個性化與人性化

楊思源

現(xiàn)如今，個性已經(jīng)成為人們越來越關(guān)注的話題，而如何在銀行服務中將個性化與人性化有效的相結(jié)合起來也更為人們所關(guān)心。

人們在使用網(wǎng)上銀行的時候，常常會為那一長串的賬號數(shù)字，繁瑣的操作菜單等問題而頭疼，工商銀行從客戶的角度出發(fā)，為了讓客戶能夠更加方便快捷的使用網(wǎng)上銀行辦理各項業(yè)務，為客戶提供了既能滿足大家張顯自我個性的同時，又能為大家提供更加方便快捷的操作，此類具有個性化與人性化相結(jié)合的服務從賬戶登錄網(wǎng)上銀行的設置到登錄以后菜單的設置，可謂是一應俱全。

以前在使用網(wǎng)上銀行時，不少人都經(jīng)常會因為記不清楚自己的卡號而煩惱，那么一長串的數(shù)字，想想就頭疼，而工商銀行電子銀行的設置/修改登錄名稱的服務就能讓這個煩惱迎刃而解了，自己設置自己的登錄名稱，既體現(xiàn)出了自己的個性又不必在費心的記住那一長串的數(shù)字，以后再登錄網(wǎng)上銀行的時候只需要輸入自己設置的登錄名稱和密碼就可以了，真是即方便了對記自己賬號數(shù)字煩惱的人，又能夠在登錄名稱上體現(xiàn)出您自己的個性，真是一舉兩得。

相信不少人還會為使用網(wǎng)上銀行的時候分不清楚自己的每張卡是干什么用的而煩惱吧，賬戶別名維護的服務恰好又會讓您將這一煩惱拋到九霄云外了，在使用網(wǎng)上銀行時，人們常會使用記住尾號的方法來區(qū)分各賬戶的用途，但由于現(xiàn)在生活節(jié)奏的加快以及工作的辛勞，也經(jīng)常會出現(xiàn)記錯的情況，賬戶別名維護服務就可以為您的注冊卡和賬戶設置別名，輕松設置別名，辨別賬戶用途就是這么簡單，有了這項服務，以后不但能夠在賬戶名稱上體現(xiàn)出您自己獨有的特點，同時也不用再為分不清楚每張卡是干什么用的而煩惱了。

在登錄網(wǎng)上銀行之后，那繁雜的下拉菜經(jīng)常會弄的人們頭暈目眩，看一眼網(wǎng)上銀行的登錄后的菜單頁就讓大家失去了使用它的想法，現(xiàn)在工商銀行的網(wǎng)上銀行頁面也可以自己設置了，您可將您平時經(jīng)常使用的功能定制到網(wǎng)上銀行頁面左側(cè)的導航條中，這樣就可以方便您進入這些功能，更可以將您使用最頻繁的某一功能設置為您的網(wǎng)上銀行首頁，登錄后可自動顯示該功能頁，這樣設置一下您就不會在為那煩人的菜單選項而頭暈了。

工商銀行的電子銀行個性化服務真可算的上是個性化與人性化的完美結(jié)合，在體現(xiàn)出自己個性的同時又方便了大家使用網(wǎng)上銀行。簡化操作、提高效率，讓您對網(wǎng)上銀行擁有全新的體驗。