已經疲了，老板的意思很明顯了，是他一直不識相，非要對著干，胳膊能扭過大腿嗎。他不甚善良地想，看搞砸了你們怎么收場。

由王總牽頭，招了50個新人，借調林觀潮手下6個熟手，組建了招商部。經過一周強化培訓，銷售人員奔向全國各地開拓市場。第一個月還有零散的小單回來，老板帶著公司管理層還小小慶祝了一番，到了第二個月第三個月硬是沒有一點反應了。

56個人三個月的綜合費用得多少，林觀潮暗自心驚。這筆成本遲早要轉移到員IT頭上的。前方的人撤回來了，帶回來的反饋是，經銷商認為門檻高，產品系列不全，推廣支持不夠……

前線的人垂頭喪氣，留守的人也無精打采。林觀潮他們也加了不少班，趕制招商手冊，手下一個個臉色慘白，頂著黑眼圈問他：“林經理，我們這算工傷不?”市場部的主任老吳也是被借調出去帶新人的，現在回崗了，林觀潮準備讓老吳去管管下面的人，別一天拉長臉做事還拖拖拉拉，還沒有等林觀潮開口，老吳就把辭職書放在了他面前，

反正要走人了，老吳橫了心，把心里的不滿一股腦倒了出來。他說，我們公司派出去這支招商隊伍簡直是在丟人，那些新手什么都不會，不是呆呆站著就是亂插嘴，你還指望他們幫忙呢，不添亂就謝天謝地了。

林觀潮想起面試時候遇到的那個一緊張就結結巴巴的學生，居然過關了，原因是王總看上人家是名牌大學國際貿易專業的。

老吳還說，明明是某些人外行領導內行。外行壞了事，黑鍋卻是他們來背。新招的人多半被辭退了，老吳他們被降了薪，差旅費也遲遲不給報。

按業務員合同，三個月沒有收獲是有處罰，只是這次的事情板子不能只打在員工身上。林觀潮去爭取過，老板不同意，任務沒有完成，總得有人負責，無規矩不成方圓。陳老板還有句話沒有說出來，你林經理拿公司的錢做人情，過救世主的癮，我來當冤大頭?

林觀潮還是準備好好挽留自己的得力助手，老吳一走，就開了頭，很可能公司的銷售精英們會一一流失。

林觀潮一肚子話被老吳一句話逼了回來：“林經理。你是個好人 可惜，這不是你的公司。”

四

公司這次出擊失敗，傷了元氣，傷了士氣，郁積了多年的弊端都一一出現。就像一個人生了場大病，抵抗力下降了，不但容易感冒，身體的舊傷也反復發作。

最直接的表現，大家都開始混日子，員工不出去跑市場，就在辦公室窩著，遵循“四不原則”——不主動、不拒絕、不認真、不負責。林觀潮卻不敢拿一兩個開刀。人家正為這份雞肋工作發愁呢，你去點把火，他還感謝你幫他下定辭職決心。

老板到底坐不住了，要林觀潮一定拿出辦法。王總呢，王總被派去管理公司內部事務，說白了，就是被繳了兵權。林觀潮有一點點兔死狐悲的感覺，他總覺得自己這個市場部經理的位置也快坐到頭了。不過少了王總的掣肘，林觀潮還是打起精神拿出兩個方案，第一個在老板桌上擱了一周半，否決了，第二個方案交上去了，但是老板今天出差，明天陪客，又拖著。

上一秒還說得十萬火急，這一刻又像不是那么重要的事情了。林觀潮要到這個時候才明白，強勢老板有強勢老板的好處，如果老板辦事堅決，決策果斷的話，集權也不是壞事，現在壞就壞在老板既不愿意放權，也沒有魄力做決定。上面拖著，下面的人便等著，公司的運轉越來越慢，像要停擺的鐘。

林觀潮想起老吳臨走前講的話，也想起陳老板的知遇之恩，決定賭最后一把。

五

林觀潮建議引進策劃公司，希望以第三方的力量來改變公司的困境。林觀潮費盡口舌。終于說動了老板。老板在公司會議上宣布了這個消息，不過這個事并沒有讓林觀潮負責，也沒有讓王總負責，而由老板親自出馬。

林觀潮盡管驚訝又無奈，還是慶幸老板采納了自己的意見，至于找哪家策劃公司，花多少錢，已是林觀潮無法駕馭的事了。

老板終于拍板選擇了深圳的一家策劃公司，策劃公司經過一個多月的調查，指出了公司存在的決策過程緩慢，導致執行延誤的現狀以及其他存在的問題，林觀潮看了，不錯，這些問題都存在，但是解決方法呢?策劃公司提出建立一個企業資源計劃系統。

這個什么系統是個熱門詞兒，大家都知道公司得制度化，可是像金遠這樣的小公司用得著一步到位地套用大企業的制度系統嗎?所有工作都要簽聯系單，再層層簽字上報，連業務員出門跑業務請假都要簽N個字，有必要嗎?林觀潮本意是調祭銷售策略，現在搞成整頓內務。內部是應該整頓，但也得考慮方式適合不適合呀。這個建議簡直就是沒有分清楚主要次要矛盾。

老板不高興了。請策劃公司是你的主意，現在又是你在反對。林觀潮又不依不饒地追著王總，你不是管內務嗎，這算你的職責范圍吧，你總得出來說說話啊。王總說，這么大的事我能自己作主嗎，然后又對林觀潮說，林經理啊，你還是激進了點啊。王總最后的這句話聲音很輕，更像一聲嘆息。

林觀潮擋不住公司“進化”的腳步，推行這個什么資源計劃被提升到顯示老板改革的決心的高度，還有誰敢去擋路呢。只是這套系統本來就有不完善的地方，與金遠公司的實際情況也有出入，員工們敷衍著執行，到后來，自然名存實亡了。

接著，老板找林觀潮談話了。老板說，策劃公司很難深入地了解一個公司，所以他想自己成立個策劃部，也不用花大價錢請策劃公司了，他希望林觀潮來抓這塊工作。至于銷售的事情，當然要放一放，好騰出手……

陳老板看到林觀潮臉色變了，心里也很不痛快，當初看這小子，挺能干一個人啊，業務水平就不說了，講起公司治理也一套一套的。挖到自己公司來，公司越治理越亂，連銷售都一落千丈。“志大才疏”四個字簡直就要呼之欲出了。

而林觀潮回到了辦公室，拿出已經看過很多遍的辭職書，自己的辭職書下面是他壓下的員工的辭職書，林觀潮留得住這個勸不住那個，只有盡量拖。一疊辭職信旁邊，放的是這個季度公司的銷售報告，慘不忍睹。現在這個局面，他林觀潮在不在銷售經理的位置上，有什么關系呢?林觀潮終于明白，幾個銷售策略根本不足以改變什么。

公司當然不至于就此垮掉，但這樣的膠著狀態，總會在林觀潮想沖刺的時候把他絆住，然后只得眼睜睜地看著競爭對手們從身邊呼嘯而過，久而久之，他也開始懷疑，自己不過一塊搞銷售的料，根本無力推動一個公司……

編輯 唐 婷