城市居民循環行為影響因素的實證研究

摘要 循環行為是城市居民注重產品減量化、再利用、再循環的環境意識行為的簡稱，它既包括購 買行為，也包括購買后使用(包括處理、廢棄等)行為。在相關文獻回顧與實證研究設計 的基礎上，通過問卷調查，對城市居民循環行為 的影響因素進行實證檢驗。結果表明，城市居民的循環行為主要取決于垃圾問題感知、垃圾 循環知識、垃圾責任意識、個人消費觀念和年齡五個變量。可見，用心理意識因素和人口統 計因素(年齡)可以有效地區分循環型居民和非循環型居民。這對相關公共政策，尤其是城市 生活垃圾管制政策提供了一定的借鑒和啟示。

關鍵詞 城市居民；循環行為；影響因素；公共政策

中圖分類號 F062.9 文獻標識碼 A 文章編號 1002-2104(2008)05-0096-05

發展循環經濟、建設循環型社會，是“十一五”時期我國經濟社會發展的一項重要任務，也 是轉變經濟增長方式的基本保證。這里，以“減量化、再利用、再循環”(3R)為原則的循環 型社會不僅包括生產環節(生產者)的循環，而且還包括消費環節(居民和消費者)的循環。居 民和消費者的循環與生產者的循環同樣重要。循環行為是城市居民注重產品減量化、再利用 、再循環的環境意識行為的簡稱，它既包括購買行為，也包括購買后使用(包括處理、廢棄 等)行為。現在的問題在于，為什么有些城市居民更傾向于選擇循環行為，而另一些城市居 民卻未表現出同樣的行為傾向？基于此，本文側重對城市居民的循環行為及其深層次影響因 素進行實證檢驗。

1 相關文獻回顧與實證研究設計

在心理意識因素中，多數研究得出了類似的結論，即一個人對生態或環境的態度可能會影響 其環境意識行為。Balderjahn［1］研究發現，對待污染的態度會影響一個人對具有 生態意識的生活方式的態度，對具有生態意識的生活方式持積極態度的人會積極參與生態購 買和生態消費活動。換句話說，關心污染問題的人往往會在購買和使用中采取措施，避免造 成更多的污染。Schwepker和Cornwell［2］指出，那些關注亂扔垃圾問題，相信垃圾污染問題的存在，并對生態意識生活持贊同態度的 居民，更傾向購買生態包裝產品。關于環境知識對環境意識行為的影響，不同學者的研究結 論并不完全一致。Synodinos［3］認為，通過增加居民對環境問題的知識會促使其對環境意識行為產生更積極的態度。Margue rat和Cestre［4］的研究進一步表明，生態知識對居民的態度和購買后行為(循環回收行為)有特殊影響。但Ma loney et al.［5］的研究卻發現，居民的環境知識與生態相容行為并無重要關系。Pickett等人 ［6］的研究也表明，生態知識對環保行為并無顯著影響。Schahn和Holzer［7］ 進一步指出，需要對“抽象的”和“具體的”環境知識加以區分，只有后者才可能對生態友 好行為有重要影響。關于社會責任意識對環境意識行為影響，Webster［8］研究發現 ，有社會責任感的人往往受到普遍認同的社會價值觀的影響。因此，積極參與社區活動、具 有社會責任感的人，更可能購買生態包裝產品，只要這種行為成為普遍接受的規范。

在人口統計變量中，Van Liere和Dunlap［9］發現，環境意識行為的居民傾向于年輕 、受過良好教育、收入較高，以及職業地位和社會經濟地位較高的人。但也有學者研 究認為人口統計變量和環境意識行為之間不存在相關性。在他們看來，不能根據一個人的人 口因素來判斷它是否關心生態，所以人口因素的作用非常有限［6］。盡管關于人口 因素對生態行為影響的研究結論不完全一致，但大多數研究揭示，人口因素在預測居民的環 境意識行為上不能和心理意識因素等量齊觀［1，2，6］。

