透明錢

抗震救災到今天，需要平復心情，用理性和積極的態度來面對生活，就像歷史上的那些大災難過后人們的選擇一樣。

一次大難，可以給我們很多感觸，也給我們很多警示和建議。比如，每次遭遇社會公共危機，我們可能都會面對捐助。但是，目前來看，圍繞著援助的前前后后，都有很多的信息不對稱的問題。作為一個商業媒體，我認為在這次全民捐助中遇到的一些突出問題，應該引起我們深思。

第一，“綁架”捐款者不可取。

此次汶川大地震發生后，很多企業積極捐贈財物。但與此同時，也有很多人發出質疑：某某某為什么沒有捐錢？某某某為什么捐得那么少？這次大家看到，很多企業先后幾次捐款，除了首次捐款是對災區情況判斷不明的原因之外，還有很大一部分原因在于網民輿論的壓力。

老賈在上周的專欄中曾經談到做好事請留名的問題，但是，我們知道，有的人就是不愿意留名，還有人是捐了錢卻不為人知的。這種情況下，網民群情激憤地猜測與辱罵，對匿名捐款者而言是一種莫大的傷害。大災面前當然是一次展示企業的社會責任的時機，但我們更應該把考量企業社會責任的周期放長，否則就陷入了“做一次賊，永遠都是賊”的悖論。

“綁架式”捐款不僅會把愛心捐助演變成“攀比式”捐款，也是對企業持續經營能力的一種透支和傷害。如果一個企業因為捐款而破產，是對自己、對股東、對所有員工和員工家屬、對當地經濟環境、也是對受捐助者的極端不負責任，這絕不是我們每一個有社會責任感的人愿意看到的。

第二，有心承擔社會責任的企業，應該積極建立公開透明的、完善的社會責任運作機制和體系，以便完美地行使企業責任，樹立受人尊敬的企業公民形象。

此次企業捐助中，我們看到有的企業反應特別快，在第一時間捐助款項，雖然事后統計并非最多，但獲得了民眾的高度評價；有的企業雖然捐助總額多，卻由于反應遲緩，公開信息不透明，結果被情緒激動的網民所不理解。還有的企業盡管在做法上符合國際慣例，也很有水準，卻顯然不適合中國民眾目前對社會責任的理解，因此也沒有獲得較好的評價。

企業捐助不僅不能不留名，而且應該大大留名。這就要求有一個公開透明的運作機制，以便讓投資者、用戶和民眾了解資金去向，避免引起不必要的誤解。如果不透明，不公開，難免會引發猜測與質疑。

第三，捐款渠道和捐款運作方式應該透明，而且，信息化和互聯網應該發揮更大的力量。

這次捐贈中有一個發人深省的現象，有很多人表示希望把捐助直接傳遞給災區，更有人為了保障捐助能夠落實而親自驅車到第一線，這都充分說明我國的社會捐助體系正在經受不透明的考驗。

社會公共危機已經成為公眾關注的對象，與此對應，作為化解公共危機的一個重要渠道，捐助機構提升自身的透明度和誠信度，也勢在必行。在這些方面，借助互聯網平臺，通過信息化手段，相信我們可以打造一個更加公開、透明、可信賴的社會公共救助體系，這一體系的建立，不僅為了更好地集中全社會力量化解公共危機，也是對捐助人、捐助企業的公益舉動的負責任。