李默風
新興的電視購物行業成就了橡果國際短時間內的輝煌。它海外上市,風光無限,一大批投資者因此跟隨。但經歷了將近一年的市場洗禮,所有的篤信都變成了抱怨
橡果國際正在成為投資者的一個噩夢!
2008年6月27日,橡果國際股價報收于7.6美元,較去年5月3日登陸紐約證券交易所時的19.9美元已經跌了12.3美元,縮水達60%以上!而按照規定,投資者在橡果國際上市一年內不能出售股票,但隨著禁售期結束,一蹶不振的股價徹底粉碎了他們的套現計劃。
《IT時代周刊》了解到,2007年5月3日上市的橡果國際曾吸引業界眼球,其在以高出發行價4.4美元首次掛牌后,當天最高股價為22.70美元,上漲了46%,收于21.50美元。次日,它以22美元開盤,報收于25.69元,并一度沖至27美元。作為國內第一家在海外成功上市的電視購物企業,橡果國際當時獲得了諸多贊譽。此前曾分兩次向它注資43007萬美元的軟銀亞洲基礎基金(以下簡稱“軟銀亞洲”)負責人甚至這樣告訴媒體:“中國電視購物行業是一潭混水,但橡果國際讓我們透過渾濁的表面看到了希望,看到了行業轉折性發展中蘊涵的巨大機會。”然而,橡果國際股價也只堅挺了短短幾個月時間便開始下滑,至今年初,已跌至7美元左右!
盡管針對橡果國際的困境,軟銀亞洲合伙人閻焱強調“會通過合適的渠道去尋求解決辦法”,但可靠消息還是顯示,由于橡果國際的業績沒有半點回轉跡象。在不久前召開的一次投資人代表大會上,就有不少人態度強硬地要求董事會改變目前的經營模式,并進行業務轉型。
現在,內憂外患的橡果國際將不得不面對以下難題:如何在與投資者的矛盾全面激化之前平息他們的怒氣,以及一旦它的業績出現轉機,防止被投資者拋棄。但一位不愿具名的市場分析人士指出:“種種跡象表明,這家企業似乎還很滿意自己目前的發展模式,因此對于上述問題我個人持悲觀態度。”
投資者的抱怨
橡果國際最得意的時期可以從2005年1月算起。那時,在閻焱等人的主持下,軟銀亞洲以3506.5萬美元收購了橡果國際大約177l萬股股票。同年12月,這家投資機構再次追加投資800萬美元,總共持有橡果國際26.33%股權(約2059.2萬股股票),成為其最大股東。按照閻焱的說法,這筆投資將為軟銀亞洲帶來不可估量的收益,物超所值。果然,在4300萬美元巨資的推動下,2007年5月3日,橡果國際如愿以償地登陸紐交所,并受到美國股民的熱烈追捧。

“那時候橡果國際簡直被等同于中國電視購物行業的救世主,人們認為IPO的成功會激勵更多的同行向它看齊。”一位長期關注電視購物領域的人士說。但很不幸的是,美國人把自己國家同一行業的發展情況簡單地套在這家號稱“中國最大電視購物平臺”的企業身上,他們并不完全了解橡果國際的實際運作情況。因此,投資人持股后的喜悅維持不到半年,至2008年初,橡果國際的股價已經跌到7美元左右。
從2004年至2007年,雖然橡果國際的營業額連年遞增,從O.95億美元上升到2.62億美元,但利潤卻逐漸減少,由1772萬美元降到790萬美元。為了緩和投資者氣氛,去年底它曾宣布在2008年4月前回購3000萬美元的股票。期間,其股價一度反彈,但很快又退回到7美元關口。
為什么橡果國際的股價如此脆弱?作為最大股東,軟銀亞洲方面沒少想過這個問題。該機構一位內部人士透露,這個項目讓公司高層十分不安,他們多次對此專門討論,并分析出了橡果國際的種種不足。他援引高層們的話說,橡果國際對重點推銷產品以獨家買斷方式與廠商合作,這一經營模式讓它嘗到了“好記星”、“背背佳”等產品帶來的成功滋味,但也阻礙了其他優秀產品的到來。橡果國際認為這是自己擁有自主產品的重要途徑,殊不知此舉也使它喪失了一個購物平臺的真實意義。
據悉,軟銀亞洲以及另外幾家股東曾于去年年中提出建議,勸說該公司管理層向更多產品平等地開放平臺,以從不同產品的銷售業績中提取更多好處;另一方面,也能改變電視購物節目收看人群素質低下,高端產品不愿意投放等一系列久攻不克的難題。
“很顯然,他們并沒有對建議引起足夠的重視。”上述軟銀亞洲高層指出,橡果國際一直對自己的發展模式懷有很深的情結,他們可能認為正是憑此企業才有今天的規模和市場影響力。要想改變,還需更大的壓力。
另一種觀點
事實上,橡果國際股價的低落并不僅僅是因為它無視投資者的好心建議,其自身日漸敗壞的市場口碑也是一大因素。多位分析人士指出,自2006年以來國內電視購物行業從業人數翻了一番,似乎十分繁榮,但實際上,消費者對電視購物夸張的廣告詞已經麻木,甚至變得厭惡與抵制。目前,國內電視購物行業普遍虧損,號稱“國內第一”的橡果國際就是一大典型。據本刊記者了解,早在2005年7月,當橡果國際首次傳出要上市消息的時候,不少消費者就對其罵聲一片。但從當時的情形來看,橡果國際內部并不在意,而是簡單地認為這是所謂的“IPO綜合癥”,是樹大招風引發競爭對手不滿與恐慌遭到的報復。
