平行論壇一：成長型企業如何通過履行社會責任獲得快速發展

主持人的話：

于志宏 （WTO經濟導刊 主編）

成長型企業的界定標準為2006年完成銷售收入（或營業收入）在65億元（人民幣）以下的企業。煙臺張裕葡萄釀酒股份有限公司、立白（集團）公司、復星醫藥（集團）有限公司、上海樂金廣電電子有限公司等成長型企業如何通過履行社會責任獲得快速發展，倍受矚目。

企業社會責任德智體全面發展

田川（國家發展改革委中小企業公司對外合作處處長）

改革開放以來，中小企業在經濟社會發展當中發揮了非常突出的作用，但是同時也存在很多問題，包括安全、產品質量等方面。近一階段，關于中小企業如何更好地履行社會責任的討論非常熱烈。在中小型企業當中，有很多是成長型企業，我很欽佩參加這個論壇的企業，因為他們都已經是行業的排頭兵了，卻依然把自己放在成長型企業的范疇之內，我覺得他們對自己有著更高的標準和追求。

談到成長的問題，我馬上就想到一個三好學生的概念，當時叫“德智體全面發展”。企業社會責任實際上也是這樣三者的關系。企業應該有很強健的體魄，這是指它的經濟發展上的可持續性，比如說企業的銷售、利潤、發展。和智力相對應的，對于企業來講應該是有一個很好的制度，包括人力資源，如果你的企業在制度、方向、人力資源上有缺陷，恐怕難以實現自己更好的發展目標。在德的方面，我覺得這實際上就是社會責任感的概念。在闡述一個人和一個事物所具備的力量時，有三個層次，以力服人、以理服人和以德服人，企業發展到了一定的階段，恐怕也回避不了這個問題，就是你要能夠和社會、和周圍的環境相適應，要盡到自己應該有的責任和義務，這樣才能有一個良性的互動和發展。

張裕：履行社會責任 做好企業公民

周洪江（煙臺張裕葡萄釀酒股份有限公司總經理）

張裕公司認為，企業承擔社會責任，主要體現在三個層面，一是企業內部、二是利益相關者、三是企業外部。從企業內部層面來講，企業應該成為一個高效的組織，取得好的效率，是資源利用的最優者。使投資者獲得更好的回報；使員工獲得滿意的福利和待遇，并為員工提供充分的成長空間和發展平臺。從利益相關者來講，質量來自于責任。張裕對供應商的選擇十分嚴格，對資質的要求近似苛刻。但是一旦成為我們的供應商，公司會在技術、生產、管理等各個方面為其提供全面支持，從而保證公司最終產品的質量。在與客戶的關系上，公司的理念是確?？蛻糍嵢∽銐虻睦麧?，并使其理念與公司發展保持同步，實現廠商共贏。從企業外部看來，企業應該最大限度地承擔社會責任，為所在社區、所在城市乃至國家的發展做出應有的貢獻。

承擔社會責任對張裕來說，僅僅是剛起步。我理解社會責任對成長型的企業來說有三點非常重要。第一，社會責任的承擔是一個漸進的過程，隨著企業實力不斷增大，想成為一個優秀企業、專業的企業，就要更多地關注社會責任。第二，社會責任是孕育在日常經營當中的，是一個多角度的行為，并不是單方面的。第三，企業對社會的責任承擔得越多，社會對企業的回報就會越大，成為卓越和優秀企業的可能性也就越大。

承擔社會責任，打造百年立白

陳瓊新立白（集團）公司副董事長、副總裁

立白集團的目標是“創世界名牌，打造百年立白”，打造百年立白的支撐點是立白的社會責任感與企業文化。立白講環保、做環保由來已久，讓皮鞋不沾粉、讓鼻子自由呼吸，這都是凱旋總裁樸實的要求，我們做到了這點，這就是我們對環境、對員工、對社會負的責任。作為成長型企業，我們理應追求經濟利益最大化，但作為承擔社會責任的企業，我們在發展的同時也應當將環保作為企業的責任，這不僅是我們對社會的承諾，也是我們應該遵守的基本企業道德。在企業發展過程中，只有通過環保建設，才能獲得可持續的和諧發展，通過抓產品質量和誠信經營才能維護廣大消費者的利益，滿足消費者日益增長的需求，通過我們三千多萬的社會捐款以及連續五年獲得中國私營企業納稅百強企業，贏得了社會和政府的認同。通過我們完善的福利、培訓、提升的制度以及對員工生活上的關愛獲得了近萬名員工的支持和愛護。