近年來，我國也有一些學者開始對城市居民的環境意識行為進行調查研究［10，11］ ，但現有研究主要是針對一般的環境問題(如酸雨、全球變暖、空氣污染、水污染等)，調查 一般意義上的綠色消費行為、環境保護行為或生態友好行為等。事實上，這些環境問題有的 距離居民似乎還很遙遠，居民日常行為也很難顯著地影響這些一般環境問題(如酸雨)。本文 專門針對具體的環境問題——垃圾污染和資源耗竭問題，調查居民切身的具體循環行為( 而不 是一般的環境意識行為)。我們假設循環行為受心理意識因素(垃圾問題感知、垃圾循環知識 、垃圾責任意識、個人消費觀念)和人口統計因素的影響。具體來說：

H1：垃圾問題感知(對垃圾污染和資源耗竭問題的感知)對城市居民循環行為有顯著影響；

H2：垃圾循環知識(關于垃圾污染和垃圾循環的基本知識)對城市居民循環行為有顯著影響 ；

H3：垃圾責任意識(對減少垃圾量和將垃圾回收利用的責任意識)對城市居民循環行為有顯 著影響；

H4：個人消費觀念(物質型或者說物質主義消費傾向)對城市居民循環行為有顯著 影響；

H5：人口統計特征(性別、年齡、學歷、家庭人口、個人月收入、家庭人均月收入等)對城市居民循環行為有顯著影響。

圖1總結了城市居民循環行為及其影響因素假設模型。

2 問卷調查過程與樣本信效度檢驗

我們通過對城市居民進行問卷調查獲取數據。為了設計調查問卷，我們參考了發達 國家的很 多相關文獻［2，6，8，9］，并在其基礎上根據中國的文化特征和本文的研究目的進行 了綜合比較與反復修正。最終的問卷量表如表1所示。

調查主要在武漢、杭州、江蘇靖江三市展開，采取郵寄調查與面對面調查相結合的方式 。共獲得有效問卷1 067份。我們采用SPSS11.5進行數據處理和分析。

為了評估調查問卷的內在信度，我們采取Cronbach's α信度指標。從表1可 以看出，垃 圾問題感知、垃圾循環知 識、 垃圾責任意識、個人消費觀念、循環行為五項的Cronbach'sα系數都接近或超過0.7。可見，本調查問卷和研究結果具有一定的可信度。效度包 括內容效度和建構效度兩種。對建構效度，我們用因子分析法加以檢驗。從表2可以看出，A項、B 項、D項、EF項的KMO檢驗統計量均接近或超過0.7，總體的KMO檢驗統計量也超過0.6，C項的 KMO檢驗統計量略低，為0.5。所有分項的Bartlett's球形檢驗顯著性水平均為0.000。 因此，拒絕Bartlett's球形檢驗零假設，可以認為本調查問卷及各組成部分建構效度良好。

3 實證分析過程與分析結果闡釋

我們采用費希爾逐步判別分析(Discriminant analysis)檢驗心理意識變量和人口統計變量 對預測循環行為的作用。由于判別分析要求因變量是定類或定序變量，我們根據循環行為9 題項的總得分和平均得分，把城市居民分為兩組，即循環行為組Ⅰ(總得分低于平均得分者 ，共518個，占總數的48.9%)和非循環行為組Ⅱ(總得分高于平均得分者，共542個，占總數 的51.1%)。表3～表5為最后的判別分析結果。從表3可以看出，判別函數的特征值為0.285， 占已解釋方差的100.0%，典型相關系數為0.471。Wilks' λ值為0.778，轉換為χ2后為15 7.483，自由度為5，整個判別函數非常顯著(顯著性水平為0.000)。

如表4所示，垃圾問題感知、垃圾循環知識、垃圾責任意識、個人消費觀念和年 齡在判別循 環行為中表現出顯著的判別能力，因此納入判別函數模型。其它人口統計變量由于不顯著， 沒有被納入模型。可見，用心理意識因素和人口統計因素可以有效地區分循環型居民和非循 環型居民。進一步說，所有的心理意識因素都表現出顯著的判別能力，而人口統計因素中只 有年齡表現出顯著的判別能力。心理意識因素比人口統計因素對循環行為傾向的判別能力要強一些。這一結論與Balderjahn［1］、Pickett等人［6］、Webster［8］的結論類似。從表5還可看出，個人消費觀念的標準化典型判別函數系數最大。 因此，個人消費觀念是組別判斷最重要的預測變量。其次依次為垃圾循環知識、年齡、垃圾 責任意識，最后是垃圾問題感知。具體地說：

