什么是圖書館？怎么研究圖書館學(xué)？

編者按：北京大學(xué)信息管理系周文駿教授，老驥伏櫪，壯心不已，退休以來一如既往地專注于圖書館學(xué)研究。在耄耋之年，不僅拿出了一部將要出版的中國當(dāng)代圖書館學(xué)史，還關(guān)心圖書館學(xué)的諸多前沿問題，尤其是對圖書館學(xué)的一些基本理論問題仍孜孜不倦地思考。下面編發(fā)周先生最近的一篇心得，字里行間時見閃光之論，對當(dāng)前的圖書館研究有一定的啟發(fā)和指導(dǎo)作用。編輯部為老先生對圖書館學(xué)的終身熱愛、不懈探索表達深深的敬意!

摘要圖書館是文獻和信息資源社會共享的機制、信息技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新的平臺、文獻和信息資源交流的樞紐。圖書館學(xué)的性質(zhì)可定位于圖書館科學(xué)技術(shù)。研究工作應(yīng)特別重視統(tǒng)計、情報調(diào)研、國外引進和親身實踐諸環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞圖書館機制圖書館技術(shù)圖書館交流圖書館科學(xué)技術(shù)

我于1949年中華人民共和國開國大典前夕考入北京大學(xué)圖書館學(xué)專修科。從那個時候起，我就學(xué)習(xí)圖書館專業(yè)，在新中國圖書館事業(yè)的懷抱中成長。到現(xiàn)在，已經(jīng)半個多世紀了。我雖然退休在家，但還是繼續(xù)學(xué)習(xí)圖書館學(xué)，經(jīng)常關(guān)心圖書館事業(yè)建設(shè)。

平時，我腦子里頭考慮的最多的問題，恐怕要算“什么是圖書館”了。我覺得它是圖書館學(xué)永恒的討論主題。圖書館在不斷地向前發(fā)展，我們對它的認識應(yīng)該與時俱進。只有了解圖書館如何變化、因何變化，我們才能確實把握圖書館的本質(zhì)特性。

那么，什么是圖書館?

第一，圖書館是一種機制，是一種共享的機制，是一種文獻和信息資源共享的機制。從另外一個角度說，它也是分享的機制，換句話說是精神食糧再分配的機制。我們把它概括起來講，就是“圖書館機制”。

圖書館機制是在什么樣的最一般條件下產(chǎn)生的?我以為，這個條件就是文獻的所有權(quán)和文獻的使用權(quán)可以分離。這種可分性促使圖書館應(yīng)運而生，圖書館也就成為迄今為止分離使用權(quán)、擴展使用權(quán)的最具成效的手段之一。

體現(xiàn)圖書館機制最原始的工作是什么呢?就是借閱，就是閱覽、外借這一部分。它不僅是最原始的，同時也是最基本的、最典型的工作方式。圖書館在借閱的基礎(chǔ)上，不斷地補充，不斷地延伸，不斷地改進，不斷地創(chuàng)新，逐步形成圖書館業(yè)務(wù)工作的總體。所以我們剖析借閱，就可以了解圖書館業(yè)務(wù)的來龍去脈，以及各個業(yè)務(wù)部門的密切關(guān)系。

圖書館機制，主要是順應(yīng)了社會的閱讀需要，滿足了社會的閱讀需要。所以，它可以取得社會對它的信任，取得社會對它的依賴。圖書館在取得社會信賴和依賴的情況下，就可以得到永續(xù)的發(fā)展。

第二，圖書館是一個信息技術(shù)平臺，是一個信息技術(shù)應(yīng)用、開發(fā)、研制、創(chuàng)新的平臺。一定歷史時期的圖書館，是那個歷史時期信息技術(shù)發(fā)展的標識，圖書館技術(shù)總是跟那個時期先進的信息技術(shù)水平相一致。

圖書館技術(shù)從歷史發(fā)展來觀察的話，是從手工操作開始的，然后是半機械化和機械化，進而是計算機自動化和網(wǎng)絡(luò)化；文獻從紙前形態(tài)到紙本，到電子，到多媒體，又走上數(shù)字化。我們把以上系列叫作“圖書館技術(shù)”。

圖書館技術(shù)是信息技術(shù)，信息技術(shù)在科學(xué)技術(shù)體系中是核心技術(shù)。圖書館技術(shù)是圖書館事業(yè)的組成部分，是推動圖書館前進的內(nèi)在動力。強調(diào)圖書館技術(shù)對于我們理解什么是圖書館以及圖書館的價值是一個很好的角度。

第三，圖書館是交流的樞紐，是文獻交流的樞紐，是信息交流的樞紐，在這個樞紐里集中有古往今來、四面八方的文獻資源和信息資源。我們走進圖書館無異身處時空交匯的最廣袤的地帶，親歷過去、現(xiàn)在并走向未來。交流把我們傳承歷史、把握現(xiàn)實、開拓未來三者互相連貫起來、融通起來。這樣的交流，我們就把它稱作“圖書館交流”。