據悉,蒙牛在2003年決定上市的時候也曾遭到媒體的抨擊,但最后調查發現這是競爭對手雇傭專業機構所做的騷擾,這個案例極大地鼓舞了橡果國際與反對者對抗的信心。
橡果國際開始沉湎在2006年6月時入選“21未來之星-2006年度最具成長性的新興企業”、“未來之星”榜首的喜悅之中。而此前兩年,這一殊榮分別被百度和盛大獲得。而這兩家公司都成為現在的行業領袖。那么,橡果國際是怎樣擺平這些事端的呢?針對媒體披露其“波麗寶”豐胸產品只是普通食品,標價為998元的好記星E600英語學習機成本僅有100元的報道,時任橡果國際新聞發言人的蔣宇飛這樣解釋:“波麗寶”不是橡果國際的產品,也從來沒有被橡果國際代理過。至于好記星E600“成本僅有100元”的說法也缺乏事實依據,因為單是它的LCD屏和256兆內置閃存盤價格就已超過100元。
2007年5月3日,橡果國際如愿登陸紐交所,成功募集資金1.194億美元。有人據此斷言,國內電視購物行業的門檻被抬高了。然而,6月份后它卻陷入更深的官司泥潭,并受到了更為猛烈的攻擊。其力推的視樂奇MX550品號稱有1200萬有效像素,但被不少消費者形容為“垃圾中的垃圾”,連光學變焦都沒有!它的愛普泰克網E拍DV更是聲名狼藉,就連評測工程師們也以“質量太差”為由拒絕評測。尤其令人大跌眼鏡的是,橡果國際的“拳頭”產品——氧立得也被國家食品藥品監督管理局曝光未經監管部門審
批,擅自篡改經過審查批準的廣告內容,欺騙和誤導消費者。
市場分析人士認為,橡果國際利用電視這個大眾平臺,以對產品功能夸大變形的描述來誘惑那些不知詳情,又貪圖便宜的消費者購買。但這也衍生出一個弊端——消費者的怨氣越來越大,投訴越來越多,為了追求更高的銷售額,電視購物企業就必須打出更低價格和更煽情的廣告詞,形成惡性循環。
“橡果國際在上市不到半年時間內股價暴跌,其實也很好理解。”以上分析人士指出,至少目前還沒有案例證明喪失誠信的企業可以長久輝煌。他透露,橡果國際最先找摩根斯坦利作為自己股票的承銷商,摩根斯坦利后來發現其產品涉嫌太多法律糾紛,于是選擇退出,這幾乎讓橡果國際夢斷海外上市之路。但令人哀嘆的是,軟銀亞洲竟然以其為行業楷模,并投入了4300萬美元巨資!
心存僥幸
橡果國際還能不能扭轉自己的頹敗之勢?對于諸多投資者而言,這是個最沒把握,又不得不追問的問題。
從國外的情況來看,電視購物是一個比較成熟的行業,被譽為繼零售、超市之后的第三次銷售革命。自2000年以來,韓國的LG電視購物的銷售額膨脹了1538倍,而美國QVC公司單是2004年的銷售額就將近60億美元。在這些國家,電視購物可以占到國家零售總額的8%-10%,中國還不足1%!
按照常理,市場越是初級就越具備商機,但目前國內的情況卻不盡是如此。調查顯示,國內電視購物企業不止一次抱怨國家關于這一行業的立法不足,但它們同時也在利用這些漏洞大獲其利。例如,美國法律規定:涉及電視直銷的交易消費者有權在3天之內退貨并收回全部貨款;歐洲則允許消費者在7天之內無條件退貨。消費者只要發現被騙就可以投訴,由相關機構出面免費為其維權。這類處罰也極其嚴厲,即便是明星代言,涉及虛假宣傳的也同樣接受法律制裁。但在國內,幾乎沒有哪家電視直銷企業敢拍胸脯說自己的廣告宣傳沒有問題的。
2006年8月,針對電視購物行業存在的種種弊病,國家廣電總局和工商總局聯合下發了《關于整頓廣播電視醫療資訊服務和電視購物節目內容的通知》,這直接導致豐胸、減肥、增高、藥品和醫療器械產品等五類商品被撤下屏幕,廠商們不得不用手機和收藏品替代。也正是那次整頓,橡果國際后來也把20068:下半年上市計劃的停滯和當年利潤的下降歸因于它。
“我們絲毫看不出橡果國際要變革的跡象,但它的同行卻已開始了整改。”多位分析人士透露,曾與橡果國際一道被稱為“電視購物雙雄”的上海七星購物雖然更早借殼香港上市,但自2007年9月銷量下降后,這家企業就開始逐步從電視臺隱退,它轉而把更多資源用以建設一個交互式動態銷售平臺——七星網絡視頻購物在線。
根據七星購物內部的說法,新購物平臺對其業績的提升有很大幫助:它在去年4月首次試營業后,到2007年年底的銷售總額已經達到3000萬元。
當下,雖然沒有人敢說七星購物向網絡視頻購物轉型能頂得住淘寶、易趣等傳統電子商務網站的競爭,但橡果國際的固執卻招致人們對其未來發展的更多質疑——資料顯示,曾創造巨額利潤的背背佳產品近日又成了橡果國際力推的對象。相關廣告頻頻在各電視臺露面,各大書店、藥店、商場和大賣場也都出現了它的身影。
一年后,橡果國際還走在過去的老路上。