正因如此，去年立白很榮幸地成為北京2008年奧運會洗滌用品供應商和殘奧會洗滌用品獨家供應商，榮幸地成為商務部大型項目全國戰略合作伙伴，這些資格的獲取都是要經過嚴格的審批，包括我們獲得中國馳名商標、中國名牌、中國免檢產品，這些都跟質量息息相關，我們的責任意識、公眾意識、企業道德水平、產品質量不能達到要求，我們就不可能獲得這些榮譽和認可。

復星醫藥：通過產業扶貧實現共贏

周文岳（復星醫藥集團有限公司副總裁）

復星集團是中國最大的綜合類民營企業集團，創立于1992年，位列中國民營企業前50強。連續四年名列中國民營企業納稅總額首位。郭廣昌董事長被《南方周末》評為具有社會貢獻的民營企業家第一位。

復星醫藥在企業社會責任方面的實踐包括通過產業鏈的延伸實現扶貧。青蒿草在治療瘧疾方面非常有效，現在東南亞一些地區以及非洲在治療瘧疾方面是非常重要的一種藥物。以前廣西百色的農民們山里面種一點玉米、稻子、紅薯、芋頭之類的東西，一年下來賺不了幾個錢?，F在給桂林制藥種青蒿草，每年竟然可增加6000元左右的收入。爭取明年再多種幾畝青蒿草。

從2005年開始，公司通過無償提供草種、技術支持等方式鼓勵農民種植青蒿，吸引了近萬名農民參與到青蒿的產業鏈里，在廣西百色、湖南吉首等地種植超過十萬畝。目前，青蒿草人工種植已獲成功，依靠地方政府的協助，公司已幫助眾多農戶、在上述地區推廣大面積種植，形成了初步規模，既提高農民收益，也能通過規模經濟解決“三農”問題。

另外，復星醫藥還投資1500萬元在青蒿草種植基地的湖南鳳凰縣和廣西靖西縣建設20噸/年生產能力的青蒿素提取工廠，已經解決了300多人的就業問題。

復星醫藥認為一個全面而完整的青蒿產業鏈，可以帶動農業、工業經濟，提高老少邊窮地區社會發展水平，對西部資源的綜合開發和利用具有積極意義。

企業社會責任責任注重員工培訓

史道君（上海樂金廣電電子有限公司人力資源部部長）

LG的標識是一個非常溫暖的笑臉，我們把它稱為未來的笑臉，人跟人的關系來自于互相的溝通和交流，我們的目的是在交流的時候留下一個非常溫暖的形象。

LG集團在全球有250個基地，職員有16萬名，2006年，在財富500強當中排名第72位。 企業關注對人才的培養，通過這種和諧運做，使這樣一個目前為止只有13年歷史的企業能夠長久地在中國一直發展下去。

既然是以人為本的企業，為了提高員工的各項素質，讓他們在服務方面更加規范，我們對修理師進行專門的培訓。我們有一個核心的教育體系，教育員工在任何環境下都要對客戶熱情，以及向未來的挑戰精神前進。選定我們的核心人才，文化成為最重要的一個考核項目。我們會對員工進行革新培訓、企業文化的培訓。企業文化方面最主要的一個做法就是以強執行力為核心的企業思想。

夢想如果只是一個人的，只能稱為幻想，但是如果這個企業所有的人都認同這個夢想，相信這個夢想，它一定會實現，今后LG電子在中國的公司一定會倡議社會責任，一定也會把自己打造成一個這樣前列的公司。