電信重組小靈通面臨生死大考跨省漫游綢繆升級或另辟蹊徑

杜　舟

汶川地震中，移動網絡癱瘓后，小靈通卻能正常使用，若對其進行適當升級，在低廉的價格優勢下，它在3G時代還會有一席之地

如今的小靈通成了一塊雞肋，食之無味，棄之可惜。電信重組后，小靈通將何去何從，成了時下人們討論的熱點。

日前，工信部發布了《2008年4月電信業主要指標完成情況》，數據顯示，截至2008年4月，我國小靈通用戶數為7948.8萬，比2007年底減少505.7萬。而不久前，中國電信總經理王曉初在新聞發布會上表示，接收聯通C網后，公司的小靈通業務將首先受到沖擊。

我國小靈通自1997年開通，已走過11個年頭，巔峰時期用戶數逼近1億。一直以來，監管部門將小靈通定義為“無線市話”，即本地固話的一種延伸，只能在本地使用，這使小靈通在與手機的競爭中處于明顯劣勢。

邁出跨省漫游腳步

無法跨省漫游，信道不好，小靈通面臨的形勢異常嚴峻，若再無新的策略，市場將急劇萎縮。但對用戶來說，這卻是他們不愿看到的。

盡管移動資費在下降，但相比而言，小靈通依然有資費優勢。以廣東省為例，小靈通在本地撥打市話和長途電話均只需0.09元，僅為手機資費的1/5。

在省內漫游方面，小靈通資費優勢同樣明顯。杭州電信推出的“靈通租號”省內異地漫游服務，每天的異地租號費僅為0.5元，撥打國內電話統一為0.3元/分鐘，接聽免費。而浙江小靈通用戶在安徽漫游可以免費接聽所有來電，撥打電話同樣為0.3元/分鐘，資費僅為手機資費的1/2甚至更低。這也表明，小靈通不缺市場。

浙江省為了吸引和留住小靈通用戶，正在嘗試求變。現在，小靈通不僅可在浙江省內漫游，還可在安徽全省漫游！

一位姓劉的用戶表示，小靈通跨省漫游還是蠻有吸引力的，這幾年他一直在使用小靈通，但也遇到了問題，每次到外省出差，這一通信工具就成了擺設，要找人還得打公用電話。但由于接打的電話多，使用小靈通每個月可以節省100多元，因此還是舍不得用手機。

目前的問題是，浙江小靈通漫游僅限于安徽，在其他地方的藩籬依然沒有解除，實際作用還是有限。不過，有業內人士認為，浙江省開通小靈通跨省漫游只是個試點，要看用戶的反應，一旦運作經驗成熟，不排除小靈通全國漫游的可能性。國家和運營商對小靈通的政策，正在逐漸放寬，以前，小靈通僅限于在某個城市使用，現在，在一些省份，省內漫游功能已基本實現，除浙江外，湖南、江蘇等地的小靈通也可以在省內漫游。

命運未卜

現在，中國電信有5000多萬小靈通用戶，如何對待這些用戶是一個難題。電信內部表示，爭取在3G牌照發放后，將部分小靈通用戶轉網為3G用戶。中國電信一高層表示：“我們的思路很清楚，拿到移動牌照后，小靈通也可以全國漫游，然后和CDMA用戶一起，逐漸升級過渡為CDMA2000用戶。”

據透露，中國電信正籌劃將小靈通更換CDMA手機、贈送話費，而小靈通轉CDMA也不需改號，只需在前面統一加上133段號，再通過捆綁寬帶、固話套餐等多種優惠條件，實現全客戶層面的轉網。但贈送CDMA手機，將給中國電信帶來巨大的財務壓力。按照一部小靈通每月話費30元計算，一年360元，再以換CDMA手機后贈送500元話費為例，對中國電信來說，小靈通要2年后才能盈利。

但相對漫游而言，另外一個問題更值得重視，那就是信道。由于它不像手機，有密布的手機網絡，很多情況下接打不暢，它的通話效果決定了它的命運。 其實，這兩年來，運營商針對小靈通做了一些市場推廣活動，但效果并不好。

不久前，在一次中國電信的高級別會議上，高層對小靈通的走向非常明確：“不放棄、不拋棄”。重組之后，中國移動有5億手機用戶，中國聯通G網用戶數也超過1.2億，相比兩個競爭對手，中國電信收購聯通C網之后，卻只有4200多萬移動用戶，明顯處于落后。但目前近8000萬小靈通用戶中，5000多萬屬中國電信，如果這部分用戶能順利轉為移動用戶，那么在很短時間內，中國電信的移動業務就可以迅速趕超中國聯通，并借此縮小與中國移動的差距。

而電信分析師認為，“重組后，中國電信獲得聯通C網，已不用為不能開展移動業務而犯愁。而小靈通用戶大多是低端用戶，ARPU值過低，對公司的利潤貢獻不大。”該人士認為，中國電信不會在小靈通身上投入太多，能轉網的轉網，實在不能轉網的就讓其自生自滅。

但在這次汶川地震中，移動網絡癱瘓后，小靈通網絡卻能正常使用，表明其有一定的生命力。