圖書館交流是交流發(fā)展到，一個美妙的，甚至是神奇的境界，因為它有許多特點：第一是富有的交流，越交流越富有；第二是不受時間空間限制的交流；第三是最為便捷的交流；第四是大多數(shù)場合為獨立自主的交流；第五，很可能是最為平等的交流。

第四，圖書館對于讀者來說，是一片樂土和沃土。讀者在圖書館中可以享受到諸如學(xué)習(xí)、工作、研究、休閑等方面的服務(wù)，在不知不覺中接受種種文化熏陶，激發(fā)人生的活力，無論是少年兒童、青年壯年甚至老年、殘障人群都可以在這片樂土和沃土上“茁壯成長”。可以毫不夸張地說，讀者擁有了圖書館就是開辟了生活的另一個維度，擁抱著另一個美好的世界。

圖書館是圖書館員的一片熱土，他在這里揮灑汗水，建功立業(yè)，赤誠地為讀者服務(wù)。他和廣大讀者建立起誠信的密切關(guān)系。

在圖書館這片土地上，“讀者第一”是天經(jīng)地義的。正因為如此，我們也要提倡“館員第一”。兩個第一不算多，也不會互相矛盾。因為它們是相輔相成的，沒有讀者何來館員，沒有館員的第一，讀者第一沒有必要的保證，也就無從談起了。

說實在的，圖書館員這項職業(yè)，雖然社會是認同的，但它的重要作用還遠未被各界人士所充分認識。圖書館員的工作成果一部分是立竿見影的，但更大的部分，我看是潛移默化的，要經(jīng)過一段較長時期之后才能顯現(xiàn)出來，才能得到證實，并且往往難于簡單量化。遇上重數(shù)量不重質(zhì)量、重眼前不重長遠的運作，圖書館和圖書館員的貢獻常常被人忽視，輕描淡寫地提一提，說不到點子上。

圖書館員的工資收入和職業(yè)排行與某些行業(yè)和崗位相比較，有一定的差距。在不少求職者的心目中，圖書館工作是清苦的和平淡的。

為了提升自己的素質(zhì)，圖書館員要崇尚自力更生、自強不息的精神。第一要義就是要純凈自己的心靈，以友愛、責(zé)任、正義的原則為讀者、為社會、為國家服務(wù)。

我們圖書館事業(yè)各層次的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者，一手呵護著讀者第一，一手呵護著館員第一，同時指導(dǎo)著兩個第一，他自身也就是第三個第一。

以上這四點感受，分屬圖書館事業(yè)建設(shè)中的四個問題：第一是機制，指圖書館工作的原理、原則和關(guān)鍵，不僅搞理論研究的要把握，從事具體工作者也需要心中有數(shù)；第二是技術(shù)，它是動力，圖書館事業(yè)發(fā)展的一種原動力；第三是交流，它是圖書館最基本的功能表現(xiàn)形式，起著促進教育、文化、經(jīng)濟、政治等等多方面的作用；最后是管理，它保證圖書館事業(yè)的諸多因素之間，與社會的方方面面保持正常的、密切的、協(xié)調(diào)的和和諧的相互關(guān)系，促使圖書館和圖書館工作人員沿著正確的軌道前進。

下面談?wù)勎覍D書館學(xué)研究的看法。我國圖書館學(xué)研究工作有點滯后于世界的發(fā)展，今后相當(dāng)長的一段時期也許還是這樣。原因是我們開拓的勇氣還不夠大，開放的視野還不夠?qū)挘瑥氖卵芯康牧Χ冗€不夠足。不過平心而論，解放以來的進步確是很快的。我記得剛進北京大學(xué)圖書館專修科的時候，那些教材(講稿)和必讀參考材料都沒有什么大的難度，初學(xué)者大多可以讀懂。可是現(xiàn)在的教材和著作就沒有這么容易了，其中有的問題積累材料系統(tǒng)，總結(jié)經(jīng)驗豐富，技術(shù)裝備復(fù)雜，理論方面也有明顯的提高，連學(xué)過圖書館學(xué)的人如不作專門鉆研，一時也難以掌握。

第一點看法，我認為現(xiàn)在的圖書館學(xué)應(yīng)定位在“圖書館科學(xué)技術(shù)”。科學(xué)技術(shù)的意思不是說把技術(shù)加到科學(xué)那里去，兩者拼將起來。圖書館工作的內(nèi)容很有特點，它不光是科學(xué)，也不光是技術(shù)，兩者生來與共，并且交融難分。這在前面已經(jīng)提到了。

提出圖書館科學(xué)技術(shù)的理念可能有點好處，可以提醒大家，鼓勵大家朝著一個更廣泛的、更深邃的方向前進。這是不是空想?我認為不是，因為圖書館學(xué)發(fā)展的實際情況已經(jīng)顯現(xiàn)出這樣的可能，但決不會一蹴而就，必有一個艱苦探索的過程。