(1)居民越傾向于物質主義消費觀念(如注重物質消費、時尚消費、新奇消費、高檔消費等) ，對于循環行為越不注重。個人消費觀念是對循環行為影響最大的一個心理意識變量。然而 ，可能由于文化差異，個人消費觀念的影響在發達國家的多數研究中被忽視了。在我們看來 ，物質主義消費支出大多屬于非生產性支出，持這種消費觀念的人往往以自我為中心，其主 觀動機可以概括為：享受、短視、慷慨、失算、炫耀和奢侈等方面。他們在追求物質生活數 量(而非質量)的過程中往往忽視了循環行為。

(2)居民垃圾循環知識的差異，決定了他們循環行為的差異。這表明，一些居民不從事循 環 行為，并非僅僅由于缺乏循環意識(或生態意識)，而且還由于缺乏相關的循環知識(如關于 可循環處理垃圾、可生物降解材料、環境友好型產品的相關知識)。這一結論與Pickett等人 ［6］的研究結論有些差異。在Pickett等人的研究中，生態知識對環保行為并無顯著 影響。在 我們看來：一方面，Pickett等人的生態知識量表內容可能過于寬泛，這導致在其研究結論 中，一般生態知識與具體環保行為的相關性較低；另一方面，發達國家的城市居民整體素質 相對較高，大多具備必要的生態知識，這些生態知識對于日常的環保行為已經足夠。而中國 城市居民整體素質相對較低，很多還缺乏必要的垃圾循環知識，這制約了他們采取實際的循 環行為。

(3)垃圾責任意識對循環行為有顯著影響，居民對減少垃圾量和將垃圾回收利用的 責任意識 越強烈(如愿意為減少垃圾量和將垃圾回收利用作出貢獻，或視之為自己的責任)，循環行為 傾向也越明顯。這驗證了Webster［8］的研究結論。另外，調查中還發現部分居 民微妙的心理：一些居民傾向于認為“減少垃圾量和將垃圾回收利用”是他們對社會“額外 的貢獻”(是在做好事)，而不是自己“應盡的責任”(應盡的義務)。這一點應引起我們的重 視和警惕。

(4)居民對垃圾問題的感知越強烈，越傾向于循環行為。這與Balderjahn［1］、Schw epker和Cornwell［6］、Pickett等人［6］的研究結論基本一致。可見，垃圾 問題感知也是我國城市居民循環行為的重要基礎，當居民開始意識到垃圾污染和資源耗竭問 題，感受到垃圾污染和資源耗竭的危害，他們的消費態度和消費行為傾向也會隨之改變。 即使那些現在不關注循環行為的居民，只要使他們確信垃圾污染和資源耗竭問題確實存 在，他們也可能轉向循環行為。

(5)年齡越大的居民越注重循環行為。發達國家幾項近期研究顯示，綠色消費者的平均年齡 要更大［12，13］。本文的分析驗證了這一點。當然，在中國，年齡對循環行為影響 的內在機理可能與經濟發達國家并不完全一致。在中國，年齡越大的居民越注重循環行為， 這可能有三方面原因：首先，年輕人可能忙于學習、工作和事業，對循環行為也不太注重； 其次，年輕人由于缺乏窮苦生活體驗，對循環回收、再利用行為也不甚注重。而年長者多經 歷過窮苦日子，所以大多保持勤儉節約的生活方式，對循環回收、再利用行為也比較注重； 最后，傳統上我國的廢舊物資回收較為普遍，年長者也養成了循環回收的習慣。

需要指出的是，在單因素分析時，學歷、個人月收入、家庭人均月收入三個變量對循環行為 都有顯著影響（低學歷者、低收入者和低收入家庭居民更傾向于選擇循環行為）。但逐步判 別分析時它們又都不顯著，這表明學歷、個人月收入、家庭人均月收入對循環行為的影響是 不可靠或者說不真實的。以個人月收入為例，孤立地考察，低收入者相對高收入者的循環行 為傾向更明顯。但低收入者注重循環行為可能由于其它深層次的原因（如他們遭受垃圾污染 的影響較大，對垃圾問題的感知更明顯等）。換句話說，循環行為主要是心理意識變量和年 齡的函數，而與其它人口統計變量的相關性實質上并不大。

