學校精細化管理的幾點思考

摘要 學校精細化管理是學校內涵提升的關鍵，也是學校形象打造的一個抓手，其實質是科學的管理思想、方法和認真負責的做事態度相結合，做好學校的日常工作，做精學校的品牌，做優學校的特色，從而使一所學校具有強有力的競爭力。

關鍵詞 精細化；管理；執行力；人文關懷

中圖分類號 G649.21 文獻標識碼 A 文章編號 1671-489X（2008）016-0031-02

學校精細化管理是建立在學校常規管理基礎上并將常規管理引向深入的一種基本管理思想和管理模式，是根植于規范管理，實現有效管理，擴充教育內涵，提升學校品質，辦人民滿意學校的關鍵一步。精細化就是注重細節，最大限度地優化每一個細節，把工作做“精致”，使之成為“精品”，并使之成為工作常規，成為固化要求，成為學校文化，成為師生品質，成為個人習慣，成為共同追求。學校精細化管理首先要以樹立認真的態度為重心，注重理念引領；其次要以科學精神和方法為指導，構建精細化管理的科學體系。

1 實行精細化管理，要厘清思想觀念

1.1 熔鑄精細理念縱觀優秀學校，都是在細節的管理上下過很大功夫，無論是“栟茶現象”，還是“洋思之路”，都是實行精細化管理的范例。學校靠口號和粗放管理就能打造出品牌，就能培養出優秀教師和優秀學生是不可能的。因此，精細化管理的深入實施，就是要掃清觀念和認識上的障礙，讓全體教職工清楚地認識到，精細化管理是有利于學校發展、工作推進、自身成長的管理方式，要摒棄做事不用心，工作粗疏飄浮的不良風氣或行為，倡導關注細節，精益求精的精細化管理理念，積極投身到學校精細化管理的改革實踐中去。同時，要通過各種方式培養教職工注重細節的習慣。只有當精細化成為每一位教職工的自覺追求時，它才能從一種思想觀念內化為人的品質，進而沉淀為一種學校文化。

1.2 矯正片面認識精細化管理不唯虛，但求實。不能僅停留在文件中，也不能僅停留在規章制度的一紙空文中，有始無終。而是遵循規律、循序漸進、求真務實，將科學的精神和認真的態度貫徹到日常工作的始終，貴在堅持。精細化管理不唯繁，但求效。精細化管理不是越細越好、越繁瑣越好，而是以有效管理為前提，把準尺度。精細化管理不唯職，但求責。精細化管理不是在其位，不知其職，或者知其職，而不負其責，也不是只知自己的職責，而要團結協作，勇于承擔份外的職責。工作就意味著責任，責任感會讓人遠離借口，用心對待每一項工作，會讓人全力以赴、積極主動地去完成工作。

1.3 指導技術方法精細化管理不僅是一種行動、更是一種技術。要使其理念精神及技術方式真正融入到學校管理的每一個結構細胞、每一個過程環節。可通過專家指導、校本培訓、參觀學習、榜樣示范等一系列措施，引領全校教職工全面理解、接受精細化管理的精髓及技術要點，并自覺運用到每一項具體工作中去。

2 實行精細化管理，要精確制定目標

學校發展的愿景、戰略、目標、階段計劃等目標體系的建立和完善直接影響教職工的工作狀態，也直接影響精細化管理的成效。凡事預則立，不預則廢，能否精確謀劃、正確定位，對能否實現學校有效管理至關重要。對學校管理而言，最適合的往往才是最好的，因此，學校發展的目標不一定在于有多高，也不一定在于有多新，而在于能更加貼近學校實際。制定目標體系時，必須做到以下幾方面。

2.1 全方位信息的占有要充分了解學校的歷史和現狀，預測學校的未來；了解辦學資源的構成，了解師生個性發展的需求，了解職業教育的規律，才能使管理的目標、要求、行為更符合學校實際，更能得到教職工的認同和支持，更容易推進和實現。

2.2全局性戰略的運籌緊緊圍繞學校發展的根本目標，站在全校整體推進的高度和學校各方面協調發展的全局，結合實際，創造性地進行謀劃，確定科學的發展戰略，為全體教職工指明方向。

2.3 全程性目標的設定學校各部門要依據學校的長遠規劃和總體目標，抓住當前迫切需要解決的具體問題，圍繞重點、難點工作進行謀劃。除了確定長遠的發展規劃，還要制定階段性的目標，做到既有長遠打算，又有當前安排，在當前工作積累的基礎上，逐步實現長遠目標。同時要堅持系統抓、全面抓、重點抓的指導思想，以重點問題的解決和難點問題的突破帶動全局工作的整體推進。

3 實行精細化管理，要精致推進過程

從某種程度上說，一個學校能否成功，40%靠決策，50%靠執行，其余靠機遇等因素。在很多學校，不缺少各類規章制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行。好的戰略規劃只有落實到每個執行的細節上，才能發揮作用。有位校長說：“實干就是能力，落實就是水平”。一所學校要想生存和發展，就應該注重執行力的培植。

