國家電網公司：責任表率

上榜理由：國家電網公司作為國內最大的能源企業之一，肩負著實施國家可持續發展能源戰略的重大使命，率先構建社會責任戰略，建立公司全面社會責任組織管理體系，連續三年發布企業社會責任報告，以及第一個企業履行社會責任指南，堪稱國有企業的表率。

責任競爭力案例

公司簡介

國家電網公司成立于2002年，是關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業，以建設和運營電網為核心業務，經營區域覆蓋國土面積的88%，供電人口超過10億人，管理員工148.6萬人。2007年位居《財富》雜志全球500強企業第29名。

問題

如何在科學理解社會責任概念的基礎上在公司內部建立社會責任管理體系，促使社會責任真正在公司落地生根，是公司推進社會責任、實現全面價值必須解決的關鍵問題。

解決方案

勇于報告,對企業社會責任的認識和定位不斷明晰

2006年3月10日，公司發布中國大陸內資企業首份企業社會責任報告—《國家電網公司2005社會責任報告》，承諾全面履行社會責任，得到中國政府和社會各界的充分肯定和積極反響。2007年1月18日，公司邀請中國企業聯合會聯合發布《國家電網公司2006社會責任報告》，首開委托第三方組織發布企業社會責任報告的先河。2008年1月28日，公司在國際奧委會、北京奧組委、中國企業聯合會的支持下，舉辦了“責任企業·和諧世界”奧運社會責任大會，并在會上發布了公司第三份報告——《國家電網公司2007社會責任報告》。

《指南》確保公司社會責任管理落地

2007年12月28日，公司發布了中國第一個企業履行社會責任指南——《國家電網公司履行社會責任指南》（以下簡稱《指南》）。作為公司社會責任實踐的系統總結和理論提升的《指南》，分七部分系統回答了公司履行社會責任的四個基本問題，總結了公司承擔的12個方面的社會責任，幫助人們找到了解決問題的方法論和原則。

成效

定位更加科學

全面梳理和研究利益相關方的需求和期望，是對公司進行科學準確定位的前提、基礎和保證。

發展更具價值

主要經營指標不斷創造歷史最好水平。2007年公司主營業務收入10157億元，同比增長18.9%；全員勞動生產率27.8元/人·年，增長16%。從2003年到2007年，公司利潤總額由60億元增長到471億元；凈資產收益率由0.57%提高到6.66%。

溝通更加順利

無論是與員工的內部溝通，還是與股東、用戶等利益相關方的溝通，還是與政府和社會各界的溝通，都有了很大加強和提高。

發展更可持續

全面貫徹履行社會責任理念，要求企業在經濟社會發展的全局中定位角色，在與利益相關各方的互動關系中明確責任，在著眼未來持續健康的格局中選擇發展方式。

展望

國家電網公司將以制定和實施《指南》為新起點，積極推進社會責任研究與實踐，全面推進社會責任管理體系建設，推動公司社會責任工作不斷深入和超越，為我國經濟社會又好又快發展作出積極貢獻。