約翰·奈斯比特
成功的人,往往是善于把握機會的人。每一家企業和每一個人,都需要事先作出規劃,機會來臨時,才不至于驚慌失措。而臨時抱佛腳者,永遠得不到命運的垂青
英國現代戲劇的奠基人蕭伯納說過:“人們總是喜歡抱怨周圍的環境,但我不迷信環境。成功的人,總是自己尋找機遇,如果沒有找到合適的,他們就去創造機遇。”
變革的時代,是機遇的時代。人與周圍環境之間的關系變化,會帶來新的需要和欲望,從而產生新的機會,要想成功,把握稍縱即逝的機會尤為重要。
早點進入市場
幾乎在波蘭的第一個民選政府成立的同時,法國的達能集團就開始進軍這個市場。擺在它面前的機遇是巨大的:波蘭有著3800萬渴望高品質西方產品的消費者。
但是想要在這里取得成功并不容易。達能的首席代表發現這里百廢待興,農業系統更是一窮二白,到處都是落后的集體農場,也沒有任何銷售網絡。但正是一窮二白,讓達能看到了機會。
從1990年開始,達能每周都往波蘭運一貨車酸奶,使波蘭的消費者開始了解達能。同時,銷售人員也會一一拜訪剛剛出現的私營小商店,極力說服他們銷售達能的產品。
2年后,達能開始在當地進行生產,同時建立了一座現代化的農場來保證穩定的奶源。現在,達能已經成為波蘭新鮮牛奶產業中的老大,其中酸奶的市場占有率更是達到了1/3。
達能集團負責中歐、東歐的市場總監德布林總結說:“早點進入市場,可以在競爭中占得先機,這樣我們就有時間來了解市場。”

達能率先搶占市場的成功,在行業有普遍性。1970年時,日本經濟剛剛崛起,日本人也慢慢富裕起來。那一年的世界博覽會在大阪舉行,美國人壽保險公司Aflac的創始人之一約翰·阿莫斯前去參加,他驚奇地發現,當地人十分富有,還注意到許多日本人都戴著口罩以防被傳染上流感或普通感冒。
許多人可能都注意到了這一現象,但是只有他看到了“成熟的果實”,并且發現了它們之間的聯系:日本人富有但是害怕風險。這不正是保險公司的大好良機嗎?
接下來,Aflac花了4年時間在日本取得了經營許可證。阿莫斯的商業嗅覺取得了足夠豐厚的回報,現在,在Aflac 140億美元的年收入中,日本市場占到了2/3。
以暢銷書《標桿人生》而聞名的里克·沃倫,其實早在《直奔標桿:目標導向的教會》一書中就給出了許多寶貴的商業建議。他教導人們不要與他人爭奪市場份額。當創立自己的教會時,他并沒有與其他教會競爭爭奪會員,而是去開發新的市場,吸引那些原本不屬于任何教會的人們,并為他們提供在其他任何地方都得不到的東西,這就是他的理念。
1980年,沃倫在加利福尼亞州橘子鎮創立了馬鞍峰教會,現在它已成為美國發展最為迅速的教會。平均每個周末去那里參加禮拜的人數有15000,而且他還在全國各地發展了十幾個分會。
《福布斯》雜志的出版人里奇·卡爾高,曾經這樣評論馬鞍峰教會,“如果它是一個企業的話,簡直可以與戴爾、Google或者星巴克相提并論。”
他們是如何做到的呢?我們又該如何尋找、發現機會呢?大家應該還記得愛因斯坦是如何做的:摘下成熟的果實,并且發現它們之間的聯系。一旦我們向前邁進一步,一切似乎都變得簡單起來。
機會屬于有準備者
俗話說,機會屬于有準備者。
我們先來看看數碼相機領域,市場上占絕對優勢的數碼照相技術始于1990年,當時柯達推出了第一款商用數碼照相機:DCS-100。數碼照相技術的興起,引發了照相機市場的重新洗牌,傳統的照相技術開始慢慢衰落。
到2004年,傳統相機的市占率下降到17%。任何一個沒有搭上數碼相機這輛“火車”的廠家,都在這場競爭中被淘汰出局。
在這一過程中,靈活性差的大廠家注定要失敗。機會一旦錯過,它們就再也沒有了翻身之地。傳統的日本品牌柯尼卡·美能達,就因此不得不在經營了一百多年后,于2006年3月31日最終退出了照相機市場。