第二點看法，我們?nèi)皂殘猿洲q證唯物主義和歷史唯物主義是圖書館學(xué)研究方法論基礎(chǔ)的立場。在馬克思主義哲學(xué)指導(dǎo)下，人們可以從不同層次、不同角度、不同方法對對象進行不拘一格的探索。

第三點看法，研究工作從這里開始：

(1)統(tǒng)計是一門學(xué)問，圖書館統(tǒng)計對研究工作相當(dāng)重要。統(tǒng)計工作要經(jīng)常地、系統(tǒng)地進行才能顯出成效。記得跟友人閑聊“圖書館學(xué)研究所”任務(wù)時，我力主先做統(tǒng)計工作，分析統(tǒng)計資料，設(shè)定統(tǒng)計指標，起碼5年之后再去寫文章或做別的什么研究。

(2)我們不僅需要統(tǒng)計資料，還要掌握當(dāng)前研究工作的水平動向，新理念、新觀點、新技術(shù)、新方法、管理新體制等等信息都要及時收集、整理，寫成真實的、客觀的、負責(zé)任的綜述之類的材料。在我的印象里，文獻綜述起碼要在30篇以上的文獻基礎(chǔ)上才好動筆，并且要注明引用材料的作者姓名和出處。

(3)我們還需要充分調(diào)動研究者的外語優(yōu)勢，介紹外國圖書館科學(xué)技術(shù)的先進成果和新鮮經(jīng)驗。介紹工作力求系統(tǒng)、真實和客觀，要說明采用翻譯、節(jié)譯、編譯、譯述、縮寫、引述、提要、文摘等等中的何種方式，注明原著名稱、作者、文別和出處。這樣做是為了讓廣大讀者正確引用，有效分享。

(4)親身實踐，提高研究者調(diào)查研究、分析綜合和解決具體問題的能力。這一點，對于部分實際工作經(jīng)驗不足的專業(yè)教師和學(xué)生尤為必要。我曾建議圖書館學(xué)系辦附屬實驗圖書館，采用靈活的管理機制，先進的技術(shù)設(shè)備，向社會開放，使其成為教學(xué)基地、科研基地和服務(wù)基地，可惜未能如愿。

善始功已半，做好以上工作為以后的研究打好基礎(chǔ)，鋪平道路。但我這里不僅是指這些工作在個人科研進程中的重要性，更主要是針對社會科研總體能力的提高，須由相關(guān)單位統(tǒng)籌進行，或者宏觀指導(dǎo)，那效果就會更好一些。

第四點看法，圖書館學(xué)應(yīng)該大普及，需要大普及。在普及的基礎(chǔ)上提高。普及和提高的內(nèi)容是全面的，即在數(shù)字化層次上的普及與提高，在網(wǎng)絡(luò)化層次上的普及與提高，在電子計算機化層次上的普及與提高，在手工操作層次上的普及與提高。

撰寫科普作品和學(xué)術(shù)論文，完善圖書館教育體系，包括在職培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)，用各種方式向讀者介紹利用圖書館的方法，推廣圖書館先進工作經(jīng)驗等等，都能收到普及和提高的良好效果。但我認為，最具廣泛影響力的途徑是圖書館學(xué)理論方法在其他學(xué)科和實踐部門的應(yīng)用研究。這類應(yīng)用研究是相關(guān)學(xué)科的相關(guān)人員結(jié)合起來共同探索的過程，學(xué)科之間互相交流滲透和共建的過程，同時也有可能是形成交叉研究產(chǎn)生邊緣新學(xué)科的過程。所有這些過程無不體現(xiàn)圖書館學(xué)與相關(guān)學(xué)科雙向普及、共同提高的功效，

圖書館學(xué)既是解釋圖書館的學(xué)問，又是改造圖書館的學(xué)問。但它的理論和方法不僅屬于圖書館，同時也適用于對一般事物的管理、可以直接使用于科學(xué)研究特別是其前期工作。圖書館學(xué)的工具和方法性質(zhì)，為自己贏得了廣闊的應(yīng)用空間和意想不到的應(yīng)用研究新領(lǐng)域。

圖書館學(xué)通過應(yīng)用研究達到普及與提高的目的，符合于自身發(fā)展的長遠利益，也有助于提高社會的管理能力和社會的科研能力。

以上是我對圖書館學(xué)研究工作的幾點看法。將圖書館學(xué)定位成“圖書館科學(xué)技術(shù)”，目前只能說是一種理念和愿景，還需要作廣泛深入的調(diào)查研究和論證。堅持辯證唯物主義和歷史唯物主義就是堅持馬克思主義哲學(xué)對圖書館學(xué)的指導(dǎo)，統(tǒng)計、綜述、國外理論方法的引進、親身實踐之類的工作是貫串營造圖書館科學(xué)技術(shù)大廈全過程的“基礎(chǔ)工程”，不僅是在開始階段，在以后的不同時期都不能忽視。圖書館學(xué)的普及提高和應(yīng)用研究相結(jié)合，有望成為我國圖書館科學(xué)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標之一。