諾華中國：承諾中華　道德運營

上榜理由：公司中文名諾華，取意為承諾中華。公司將道德視放在行為準則的第一位。在華十幾年，諾華公司實行并謹遵道德的業務運營、提高臨床試驗的透明度、推進醫藥代表認證及參加社會公益活動，以降低社會經濟負擔和患者醫療費用，實現其回饋社會的目標。

公司簡介

諾華公司是全球制藥和消費者保健行業的領導者，公司總部設在瑞士巴塞爾。諾華公司目前在中國的投資額約1億美元，在北京、上海等地建有4家企業，員工約1700人。

問題

如何以實際行動平息人們在消費醫藥產品時的疑慮，使企業有一個輝煌的發展前途，是醫藥類企業生存發展所面臨的關鍵問題。

解決方案

1、將符合道德的業務運營整合進企業運營

諾華行為準則Novartis Code of Conduct 及相關政策為其道德行為設定了標準。2005年，創建了企業行為管理辦公室BPO，同時每個事業部都設立了監督執行官，方便所有員工進行不正當行為的舉報和咨詢。

2、 謹遵商業道德行為規范，實施符合道德的市場營銷方法

2006年諾華員工在全球范圍內共完成了近22萬個與道德規范有關的電子教育課程。 2007年，公司在全球范圍內通過14種語言開展4項新的電子培訓課程。

3、 提高臨床試驗的透明度，積極推動醫藥代表認證

公司公布所有的臨床試驗結果。2003年通過諾華網站的在線注冊，向公眾提供250多例全球和本地臨床試驗的信息，2005年公司與其他業界伙伴一起開通網絡入口，向公眾開放25萬多例臨床試驗的結果。積極推動和執行醫藥代表認證制度，確保患者在治療中使用最恰當的藥品，最終使病人成為受益者。

4、 積極參與社會公益活動

2004年設立諾華親屬腎移植基金，為在全國30多家器官移植中心實施的經濟困難的親屬腎移植供者提供了每例5000元的供者手術費資助。

推行格列衛患者援助計劃（GIPAP），與中華慈善總會合作，項目覆蓋全國27個省，另外， 30個省級慈善總會也參與到項目的管理中來。

2005年9月，諾華公司全額投入1500萬元人民幣，與衛生部國際合作司簽署了為期2年的高血壓預防控制“健降工程”合作項目。

成效

1、諾華承諾貢獻2%的銷售額用于公益事業，使得超過3300萬病人獲益。截至2007年2月，諾華GIPAP項目在中國共向2880多名CML和GIST患者免費提供了格列衛援助治療。

諾華的一系列道德運營，為社會經濟負擔和患者醫療費用的降低做出了貢獻。公司低于成本價提供復方蒿甲醚（Coartem），提供了6200多萬人份藥品。公司免費提供麻風病藥品，使得自2000年起400萬名患者得到治愈。

2、2006年，諾華贏得了國際瘧疾基金會“年度企業”稱號。

展望

崇高的道德標準是諾華努力實現卓越績效的主要動力，之所以這樣做，是因為諾華認為這是正確的事情——并且對公司的業務成功來說至關重要。因此，諾華將繼續致力于不斷研究、開發和推廣創新產品，以幫助人類治愈疾病、減輕病痛和提高生活質量。