4 實證研究結論與公共政策含義

4.1 通過心理意識因素影響循環行為

(1)鑒于個人消費觀念對循環行為傾向有顯著影響，政策制定者必須首先變革個人消費觀念 。考慮到個人消費觀念往往受個人因素和社會因素的雙重影響，變革個人消費觀念須從兩方 面入手：一方面，從個人角度說，我們應綜合運用多種傳播溝通途徑引導居民樹立崇尚節儉 、反對浪費、節約資源、保護環境的消費觀念；另一方面，從社會角度說，個人消費觀念又 是社會交互作用的產物，尤其易受高收入、高階層、社會名流群體示范效應的影響。因此， 政策制定者應從引導高收入、高階層、社會名流群體的消費觀念入手，最終引導和變革整個 社會的消費觀念。

(2)鑒于垃圾循環知識對循環行為傾向有顯著影響，政策制定者應對居民加大垃圾循環知識 的傳播力度。本文的調查表明，很多居民還缺乏相應的垃圾循環知識，對于可循環回收垃圾 、可生物降解材料、環境友好型產品等了解不夠。這制約了他們采取實際的循環行為。因此 ，應通過多種傳播手段、運用多種傳播媒介對居民加大垃圾循環知識的傳播力度。這有助于 強化居民的循環意識與行為，時時提醒居民在消費過程(包括購買、使用、處理)中注意產品 和包裝的循環問題，把循環行為變成“下意識”或“習慣”，最終在全社會形成循環行為的 文化。

(3)鑒于垃圾責任意識對循環行為傾向有顯著影響，政策制定者應注重提高居民的垃 圾責任意識。長期以來，不少居民認為垃圾污染是別人的責任、政府的責任，似乎自身 沒有責任。此外，考慮到一些居民傾向于認為“減少垃圾量和 將垃圾回收利用”是他們對社會“額外的貢獻”，而不是自己“應盡的責任”。因此，在提 高居民垃圾責任意識的過程中，政策制定者不僅要勸導居民為減少垃圾量和將垃圾回收利用 作出貢獻，而且要引導居民形成這樣的觀念，即減少垃圾量和將垃圾回收利用是個人應盡的 責任(而不僅是個人對社會額外的貢獻)。進一步說，提高居民的垃圾責任意識應遵循這樣的 路徑：從垃圾責任的“無意識觀”到垃圾責任的“貢獻觀”，最終實現垃圾責任的“義務觀 ”。

(4)居民對垃圾問題的關注，會促進其轉向循環行為。因此，政策制定者應切實影響居民對 垃圾問題的感知。尤其是使居民認識到垃圾問題的嚴重性以及每個人都正在受到垃圾問題的 實質性影響，如我們的食品、地下水等正在受到垃圾污染影響等。需指出的是，垃圾污染屬 于存積性污染，其對環境和人體的危害是逐漸累積、逐漸顯露的。這導致部分人對垃圾污染 問題還“不甚敏感”。調查中也發現，盡管多數居民認識到當前垃圾污染已經比較嚴重，但 相當一部分人仍覺得垃圾污染還沒有影響到自己，以致他們常常忽視或忘記垃圾污染問題 。

4.2 針對人口統計變量影響循環行為

政府在實施公共政策、變革公眾行為的過程中，應有效地根據人口統計變量進行市場細分， 選擇特定的目標市場重點實施，這有助于實現以較低的政策成本獲得較高的政策收益。根據 本文的實證檢驗結果，政策制定者應著重對年輕人加強循環行為的溝通和引導。這是因為： ① 年齡是影響居民循環行為的一個主要因素。年輕人更少地從事循環行為；② 年輕人屬于 消費主體，人均消費量相對較大；③ 宣傳教育的績效與年齡成反比。根據傳播效果的“選 擇性影響理論”(Theories of selective influence)，傳播效果對于不同個體的效果或影 響不一致。一般來說，年輕人對于宣傳教育沒有“防彈衣效應”(即宣傳教育對年輕人的“ 穿透力”更強)，從而傳播效果較好。

(編輯：于 杰)

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