電子商務(wù)對(duì)證施教的探索

　　摘要：對(duì)證施教是對(duì)照職業(yè)資格證書(shū)的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求組織實(shí)施教學(xué)。高職院校實(shí)施對(duì)證施教教學(xué)模式是可行而且必要的。對(duì)證施教教學(xué)改革是一個(gè)系統(tǒng)工程。它包括五個(gè)環(huán)節(jié)，一是開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)定位；二是引進(jìn)職業(yè)資格證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，明確高技能的具體要求；三是積極開(kāi)展課程整合和教學(xué)內(nèi)容整合，建立具有高職特色的教學(xué)內(nèi)容體系；四是開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和教材，建設(shè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，為職業(yè)技能的形成提供有效保障；五是改革考試制度，科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生技能。
　　關(guān)鍵詞：對(duì)證施教；課程整合；實(shí)訓(xùn)開(kāi)發(fā)；考試改革
　　中圖分類號(hào)：F715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　
　　對(duì)證施教，是對(duì)照職業(yè)資格證書(shū)的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求組織實(shí)施教學(xué)。教育部《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見(jiàn)》明確指出：“要依照國(guó)家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)學(xué)生就業(yè)有實(shí)際幫助的相關(guān)職業(yè)證書(shū)的要求，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和課程體系，把職業(yè)資格證書(shū)課程納入教學(xué)計(jì)劃之中，將證書(shū)課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接，改進(jìn)人才培養(yǎng)方案，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練，使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)，順利獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力”。可以說(shuō)，這是對(duì)“對(duì)證施教”的最具權(quán)威性的解釋。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)對(duì)證施教是可行而且必要的。
　　我們黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)積極開(kāi)展對(duì)證施教的教學(xué)改革，取得了可喜成績(jī)。我們的主要做法體現(xiàn)在以下五個(gè)方面。
　　
　　一、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，明確人才培養(yǎng)定位
　　
　　高職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)什么樣的人才？由三個(gè)因素決定，一是市場(chǎng)需求，培養(yǎng)出的人才必須是市場(chǎng)需要的，這是貫徹以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育基本原則的要求；二是國(guó)家政策的要求，國(guó)家對(duì)高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的定位就是“要培養(yǎng)數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的高技能專門人才”；三是學(xué)院自身的特色與優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)的人才在哪些方面具有高技能是學(xué)院的資源條件所決定。在這三個(gè)因素中，第一因素最為關(guān)鍵，因此必須廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求狀況。通過(guò)人才需求調(diào)查，可以了解電商務(wù)人才的市場(chǎng)需求狀況，并根據(jù)學(xué)院的資源條件和發(fā)展方向確定自己的人才培養(yǎng)類別和目標(biāo)。
　　我們經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)崗位基本分為四大類，即軟件操作崗位、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位、企業(yè)管理崗位、技術(shù)開(kāi)發(fā)崗位。軟件操作崗位主要是利用網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、圖像處理、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)等軟件工具制作網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)廣告；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位主要是利用各種網(wǎng)絡(luò)工具、電子商務(wù)平臺(tái)從事?tīng)I(yíng)銷；企業(yè)管理崗位是電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、銷售、財(cái)務(wù)等管理崗位；技術(shù)開(kāi)發(fā)崗位主要從事電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。其中，軟件操作崗位和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位是電子商務(wù)企業(yè)最基層的工作崗位，也是人才需求量最大的崗位。根據(jù)我們經(jīng)貿(mào)系的資源優(yōu)勢(shì)，我們將培養(yǎng)目標(biāo)定位于軟件操作崗位和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位，并將它們結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)能熟練運(yùn)用電子商務(wù)相關(guān)軟件的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。
　　
　　二、引進(jìn)職業(yè)資格資格標(biāo)準(zhǔn)，明確高技能的具體要求
　　
　　人才培養(yǎng)目標(biāo)既定，兩類人才技能的內(nèi)涵到底是什么？這必然是下一個(gè)要解決的問(wèn)題，也是進(jìn)一步實(shí)施教學(xué)的前提。對(duì)證施教教學(xué)模式有效地解決了這一問(wèn)題。對(duì)證施教是科學(xué)可行的。職業(yè)教育的性質(zhì)和任務(wù)決定職業(yè)教育應(yīng)按五個(gè)步驟進(jìn)行：一是分析職業(yè)能力；二是確定能力標(biāo)準(zhǔn)；三是設(shè)計(jì)職業(yè)課程；四是采取靈活的教學(xué)方式使學(xué)生獲得職業(yè)能力；五是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)后的能力進(jìn)行考核和評(píng)估。對(duì)證施教的教學(xué)模式借用了前兩個(gè)步驟的成果，直接從第三步開(kāi)始。因?yàn)楦鞣N職業(yè)資格證書(shū)從不同和角度對(duì)職業(yè)能力已經(jīng)做了調(diào)查研究，并明確了職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)。特別是國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部門制定的國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，更是組織了大量專家反復(fù)研究后確定的，具有權(quán)威性和指導(dǎo)性。
