啟迪服務網：打造創新型科技企業增值服務平臺

勒　川

2008年10月23日，在世界科技園協會亞洲分會暨亞洲科技園協會聯合年會召開之際，面向創新型科技企業提供增值服務的“啟迪服務網”正式向全社會開放。清華科技園的建設、管理、運營者——啟迪控股股份有限公司希望通過這一創新型科技企業增值服務促進平臺，將清華科技園14年來的創新服務經驗積淀，利用互聯網在線服務的形式推廣到海淀區、中關村、北京市乃至全國，成為科技型創新企業等中小企業服務的集成平臺。

本刊記者第一時間對清華科技園發展中心執行主任、啟迪控股股份有限公司總裁徐井宏進行了采訪。他表示：“隨著網站服務功能的完善和網站知名度的提高，網站推廣工作將走出海淀，逐漸推廣至中關村科技園區、北京市乃至全國，將‘啟迪服務網打造成為中國一流的服務網絡平臺。”

中小企業難題待解

2006年召開的“全國科學技術大會”明確提出，我國將在2020年建設成為創新型國家。建設創新型國家的重要舉措之一，是加強國家創新體系的建設。而在建設國家創新體系的過程中，企業，特別是擁有自主知識產權、具備高成長性的創新型科技企業，是技術創新的主體。然而，由于企業在研發、資金、人力等環節存在一定的局限性，因此在發展的各個階段，可能遭遇不同的瓶頸問題。此時，就需要來自政府、大學、研究機構、金融機構、中介公司等各種資源的支持，幫助企業度過難關，實現快速發展。

清華科技園背靠清華大學，地處中關村科技園區核心區，不僅擁有清華大學的豐富資源，并且周邊匯集了海淀區密集的大學、中科院科研院所擁有的創新項目源頭、先進的儀器設備裝備、一流的高科技人才和專家隊伍等大量的優勢資源，通過構建信息資源庫，將現有技術平臺和海淀區的優勢資源通過立體化服務網絡整合配置，向北京市乃至全國創新型科技企業開放，提高現有技術平臺的資源共享率，提高更大地區范圍內的資源配置率。

作為全國唯一的A類國家大學科技園，清華科技園經過十多年的建設與發展，已成為中關村科技園區中建設速度最快、入住率最高、入園企業質量最好、服務體系最完善的區域之一，嶄露出強勁的國際競爭力。園區不僅為創業企業孵化、高新企業研發、創新人才培育、科技成果轉化提供發展空間，而且提供包括商務物業服務、人力資源服務、資本技術服務、企業支持服務、信息交流服務等的完整創新服務體系，為企業的商務拓展提供廣泛的機遇，為科技企業增值、為創新中國加油。

清華科技園從多年的園區運營、管理經驗中得知，企業成功發展需要多方面因素的共同影響。在自身建立全面先進的管理與技術體系的基礎上，還需要政策、資金、技術、人才、中介等各方面因素的支持。因此，目前正在建設的啟迪服務網將不但將清華科技園自身資源服務于中小企業，也是中小企業與政府部門、金融機構、中介服務機構、大學科研機構、園區內外企業合作交流的網絡平臺，可以幫助政府部門、相關機構和企業之間建立聯系。通過“啟迪服務網”平臺，實現各方面資源的整合。

打造一流網絡平臺

創新倡導一種文化，創新鼓勵一種精神，創新更需要一個良好的環境。要全面激發企業的自主創新能力、推動區域整體創新實力的提升，中國需要發展一個全新的行業——為創新型的科技企業提供增值服務的創新服務業。為此，針對廣大創新型高科技企業面臨的各種問題，清華科技園此次正式向全社會宣告啟動“啟迪服務網”。這一信息化的服務平臺不但將清華科技園十多年來在運營和管理方面的知識、資源、服務經驗積累加以整合和提煉，而且在中小企業和政府部門、金融機構、中介服務機構、大學科研機構、園區內外企業之間搭建交流平臺，致力實現“政、產、學、研、金、介”等各種創新要素的完美結合。

“啟迪服務網”由企業人才服務、公共技術服務、知識產權服務、技術轉移、企業孵化臺、政策信息服務、企業投融資服務等7大平臺組成。它擁有強大的統一數據庫支持系統，并首次通過在線信息服務與地面服務相結合的方式，實現清華科技園增值服務的輻射和拓展。通過建設啟迪服務網，清華科技園的服務功能將突破地理空間的概念，向全社會的創新型科技企業全面開放。它將為科技型企業配置共享服務資源，為企業提供綜合性的增值服務，全面提升科技型企業的生存和發展能力。它將成為政府服務平臺在科技園的延伸，以及各個高科技園區、高新區之間實現信息的共享、相互合作與交流的場所。它還將以最新的技術形式，實現政府、園區、企業、大學、科研機構等各個鏈條的數字化高端整合，從而建立起一個“虛擬園區服務網絡”，解決科技園區受空間、環境限制的發展瓶頸問題。

此外，“啟迪服務網”同相關政府部門在線服務平臺可以實現對接，成為政府服務平臺在科技園的延伸，另一方面政府也可以方便的獲得科技園相關信息。隨著“啟迪服務網”在科技園行業內的廣泛推廣，各個高科技園區也將通過“啟迪服務網”實現信息的共享，加強各園區之間的合作與交流。對于政府管理部門，通過與實踐結合，將實現自主創新體系的落地，同時也將構建高科技園區標準的信息化支持平臺，有助于升級、優化高科技園區產業結構。對于高科技園區，“啟迪服務網”將為創新型科技企業的發展提供有力的平臺支撐；構建服務鏈，提升園區品牌；創建企業、高校、科研、政府間的新型關系；營造和諧發展環境，促生創新集群的發展。

“空間有形，夢想無限”，清華科技園正在這一目標的召喚下，風雨兼程，一路高歌。