萊卡,這個差點趕不上數碼“火車”的德國品牌,終于在1998年推出了數碼相機。當時,避免破產的惟一方式,就是從股東那里得到更多的資金投入。在2000年到2004年間,萊卡不得不裁減雇員,銀行也減少了對它的貸款。
2006年,萊卡的銷售終于重新開始增長,公司全力生產新推出的Digital-Module-R。萊卡的轉變雖然來得晚了點,但還是及時地避免了一場滅頂之災。
只對過時的技術進行改進,是無法重新奪回市場的。相反,這樣做會使企業喪失針對新的機遇進行投資的能力。
再來看一個人,羅杰斯,現為美國最大的冰淇淋生產商“醉爾思”的董事長兼首席執行官。此前,在一次生意失敗后,他打算重新嘗試。
據他講,有一天,他走進了“醉爾思”位于加州奧克蘭市的辦公室。當時的“醉爾思”還是一家銷售額只有600萬美元,30名雇員的小公司。當羅杰斯正在同這家公司的老板談論購買特許經營權的時候,電話鈴突然響起來。“掛斷電話后,淚水涌上了那位老板的眼睛。他剛剛得知銀行拒絕了他為擴大工廠而申請的貸款。” 羅杰斯頭腦一熱,問他是否考慮過賣掉公司。
老板的回答是:“在接電話之前還沒有。”
羅杰斯說,3天后,“我得到了一個以100萬美元購買公司的機會。于是我找到了一些投資者,籌錢買下了它。”
聽到這個故事的人往往都會說,“天,你真是太幸運了。”
“對我來說,這并不僅僅是幸運。更重要的是發現機會的能力和一直以來所做的準備。”羅杰斯回答說。
抓住稍縱即逝的機會
20世紀80年代末,一個巨大的政治轉機出現在東德。
那是從鐵幕上的一個裂縫開始的。鐵幕的這一說法最初來自于劇院。19世紀,在歐洲的劇院經歷過幾次嚴重火災后,政府強制它們在舞臺和觀眾席之間安裝了一道鐵制的幕簾,以防止大火從舞臺蔓延到觀眾席中。進入20世紀,這個詞被賦予了新的含義。
1946年,英國首相丘吉爾把它變成了一個政治地理學標志:“從波羅的海海邊的斯德丁(波蘭北部的一個城市)到亞得里亞海域的城市里雅斯特,已經拉下了橫貫大陸的鐵幕。”這一鐵幕的冷酷標志就是那堵把柏林城一分為二的柏林墻。直到被推倒前夕,柏林墻看起來似乎都是堅不可摧的。
東德的崩潰和德國的統一,部分要歸因于自20世紀80年代末以來前蘇聯的轉變。戈爾巴喬夫開始了改革,并且放棄了對華沙條約集團成員國的領導權,同時還計劃加強與西方國家的合作。從1989年末起,匈牙利開始允許東德人穿過邊境到奧地利,然后轉往西德。這樣,鐵幕上的第一個裂縫出現了。
在柏林墻的西面,總理赫爾穆特·科爾一直在不斷強調統一是西德的目標。盡管如此,人們對它的現實期望并不高。就在柏林強倒塌的前幾天,西德還進行了一次關于人們對于統一期望的民意調查。結果,80%的人都說自己希望德國能夠統一,但是只有3%的人相信這一愿望能夠在自己的有生之年實現。
一直在為德國的統一而努力的總理赫爾穆特·科爾也沒有想到柏林墻的倒塌來得那么快,但是他很快發現這是一個打破鐵幕,統一德國的好機會,而且他知道這可能是自己惟一的機會,所以他很快行動起來。1989年11月28日,在沒有和任何西方國家商量的情況下,他向西德聯邦議院提出了一個統一德國的“十點綱領” 。
但是德國的統一并非那么簡單,必須要征得二戰戰勝國的同意才行。
這一次還是科爾,通過巧妙的周旋,取得了美國總統老布什和蘇共總書記戈爾巴喬夫的同意。這也許是惟一機會,可能會稍縱即逝,但科爾抓住了它。
科爾曾回憶說:1989年秋天,當我們開始邁向統一的時候,就像是處在一片沼澤地中一樣。我們站在齊膝深的水中,大霧阻擋了視線,只知道肯定存在一條出路,卻不知道它究竟在哪里。我們一步步地前進,終于安全到達了對岸。而這種柳暗花明的奇跡也不時發生在商海之中!