　　
　　三、積極開(kāi)展課程整合，建立具有高職特色的教學(xué)內(nèi)容體系
　　
　　對(duì)證施教模式下課程整合的基本原則是，打破學(xué)科體系，建立與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求相適應(yīng)的課程體系，在基本素質(zhì)培養(yǎng)的同時(shí)，突出職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。課程融合可以從四個(gè)方面進(jìn)行：
　　（１）合并。合并的主要是兩個(gè)方面：一是把內(nèi)容相近可連貫性很強(qiáng)的課程合并為一門課程，如將原《網(wǎng)絡(luò)原理》與《網(wǎng)絡(luò)安全》合并成一門課程《網(wǎng)絡(luò)原理與安全》。二是把目的相同的課程合并為一門課程，如將《HOTOSHOP》和《FLASH》合并為一門課程《網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)制作》。
　　（２）刪減。主要是指將重復(fù)的內(nèi)容和與培養(yǎng)目標(biāo)不符的教學(xué)內(nèi)容刪除。如《電子商務(wù)概論》和《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)，《電子商務(wù)概論》課程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容，《電子商務(wù)解決方案》因?yàn)槔碚撔院軓?qiáng)只適合高級(jí)電子商務(wù)人才，也應(yīng)該刪除。
　　（３）補(bǔ)充。就是要增加對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)很重要但在原課程體系中沒(méi)有的知識(shí)。電子交易與電子合同的相關(guān)知識(shí)、企業(yè)信息化管理的相關(guān)知識(shí)、HTML語(yǔ)言和ASP的相關(guān)知識(shí)等。同時(shí)，增加實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的課時(shí)比重。
　　（４）融合。融合就是把電子技術(shù)和商務(wù)知識(shí)有機(jī)結(jié)合。技術(shù)課程不再是僅僅講技術(shù)，商務(wù)課程也不再僅僅是講商務(wù)。如上述《HOTOSHOP》和《FLASH》課程，以前僅僅講HOTOSHOP和FLASH這兩個(gè)軟件使用，現(xiàn)在合并為一門課程《網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)制作》，就不僅講軟件如何使用，而要講為了廣告制作如何使用這兩個(gè)軟件。教學(xué)的角度變了，教學(xué)效果也就不一樣了。在商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、商務(wù)網(wǎng)站等課程中，按照同樣的方法，變換教學(xué)角度，促進(jìn)商務(wù)與技術(shù)融合。
　　
　　四、開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，為形成高技能提供保障
　　
　　職業(yè)技能的形成，不是講出來(lái)的，也不是想出來(lái)的，而是做出來(lái)和練出來(lái)的。高職院校必須根據(jù)職業(yè)技能的形成的規(guī)律開(kāi)展實(shí)訓(xùn)建設(shè)，讓學(xué)生在實(shí)踐訓(xùn)練中掌握實(shí)訓(xùn)技能。一個(gè)好的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)該做到一個(gè)中心、六個(gè)結(jié)合。所謂“一個(gè)中心”即緊緊抓住“高技能”這個(gè)中心。在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)驗(yàn)室軟硬件建設(shè)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的搭建等方面緊緊圍繞如何培養(yǎng)學(xué)生高技能這個(gè)主題來(lái)進(jìn)行。“六結(jié)合”就是，在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容上將營(yíng)銷與操作相結(jié)合；在技能訓(xùn)練方式上將單項(xiàng)訓(xùn)練與綜合訓(xùn)練相結(jié)合；在實(shí)訓(xùn)環(huán)境上將模擬與真實(shí)相結(jié)合；在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)上將自建與合作相結(jié)合。在指導(dǎo)思想上將證書(shū)要求與崗位要求相結(jié)合；在實(shí)踐觀念上將就業(yè)技能與創(chuàng)業(yè)意識(shí)相結(jié)合。
　　形成以上實(shí)踐體系，重點(diǎn)要做好二項(xiàng)工作。一是開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)訓(xùn)教材。高職電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)新興專業(yè)，也是一個(gè)復(fù)合專業(yè)，在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)難度大，可借鑒的資料少。筆者認(rèn)為，在高職教育中每一門專業(yè)課程都應(yīng)該根據(jù)每個(gè)教學(xué)單元的內(nèi)容設(shè)置單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，如網(wǎng)絡(luò)課程中的電子郵件客戶端軟件設(shè)置、市場(chǎng)營(yíng)銷中的調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)等。還應(yīng)該在課程體系中設(shè)置運(yùn)用多項(xiàng)技能完成一個(gè)任務(wù)的綜合的實(shí)訓(xùn)。以“熟練運(yùn)用電子商務(wù)相關(guān)軟件的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才”為培養(yǎng)目標(biāo)的電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)應(yīng)該包括以下八個(gè)項(xiàng)目，分別是網(wǎng)絡(luò)使用與建設(shè)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、平面廣告設(shè)計(jì)與制作實(shí)訓(xùn)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)與制作實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)店建設(shè)與管理實(shí)訓(xùn)。
　　
　　五、改革考試制度，科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生技能
　　
　　教學(xué)體系轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅芰橹行模鄳?yīng)的考試也應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅芰橹行模阅芰橹行牡目荚囍贫戎攸c(diǎn)在于考查學(xué)生能力的掌握情況，而僅非知識(shí)的掌握情況。因此，改革在兩個(gè)方面進(jìn)行。一是考試內(nèi)容的改革，不考死記硬背的知識(shí)點(diǎn)，而考查運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力，在題型上摒棄名詞解釋、填空等題型，增加案例分析、方案設(shè)計(jì)、作品制作等題型。在考試方式上，改單一的閉卷考試為形式多樣的考試，既要有閉卷考試，也要有開(kāi)卷考試，既要有卷面考試，也要有上機(jī)考試，既要有一次性考試，也要有多次性考試。
　　作者單位：黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]周常青.對(duì)證施教是高職院校的可行選擇[J].職