尋人 全民總動員

對于汶川大地震劫后余生的受災群眾，以及散落在全國各地的四川人來說，找尋親人、重塑心靈家園是他們此刻最為迫切的需求。

相信每一個中國人都還記得，5月18日，央視2008抗震救災大型募捐活動—《愛的奉獻》直播現場，當北川中學的高三女生白琳，因上電視而聯系到恰巧在某安置派出所看直播的父親時，聲淚俱下的感人一幕。

骨肉分離何其痛也！對于劫后余生的受災群眾，對于散落在全國各地的四川籍人士，找尋親人、重塑心靈家園是他們最為迫切的心理需求。

不拋棄不放棄

“親人啊，無論你身在何處，無論你是生是死，我們都要找到你。”在災區、在祖國各地、甚至在大洋彼岸，血濃于水的親情牽動著每一個災區親人的心。

據統計，截至5月22日，汶川大地震已造成5萬多人遇難，累計3萬人受傷，將近3萬人失蹤，上百萬人流離失所。浩劫之后，通信、交通的困難，人員的大量分散，各種復雜情況的交織，都給尋親工作帶來了極大的阻礙。

災難發生后，為了幫助受災群眾，全國人民都行動起來了。

除了積極投身于搶修工作之外，四大運營商還開通了尋人熱線或短信平臺。同時，運營商們還在災區開設了免費電話點，并推出了免漫游費、欠費不停機等惠民舉措。

新浪、搜狐等各家門戶網站都不約而同地紛紛開通了尋親專區; 騰訊整合了即時通訊、門戶、博客、搜索等多種溝通方式建立了尋人立體平臺，并率先在其旗下的SOSO中開設了“搜吧尋人”頻道; 百度整合其搜索產品和貼吧等板塊專門研發并上線了“百度5.12尋親專區”，在百度尋親貼吧里，找尋親人的貼子在19日就迅速增長到了1萬人，回復更是突破10萬; 在天涯社區里尋人的貼子增長也十分迅速。

在祖國各地，電臺、電視臺、報刊雜志等都開設了尋親專版，每天將尋找四川籍親人的消息滾動發布; NGO（非政府組織）組織、好心的市民更是自發地，幫助宣傳尋親信息、查找親人線索，并為遇到回鄉困難的災區家屬提供無私的援助。小開航的爸爸就是在好心人的幫助下，拿著捐贈的機票和3000元現金趕回小開航的身邊的。

在災區，各家醫院都在地震幸存者入院的第一時間，主動登記他們的個人信息，并及時通過醫院的網站滾動發布; 身處災區的四川邁普公司在捐款、捐物，協助當地紅十字會深入重災區發放物品、救助群眾的同時，更是特意留心收集受災群眾的個人信息，并整理后發到當地紅十字會和天府熱線的尋親平臺上。

另據報道，西南財經大學經濟學院的60名研究生還組成愛心尋親志愿團，進行“人肉搜索”。他們把“宿舍”搬到四川省人民醫院、四川大學華西醫院、成都市婦幼醫院等6所大型醫院，分頭記錄在地震中受傷，并和家人失去聯系的病人信息。志愿者們把搜集到的信息傳遞給設在西南財經大學的指揮中心，而后再通過網絡、電話和上門尋親等方式，把傷病人的信息帶到病人告知的地方，或者把信息反饋到《華西都市報》，報社再把信息反饋給全國各地聯合尋親的媒體。目前，愛心尋親志愿者已經幫助7個家庭找到失散的親人。

一位幫助尋親的志愿者在網上寫下了這樣的留言: “人們的目的只有一個，幫助受災群眾和他們的家屬找到親人，無論生死，總之一個都不能少！”

信息需共享

“目前最大的問題就是信息不能整合，尋親工作沒有統一的協調管理。”天涯社區尋人頻道的編輯感慨道，每天看著大量的尋找親人的貼子不斷地增加，他們也心急如焚。

天涯社區的編輯告訴記者，他們的編輯每天除了加班加點把網友尋人的貼子發到社區里，就只能為他們默默地祝福了。

“這些貼子中大量的都是尋找災區親人的?！碧煅纳鐓^的編輯說，因為受到災區通信條件的限制，目前報平安的貼子并不多?；貜偷母N也大都是好心的網友從不同角度提供的片面信息。真正能找到親人的只占很小一部分。

同樣著急的還有騰訊SOSO的編輯。據了解，截至發稿，SOSO尋人吧里的尋人信息已多達10萬條，而網友提供，以及騰訊從官方拿到的災區群眾的信息只有3000條，而能匹配的只有300條。

“沒有準確的災區信息來源，手里拿著的尋人貼子愈來愈多，我們都有心去災區幫他們找親人了?！?天涯社區的編輯急呼，最好能形成跨媒體、跨地區的尋人信息平臺，將尋親和報平安信息整合，并通過紙媒、電臺、電視、網絡廣泛傳播。

事實上，民間已有自發的合作了。5月19日百度與中國國際廣播電臺聯合推出《抗震救災特別直播節目》，在聲援災區的同時，將百度貼吧的尋親信息通過節目24小時滾動播報; 同時，來自百度貼吧的尋親信息已被谷歌的尋親專區收入。百度相關負責人認為，這種更廣泛的傳播有利于更好地實現尋親。

騰訊更是主動找到四川省紅十字會，當地民政部，以及收治災區傷員的醫院收集受災群眾和遇難者信息。截至記者發稿時，騰訊還在與運營商、各地電臺、電視臺、主流搜索網站等單位商討尋親信息共享問題。

然而，靠民間一兩家單位或組織，自發地整合龐雜的尋親信息并非易事。有專家明確指出，政府應該主導災后尋親工作，成立主渠道。

無論是死難者姓名、傷者的救治記錄，還是幸存者的安置情況，民間力量不可能全面掌握，只能是一些零散的記錄。政府所掌握的信息應該是最全面的，政府所能調動的資源也最廣泛，因此應由政府主導，建立全國統一的尋親平臺，并形成整合各種媒體的“尋親”主渠道。