突破“小”瓶頸　　實現(xiàn)“大”責(zé)任

田　剛

財力、物力上的相對“捉襟見肘”使得不少中小企業(yè)在踐行社會責(zé)任時頗為“尷尬”。面臨其特殊的壓力和挑戰(zhàn)，如何為其量身訂做出適合自身的可持續(xù)發(fā)展路線以應(yīng)對經(jīng)濟全球化浪潮？相關(guān)人士紛紛獻計獻策。

7月24日，為期2天的“中小企業(yè)社會責(zé)任研討培訓(xùn)班”在北京中工大廈成功舉行。培訓(xùn)由中國中小企業(yè)協(xié)會、中德貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項目、《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》雜志社共同舉辦。《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》主編于志宏主持了本次會議，商務(wù)部世貿(mào)司副司長鄂德峰、中國中小企業(yè)協(xié)會副秘書長理清、中德貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項目德方主任Rolf Dietmar出席培訓(xùn)會并發(fā)表精彩演講。

走出“奉獻”誤區(qū) 理性看待“責(zé)任績效”

本次培訓(xùn)，多位代表均談到了“負責(zé)任”和提升“競爭力”的關(guān)系。鋒頭直指時下的一種觀點——“履行社會責(zé)任”是無奈的“奉獻”行為。實際上，“短期”責(zé)任投資所帶來的“長遠”績效無可限量。

商務(wù)部世貿(mào)司副司長鄂德峰表示，企業(yè)履行社會責(zé)任與提高企業(yè)競爭力是相輔相成的關(guān)系，短期的投資行為會以更高的信譽、更大的市場份額作為回報。同樣的論斷得到中小企業(yè)協(xié)會副會長理清的認證：“中小企業(yè)是大企業(yè)的客戶，所以大企業(yè)在選擇供應(yīng)鏈伙伴的時候，往往觀察你在‘環(huán)保、‘節(jié)能、‘勞工關(guān)系等方面做出何種努力。如果你做到了，你的買賣也就來了。”

企業(yè)要生存、要發(fā)展必須提高競爭力，什么是競爭力？廈門大學(xué)的鄭若娟博士這樣闡釋：它是企業(yè)獨特具有的，能夠為消費者帶來特殊效用的，能使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的一種內(nèi)在能力資源。

目前，中小企業(yè)雖然面臨一些實際困難，但從長遠績效著眼，社會責(zé)任理應(yīng)嵌入“長期戰(zhàn)略”。

政府“搭弓” 企業(yè)“射箭”

政府引導(dǎo)企業(yè)行為規(guī)范日益步入規(guī)范化、條理化。據(jù)悉，6月28日，財政部、證監(jiān)會等六部委發(fā)布了企業(yè)行為規(guī)范，主要針對上市公司提出了明確的內(nèi)控管理規(guī)定，規(guī)定將在2009年7月1日起施行。

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》副社長、企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中心主任殷格非向與會者介紹，政府引導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展的角色越來越鮮明，政府在國際上提出“國家競爭力”口號。企業(yè)、地區(qū)履行社會責(zé)任的好壞，勢必會影響國家的競爭力。政府為實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)出臺多項政策規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任行為。

2005年至2007年，國家環(huán)保部環(huán)科院與全球領(lǐng)先化工公司巴斯夫合作建立車用的燃料和添加劑實驗室，旨在提升相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)，盡最大努力減少車尾排放。

此外，越來越多的地方政府也以相關(guān)的政策引導(dǎo)和規(guī)范本地區(qū)的社會責(zé)任履行情況。較有影響的是上海浦東、江蘇、浙江、山東等省。

服務(wù)社會：于細微處著筆

我們發(fā)現(xiàn)，來自社會、政府的“監(jiān)督眼”常常使企業(yè)履行社會責(zé)任時處于被動地位。

挪威船級社中國區(qū)CSR總經(jīng)理王學(xué)柱細數(shù)企業(yè)所面臨的外部壓力，首先是投資者的壓力，目前，國際上很多投資都以社會責(zé)任為導(dǎo)向。他舉例說：“聯(lián)合國環(huán)境開發(fā)署下有一個FI，你在使用社會保險金的時候，一定要考慮這個企業(yè)社會責(zé)任怎么樣，比如退休金、養(yǎng)老金，還有其他社會保障金。”此外，赤道原則、SAM、訴訟威脅的壓力很多時候把企業(yè)推至“責(zé)任風(fēng)口”。

利用好自身專業(yè)優(yōu)勢，道法“他山之石”，內(nèi)外兼行，大可扭轉(zhuǎn)眾多企業(yè)“談虎色變”的尷尬境地。

巴斯夫（中國）有限公司企業(yè)社會責(zé)任部高級經(jīng)理李錦繡向我們介紹了其富有特色的“三升房”改造項目。這種改造通過建筑材料的升級，使原來每年每平米耗費燃油21升降至每年每平米3升。巴斯夫?qū)⑷康母拍钜胫袊瑢ι虾：缈趨^(qū)一個軍區(qū)的老房子進行改造。她具體說：“這個改造其實是非常方便的，就是對外圍結(jié)構(gòu)、墻體、屋頂進行保溫，把它的窗戶換成雙玻窗、三玻窗，不影響居民的生活，這樣節(jié)能達到之后，舒適度就有所提高。”

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》主編于志宏說起了大家很熟悉的便宜坊烤鴨店。2007年其開展了以“吃盡盤中餐薄禮送給您”為主題的營銷活動，活動開展以來，累計打折金額達到100多萬元，減少菜品浪費2100余斤，減少垃圾運輸車輛624車次，節(jié)約餐具清洗用水374噸，節(jié)約用電2871度。這給企業(yè)帶來了雙重價值：第一，企業(yè)的顧客認同率更高了，企業(yè)總體的銷售額有了很大的提升。第二，企業(yè)餐余垃圾的運輸量大量減少，企業(yè)的成本有了很大下降。

利益均沾：實現(xiàn)價值最大化

時下，“葛朗臺”式的企業(yè)主仍大有人在，抱住兩根燈草就以為可安其天命。從可持續(xù)發(fā)展的長期績效來看，讓利益相關(guān)方受益是明智之舉。

中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院院長楊瑞龍的發(fā)言可謂精彩透辟。他大膽批判亞當(dāng)·斯密的“工人拿工資，資本家拿利潤”的陳辭舊論。他認為，對以勞動者為主要方面的利益相關(guān)方權(quán)益進行保護，實際上是企業(yè)的一種社會責(zé)任問題，這突破了原來只對資本所有者保護的原則，此舉對中小企業(yè)穩(wěn)定的業(yè)績發(fā)展有非常大的好處。所有權(quán)的延伸體現(xiàn)為股東制度的產(chǎn)生、獨立董事制度的出現(xiàn)，這些制度實際上不僅可以解決勞資矛盾，還可以激發(fā)員工干勁，從而實現(xiàn)價值的最大化。