3.1 構建執行力文化學校的執行力，應當表現為反應快速高效、決策正確果斷、指揮暢通無阻、措施堅決有力、目標達成完美。執行力文化所體現的核心內容是一種負責敬業的精神和服從誠實的態度，是一種完美的執行能力。構建學校執行力文化的根本任務，是提高教職工的整體素質，其目的是提升凝聚力，激發創造力，建設一支具有完美執行力的杰出團隊；營造努力完成工作任務的文化環境和思想氛圍，使其融合在學校文化里，印刻在教職工心目中，使之成為學校每個教職工的一種守則，一種信念和一種精神力量，從而以高度負責的態度去對待并做好每一項工作。

3.2 把握執行力關鍵明晰的管理流程是提升執行力的關鍵。首先要優化學校管理流程，優化的前提是對現有流程的梳理整合，做到標準化，因為標準化是高效組織的重要行為特征。只有基礎工作完善后，設置的運作流程才是通暢、高效的。要做到事前有計劃、事中有監督、糾偏有良策。該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到。

3.3 保障執行力貫通要發揮監督部門的作用，保障執行力的落實。精細化管理必須有監控，在監控中反思，在監控中修正，從而實現在監控中提高。所以必須建立起有效的監督機制，通過檢查、宣傳等渠道的監督，確保政令暢通，執行無誤。

3.4 激活執行力動力合理的績效考核是提升執行力的動力。首先，要建立有效的競爭激勵機制，形成部門能進能出、職務能上能下、收入能高能低的充滿生機和活力的用人機制。其次，要建立有效的考核評價體系，切實把執行力和執行結果作為對個人、集體的考核評價及獎懲的主要依據。有了科學的考核和獎懲，組織的執行力就是永不停息的發動機。再次，就是提升教職工的工作意愿，從根本上說就是要提高教職工對學校的滿意度，調動他們的積極性。

4 實行精細化管理，要體現人文關懷

歷史和經驗告訴我們，任何一種先進的管理制度，它的決定因素不在制度而在態度，即從事管理和被管理者的態度。所以，當“精細化管理”這一理念作為學校管理的指南時，千萬不能忘記人的因素。精細化管理，主要依靠人去實施，必須建立一套“以人為本”的民主管理和監督的機制，以形成良好的群體氛圍，使全體人員目標一致，步伐協調、積極主動、自主創新地完成各項工作。

4.1 知人善任對每位教職工要量材而用，以發揮他們的潛能。同時，要采取形式多樣、行之有效的培養和培訓措施，使他們不斷成長和成熟。

4.2 展示魅力學校領導要以身作則、廉潔奉公，熱情地服務教師和學生，以自己的人格魅力感染和激勵教職工，以大氣、大度、大智、大勇不斷激活學校管理的生命力。

4.3 民主和諧充分聽取教職工對各項工作的意見和建議，促進學校管理決策的民主化，使廣大教職工從中體驗到自身的價值。

4.4 創樹典型充分認識典型的重要性，善于深入實際發現典型，把體現學校文化、反映學校精神、代表學校形象的先進個人和群體樹立起來，作為大家學習的榜樣。通過廣泛開展“爭先進，創一流”活動，充分發揮典型的示范作用和帶動效應，樹立蓬勃向上的良好風氣。

5 實行精細化管理，要凸顯精品意識

“沒有破產的行業，只有破產的企業”。職業教育永遠不可能消亡，只有辦不下去的職業學校。學校辦不下去的原因很多，辦學的精品意識不強則是一個重要原因。如果沒有精品意識，就談不上對學校管理方方面面的精細化，學校的內在氣質與外在形象也就得不到升華。

隨著職業教育改革的深入發展，校校之間的顯性資源條件逐步趨同，只有品牌才是學校生命最持久的“動力源泉”。品牌主要研究的是學校如何揚長避短培養優質人才。職業學校的育人目標就是以就業為導向，培養中、高級技能型人才。其辦學質量，歸根到底就是學校培養出什么規格的學生，它是學校的生命線。

5.1 打造優秀名師一所學校能否形成強大的名師陣容和梯隊，對育人起著決定性作用。這將決定一所學校的前途和命運，也是衡量校長管理藝術水平高低的一個重要指標。校長在培養名師的過程中通過“威逼”讓教師強行入軌，通過給予教師以物質鼓勵與精神鼓勵，不斷增強教師的成就感，增大教師的內動力，擴大教師的知名度，同時也可以誘導其他教師學先進趕先進，形成強大的名教師群體。

5.2 培育優質學生學生質量大體可分為三個檔次：一為不合格學生，好比“次品”，這是學校教育所不允許的。二為合格學生，這是“正品”。三為特優學生，即不但合格，而且有特長且出類拔萃，這是“精品”。作為一所職業類學校，除首先要求每一個畢業生都是真正的合格品外，還要根據學生的不同條件和個性，加強素質教育，培養綜合能力，培養形象上一流、素質上一流、專業技藝上一流，具有現代文化氣息和國際化素質品味的優秀學生群體，不拘一格為社會輸送大批“精品”。真正把學校辦成質量上乘，效益顯著，特色鮮明，內涵豐富，人民滿意，政府信任，社會認可，惠及員工的職教名校。

精細化不是管理的終極目標，而是管理的一種境界，它既不能一蹴而就，也不是高不可攀，它就存在于學校日常工作的每個細節之中。只要我們用心去對待，持之以恒，點滴積累，聚沙成塔，它必將結晶并升華為學校的優異品質。